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前面我們通過10多期內(nèi)容，分享丹尼爾·卡尼曼的《思考快與慢》和《噪聲》這兩本書的精彩內(nèi)容。

而這些決策和判斷方法都遵循一些基本的原則。

這個(gè)系列內(nèi)容的最后一期內(nèi)容，我們將分享提升決策判斷質(zhì)量的六個(gè)原則。

判斷的目的在于準(zhǔn)確性，而不在于個(gè)性化表達(dá)。

前面我們介紹了，判斷的本質(zhì)是一種測(cè)量。

在判斷之前，我們就要有明確的意識(shí)。

要知道判斷的目的是追求準(zhǔn)確性，不是討好別人，不是表達(dá)自我，不是達(dá)成共識(shí)，更不是彰顯個(gè)性。

而是追求判斷的準(zhǔn)確性，要提升準(zhǔn)確率，就最好有明確的參考量表，這個(gè)我們前面介紹過了。

使用統(tǒng)計(jì)思維，采用外部視角。

這也是我們之前反復(fù)提及的，我們很容易按照個(gè)人的直覺和簡(jiǎn)單因果思維進(jìn)行判斷。

但是我們實(shí)際上在任何判斷中，都存在大量的客觀無知，而因果關(guān)系讓我們只關(guān)注有限的信息，所以會(huì)產(chǎn)生較大的偏見和噪聲，而在判斷中采用統(tǒng)計(jì)思維就比因果思維更可靠。

因?yàn)榛诨鶞?zhǔn)概率，會(huì)讓我們跳出當(dāng)前的場(chǎng)景的偶然性，從更長(zhǎng)時(shí)間范圍和在更大范圍的數(shù)據(jù)之上，得出更客觀的結(jié)論。

使用相對(duì)判斷和相對(duì)量表會(huì)更好。

這也是我們前面反復(fù)提及的，相較于絕對(duì)判斷，相對(duì)判斷的偏差和噪聲更少。

比如在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)或者其他標(biāo)準(zhǔn)商品的時(shí)候，平臺(tái)往往都會(huì)給出對(duì)比商品的參考，這樣有助于用戶做出更理性的判斷。

絕對(duì)判斷很容易受到場(chǎng)景噪聲的影響，比如個(gè)人情緒和直覺感受的影響，而做出錯(cuò)誤的判斷。

獲取多位判斷者的獨(dú)立判斷，再考慮匯總這些判斷。

每個(gè)人的視角都有局限性，而多個(gè)獨(dú)立的判斷能豐富視角，避免陷入獨(dú)斷的偏見和誤區(qū)。

對(duì)判斷進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分解，將要判斷的內(nèi)容分解成為幾個(gè)獨(dú)立的子項(xiàng)。

不要對(duì)一個(gè)模糊的，重大的決策進(jìn)行一次性拍板，很多判斷都可以分解成為不同的子項(xiàng)，這樣的做法是為了避免我們首先得出一個(gè)整體印象，然后后面的判斷就很容易受到這個(gè)第一印象的影響。

抵制不成熟的直覺，但也不排斥直接。

直覺判斷會(huì)產(chǎn)生偏見，但是判斷中并不要完全排斥直覺。

因?yàn)槔硇缘乃伎挤秶怯忻^(qū)的，機(jī)械化的流程也往往會(huì)遺漏一些重要的因素。

但是直覺必須建立在理性分析基礎(chǔ)上，而不是純粹的脫離于事實(shí)的直覺。

這一點(diǎn)非常重要，很多人其實(shí)是正好相反，我們的理性分析往往為了證明自己的直覺是正確的。

在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，當(dāng)我們要進(jìn)行選擇和判斷的時(shí)候，尤其是涉及多個(gè)維度，帶有不確定性的判斷的時(shí)候，我們可以對(duì)比以上六個(gè)原則，你會(huì)做出更加明智的決策和判斷。

但也并非一定要符合所有原則，有時(shí)候降低噪聲的成本太高，那么我就需要理性評(píng)估，是否需要這么做。

比如你購(gòu)買一件衣服，也許并不需要拉幾個(gè)朋友進(jìn)行集體決策，學(xué)校也并不需要讓多個(gè)老師來評(píng)估每一篇學(xué)生作文。

好了，我們通過十多期內(nèi)容來分析了丹尼爾·卡尼曼的兩本經(jīng)典著作《思考，快與慢》《噪聲》，我們?cè)敿?xì)分享了《噪聲》這本書中的具體內(nèi)容。

這兩本書分別闡述了，導(dǎo)致人類判斷錯(cuò)誤的兩個(gè)方面：偏差和噪聲?！?span style="letter-spacing: 0px;box-sizing: border-box;">思考快與慢》主要揭示了人類行為決策中普遍性的、有規(guī)律的錯(cuò)誤。

而《噪聲》則揭示了人類行為決策中那些獨(dú)特的、無規(guī)律的錯(cuò)誤。

總之，偏差是系統(tǒng)性的錯(cuò)誤，而噪聲是無規(guī)律的錯(cuò)誤，偏差和噪聲剛好是導(dǎo)致人類決策判斷錯(cuò)誤的兩個(gè)方面。

只有把這兩個(gè)方面結(jié)合起來，我們才能完整地解釋并理解人類決策判斷中的問題。

卡尼曼不僅指出了人類決策判斷的兩種典型錯(cuò)誤，而且還提出了具體的解決辦法，提出了提升決策判斷質(zhì)量的具體方法和原則，內(nèi)容非常精彩。