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如何構(gòu)建敏捷型PMO?

PMO是在企業(yè)、機構(gòu)或企業(yè)內(nèi)定義和維持組織內(nèi)項目管理標(biāo)準(zhǔn)的團體或部門。PMO的首要目標(biāo)是從標(biāo)準(zhǔn)化和遵循項目管理過程、政策和方法中為公司獲得好處。為了使PMO最有效,它應(yīng)該體現(xiàn)組織的文化和戰(zhàn)略。隨著越來越多的擁有PMO的公司獲得了更好的投資回報,PMO的知名度也在增加。根據(jù)美國項目管理協(xié)會(PMI)2016年的專業(yè)統(tǒng)計報告,全球?qū)⒔?0%的組織擁有PMO。

敏捷PMO利用集中式投資組合管理團隊更快地交付項目和產(chǎn)品,構(gòu)建敏捷型PMO需要考慮以下四個方面:

1、清除浪費:

如果有一件事是PMO能夠在投資組合層面上做出貢獻的,那就是開始關(guān)注什么會阻礙你實現(xiàn)價值。精益管理里面核心思想是“零浪費”。在項目管理中兩種類型的浪費是:過程浪費和產(chǎn)品浪費。過程浪費包括需要很長時間創(chuàng)建但沒有人愿意閱讀的繁瑣文檔,還有等待浪費等等。產(chǎn)品浪費包括開發(fā)沒有人使用的產(chǎn)品功能,根據(jù)專業(yè)機構(gòu)的調(diào)查報告顯示軟件開發(fā)過程制造了大量人們不需要的功能特性,每個功能的實現(xiàn),都要經(jīng)歷軟件開發(fā)的整個生命周期:需求分析、設(shè)計、編碼、測試、發(fā)布和維護,這需要耗費大量的人力、物力和財力,最終沒人用到這些功能,那么所有的投入都變成了浪費。而這還沒有考慮過多的功能特性帶來的系統(tǒng)復(fù)雜度所增加的開銷。額外的功能特性是軟件開發(fā)過程中最大的浪費。

2、項目優(yōu)先級:

對于許多PMO來說,這意味著要為公司設(shè)立項目準(zhǔn)入和重要度規(guī)范,在戰(zhàn)略制定階段需要參與其中從戰(zhàn)略出發(fā)來梳理項目的優(yōu)先級。不僅僅需要項目的優(yōu)先級,項目中需求的優(yōu)先級也需要重點考慮,建議各個公司的PMO們應(yīng)用看板來實現(xiàn),這是一個由豐田開發(fā)的制造過程,使用視覺線索來觸發(fā)動作??窗宓奶匦灾皇鞘褂肞ULL系統(tǒng),使團隊能夠在準(zhǔn)備好時承擔(dān)項目,而不是創(chuàng)建工作隊列的PUSH系統(tǒng)。同樣的技術(shù)可以應(yīng)用到項目組合管理中,方法是收集所有的項目請求,然后將它們按優(yōu)先級排列到一個項目待辦事項列表中。

3、分配資源

當(dāng)一個組織的戰(zhàn)略確定下來,如果你不把資源用在你已經(jīng)決定的戰(zhàn)略上,你的戰(zhàn)略就只能是空談一場,再好的戰(zhàn)略也不可能變?yōu)楝F(xiàn)實。任何組織和公司的時間和精力都是有限的、你的財務(wù)資源和人力資源也是有限的,這就需要你圍繞戰(zhàn)略進行很好的資源配置。任正非說過:如果沒有資源,規(guī)劃就是鬼話。如果資源沒有進行戰(zhàn)略性的分配,分散資源,看起來是一種平衡的相互補償?shù)臉I(yè)務(wù)組合或者風(fēng)險架構(gòu),從長期來看反而是風(fēng)險更大的。這方面的大家可以看看高德拉特寫的項目管理類的小說《關(guān)鍵鏈》,他將資源作為項目管理的主要考慮因素。

4、敏捷組織: 

敏捷組織把傳統(tǒng)的自上而下的科層制結(jié)構(gòu)變成了靈活的跨職能團隊,傳統(tǒng)組織像一臺精密的機器,它的每一個零部件都按照出廠設(shè)置按部就班的工作著。它強調(diào)著指揮與控制,相對而言比較僵化。敏捷組織,好比一個球隊。上場前有布陣策略,但上場后,每一位球員都會對球場上任何的變化和情況及時的做出反應(yīng),完成配合。他是復(fù)合的有機體,更具有生命力的。敏捷組織的核心是自主,敏捷的團隊會圍繞特定的任務(wù)來組建,由交付這個任務(wù)需要的端到端各環(huán)節(jié)的角色組成,有其自己清晰的使命和目標(biāo),給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。并建立團隊之間必要的連接和協(xié)同、信息共享機制。但是敏捷組織的建立不是一朝一夕的,不僅需要有組織架構(gòu)和激勵制度的改革還需要有組織文化的積淀。

公司高層和PMO可以共同推動敏捷組織的逐步建立。往往在很多公司是處在一個混合的敏捷/瀑布組織中,管理人員和敏捷團隊不會使用相同的語言,他們不會關(guān)注相同的關(guān)鍵性指標(biāo)。各個公司的PMO對于讓兩個團隊達成共識具有指導(dǎo)意義。但是說起來容易做起來難,需要促使他們坐下來,一起通過敏捷宣言并協(xié)商基本的條款,讓他們交談并達成一致,為后續(xù)敏捷組織的建立和發(fā)展打好基礎(chǔ)。

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