所謂破局,簡單點說,就是解決復雜問題的能力。當直覺讓我們走入某個困境,只有打破現(xiàn)有的局面,才能看到更大的世界。(非原文)大多數(shù)人,只能從“自己不喜歡的工作”開始,并且多數(shù)人對這種“不喜歡的工作”抱著勉強接受、不得不干的消極態(tài)度,因此對分配給自己的工作總是感到不滿意,總是怪話連篇、牢騷滿腹。這樣下去,本來潛力無限、前程似錦的人生只會白白虛度。由此,人生也陷入了負循環(huán)。現(xiàn)實是,一個人能夠碰上自己喜歡的工作的概率,恐怕不足千分之一、萬分之一。而且,即使進了自己所期望的公司,要能分配到自己所期望的職位、從事自己所期望的工作,這樣幸運的機會幾乎沒有。如果我們還不肯拋棄“工作是別人要我做的”這種不恰當?shù)囊庾R,就無法從這個“局”中解脫出來。與其尋找自己喜歡的工作,不如先喜歡上已有的工作,腳踏實地,從眼前開始。尋找自己喜歡的工作,往往就像尋找一座空中樓閣;與其追求幻想,還不如先愛上眼前的工作。(本段為原文)真正能讓你擺脫負循環(huán)的,不是消極應對,而是懂得改變心態(tài),改變自己的思維方式,這樣,人生的良性循環(huán)就開始了。一本書中提道:“我們越是正視自己的沖突,并尋求解決的方法,我們就越能獲得更多內(nèi)心的自由?!?/span>然而,破不了局的人,會把時間都花在跟自己的內(nèi)耗中。在自我內(nèi)耗上多花一分鐘,就少一分鐘去解決問題。所謂的“局”就是你身邊各種資源之間相互關(guān)聯(lián)和相互作用的狀態(tài)與關(guān)系。它就像一個網(wǎng)一樣,把所有參與者都網(wǎng)羅其中,我們都在其中,利益均沾,風險共擔。起初有很長一段時間,處于“任人擺布”的狀態(tài),以為只要把手頭的工作做好了,就能自然而然地被重視,被重用。直到很多年以后,才漸漸明白過來,除了那些張貼在墻上的條條框框的“制度”和規(guī)則之外,還有眾多我們我們看不清摸不著卻又實實在在的影響著每個人的“潛規(guī)則”。比如,如果單位的一把手和二把手不和睦,就算你不愿意“選邊站隊”,成為某一方的人。但你的言行舉止,以及由此體現(xiàn)出來的價值觀,旁人就已經(jīng)把你歸類了。任何一個單位或部門,都會有這種現(xiàn)象,你若是“局外人”,那就只有做事的份,大概率會失去升職加薪的機會。因此,在確認自己工作方法無誤、工作業(yè)績不差的前提下,就不要一再苛責自己了。很多問題,已經(jīng)不是你的能力水平問題,而是在這個“局”中,你的被邊緣化程度問題了。當一個人認清了周圍,認清了自己,也就真正認清了自己所在的“局”,如何進退這個問題,也才會清晰地浮現(xiàn)在腦海中。筆者認為,在解決時,首先需要將自己的思維提高一個層次,以高層次的思維角度觀察事物,才能從根上解決當下存在的問題。一個人的思維系統(tǒng)是非常復雜的,我們腦子里可能存在著各種聲音,想法,評判,而外界成千上萬的訊息也在不斷地涌入大腦。所以有時候我們會下決心做出一些判斷和抉擇,然后付諸行動。但過不了多久,又會因為內(nèi)心的無序,精神上的熵增(熵是度量混亂程度的一個單位,我們內(nèi)心失去秩序,心情不好的時候,就是一個精神熵不斷熵增的過程。心情越不好,精神熵就會越熵增。)半途而廢。大部分人都容易陷入思維的瓶頸,不確定自己的努力是否有效,不知道自己的改變能不能有持續(xù)性,至于短暫利益和長遠打算之間的取舍,更是無從抉擇,整個狀態(tài)就是困惑,糾結(jié)和迷惘,從而當下的難題也自然成了一團迷霧,無法看清楚其中的關(guān)鍵和本質(zhì)。不過,盡管思維有其復雜性,但是當我們的大腦在思考和決策的時候,還是有其不同的邏輯層次,從上到下依次如下圖所示:“價值觀”就是人的價值,你抱怎樣的“想法”,你就會成為怎樣的人;你的“價值觀”決定了你這個人的價值。這里的價值觀,也可以說是一種“堅定的信念”。(原文)比如,所謂“堅定的信念”,就是“利他”的美好愿望。信念能夠給人莫大的勇氣。一個人為了堅守信念,有時甚至不惜犧牲自己的性命。(原文)所謂“能力”,就是指智能、運動神經(jīng)或者健康等,這是由父母或上天授予的。帶著優(yōu)秀的資質(zhì)來到這世上,在漫長的人生中,這是最初被授予的一筆重要的財富。(原文)能力層面,則與一個人在現(xiàn)實中能有的選擇相關(guān),每一個選擇都是一種能力,所以選擇越多,能力越大。行動層面,指的是“做什么?”,“有沒有做?”,即能力的挑選和實際發(fā)揮,是指我們?nèi)绾斡米约旱哪芰θプ鍪虑椤?/span>稻盛先生認為,行動層面就是“自己覺得應該做成那樣,并將這種想法提升到信念的高度,然后能將其實現(xiàn)”,也可以叫作膽識。
環(huán)境層面的思考,包括了對所有身體以外的條件的感知,比如人、事、物、地點、金錢等等。在思維的層次中,每一層的思考都會對下面的思維層次產(chǎn)生影響,而更高層次思維上的改變,將會向下傳遞,從而在低層次上產(chǎn)生相應的改變。層次越低的問題,越容易解決。日常生活中的問題多是環(huán)境及行為層次的問題,當問題是在信念價值觀的層次的時候,解決起來就更為困難。一般來說,一個低層次的問題,在更高的層次里容易找到解決方法。反過來說,一個高層次的問題,用一個低層次的解決辦法,則難以有效果。(以下為原文)比如,在經(jīng)濟最為低迷的時期,企業(yè)家激勵自己的營業(yè)部長:“現(xiàn)在咱們公司的訂單很少,你要加倍努力,從客戶那里爭取更多的訂單?!倍鵂I業(yè)部長勢必會找各種借口:“爭取訂單是多么困難”“當前的市場環(huán)境多么不景氣”“不光是我們公司,同行都在苦苦支撐。這是大環(huán)境所導致的……”總而言之,營業(yè)部長的各種說辭都是在給傾向于“向外求”。這樣的思考是解決不了眼前的問題的。但是,如果用思維邏輯層次來推演,往往就能找到更本質(zhì)的原因。首先從環(huán)境層面來看,即使是經(jīng)濟低迷,也依然有很多人企業(yè)經(jīng)營得風生水起,而且現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)社會讓彼此之間的連接和溝通都更高效,當下環(huán)境反而是能夠證明一個人硬功夫的絕佳時機。從行為層面來看,這個營業(yè)部長目前應該很懶惰,只懂得坐以待斃,不懂得去想辦法突破困境,甚至認為維持現(xiàn)狀反而是一種幸運。然后從能力層面看,他沒有過硬的銷售技巧,也沒有培養(yǎng)出一個忠實的客戶,也沒有人格魅力,更沒有調(diào)動下屬積極性的領(lǐng)導力。經(jīng)濟環(huán)境惡劣,客戶也過得不景氣,所以當下最好的辦法就是維持現(xiàn)狀,至少還能領(lǐng)到工資養(yǎng)家糊口。簡單地推演之后,我們就會發(fā)現(xiàn),上一層的思維模式是直接影響著下一層的思考方式的。如果這個營業(yè)部長把這幾個層次的思考都理順了之后,再從高層次到低層次對思維模式進行重新定義,那就有大概率可以真正地改變現(xiàn)狀。(至此,為筆者觀點)這時候,他可以先從價值觀層面來重新定義信念——企業(yè)也好,個人也好,都要把逆境作為動力,實現(xiàn)更大的飛躍?!笆挆l是成長的機會”,企業(yè)就是應該通過蕭條這樣一種逆境來謀取更大的發(fā)展。(原文)基于這個信念,這個營業(yè)部長就不再把精力放在坐以待斃上,而是放在思考應對蕭條的策略上,比如,帶領(lǐng)營業(yè)部的員工一起討論平時那些一閃而過的好的想法、創(chuàng)意、點子,可以拿到客戶那里,喚起他們的潛在需求,這樣就能夠有更多拿到訂單的可能性;而后續(xù)這個營業(yè)部長行動上也會變得開放,懂得了不行的時候正是一切的開始,愿意在客戶身上下功夫,也愿意去和下屬積極溝通交流,而他所處的環(huán)境也會變得更加有利于他的個人發(fā)展,從而讓人生進入一個良性循環(huán)。在更高的思維層次上進行改變,往往才會從根源上解決問題,產(chǎn)生質(zhì)的變化。四、你對于時間、因果法則、利他的認知,決定了升維思考的高度
關(guān)于提升思維的層次,很重要的一點是把時間、因果法則、利他心這三個維度納入考量。大部分時候,我們都容易高估短期的、利己的收益,而低估長期的、利他心帶來的價值。但是如果加入時間以上三個維度,那大部分事情就容易變得清晰明了起來。關(guān)于這一點,筆者給出以下詳細的解釋:(以下為原文)關(guān)于因果法則,我們可以理解為:思善行善,就會有好的結(jié)果。相反,如果思惡行惡,就會有壞的結(jié)果。但實際上,有時相應的結(jié)果并不立刻呈現(xiàn)出來。所以,我們往往不太相信這個因果報應法則。
我們有時候會想:“為什么那個人做了那么多的善事,卻依然那么痛苦?為什么那個人人品那么好,也做了善事,身體卻那么不健康?真可憐?!?/span>
我們也會問:“為什么那個人挖空心思做了那么多壞事,看上去卻過得不錯,還住著豪華的房子?”
這樣的事例,經(jīng)常會看到。
因此,不管和尚們怎么念叨“因果報應法則很靈驗”,我們這些凡人往往會覺得,“沒法相信,事實好像并不是這樣”。
我們要知道,因果報應本來就不會馬上出結(jié)果,因果的呈現(xiàn)需要時間。
也就是說,在因果法則的思考里,我們往往就是只看到了眼前,而忽視了時間維度上的升維思考。
雖然我也不知道為什么會這樣,如果從20年、30年這樣的長時段看待人生的話,但它就是這樣的,因果是一定會報的。
所以,可能看2年、3年,因果不一定能呈現(xiàn)出來,但如果以我們的一生來看,思善行善就一定會有善果,思惡行惡,就一定會有惡果。
這點是非常清楚的。
所以,以自我懂事以來的30年左右的長時段來看,作惡得好報的事情畢竟還是沒有的,而且,好人也不會一直遭遇不幸。
以30年左右的時長來看,這樣的好人最后總是一定能獲得幸福的。
所以我認為,以30年的時長來看,因果大體上還是符合情理的。
為了證明以上結(jié)論,我想舉出下面的實例。
京瓷在美國有一家生產(chǎn)電子零部件的子公司,名叫AVX公司。那是20多年以前的事情,當時AVX公司在電容器領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位。為了把京瓷發(fā)展成綜合性的電子零部件公司,需要AVX公司加盟。基于這種判斷,我向AVX公司的董事長提出了收購該公司的要求。這位董事長爽快地答應了。收購采取了“股票交換”的方式。我們決定把當時紐約證券交易所以20美元左右的價格交易的AVX股票高評50%,即評估為30美元,與在同一交易所上市的、時值82美元的京瓷股票進行交換。但對方董事長立即提出30美元的價格仍然偏低,要求再增加,希望以32美元成交。當時在紐約證券交易所,AVX的股票交易價格是20美元,我們提出以30美元交易,但他們卻希望以32美元交易。我們京瓷的美國公司的社長和律師都表示強烈反對,但是我卻認為,這位董事長要對他的股東負責,對他而言,即使提高1美元也是理所當然,他的要求應予理解。于是我仔細考慮后,同意了對方的要求。 然而,當雙方股票正要實行交割時,紐約證交所道瓊斯指數(shù)大幅下跌,京瓷股票也跌了10美元,變成了72美元。看到這種情況,對方董事長又提出要求,把原定的82對32的交換條件改為72對32。 通常的看法,如果是因為京瓷業(yè)績下降引起股票下滑,當然京瓷應該負責,現(xiàn)在是股市全盤下跌,改變交換比率完全沒有必要。京瓷一方的有關(guān)人士異口同聲主張駁回對方的要求。 這既不是出于什么算計,也不是感情用事。收購合并是兩種文化完全不同的企業(yè)合二為一,是企業(yè)與企業(yè)結(jié)婚,應該最大限度地為對方考慮。收購之后,京瓷股票一路上揚,AVX公司的股東獲利豐厚,他們的喜悅之情感染了公司員工。一般而言,被收購公司的員工對收購公司總是抱有抵觸和不滿,但AVX的員工卻因為京瓷接連的高姿態(tài),一開始就能友好交流,而且很自然地接受了京瓷的經(jīng)營哲學。 有這么一段經(jīng)歷,收購后的AVX公司繼續(xù)成長,不到五年,又在紐約證交所再次上市。在再上市過程中,京瓷通過出售股票獲得了豐厚的回報。20年前,許多日本公司收購了美國公司,但后來由于虧損不得不紛紛撤退或出售,像京瓷收購AVX公司這樣成功的案例幾乎沒有。看最近的新聞,日本企業(yè)與外國資本合作,因為雙方的主張不合很難達成諒解,最后談判破裂的案件很多。 我認為,它們的失敗和京瓷的成功之間,最大的差距在于,是只考慮自己的利害得失呢,還是要真正地為對方著想。這種“心的差異”,就是不同的思維層次帶來了不同的結(jié)果。尊重對方,為對方著想,也就是“利他”的行為,乍看似乎會給自己帶來損害,但從長遠看,一定會給自己和別人都帶來良好的結(jié)果。
當把思考架構(gòu)于時間、因果法則、利他心之上,我們的思維視角就提升到了一個新的高度。
從低層次的思維模式,逐層往上探究高層次的思維模式,這樣一種升維的過程往往能夠挖掘出問題的關(guān)鍵和事物的本質(zhì);而同時結(jié)合時間、因果法則、利他心三個維度進行思考,則會讓我們更清楚事情未來的演化方向,明晰自己的選擇。當我們具備直接抓住事物本質(zhì)的“高層次的眼光”時,也就擁有了降維打擊的能力,它讓我們從眼下的困局中跳脫出來,以一種全新的方式來看待世界,就能夠擺脫私心、利己心的束縛,走出利害和執(zhí)著的圈子,從光明正大的利他心出發(fā),一切問題答案往往簡單明了。這就像在玩游戲,打不過敵人,打不過怪獸,你非常憋屈,那該怎么辦呢?這時候你就需要去升級自己的裝備,添加各種技能屬性,這樣才能提升你的戰(zhàn)斗力,對比你裝備差、戰(zhàn)斗力比你低的對手進行降維打擊,從中獲勝。其實,在解決復雜問題的時候,首先需要將自己的思維提高一個層次去審視,以高層次的思維角度去觀察事物。這樣,你就更容易看清事實的真相,從而改變現(xiàn)狀也就是成了水到渠成,順勢而為的事情。人生就是一場長途跋涉的旅程,有時候我們會途遇迷霧,等于在看不見前進道路的情況下追逐目標。這時候,如果我們試著爬上一處高地,試圖在黑暗中尋找道路,那就必須有照亮黑暗的“光”。正是因為有了信念這一束光,往往就能辨別出旅程的方向,才能持續(xù)前進,然后繼續(xù)鼓起勇氣,耐心地走下去,最終實現(xiàn)成功。如果你發(fā)現(xiàn)自己總是周而復始地遇到同樣的問題,那就需要提升自己的思維層次,用升維思考來降維打擊,從而完成人生中的破局。