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老妖婆，尼蒙腦子進(jìn)水鳥？我們郭嘉不需要尼蒙這樣的垃圾！趕緊收拾你們骯臟的金銀細(xì)軟，米國(guó)也好德國(guó)也好，能多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn)！不然下次就不是口誅筆伐那么簡(jiǎn)單了！懂？滾！

不說(shuō)郭嘉那么高的層面，就拿我們個(gè)人生活而言，朱自清說(shuō)“人生不外言動(dòng)，除了動(dòng)就只有言，所謂人情世故一半兒是在說(shuō)話里?！?/section>

會(huì)說(shuō)話是一門藝術(shù)，也是一種修養(yǎng)。

那么怎樣才算是會(huì)說(shuō)話呢？

先來(lái)給大家分享一個(gè)帖子：

分享者：@Seasee Youl

三年前哥們還在上班的時(shí)候，公司招待一位外地來(lái)的女老板。

那女老板四十出頭，氣質(zhì)很好，中人之姿，我們公司有一小半的業(yè)務(wù)都要靠她和她老公的企業(yè)。

白天把該談的事兒都談了，晚上一起吃飯，吃完飯后女老板聽說(shuō)這邊有個(gè)PUB很不錯(cuò)，想過(guò)去坐坐，于是一行人前呼后擁的帶她過(guò)去了。

點(diǎn)了幾瓶酒喝到十二點(diǎn)，坐我們旁邊一桌的是幾個(gè)年輕妹子，動(dòng)不動(dòng)就有小年輕過(guò)來(lái)搭訕，女老板突然感慨了一句，讓在場(chǎng)所有人都有點(diǎn)懵，不知道怎么接話。

她說(shuō)，她年輕的時(shí)候也是很有魅力的，每次去酒吧或是party都有男生跟她搭訕，結(jié)婚后就沒怎么出來(lái)玩了，今天坐在這里兩三個(gè)小時(shí)，沒有一個(gè)男人看她一眼，她有點(diǎn)惆悵看來(lái)自己真的是老了。

同事甲連忙說(shuō)：不老不老，您看著也剛過(guò)二十歲。

同事乙說(shuō)：現(xiàn)在的小年輕都是圖個(gè)新鮮，有時(shí)候連名字都不知道就混一塊了，還是您那個(gè)年代好。

同事丙說(shuō)：他們哪懂得欣賞，我就喜歡熟女。

女老板剛開始還禮貌地笑笑點(diǎn)頭，聽到后來(lái)酒杯一放不說(shuō)話了，稍微醒目點(diǎn)的都知道，她不爽了，大家都心里一沉。

這個(gè)時(shí)候只能哥們來(lái)救場(chǎng)了。我站起來(lái)她說(shuō)：王姐，在座的所有姑娘，她們的目標(biāo)不就是成為你這樣婚姻幸福有自己事業(yè)的女人嗎？你都已經(jīng)跑在最前方了，何苦還扭過(guò)頭來(lái)羨慕她們？

女老板聽到這話愣了愣，隨即笑了笑和我干一杯，大家長(zhǎng)吁一口氣。

后來(lái)這女老板又來(lái)了幾次，都點(diǎn)名要我做東，后來(lái)她老公還跟我介紹幾個(gè)大單。

多說(shuō)一句，那個(gè)號(hào)稱自己喜歡熟女的同事半個(gè)月后就被開了，離職原因不詳。

說(shuō)白了，如何會(huì)說(shuō)話，重要的就是揣摩對(duì)話之人的心理和意圖，這說(shuō)難也難，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。

在我看來(lái)，就跟做試題是一樣的道理，當(dāng)你遇到一道生疏隱澀的題目，你最需要的是揣摩出題者的意圖，他想考的是哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)？

按照他的思路完成解答，才最有可能得出正確答案。

再講講我們公司的老板，五十多歲，在休息時(shí)最愛找人下象棋，找了一圈后最后鎖定我了，每天下午下班都要?dú)⒁粋€(gè)小時(shí)。

和老板下棋其實(shí)也是技術(shù)活，我跟老板對(duì)弈數(shù)次，往往是贏兩次輸三次，贏是為了表示我水平不差，輸則是以示對(duì)老板的尊重。

當(dāng)然了，這個(gè)不重要。最重要的是，你要知道老板為什么要找下面的員工下棋。

打發(fā)時(shí)間？他完全可以去打高爾夫或者泡嫩模。

培養(yǎng)感情？他跟你工資發(fā)到位就夠了。

老板下棋的原因只有一個(gè)，他需要找到一個(gè)聰明人，一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人，能告訴他公司的一些情況，一些作為老板他無(wú)法得知的情況。

清楚這點(diǎn)后，我就能應(yīng)付老板那些看似風(fēng)淡云輕的問(wèn)話。

有什么實(shí)在看不過(guò)眼的舉動(dòng)，我會(huì)綿里藏針的說(shuō)幾句，老板當(dāng)時(shí)可能裝無(wú)所謂，但事后都會(huì)大刀闊斧處理。

后來(lái)老板升了我的職，其它同事都憤憤不平，有的覺得我是靠溜須拍馬上位，有的則說(shuō)我是運(yùn)氣好，剛好和老板有共同愛好，我不屑自辯。

有位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)，智商是天生的，情商是后天練的。

我也不是一出社會(huì)就這個(gè)人精樣，一次次做錯(cuò)題目后，我才懂得想問(wèn)題多想一步，與人對(duì)話、處事，不僅要明白對(duì)方話里的意思，還要明白對(duì)方說(shuō)這些的目的。

只有學(xué)會(huì)了這些，才能活得通透。

看完了上面的例子，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“學(xué)會(huì)說(shuō)話”并不難，而有些人把“會(huì)說(shuō)話”理解為油腔滑調(diào)口若懸河，這是大大滴錯(cuò)誤啊！

總結(jié)一下其實(shí)只有八個(gè)字：多看，多聽，少說(shuō)，多想。

咱們一個(gè)一個(gè)來(lái)討論哈。

一、什么是多看？就是多觀察的意思。

多觀察別人的表情，肢體動(dòng)作，換位思考對(duì)方的想法，才能采取合理的應(yīng)對(duì)方式，簡(jiǎn)單說(shuō)就是察言觀色。         

弗洛伊德他老人家在100多年前就說(shuō)過(guò)，精神分析所觀察的材料，常常是被其他科學(xué)譏諷為瑣碎的、平凡的、不重要的那些事件，生活中人們都很少注意它們。

比如微表情、潛意識(shí)的一些動(dòng)作等等。

它們太容易被忽略了，但又非常重要，而且相比于說(shuō)出口的語(yǔ)言，一個(gè)人的微表情和潛意識(shí)動(dòng)作是最容易露出破綻的。

有的人可能不管你說(shuō)啥都一副若無(wú)其事、波瀾不驚的樣子，但他們的小動(dòng)作和細(xì)微表情卻很難偽裝。

比如，當(dāng)對(duì)方打哈氣，頻繁看時(shí)間，表情木訥，東張西望的時(shí)候，可能就是對(duì)方對(duì)你講的東西感到厭煩了，或者已經(jīng)走神了。

再比如，當(dāng)對(duì)方眼神漂浮，不敢直接面對(duì)你的眼光，局促緊張的時(shí)候，可能是對(duì)方在撒謊。

總之，就是對(duì)對(duì)方的神態(tài)表情、肢體動(dòng)作、語(yǔ)言語(yǔ)氣的變化進(jìn)行捕捉和判斷，了解對(duì)方內(nèi)心真實(shí)想法的過(guò)程。

有時(shí)間的話也可以學(xué)一些心理學(xué)方面的書籍，積攢理論經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)總結(jié)。

第二，多聽。

也就是要注意別人說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣、說(shuō)話的方式，思考對(duì)方為什么會(huì)說(shuō)這句話，懂得言外之意。

而多聽的第一步，就是要引導(dǎo)對(duì)方先說(shuō)、多說(shuō)，自己才能占據(jù)主動(dòng)。

比如愛迪生大大，他在發(fā)明電燈之前，先發(fā)明了自動(dòng)發(fā)報(bào)機(jī)。發(fā)明出這個(gè)之后，他就想把發(fā)報(bào)機(jī)的技術(shù)賣掉，好給自己建一個(gè)新的實(shí)驗(yàn)室。

但他不熟悉市場(chǎng)行情，也不知道能賣多少錢，他只知道新實(shí)驗(yàn)室至少要兩萬(wàn)美刀，所以他心里就有了譜——只要不低于兩萬(wàn)就行。

當(dāng)時(shí)的愛迪生已經(jīng)有點(diǎn)小名氣了，米國(guó)一個(gè)商人聽說(shuō)了愛迪生要賣發(fā)明，就想買下來(lái)。

在商談時(shí)，這位商人問(wèn)到價(jià)錢。

雞賊的愛迪生先不說(shuō)，因?yàn)樗伦约赫f(shuō)的太多，讓對(duì)方感覺到他心急，壓他的價(jià)。

于是他讓對(duì)方先說(shuō)，而且他觀察到商人語(yǔ)言之外的一些無(wú)意識(shí)的姿勢(shì)和動(dòng)作，發(fā)現(xiàn)商人有點(diǎn)緊張不安，于是他判斷商人對(duì)這項(xiàng)發(fā)明一定是感興趣的，心里便有了底。

最后商人終于耐不住，先投降了：“我先開個(gè)價(jià)吧，十萬(wàn)美元，怎么樣？”

愛迪生當(dāng)然很滿意，兩人當(dāng)場(chǎng)拍板成交。

所以，聊天交際時(shí)，不要一上來(lái)就blabla的發(fā)表觀點(diǎn)，而是先聽對(duì)方說(shuō)，把話題往對(duì)方感興趣的地方引導(dǎo)。

當(dāng)對(duì)方表達(dá)的信息量足夠大之后，我們大致就能夠判斷出來(lái)他是個(gè)什么樣的人？他為什么會(huì)說(shuō)這句話？才能挖掘出他的話外之音。

這不光需要我們要足夠敏感，還需要我們有邏輯能力，能把一個(gè)人的行為和語(yǔ)言聯(lián)系起來(lái)，推理出他的內(nèi)心。

第三、少說(shuō)。

在當(dāng)今這個(gè)“社交至上”的年頭，大家好像都更愛那些“能言善辯”的人。

但要知道，言多必失啊。尤其是覺得自己情商不足、反應(yīng)慢半拍的，就更要秉承“少說(shuō)”的原則，不能讓對(duì)方輕易看透。

莫里斯說(shuō)過(guò)：“要成為一個(gè)善于辭令的人，只有一種方法，表示你在聆聽并沉默?！?/section>

很多社交談判高手，都很懂得利用“沉默”這個(gè)工具。

我記得在電影《穿普拉達(dá)的女魔頭》中，米蘭達(dá)一開始對(duì)安迪相當(dāng)看不慣。

后來(lái)對(duì)她有改觀，正是因?yàn)樗龔膭傞_始做助理的話癆抱怨不止，到可以不說(shuō)一個(gè)字、不露一點(diǎn)聲色就把事情做到超出女魔頭米蘭達(dá)的預(yù)期。

安迪用沉默的來(lái)替代抱怨，才能如愿拿下offer。

不過(guò)要注意，沉默可不是讓你當(dāng)木頭哈，而是一種無(wú)聲的交流工具，我們要善用，不能濫用。

在和對(duì)方交談的時(shí)候我們可以“少說(shuō)”，但眼神、表情這些該有的回應(yīng)還是要有的，基本的社交禮貌要做到。

四、最后就是多想。

多站在對(duì)方的角度，思考如果是你，你會(huì)怎么樣，你會(huì)說(shuō)什么？

很多人覺得這點(diǎn)很難，但其實(shí)就是四個(gè)字——換位思考。

真正的換位思考，是你能用別人的思維去思考，而不僅僅是換個(gè)位置，用你自己的思維去理解別人。

這個(gè)基于的是豐富的閱歷、對(duì)事情全面的認(rèn)識(shí)、對(duì)問(wèn)題多角度的思考、對(duì)人性的深刻理解。

只有大腦和心智保持開放，才能容納不同的價(jià)值觀和思維方式，才能明白對(duì)方為什么要說(shuō)這句話，他到底是怎么想的。

簡(jiǎn)單說(shuō)，就是要弄懂人性，這也是“會(huì)說(shuō)話”的最高段位了。

Bing總結(jié)：

今天跟大家講的這些東西，有的人可能會(huì)覺得過(guò)于“厚黑”——我干嘛要費(fèi)盡心機(jī)的揣摩別人？我活好我自己不就得了嗎？

道理當(dāng)然是這樣，但作為一個(gè)社會(huì)人，活在這個(gè)萬(wàn)分兇險(xiǎn)的世上，不傍些武藝在身，還想當(dāng)一塊純粹的小餅干，怕是遲早給人碾成渣渣啊。

我也不希望大家把這種東西當(dāng)成某種技藝去“研習(xí)”、“修煉”，但“會(huì)說(shuō)話”對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很好的工具，一個(gè)保護(hù)自己的工具、更好適應(yīng)社會(huì)的工具。

但愿你們都能如愿去往自己想去的地方，知世故而不世故，才是做人的最高境界。