越來越多消費(fèi)者，習(xí)慣通過線上渠道滿足自己對餐飲的各類需求。與此同時(shí)，新一代消費(fèi)人群，越來越關(guān)注餐飲全流程的效率和體驗(yàn)。這使得新技術(shù)、新體驗(yàn)將成為餐飲行業(yè)下一步發(fā)展的重心。當(dāng)前的餐飲管理系統(tǒng)，已不局限于收銀，更是一個(gè)餐廳、平臺與客人的連接器。智能餐飲管理系統(tǒng)不僅僅是一款點(diǎn)餐軟件，是集合微信點(diǎn)餐，外賣平臺集成，在線預(yù)訂，快餐系統(tǒng)基于一體的智慧餐飲管理系統(tǒng)。更是融合了自主研發(fā)的人，財(cái)，物，客的一站式經(jīng)營管理系統(tǒng)。
智慧餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)
開發(fā)智慧點(diǎn)餐系統(tǒng)，對飯店而言，節(jié)省了服務(wù)員，節(jié)省了開支。同時(shí)，消費(fèi)者再也不用排隊(duì)買單了，在線買單，在線預(yù)約開票，節(jié)約時(shí)間。整套系統(tǒng)減少了收銀員的任務(wù)，降低人力成本，為飯店節(jié)省開支。
1、自助點(diǎn)餐，節(jié)省成本：用戶通過點(diǎn)餐小程序在微信自助點(diǎn)餐、支付，不需要排隊(duì)等待，節(jié)省收銀時(shí)間，壓縮餐廳的服務(wù)時(shí)間，提升換臺率。
2、自己的平臺，留住客戶：通過外賣平臺，用戶都留在第三方，自己無法直接聯(lián)系用戶，而餐飲小程序?qū)儆谧约旱钠脚_，用戶數(shù)據(jù)自己把控。
3、數(shù)據(jù)分析：通過餐飲小程序積累用戶數(shù)據(jù)，讓商戶更加了解自己的顧客畫像，可以針對性營銷。
4、會員管理：可以建立積分系統(tǒng)，留住老用戶。家有余糧，心中不慌。
5、顧客下單后：訂單直接同步至后廚，省去溝通成本，控制出錯(cuò)率，降低用餐高峰期餐廳服務(wù)壓力。
6、強(qiáng)大的流量：利用餐飲小程序，將店鋪搬到用戶的微信里，背靠微信10億流量，可以快速提升餐廳的線上銷量。作為微信的力推產(chǎn)品，小程序的入口多，既可以通過附近的小程序查看，還可以通過微信下拉框快速使用，用戶體驗(yàn)度高。
智慧點(diǎn)餐系統(tǒng)功能
智慧點(diǎn)餐系統(tǒng)的功能不僅種類多，還十分強(qiáng)大，就以微信點(diǎn)餐小程序來舉例，它支持多渠道入口，支持公眾號、小程序和微信群互聯(lián)互通，不僅可以堂食在線點(diǎn)餐，還可以開展外賣訂餐業(yè)務(wù)。
1、移動點(diǎn)餐
搭建自己的外賣、預(yù)訂、點(diǎn)餐平臺，深度對接商家微信公眾號，是完完全全屬于餐飲門店自己的線上點(diǎn)餐平臺，不再向其他平臺繳納手續(xù)費(fèi)。
2、預(yù)約排隊(duì)
深度優(yōu)化預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)，結(jié)合小程序點(diǎn)餐流程管理實(shí)現(xiàn)自動叫號，快捷點(diǎn)餐快速入座。
3、在線訂座
顧客可在線選座、訂座。可查看包間的照片環(huán)境，在線選擇包間、大廳，在線訂座、點(diǎn)餐。商家可設(shè)置包間有無最低消費(fèi)，最少就餐人數(shù)可預(yù)訂;手動釋放桌位、自動釋放桌位;預(yù)訂座位是否要交定金等。
4、在線點(diǎn)餐
可選擇菜品單點(diǎn)或選擇套餐，選擇是否參加滿減活動，是否預(yù)交定金等。
5、優(yōu)惠買單
客人使用微信支付買單時(shí)，可以在小程序里自主選擇多種優(yōu)惠方式進(jìn)行買單，如使用會員折扣、積分、優(yōu)惠券等，這對于消費(fèi)忠誠度和二次消費(fèi)是有極大的促進(jìn)的，同時(shí)有效降低了服務(wù)員的工作難度。
6、外賣
餐飲門店通過在點(diǎn)餐系統(tǒng)后臺進(jìn)行設(shè)置自動接單和手動接單兩種模式，不接單自動退款;可按區(qū)域設(shè)置配送范圍;設(shè)置起送條件，滿多少配送;設(shè)置配送運(yùn)費(fèi);選擇菜品規(guī)格;多種促銷活動(首單滿減，滿多少免配送費(fèi)，滿多少減多少);消費(fèi)碼核銷及審核。
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