俗話說(shuō)得好：能做的不如能說(shuō)的。要想在職場(chǎng)上出人頭地，光憑技術(shù)和勤奮，未免有些幼稚。如果想知道上班族說(shuō)話的技巧，不妨接著往下看……
1.回應(yīng)上級(jí)交代的工作
在上級(jí)交代工作時(shí)，你要說(shuō)：“我馬上就去辦”。平靜而迅速地作出這樣的反應(yīng)，能讓上級(jí)直觀地感覺(jué)到你是一個(gè)很有能力、很有決心處理問(wèn)題并服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬。
假如你猶豫不決，只會(huì)使上司不高興，給人留下優(yōu)柔寡斷的印象。
2.傳達(dá)壞消息時(shí)
當(dāng)生意陷入困境，或者市場(chǎng)陷入危機(jī)時(shí)，如果你馬上沖進(jìn)老板的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息，即使不關(guān)你的事，也會(huì)讓老板懷疑你處理危機(jī)的能力。
對(duì)此，你可以從容地說(shuō)：“我們好像遇到了一些麻煩……但我們千萬(wàn)不要亂了陣腳?！币屔纤居X(jué)得你會(huì)和他一起去解決問(wèn)題。
3.體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
比如同事小馬子的創(chuàng)意或設(shè)計(jì)受到了老板的賞識(shí)，盡管你對(duì)自己沒(méi)有成功的設(shè)計(jì)心存遺憾，甚至有些妒忌，你還是要在老板的耳邊夸獎(jiǎng)小馬子：小馬子的主意真好。
處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境中，善于欣賞他人，會(huì)讓上司覺(jué)得你天性善良，有團(tuán)隊(duì)精神，從而給予你更多的信任。
4.請(qǐng)同事們幫忙時(shí)
有一個(gè)策劃需要你完成，但你一個(gè)人搞不定，需要找個(gè)比較內(nèi)行的人幫忙，那應(yīng)該怎么開(kāi)口呢?
你可以誠(chéng)懇地說(shuō)：“這個(gè)策劃沒(méi)有你真是不行?！边@樣同事就不會(huì)拒絕你了，因?yàn)榫芙^你，尷尬的是他自己。
當(dāng)然，事后記得要感謝對(duì)方。
5.拒絕黃段子時(shí)
當(dāng)男同事對(duì)你開(kāi)出“黃腔”讓你無(wú)法忍受時(shí)，你可以對(duì)他們講：“這種話好像不適合在辦公室講哦!”這樣他們就會(huì)再講下去了。
6.想減輕工作量時(shí)
首先你要強(qiáng)調(diào)你對(duì)這項(xiàng)工作的了解，然后再請(qǐng)示上級(jí)：“我知道這個(gè)任務(wù)很重要，但我想先排一排手上的工作，按重要性排出先后順序?！?br>
坦率地讓上級(jí)知道你的工作量已經(jīng)很大了，如果不是非你所能做的話，有些事情可以交給別人來(lái)做或者延期。
7.承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)
犯錯(cuò)是不可避免的，因此勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是很重要的，逃避責(zé)任只會(huì)讓你犯更多的錯(cuò)誤。
然而，承認(rèn)錯(cuò)誤也有訣竅，就是不要讓所有的錯(cuò)誤都由自己來(lái)承擔(dān)，“是我一時(shí)疏忽，不過(guò)好在…… ”這句話可以轉(zhuǎn)移別人的注意力，淡化自己的錯(cuò)誤。
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