——濟(jì)源瑞濟(jì)口腔醫(yī)院發(fā)展歷程
2019年4月15日,濟(jì)源第一家二級口腔??漆t(yī)院濟(jì)源仁濟(jì)口腔醫(yī)院由濟(jì)源市衛(wèi)生計(jì)生委批準(zhǔn)成立。其前身是濟(jì)源口腔醫(yī)院、濟(jì)源市口腔醫(yī)院,位于濟(jì)源市宣化東街65號濟(jì)源賓館對面。2021年5月31日,濟(jì)源仁濟(jì)口腔醫(yī)院更名為濟(jì)源瑞濟(jì)口腔醫(yī)院。從一家一個(gè)人開設(shè)的牙科診所到二級口腔??漆t(yī)院的蛻變,濟(jì)源仁濟(jì)口腔醫(yī)院承載著三代人的夢想,用三十五年完成了這一大業(yè)。
一個(gè)老牙醫(yī)的夢想:成立一家專門為老百姓看牙的口腔醫(yī)院
張庚臣從小在老家學(xué)習(xí)了牙科技術(shù),參加革命以后,在濟(jì)源中醫(yī)院工作,精湛的技術(shù)讓他獲得了廣大患者的尊重。他的理想就是將來能夠創(chuàng)辦一家口腔醫(yī)院。
1985年,張會(huì)云從蘭州醫(yī)學(xué)院畢業(yè),她從小師從父親張庚臣學(xué)習(xí)牙科技術(shù),父親教導(dǎo)她,一技在身,走遍天下都不怕。
在父親的幫助下,張會(huì)云在南街開了一個(gè)牙科診所:南街牙科。一個(gè)小打磨機(jī),幾張凳子,就是診所的全部家當(dāng)。父親張庚臣是張會(huì)云的技術(shù)指導(dǎo),也是醫(yī)德顧問。
在那個(gè)醫(yī)風(fēng)淳厚的年代,病人至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有寫在墻上,掛在嘴上,只存在于行動(dòng)中,融為品格。
張會(huì)云秉承了父親的醫(yī)術(shù)醫(yī)德,很快就獨(dú)立執(zhí)業(yè),得到了廣大患者的認(rèn)可。
1986年5月1日,張會(huì)云和齊立堂結(jié)婚了。從此,牙科的發(fā)展和壯大成了兩個(gè)人的事。老父親的夢想成了一個(gè)家的夢想。
孩子們實(shí)現(xiàn)了父親的夢想:口腔醫(yī)院成立了
1992年,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家對診所的管理日益規(guī)范起來,南街牙科面臨著要么關(guān)門,要么發(fā)展的狀況。
齊立堂和張會(huì)云說服在中醫(yī)院工作的哥哥張迎軍和會(huì)牙科治療技術(shù)的嫂子唐梅參與到牙科發(fā)展中來。在源園對面,開設(shè)了東街牙科。購置了牙科設(shè)備,設(shè)置了技工室。人員分工也基本確定:齊立堂負(fù)責(zé)外務(wù),張會(huì)云、唐梅負(fù)責(zé)接診病人,張迎軍負(fù)責(zé)技工。
診所業(yè)務(wù)漸漸多起來以后,他們的外甥女許菊梅和井改艷出了校門,也加入到牙科診所的隊(duì)伍中來。
1994年,東街牙科遷址到原望春劇場旁邊的二層樓上,營業(yè)面積進(jìn)一步擴(kuò)大,人員增加到十幾個(gè)人,設(shè)備也增加了幾臺,更名為濟(jì)源市牙病防治中心。
牙病治療中心成立后,經(jīng)常派業(yè)務(wù)骨干到各地去參加口腔學(xué)術(shù)交流會(huì),同河南省人民醫(yī)院口腔科的劉濤主任、鄭大一附院的賈佑民教授等建立了良好的合作關(guān)系。
張會(huì)云、井改艷師從于劉濤,率先在濟(jì)源開展了口腔正畸業(yè)務(wù)。
張會(huì)云、齊立堂到、華西醫(yī)科大學(xué)等地去參觀,學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,率先在濟(jì)源開展了種植牙項(xiàng)目。購進(jìn)了隱形義齒、烤瓷牙加工設(shè)備,培訓(xùn)義齒制作的專業(yè)人員,引領(lǐng)濟(jì)源口腔醫(yī)學(xué)行業(yè)的發(fā)展。
1999年,得到濟(jì)源市外貿(mào)局辦公樓對外出售的消息,齊立堂覺得成立口腔醫(yī)院的機(jī)遇到了,他同張迎軍商量,舉債購買了這座辦公樓,作為口腔醫(yī)院的經(jīng)營場所。
經(jīng)過緊鑼密鼓的籌備,2001年4月21日,濟(jì)源市口腔醫(yī)院正式開業(yè)了。
壯志未酬身先死,砥礪前行十年路
醫(yī)院成立后,齊立堂更加重視人才的引進(jìn),技術(shù)的更新,服務(wù)質(zhì)量的提升。與開封衛(wèi)校建立合作關(guān)系,成為開封衛(wèi)校的實(shí)習(xí)基地。
走出去,引進(jìn)來,提高醫(yī)療技術(shù),是口腔醫(yī)院發(fā)展歷史上不斷持續(xù)的主題。河南省口腔屆很多專家,都被請到口腔醫(yī)院坐診過,為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的提升貢獻(xiàn)過力量。
醫(yī)院開業(yè)后,著眼于服務(wù)基層的理念,開通了下鄉(xiāng)車,定期到五龍口、軹城、梨林、克井、五三一等地,為當(dāng)?shù)氐睦习傩辗?wù),受到廣大患者的信任。
從建院之初,醫(yī)院的科室設(shè)置就按照口腔二級??漆t(yī)院的要求走專業(yè)分科的道路。設(shè)立口腔治療室(牙體牙髓病科)、口腔鑲復(fù)科、口腔正畸科、口腔頜面外科、兒童牙科、牙周病科、口腔潔治科等。醫(yī)技科室設(shè)置化驗(yàn)室和放射科,購置了X光牙片機(jī)、曲面斷層X光機(jī)。
兒童牙科不僅在二十年前是醫(yī)院的特色科室,時(shí)至今日,口腔醫(yī)院的兒童牙科仍然極具特色,吸引家長帶著孩子前來就診。
醫(yī)院成立了義齒加工廠,對外承攬義齒加工業(yè)務(wù),輻射到了孟州、沁陽、山西晉城、陽城等周邊地市的醫(yī)院和診所。
口腔科的發(fā)展穩(wěn)定以后,齊立堂又將眼光投向了眼科準(zhǔn)分子領(lǐng)域。2004年2月,口腔醫(yī)院準(zhǔn)分子激光中心成立。醫(yī)院為內(nèi)部職工提供了最大限度的優(yōu)惠,讓戴眼鏡的職工摘掉了眼鏡。
在醫(yī)院的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展以后,齊立堂意識到醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展,離不開規(guī)范化的管理。他從鄭州某醫(yī)院聘請了一名院長來醫(yī)院專門進(jìn)行醫(yī)院管理工作。
齊立堂的目光始終盯著最前沿的技術(shù),他的目光投向了韓國,他的腳步也隨著目光即將走出國門。然而,正當(dāng)他雄心勃勃謀求醫(yī)院更大發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)令人震驚的消息,阻止了他的腳步。他被查出肺癌轉(zhuǎn)移淋巴癌,已經(jīng)到了晚期。所有的事情都被擱置了。齊立堂到醫(yī)院接受了治療。
在病床上,他說:“如果再給我兩年時(shí)間就好了。”然而病魔沒有再給他機(jī)會(huì)。2005年4月13日,42歲的齊立堂帶著壯志未酬的遺憾離開了人世。
一個(gè)人對社會(huì)的貢獻(xiàn)一定會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可和回報(bào)。齊立堂是濟(jì)源市政協(xié)委員。他的名字和事跡被收錄在中國名醫(yī)錄中。
齊立堂去世后,因經(jīng)營理念不同離開口腔醫(yī)院的張迎軍在危難時(shí)刻,擔(dān)當(dāng)起醫(yī)院院長的重任,聘請?jiān)瓭?jì)源市政協(xié)主席陳家范、賈善忠擔(dān)任醫(yī)院的特別顧問。
2007年,張迎軍在中醫(yī)院請假的時(shí)間到了,醫(yī)院平穩(wěn)發(fā)展后,他把院長的擔(dān)子又交還給張會(huì)云。
2007年到2013年,醫(yī)院靠著病人的口碑相傳,一直維持著穩(wěn)中有升的平穩(wěn)態(tài)勢。張會(huì)云用自己羸弱的肩膀撐起了口腔醫(yī)院的一片天。她擔(dān)任了政協(xié)委員、河南省醫(yī)學(xué)會(huì)口腔分會(huì)常委等社會(huì)職務(wù),獲得了巾幗創(chuàng)業(yè)英雄,白衣天使等榮譽(yù)稱號。
一直是口腔醫(yī)院技術(shù)核心的張會(huì)云致力于醫(yī)院管理和外圍事物,漸漸遠(yuǎn)離了業(yè)務(wù)。兒子齊曉文大學(xué)畢業(yè)后,在醫(yī)院準(zhǔn)分子中心經(jīng)過幾年的磨練,漸漸成熟。張會(huì)云產(chǎn)生了把院長的重?fù)?dān)交給齊曉文的念頭。
年輕一代的夢想:在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上,插上數(shù)字化高科技的翅膀
2013年7月1日,25歲的齊曉文,走馬上任濟(jì)源市口腔醫(yī)院院長。組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,聘請?jiān)O(jiān)督所書記、當(dāng)過二十多年醫(yī)院院長的王和平擔(dān)任院長助理。
齊曉文面對醫(yī)院的重?fù)?dān),深感壓力,父母創(chuàng)立的事業(yè),對他來說是起點(diǎn)也是壓力。他背負(fù)著必須把醫(yī)院發(fā)展壯大的重任。
齊曉文面對的是一個(gè)亟待整理的醫(yī)院。2012年醫(yī)院進(jìn)行了中央空調(diào)改造,因?yàn)榘惭b風(fēng)機(jī)接口,原來裝修過的天花板被取得破破爛爛,到處都是管道,整個(gè)走道陰暗、凌亂。醫(yī)院的裝修問題早就提上了日程,卻因?yàn)檠b修方案一直不能確定而擱置。
2013年8月,齊曉文先從醫(yī)院醫(yī)療廢物處置管理處和消毒供應(yīng)室下手,在兩個(gè)月內(nèi),完成了兩個(gè)關(guān)鍵部門的裝修改造,并通過驗(yàn)收。
2013年下半年,確定了裝修改造的整體方案,通過招標(biāo)的形式確定了河南華豐公司作為醫(yī)院改造的施工單位。2014念月正式開始動(dòng)工,2014年9月全部完工。
在裝修的同時(shí),醫(yī)院購進(jìn)了口腔CT、新的牙科綜合治療儀等設(shè)備,安裝了覆蓋全醫(yī)院的監(jiān)控和網(wǎng)線。
面向社會(huì)招聘醫(yī)生、護(hù)士、財(cái)務(wù)人員等,建章立制,修訂醫(yī)院的規(guī)章制度,制定醫(yī)院檢查考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范員工行為。在醫(yī)院內(nèi)全面實(shí)行成本核算,改革行政后勤人員工資制度。聘請護(hù)士禮儀培訓(xùn)的專家到醫(yī)院對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
2014年9月,濟(jì)源市口腔醫(yī)院承擔(dān)起國家兒童口腔疾病綜合干預(yù)項(xiàng)目窩溝封閉的項(xiàng)目執(zhí)行單位的重任。歷年來,多次獲得全省項(xiàng)目第一名、項(xiàng)目先進(jìn)單位稱號。得到省里專家的認(rèn)可。
醫(yī)院逐步實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)電子化、病歷電子化、口腔取模電子化。率先在濟(jì)源開展CAD/CAM即刻修復(fù)技術(shù),數(shù)字化種植修復(fù)名副其實(shí)。
2019年,醫(yī)院被衛(wèi)計(jì)委作為加快建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的試點(diǎn)單位,建立醫(yī)院章程,持續(xù)提高醫(yī)院科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
年輕人的思維方式是開放的,齊曉文擔(dān)任院長的幾年時(shí)間里,醫(yī)院的面貌發(fā)生了天翻地覆的變化。做到了很多以前想做沒有做的事,也做了以前想也沒有想過的事。
2019年4月15日,醫(yī)院通過了二級口腔??漆t(yī)院的專家評審,意味著醫(yī)院的發(fā)展又進(jìn)入了一個(gè)新的階段。在硬件設(shè)施、內(nèi)部管理等各個(gè)方面,醫(yī)院已經(jīng)達(dá)到了二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),并在不斷進(jìn)步和完善。
以社會(huì)責(zé)任為己任,鑄就口腔行業(yè)航母
濟(jì)源仁濟(jì)口腔醫(yī)院章程中,醫(yī)院功能定位是一家集口腔、眼、耳鼻喉疾病為一體的現(xiàn)代化??漆t(yī)院,努力打造濟(jì)源口腔行業(yè)航母。
定位決定地位,格局決定結(jié)局。因?yàn)檫@種自我定位和格局,醫(yī)院把精力用來發(fā)展,而不僅僅是賺錢,所以,為創(chuàng)建二級口腔??漆t(yī)院,醫(yī)院不惜在各個(gè)方面進(jìn)行投入。二級醫(yī)院創(chuàng)建成功,只是一個(gè)開端。
為了鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)技術(shù),提高職稱,醫(yī)院出臺了針對醫(yī)護(hù)人員的職稱補(bǔ)助政策,加快醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員三級梯隊(duì)的形成和鞏固。
為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,在醫(yī)院內(nèi)外進(jìn)行招聘,醫(yī)療、院感、護(hù)理三駕馬車,選出優(yōu)秀人員進(jìn)行管理,醫(yī)院內(nèi)部管理日益精細(xì)化、專業(yè)化。
口腔醫(yī)院從建院之初,就十分注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注公益事業(yè)。為貧困山區(qū)的少年兒童捐贈(zèng)書籍、物品,為老年人提供免費(fèi)口腔健康檢查,從2004年開始,就深入學(xué)校,開展口腔健康教育,對學(xué)生進(jìn)行口腔健康檢查。2014年起,承擔(dān)起省級窩溝封閉項(xiàng)目執(zhí)行單位的重任,在青少年口腔健康教育中發(fā)揮著重要的作用。
二十多年來,醫(yī)院培養(yǎng)了一批批的口腔人才,為濟(jì)源人民的口腔健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和省級知名專家保持密切聯(lián)系的傳統(tǒng),定期邀請專家到醫(yī)院講座,邀請濟(jì)源家族內(nèi)外開診所的同行來共同學(xué)習(xí)提升。
口腔醫(yī)院是一家私人企業(yè),承載著一個(gè)家族三代人的夢想。醫(yī)院的發(fā)展卻擺脫了家族企業(yè)的限制,走上了現(xiàn)代化管理的道路。用開放的胸懷,廣納人才受到社會(huì)各界精英的幫助,成就了海納百川的氣勢。家族的人們聚是一團(tuán)火,散是滿天星。逐夢踏實(shí),圓夢無憾。
END
作者:井向艷,任職于濟(jì)源瑞濟(jì)口腔醫(yī)院(宣化東街65號)。
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