隨著奧運(yùn)會(huì)的進(jìn)行，手機(jī)新聞變得異常火熱。人們?cè)诓栌囡埡罂倳?huì)點(diǎn)開新聞看看中國(guó)隊(duì)的賽程賽果，獎(jiǎng)牌榜等信息。手機(jī)新聞能滿足用戶碎片化利用時(shí)間的需求，然而當(dāng)前新聞客戶端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示：在2016上半年，騰訊新聞、今日頭條分別以42.8%、32.6%的占比領(lǐng)跑新聞客戶端活躍用戶分布，圍繞用戶爭(zhēng)奪的營(yíng)銷戰(zhàn)在2016下半年將持續(xù)上演。為了深入了解手機(jī)新聞產(chǎn)品，本文就騰訊新聞，網(wǎng)易新聞，今日頭條與搜狐新聞做競(jìng)品分析。
一、市場(chǎng)分析
1.1 市場(chǎng)規(guī)模
在過去10年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常快。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，2009年移動(dòng)端新增用戶比率高達(dá)35%。但是最近幾年，移動(dòng)端新用戶的增長(zhǎng)在不斷放緩，去年年底降到了6%。這說明，人口紅利正在逐漸消退。手機(jī)新聞客戶端的情況與整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的形勢(shì)一樣。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016上半年中國(guó)手機(jī)新聞客戶端用戶規(guī)模達(dá)5.69億，隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的逐漸消失，新聞客戶端用戶規(guī)模增速持續(xù)放緩。
1.2 網(wǎng)民獲取資訊渠道分析
據(jù)中國(guó)社科院周二發(fā)布的《新媒體藍(lán)皮書：中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2016)》顯示，手機(jī)已經(jīng)成為重要的新聞信息獲取平臺(tái)，新聞客戶端為民眾在手機(jī)終端獲取新聞信息的首選渠道。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，93.5%的人平時(shí)通過手機(jī)獲取新聞信息( access news through their mobile phones)，而在使用頻率上，77.4%的受訪者幾乎每天通過手機(jī)獲取新聞信息。另一方面，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016上半年，近四成的中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民獲取新聞資訊的首選渠道為手機(jī)新聞客戶端。手機(jī)瀏覽器、微信分別占比24.4%和19.2%，成為手機(jī)網(wǎng)民了解新聞資訊的重要渠道。
1.3 行業(yè)格局
8月7日，里約奧運(yùn)會(huì)中國(guó)代表團(tuán)首枚金牌產(chǎn)生。對(duì)于中國(guó)這枚首金的到來，國(guó)人已期待了許久。國(guó)內(nèi)知名移動(dòng)數(shù)據(jù)研究公司QuestMobile最新的移動(dòng)新聞資訊APP數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)奧運(yùn)首金產(chǎn)生當(dāng)天，騰訊新聞日活躍用戶達(dá)到7488萬，排名第一。第二名今日頭條日活躍用戶達(dá)到5059萬，網(wǎng)易新聞則為2406萬排名第三。騰訊新聞日活躍用戶數(shù)量超過了今日頭條和網(wǎng)易新聞之和。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016上半年中國(guó)新聞客戶端活躍用戶分布排行，騰訊新聞、今日頭條以42.8%、32.6%的占比排名前兩位。根據(jù)國(guó)內(nèi)另一家知名數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布2016年6月數(shù)據(jù)，騰訊新聞日活躍用戶數(shù)繼續(xù)蟬聯(lián)移動(dòng)新聞資訊產(chǎn)品第一。手機(jī)新聞產(chǎn)品日均覆蓋人數(shù)超過千萬級(jí)別的有五個(gè)，分別為騰訊新聞、搜狐新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞以及一點(diǎn)資訊。從2015年1月至今，騰訊新聞便持續(xù)領(lǐng)跑，已連續(xù)6個(gè)季度位列榜首。
從各方數(shù)據(jù)可以得到這樣一個(gè)結(jié)論：騰訊新聞遙遙領(lǐng)先，搶占行業(yè)領(lǐng)頭地位，今日頭條緊隨其后，網(wǎng)易新聞與搜狐新聞是第二梯隊(duì)領(lǐng)頭產(chǎn)品。當(dāng)前新聞客戶端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，圍繞用戶爭(zhēng)奪的營(yíng)銷戰(zhàn)在2016下半年將持續(xù)上演。
二、競(jìng)品信息
本次競(jìng)品分析對(duì)象為騰訊新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞以及搜狐新聞。
體驗(yàn)環(huán)境：iOS 9.3.4 ， iPhone 6s plus
三、競(jìng)品分析
3.1 產(chǎn)品功能分析
在功能方面，各手機(jī)新聞客戶端為了迎接2016里約奧運(yùn)均上線了奧運(yùn)板塊，在web3.0時(shí)代，各新聞客戶端也會(huì)根據(jù)用戶的興趣選擇推送新聞資訊。下面分析一下各個(gè)新聞客戶端在功能上的特別之處。
騰訊新聞：唯一一個(gè)能增添地方頻道(如選擇廣東、重慶等)與具備游戲推薦功能的產(chǎn)品。
今日頭條：唯一一個(gè)具有秀場(chǎng)直播卻沒有奧運(yùn)直播的產(chǎn)品!在新聞和視頻模塊下都具有詳細(xì)的二級(jí)導(dǎo)航，商城功能與爆料功能。
網(wǎng)易新聞：獨(dú)特的金幣系統(tǒng)與任務(wù)系統(tǒng)，增加了用戶的粘性;問吧、話題功能提高了知識(shí)分享與社交性的程度;商城功能。
搜狐新聞：在新聞和視頻模塊下都具有詳細(xì)的二級(jí)導(dǎo)航，獨(dú)特的頻道搜索功能與爆料模式。
3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
騰訊新聞：采用新聞、直播、推薦、我的四個(gè)底部Tab，內(nèi)容清晰明了，結(jié)構(gòu)規(guī)范，新用戶上手適應(yīng)性強(qiáng)。
今日頭條：主要結(jié)構(gòu)與騰訊新聞相差無幾，底部由首頁(yè)、視頻、關(guān)注、我的四個(gè)Tab組成，在首頁(yè)和視頻目錄下更是細(xì)分了各種類型的內(nèi)容。操作簡(jiǎn)單，內(nèi)容分層清晰，用戶上手簡(jiǎn)單，并且能很快找到自己需要的內(nèi)容。
網(wǎng)易新聞：采用新聞、話題、奧運(yùn)、直播、我五個(gè)底部Tab組成。在里約奧運(yùn)期間，網(wǎng)易是唯一把奧運(yùn)專欄的上升到第一層級(jí)的App，這一結(jié)構(gòu)設(shè)置勞勞抓住了這個(gè)時(shí)期用戶的需求點(diǎn)。
搜狐新聞：采用新聞、視頻、我的三個(gè)底部Tab，內(nèi)容最為簡(jiǎn)潔。在新聞和視頻目錄下有詳細(xì)的內(nèi)容劃分，方便用戶找到其所需內(nèi)容。
3.3 產(chǎn)品界面分析
3.3.1 界面-啟動(dòng)頁(yè)
騰訊新聞：在廣告植入的同時(shí)契合奧運(yùn)主題，與奧運(yùn)的新聞內(nèi)容相呼應(yīng)。
今日頭條：以“產(chǎn)品宣傳圖片+產(chǎn)品名稱+產(chǎn)品標(biāo)語” 的形式作為啟動(dòng)頁(yè)深刻地傳達(dá)產(chǎn)品定位與功能。
網(wǎng)易新聞、搜狐新聞：以“產(chǎn)品名稱+產(chǎn)品標(biāo)語”的形式配合與奧運(yùn)主題契合的廣告作為啟動(dòng)頁(yè)，傳達(dá)產(chǎn)品的定位。
3.3.2 界面-首頁(yè)
騰訊新聞：以藍(lán)色和白色為色彩基調(diào)，第一導(dǎo)航包含新聞、推薦、直播、個(gè)人中心四個(gè)功能，搜索功能需要下拉顯示。
今日頭條：以紅色和白色為色彩基調(diào)，第一導(dǎo)航包含新聞、視頻、關(guān)注、個(gè)人中心四個(gè)功能，導(dǎo)航欄位于界面上方居中，一目了然。
易新聞：以紅色和白色為色彩基調(diào)，第一導(dǎo)航包含新聞、直播、奧運(yùn)、話題、個(gè)人中心五個(gè)功能，是四個(gè)產(chǎn)品中惟一一個(gè)把奧運(yùn)內(nèi)容提升到第一導(dǎo)航中，并且設(shè)計(jì)了獨(dú)特的圖標(biāo)，居于導(dǎo)航欄正中。
搜狐新聞：以白色為色彩基調(diào)，第一導(dǎo)航包涵新聞、視頻和個(gè)人中心三個(gè)功能，，搜索功能需要下拉顯示。
四、產(chǎn)品綜合性分析
結(jié)合艾媒報(bào)告中的6月活躍用戶量排行、2016上半年用戶粘性、2016上半年用戶滿意度的數(shù)據(jù)對(duì)四個(gè)手機(jī)新聞產(chǎn)品進(jìn)行綜合性分析。
騰訊新聞
騰訊新聞在6月活躍用戶量排行第一，2016上半年用戶粘性排第四，2016上半年用戶滿意程度排第三。說實(shí)話，這個(gè)數(shù)據(jù)確實(shí)說明了騰訊新聞一定的問題。在具備微信、QQ如此強(qiáng)大流量入口支撐情況下，騰訊新聞的活躍用戶量排名第一在情理之中。但是用戶粘性、用戶滿意程度也是衡量一個(gè)產(chǎn)品的重要指標(biāo)?？v觀騰訊新聞的產(chǎn)品與結(jié)構(gòu)，一切都是那么的中規(guī)中矩，并無特別之處。視頻功能下，一個(gè)頁(yè)面全是一個(gè)接一個(gè)的小視頻，沒有分類，內(nèi)容質(zhì)量不高(就在觀察視頻界面的時(shí)候就看到一個(gè)奔馳跑車視頻，標(biāo)題是：價(jià)值五億元的法拉利是什么樣子?。。。我的天!!!法拉利有沒有價(jià)值五億的跑車咱們先不說，就品牌標(biāo)志來說，一匹馬和一個(gè)三角星都分不清么!!);直播頻道沒有分類，劃到哪里是哪里，這種情況讓用戶很難找到感興趣的直播。在新用戶量增長(zhǎng)迅猛的階段，由于有微信和QQ的鋪墊，讓騰訊新聞勞勞占據(jù)用戶量首位。但是如今手機(jī)網(wǎng)民就這么多，人口紅利逐漸消失，如何留住用戶，讓用戶更加堅(jiān)定地使用產(chǎn)品變成重中之重的任務(wù)。
今日頭條
雖然今日頭條的6月活躍用戶量排在了第二的位置，但是頭條的用戶粘性排行與滿意程度排行都占據(jù)了第一的位置。一個(gè)產(chǎn)品能讓用戶產(chǎn)生粘性以及得到高的滿意度必然有其原因所在。首先在用戶粘性方面，我們可以看到，排名第一第二的頭條與搜狐，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的共同之點(diǎn)在于他們都在視頻功能下作了詳細(xì)的劃分，并且有很多趣圖、逗比、美女、小品等娛樂內(nèi)容。這在時(shí)間碎片化的今天，人們?cè)诳障吨袑で缶裆系姆潘善鸬搅撕芎玫淖饔谩Ｊ醉?yè)個(gè)性化推薦內(nèi)容與具有情調(diào)的紅色基調(diào)設(shè)計(jì)都令產(chǎn)品深入人心。但是令人不解且很重要的一點(diǎn)：在里約奧運(yùn)期間，今日頭條卻沒有奧運(yùn)賽事直播，因此個(gè)人認(rèn)為這階段今日頭條的滿意度會(huì)有所變化。
網(wǎng)易新聞
網(wǎng)易新聞在6月活躍用戶量排行與用戶粘性指數(shù)排行中均處在第三的位置，而用戶滿意程度處在第二的位置。和網(wǎng)易云音樂一樣，網(wǎng)易新聞的問吧與話題等功能都體現(xiàn)出其注重的社交功能，而網(wǎng)易新聞在奧運(yùn)期間凸顯的奧運(yùn)會(huì)專欄也體現(xiàn)出網(wǎng)易新聞的標(biāo)語：有態(tài)度。縱觀網(wǎng)易新聞的功能與結(jié)構(gòu)，都能體現(xiàn)出產(chǎn)品的用心程度，所以能讓人的滿意感上升。
搜狐新聞：搜狐新聞除了在用戶粘性指數(shù)排行第二之外，另外兩種排行都處在末尾的位置。在2013年12月的，搜狐新聞手機(jī)客戶端的裝機(jī)量為1.85億，活躍用戶超過7000萬，居業(yè)界第一。但是卻沒有把握住機(jī)會(huì)，在另外三個(gè)新聞客戶端的沖擊下翻身不易。
五、總結(jié)與展望
現(xiàn)如今的手機(jī)新聞客戶端成為了人們獲取新聞資訊的重要渠道，2016上半年用戶規(guī)模達(dá)5.69億。當(dāng)前新聞客戶端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，然而產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象也很嚴(yán)重。如何在狹縫中尋求突破口，如何爭(zhēng)奪競(jìng)品的用戶成為接下來各產(chǎn)品的目標(biāo)。在當(dāng)今內(nèi)容為王的時(shí)代，新聞客戶端在不斷進(jìn)行功能添加和完善的同時(shí)，應(yīng)首要關(guān)注作為一款新聞資訊軟件的核心要素——內(nèi)容豐富度、內(nèi)容質(zhì)量、新聞時(shí)效性。在此基礎(chǔ)上改進(jìn)用戶的交互方式，完善界面設(shè)計(jì)也是必不可少的。
個(gè)性化已被廣泛應(yīng)用于新聞客戶端行業(yè)，并分為主動(dòng)與被動(dòng)兩種形式，主動(dòng)體現(xiàn)為訂閱功能，被動(dòng)體現(xiàn)為推薦功能。個(gè)性化推薦是新聞客戶端行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，精準(zhǔn)便捷獲取感興趣的內(nèi)容是眾多用戶的需求;但是過量的個(gè)性化推薦會(huì)導(dǎo)致用戶閱讀范圍收窄進(jìn)而狹隘了用戶的思想見識(shí)，所以在實(shí)施中需注意把握個(gè)性化的“度”。
社交化將是下一個(gè)關(guān)鍵變革點(diǎn)。在社交功能方面，網(wǎng)易新聞已經(jīng)走在了前頭，包括話題討論、問吧、向?qū)I(yè)人士提問、興趣圈、社區(qū)等形式，同時(shí)進(jìn)行大v打造和引進(jìn)明星，目的是為了改變以往的單向閱讀模式，提高用戶的參與度，增強(qiáng)用戶粘性。另一方面，新聞客戶端的社交不能簡(jiǎn)單地堆砌社交板塊，應(yīng)圍繞其核心功能和其品牌理念來建設(shè)，加強(qiáng)功能間的聯(lián)系過度，從而“自然”地促使用戶參與社交。
數(shù)據(jù)來源：iiMedia Research;艾瑞網(wǎng);App annie;QuestMobile
由于個(gè)人能力水平有限，如有不足或不是之處，歡迎指正。
作者：Zoppo_peng(微信號(hào)：MXJY1D1) 在讀研究生，走在產(chǎn)品的起點(diǎn)上。
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