讀了《喬布斯傳》兩遍，部分章節(jié)又讀了第三遍，總是想從這本傳記中多體會(huì)到一點(diǎn)東西。在這本書(shū)中，也確實(shí)有很多內(nèi)容是值得我們思考的，里面的涉及的方面是比較多的，我個(gè)人認(rèn)為里面包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理、個(gè)人魅力、管理風(fēng)格、人才使用甚至個(gè)人道德等等。這里我略談一二。
一、人力資源方面的內(nèi)容
1、關(guān)于留人
讀完《喬布斯傳》使我對(duì)喬布斯有一個(gè)較為鮮明的人物印象：智商高、情商低；意志堅(jiān)定、具有煽動(dòng)性；性格暴躁、對(duì)人苛刻等等。按照被部分訪談人評(píng)價(jià)是跟喬布斯合作簡(jiǎn)直是一種痛苦，很多人都感覺(jué)自己被喬布斯傷害和背叛。在研發(fā)麥金塔電腦期間，團(tuán)隊(duì)成員每年蘋(píng)果都會(huì)在私下里評(píng)選一位最佳年度對(duì)抗喬布斯獎(jiǎng)項(xiàng)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是在一年中誰(shuí)最能影響、改變喬布斯想法和做法。這個(gè)就足以證明喬布斯是多么的難以相處。
但是，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使喬布斯這么難以相處，但他的團(tuán)隊(duì)卻總是能夠創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡，那我就思考，為什么這些人原來(lái)留下來(lái)呢？細(xì)細(xì)想想，我感覺(jué)有三個(gè)方面的原因：
1）成就激勵(lì)。
從喬布斯和沃茲尼亞克發(fā)明第一臺(tái)電腦開(kāi)始，就使人們認(rèn)識(shí)到?jīng)]有什么不可能，只要跟著喬布斯一起干，堅(jiān)持下去就會(huì)有收獲。你可以創(chuàng)造出與眾不同、非同尋常的產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)成員相信了這種可能，并都想能夠在成果中找到自己的身影。從蘋(píng)果Ⅰ、蘋(píng)果Ⅱ、麥金塔電腦、NeXT系統(tǒng)、皮克斯動(dòng)畫(huà)電影（包括<玩家總動(dòng)員>、<海底總動(dòng)員><獅子王>等等）、以及在喬布斯回到蘋(píng)果之后，所創(chuàng)造出的產(chǎn)品Ipod、Itouch、Iphone、Ipad等等?；仡?nbsp;一生，喬布斯在六大領(lǐng)域創(chuàng)造了歷史：或者開(kāi)創(chuàng)或者改變。包括個(gè)人電腦、動(dòng)畫(huà)電影、數(shù)字音樂(lè)、移動(dòng)電話、數(shù)字出版、平板電腦等等。這些團(tuán)隊(duì)成員都享受到了這種大多數(shù)人都無(wú)法享受到的成就和榮譽(yù)。
正是對(duì)成就的向往，喬布斯團(tuán)隊(duì)愿意去忍受喬布斯。
2）薪酬激勵(lì)
與創(chuàng)作非同尋常產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)，一旦產(chǎn)品獲得成果，那么團(tuán)隊(duì)成員都能夠獲得非常豐厚的回報(bào)，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。這種可能實(shí)現(xiàn)的概率非常大，從喬布斯的成功就可以看出，因?yàn)閱滩妓乖诙辶鶜q的時(shí)候已經(jīng)是億萬(wàn)富翁了。所以大家都愿意去付出。從蘋(píng)果電腦上市開(kāi)始，就給一些關(guān)鍵人員送了股票，一夜之間成為百萬(wàn)富翁。有一個(gè)車(chē)間主管回憶到，如果他在年輕的時(shí)候不辭職離開(kāi)蘋(píng)果，現(xiàn)在他所持股價(jià)值起碼將達(dá)到1000萬(wàn)美元，僅僅是以他當(dāng)時(shí)持股比例來(lái)計(jì)算。就是在現(xiàn)在，據(jù)說(shuō)蘋(píng)果的薪酬待遇在硅谷也是比較高的。
正是薪酬激勵(lì)，也使得喬布斯團(tuán)隊(duì)成員愿意留下。
3）培養(yǎng)天才團(tuán)隊(duì)（沒(méi)有想好怎么命名）
在喬布斯的眼里人才有兩個(gè)極端：要么是天才、要么是蠢貨。他的任務(wù)就是要把天才招進(jìn)來(lái)、選出來(lái)，把蠢才踢出團(tuán)隊(duì)。他開(kāi)始認(rèn)為一個(gè)真正的人才頂?shù)纳先膫€(gè)平庸的人，后來(lái)他修正到能夠頂?shù)纳掀鸫a50個(gè)。（其實(shí)，喬布斯認(rèn)為的平庸并不是真正的平庸，絕大部分也是非常擁有才華的工程師，但仍然被歸為這一類）。
物以類聚人以群分，既然是一群天才，這些天才們都愿意被喬布斯這個(gè)天才所領(lǐng)導(dǎo)和折磨。也都愿意在這樣的團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的天賦。喬布斯也認(rèn)為真正的天才是不怕打擊的，而且永遠(yuǎn)打不倒。事實(shí)也初步證明了他的想法。
從《喬布斯傳》中，并沒(méi)有刻意描述喬布斯是怎么留人的，但其中總是隱約存在上面的幾個(gè)方面，實(shí)際中，可能還有其他很多原因。蘋(píng)果公司的做法，還是值得我們思考和學(xué)習(xí)的。
2、關(guān)于人才選拔
喬布斯回憶到，他要大概四分之一的時(shí)間用在人才選聘和培養(yǎng)上去，對(duì)于重要的崗位他都會(huì)親自參與和組織面試。其中，有很多的做法值得我們學(xué)習(xí)。
1）多種面試方式
我發(fā)現(xiàn)喬布斯會(huì)有很多的面試人才的方式，這些方式對(duì)于我們現(xiàn)在的企業(yè)確實(shí)很有借鑒意義。舉幾個(gè)簡(jiǎn)單例子：
在面試蘋(píng)果零售店的負(fù)責(zé)人的時(shí)候，喬布斯和他散步到一個(gè)大型的購(gòu)物廣場(chǎng)，然后從一層逛到三層，并在逛的過(guò)程中，讓他去評(píng)價(jià)某個(gè)店選址，用這種實(shí)戰(zhàn)的方式去來(lái)考察候選人。事實(shí)這么，正是在他的實(shí)操下，蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)了零售店新模式，又創(chuàng)造了歷史。
在Iphone中，有這樣一個(gè)功能，就是你向上滑動(dòng)屏幕時(shí)內(nèi)容會(huì)繼續(xù)有慣性的向上滑動(dòng)。在面試這位工程師時(shí)，由于比較年輕，閱歷錢(qián)，在喬布斯參與的面試中，非常緊張，結(jié)果毫無(wú)意外的被pass掉。結(jié)果這個(gè)工程師，在面試后，仍然守在門(mén)口等喬布斯，當(dāng)他等到喬布斯時(shí)，說(shuō)給再給他五分鐘的時(shí)間，讓他展示一下他的成果。這位工程師展示的是自己開(kāi)發(fā)的一個(gè)軟件，就是當(dāng)把鼠標(biāo)放到圖標(biāo)，圖標(biāo)會(huì)自動(dòng)放大。非?？岬某绦颍瑔滩妓挂谎劬涂粗辛?。這位工程師被錄用了。
有的時(shí)候，喬布斯在面試產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員或其他人員時(shí)，會(huì)把蘋(píng)果公司最近的產(chǎn)品擺在面前，看看應(yīng)聘者是不是眼前一亮，像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣。而對(duì)于那些無(wú)動(dòng)于衷的人，喬布斯馬上就認(rèn)為缺少對(duì)產(chǎn)品深刻理解，不足以勝任崗位。雖然有些武斷，但這種借助輔助工具的做法，也是一種值得借鑒的方式。
還有一個(gè)慣常的做法，就是聯(lián)合面試。蘋(píng)果公司有的時(shí)候招聘市場(chǎng)策劃和產(chǎn)品策劃人員，參與面試的人員不僅有策劃部門(mén)的直接主管，他也會(huì)把一些技術(shù)工程師和技術(shù)主管一起叫上。他認(rèn)為只有對(duì)產(chǎn)品對(duì)技術(shù)的人才會(huì)更好的做好策劃工作。
相比現(xiàn)在，很多企業(yè)的人才選拔都顯得非常程序化，要么做做試卷、做做性格測(cè)試，然后在一輪、兩輪、三輪的談。結(jié)果盡管參與的人很多，用的工具也很多，但招到的人就是不理想。對(duì)于重要的崗位，我們確實(shí)要向喬布斯一樣考慮多種個(gè)性化、實(shí)戰(zhàn)的形式。
2）高層參與人才面試
對(duì)于重要崗位，不能按部就班面試，還是要高層參與的。最成功，但事實(shí)證明也是最失敗的例子，就是喬布斯把百事可樂(lè)部門(mén)總裁約翰·斯卡利挖到蘋(píng)果公司，中間還真的有三顧茅廬的意境在里面。當(dāng)時(shí)喬布斯有二十八九歲，他靠著自己的真誠(chéng)以及對(duì)人影響能力，應(yīng)是把賣(mài)糖水的斯卡利挖了過(guò)來(lái)。
包括現(xiàn)在我們所熟知的蘋(píng)果首席設(shè)計(jì)師喬納森·艾弗，也是喬布斯在眾多公司內(nèi)外候選人中選拔出來(lái)的，事實(shí)證明，正是艾弗的天才創(chuàng)意以及對(duì)喬布斯想法的準(zhǔn)備把握，才創(chuàng)造出Iphone、Ipad等一系列外觀這么絢麗的產(chǎn)品來(lái)。
（未完待續(xù)）
