北青報：您認為，制止未成年人網(wǎng)游的最大難點和困境有哪些？
李燕：一方面，隨著我國信息化基礎設施建設發(fā)展，數(shù)字化生活逐步普及，未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)培育正在步入快速提升時期，但從某種角度來說，這也給未成年人接觸網(wǎng)絡游戲提供了基礎條件。另一個方面，近年來，游戲產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模、市場主體發(fā)展整體呈上升走向。
在巨大的利益面前，網(wǎng)絡游戲在未成年人防沉迷方面依然存在一定程度的亂象，比如有的網(wǎng)絡游戲依然無需實名認證等，一些不良網(wǎng)絡游戲公司違規(guī)行為也是層出不窮。
最后，也是問題的根本所在。家長是孩子的第一責任人，家庭教育是對孩子的健康成長起著不可捍動的決定性作用。家長沒有對孩子進行有效的監(jiān)督和教育，甚至一些家庭因為各種原因?qū)е掠H子關(guān)系的缺位，影響孩子心智的發(fā)展和性格養(yǎng)成，從而向虛假的游戲世界尋求心理安慰，這是值得我們每一個家長值得深思的問題。
北青報：您有什么建議？
李燕：強烈建議國家全面停止向未成年人提供網(wǎng)絡游戲服務。
北青報：如何理解？
李燕：將禁止提供網(wǎng)絡游戲服務同樣納入《未成年人保護法》，并嚴厲打擊向未成年人提供網(wǎng)絡游戲服務的企業(yè)和平臺；加大向未成年人提供網(wǎng)絡游戲服務的游戲運營商和平臺服務商的監(jiān)察處罰力度，一旦查到，堅決予以退出。
另外，當前一些網(wǎng)站平臺的功能設計不夠合理、保護機制不夠健全。建議建立未成年人保護監(jiān)管系統(tǒng)，強制成年人用戶采用人臉識別登錄網(wǎng)絡游戲，禁止游戲類產(chǎn)品在網(wǎng)絡平臺上投放任何形式的宣傳廣告，強制執(zhí)行手機、電腦、學習機等終端設備預裝家長監(jiān)控網(wǎng)絡管理的軟件。
同時，明確禁止售賣對未成年人上網(wǎng)限制的破解軟件，由中央網(wǎng)信辦和公安機關(guān)牽頭，開展清理行動。建立未成年人網(wǎng)絡游戲舉報管理平臺和出售破解未成年人上網(wǎng)限制軟件的投訴平臺，網(wǎng)信部門會同公安部門共同強化監(jiān)督并加大處罰力度；未成年人網(wǎng)絡游戲沖動消費全額退還制度由8歲以下拓寬至18歲以下，從源頭堵住網(wǎng)絡游戲的付費成癮機制。
文/北京青年報記者 孟亞旭
編輯/趙紅信
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