因?yàn)橐咔榈挠绊?，人們不敢出門、商店閉門、工廠延遲開工，全國商品的生產(chǎn)和流通受到限制，線下門店的生意在這場疫情面前受到的影響是無法估計的。
那在當(dāng)前的特殊時期，傳統(tǒng)門店怎么使用線上資源度過危機(jī)，甚至達(dá)成200%的銷售增長呢？
今天我們就來剖析一些傳統(tǒng)門店在疫情期間通過線上資源，成功實(shí)現(xiàn)銷售增長的營銷案例，希望能給大家?guī)韱l(fā)。
在疫情的特殊時期，作為私域流量的最佳服務(wù)場所，微信群顯然成為了“最低成本”的互動維系方式。
所以，我們需要建立三種社群，分別對應(yīng)我們兩大大核心利益相關(guān)者，這三種社群分別是：
1、寶媽交流群（用戶群）
2、門店導(dǎo)購群（員工群）
3、活動優(yōu)惠群（活動群）
這三種社群，就是我們上面所說的，需要借助的線上資源。
那應(yīng)該怎么樣才能借助這些線上資源呢？首先，一個經(jīng)營良好的社群才有源源不斷的客源，才有值得借助的資格，所以我們首先要把社群經(jīng)營好。
針對這三方我們需要使用不同的策略以解決各方的需求痛點(diǎn)。
寶媽交流群
寶媽交流群的核心是要在群里有個懂母嬰的意見領(lǐng)袖，所以我們需要創(chuàng)造價值內(nèi)容。
好多女性第一次做媽媽，她不知道哪些產(chǎn)品是安全放心的，她要花大量的時間去篩選，她需要一些專業(yè)的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)。
你能從專業(yè)的角度教她們?nèi)绾翁暨x放心的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品如何正確使用，同時還能能夠提供一些專業(yè)的育兒方面知識和經(jīng)驗(yàn)等等。
作為一個媽媽來說，就愿意進(jìn)你這個社群。一般來說，一個群內(nèi)最好有幾個冒充用戶的人，在社群內(nèi)冷場的時候，出來說話，活躍氣氛。
群內(nèi)每天不定期發(fā)送一些干貨（關(guān)于育兒的冷知識，疫情防護(hù)等等）
社群建立后，我們就可以推送、優(yōu)惠福利券等營銷活動，提高精準(zhǔn)流量的轉(zhuǎn)化率，促使品牌不斷自我裂變，擴(kuò)大影響力，彌補(bǔ)因疫情帶來的粘性危機(jī)。
門戶導(dǎo)購群
門店導(dǎo)購社群的核心在于你能讓你的導(dǎo)購獲得更多的收入，所以我們需要給他們創(chuàng)造收入的方式
對于我們店內(nèi)的導(dǎo)購，她們關(guān)心的是疫情期間，無法開工門店沒有收入，她們的工資怎么辦，她們的生活怎么辦，這時候我們可以推出分銷運(yùn)營活動，提供傭金獎勵等激勵政策。
一方面鏈接導(dǎo)購個人號的朋友圈，用員工流量裂變，同時也提高了導(dǎo)購的分銷推廣積極性，另一方面，我們還能通過導(dǎo)購影響用戶，讓用戶變成合伙人，同時也能用用戶的流量裂變。
活動優(yōu)惠群
活動優(yōu)惠社群的核心在于通過優(yōu)惠券策略，刺激用戶的購買欲望。
優(yōu)惠券策略一直是門店運(yùn)營的重心，我們可以通過結(jié)合線上宣傳的優(yōu)勢，通過社群、導(dǎo)購朋友圈、用戶分發(fā)的方式，加大我們活動宣傳的覆蓋范圍，增加影響度。同時我們還能通過優(yōu)惠群來為后期的用戶復(fù)購做準(zhǔn)備
因此這時候的優(yōu)惠券一定要金額大，而且能和復(fù)工后的門店活動通用。
例如推出“低價購XXX元券包”的活動，用戶可獲得兩張總計XXX元的現(xiàn)金券，購買商品時可滿減使用，此活動在提高用戶復(fù)購的同時，在疫情期間還帶動了客群用戶的提升。
優(yōu)惠券的策略還可以跟一些其他玩法相結(jié)合，例如抽獎、砍價、點(diǎn)贊等等，通過這些玩法可以刺激用戶進(jìn)行分發(fā)和參與興趣度。
當(dāng)疫情過去，已經(jīng)搭建完善的線上資源還是能繼續(xù)利用的。
疫情期間，我們已經(jīng)擁有第一批粘性高的種子用戶，我們可以通過運(yùn)營手段去進(jìn)行用戶的裂變，提醒群員推薦社群給其他朋友，比如說推薦進(jìn)群一個人，得紅包，或者得其他福利，這樣的方式很多，只要別人有利益，就會幫你推薦。
同時我們還能通過繼續(xù)內(nèi)容方向的運(yùn)營，通過母嬰教育、幼兒課程、早教課程等在線課程，通過內(nèi)容的方式，實(shí)現(xiàn)更多途徑的社群資源變現(xiàn)。
當(dāng)我們用戶池越來越大，用戶群越來越多，我們就可以通過借助一些工具來進(jìn)行社群的運(yùn)營和管理，這里多說一點(diǎn)一起學(xué)堂的這款工具，它在社群，尤其是教育和社交電商等行業(yè)里，都得到非常廣泛的應(yīng)用。
一起學(xué)堂的功能概述
當(dāng)我們的線上資源都滿足的情況下，我們還能轉(zhuǎn)型為線上母嬰產(chǎn)品商家，擺脫門店的束縛，將主要銷售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上，將原有的導(dǎo)購和用戶發(fā)展為分銷或者代理商，完善分級機(jī)制，通過他們個人號進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和銷售，實(shí)現(xiàn)門店轉(zhuǎn)型。
疫情對于傳統(tǒng)的母嬰行業(yè)門店來說，既是危機(jī)，也是時機(jī)。
基于疫情影響，用戶的消費(fèi)行為從線下轉(zhuǎn)為線上，我們的銷售行為也需要從線下轉(zhuǎn)為線上，我們可以：
1、通過原有的客戶群體，通過社群的方式關(guān)聯(lián)客戶，同時用內(nèi)容提高用戶粘性。
2、通過分銷運(yùn)營活動，鏈接導(dǎo)購和用戶個人號的朋友圈進(jìn)行銷售和拓客。
3、通過線上活動推動銷售增長，同時也為用戶復(fù)購做準(zhǔn)備。
同時，疫情也是傳統(tǒng)母嬰行業(yè)門店轉(zhuǎn)型為線上的好時機(jī)，只要我們運(yùn)營好線上資源，建立完善的線上銷售分級制度，靈活運(yùn)用社交平臺進(jìn)行拓客和銷售售，我們必定能從疫情的影響中脫穎而出，在疫情過去更是能煥發(fā)新的光彩。▌
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