孩子成長過程中，難免犯錯，家長會習慣性地指出錯誤所在，并且急著讓孩子改正，卻往往帶來了相反的效果。他們不僅不聽，還可能會頂撞忤逆。

“批評指責”這個工具，作為提醒孩子錯誤的方式之一，要謹慎使用，因為會帶來負面效果。指責錯誤，很可能會錯過讓孩子自我認知的最佳時機，所以，在處理孩子問題時，不妨嘗試一下先問問孩子以下這8個問題，幫助孩子梳理一下情緒：

1、“發(fā)生什么事情了？”——讓孩子有機會說話

事情弄清楚之前，別著急給問題定性，更不要劈頭蓋臉一頓罵孩子。

先冷靜下來聽聽孩子怎么說，站在孩子的角度去了解一下事情的原委；讓孩子有機會的說話，即使他真的有錯，也會因為有機會解釋，而更甘心認錯的。

2、“你有什么感受？”——讓孩子的情緒有個出口

了解事情的原委之后，不要急著批評（教育）孩子。

每個人都有自己立場，孩子心里受到的沖擊是主觀的感受，沒有對錯。很多時候，我們只需要把自己的感受說出來而已。

科學研究表明，當一個人情緒強烈的時候，外在刺激不容易被腦部吸收。也就是說，當一個人還有情緒的時候，別人說什么，他都聽不進去。等到心情平靜下來，才可能冷靜思考。所以，如果希望孩子能夠聽得進去我們的意見和建議，就需要先同理他的感受，與他產(chǎn)生共情，讓他的情緒有個出口。

孩子冷靜下來之后，家長就可以問他第3個問題了。

3、“你想做什么？”——知道孩子的內(nèi)心想法

這時，不管孩子說出什么驚人之語，都不要驚慌，不要害怕，更不要反駁，而是冷靜地接著問他第4個問題。

4、“那你覺得有什么辦法呢？”——讓孩子自己說出自己的辦法

在這個階段，我們要尊重孩子的“童言無忌”，給予孩子意見的足夠尊重。也可以和孩子一起想點子，為孩子出謀劃策，和他一起去想解決的方法。這樣，孩子在以后遇到問題，都會想著向你求助的。

等到再也想不出什么點子時，就可以問他第5個問題了。

5、“你這么做，會有什么后果？”——引導孩子思考結(jié)果

讓孩子自己去思考，并且了解，每一個解決方法的背后都有一個需要自己承擔的后果，你是否可以接受這個后果？

如果這個時候，孩子不明白，家長要幫助孩子理清思路，告訴孩子什么后果是他必須承擔的。這里有一點要注意，父母要盡量避免說教，只需要陳述事實就可以了。

7、“你希望我做點什么呢？”——讓孩子知道父母的位置

8、“下次該怎么做？”——讓孩子學會反思