隨著安然公司、世通公司等世界知名大公司的相繼倒閉,全面風(fēng)險(xiǎn)管理已然引起學(xué)術(shù)界、企業(yè)界甚至政府有關(guān)部門的高度重視,美國(guó)COSO委員會(huì)制訂了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架》,國(guó)務(wù)院國(guó)資委制訂了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》(以下簡(jiǎn)稱《指引》),為企業(yè)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)與運(yùn)行提供實(shí)務(wù)指導(dǎo)。從COSO《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架》的與風(fēng)險(xiǎn)管理八要素構(gòu)成到《指引》中的風(fēng)險(xiǎn)管理五大模塊,均是以風(fēng)險(xiǎn)為對(duì)象,用過程來描述,結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐,本文從管理學(xué)角度對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的要素構(gòu)成進(jìn)行了探討,初步提出了風(fēng)險(xiǎn)管理人員體系、權(quán)責(zé)體系、組織機(jī)構(gòu)體系、運(yùn)行機(jī)制體系、規(guī)章制度體系等全面風(fēng)險(xiǎn)管理五體系論,并對(duì)其各體系的具體內(nèi)容進(jìn)行了設(shè)計(jì),以期對(duì)正在實(shí)施或?qū)⒁獙?shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)提供一些參考。
一、風(fēng)險(xiǎn)管理人員體系
風(fēng)險(xiǎn)管理人員體系是風(fēng)險(xiǎn)管理體系的唯一主觀能動(dòng)的要素,是指風(fēng)險(xiǎn)管理人員的構(gòu)成及風(fēng)險(xiǎn)管理人員所具有的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制技能、業(yè)務(wù)管理技能及由此所形成的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。它是以全員參與為目標(biāo)、以專職風(fēng)險(xiǎn)管理人員為基礎(chǔ)、以業(yè)務(wù)管理人員為主體、以外部專家為補(bǔ)充,注重風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)管理技能,具有風(fēng)險(xiǎn)管理文化的全員風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
1、企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理人員與外部專家相結(jié)合的人員構(gòu)成體系。即企業(yè)在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上,聘請(qǐng)一定數(shù)量的法律、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、投行、工程等專家,組成顧問團(tuán),或在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、戰(zhàn)略委員會(huì)中設(shè)立若干個(gè)外部專家席位,在企業(yè)進(jìn)行重大風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí),由外部專家獨(dú)立提出意見和建議。
2、專職風(fēng)險(xiǎn)管理人員與業(yè)務(wù)管理人員相結(jié)合的全員風(fēng)險(xiǎn)管理體系。即企業(yè)應(yīng)建立以專職風(fēng)險(xiǎn)管理人員為基礎(chǔ)、以業(yè)務(wù)管理人員為主體、以外部專家為補(bǔ)充的全員風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理技能與業(yè)務(wù)管理技能相結(jié)合的人員素質(zhì)體系。即企業(yè)的專職風(fēng)險(xiǎn)管理人員應(yīng)具備一定的業(yè)務(wù)管理技能,而業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備一定的風(fēng)險(xiǎn)管理技能,只有二者的完美結(jié)合,才能在業(yè)務(wù)管理中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制,在風(fēng)險(xiǎn)管理中對(duì)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理文化與其他企業(yè)文化相互交融的企業(yè)文化體系。即企業(yè)應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)融入到企業(yè)文化建設(shè)中,把風(fēng)險(xiǎn)管理文化的塑造當(dāng)作企業(yè)整體文化建設(shè)的重要方面,增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),將風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的共同意識(shí)和自覺行動(dòng)。
二、風(fēng)險(xiǎn)管理權(quán)責(zé)體系
風(fēng)險(xiǎn)管理權(quán)責(zé)體系是企業(yè)通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理權(quán)力的科學(xué)配置,并賦予風(fēng)險(xiǎn)管理人員相應(yīng)的責(zé)任,使之形成權(quán)責(zé)利高效統(tǒng)一的管理體系。它在全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系中處于核心地位,就像人體的“靈魂”一樣主導(dǎo)著人的行為。它是以風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以合理配置風(fēng)險(xiǎn)管理職能為中心,以明確權(quán)利義務(wù)和建立崗位責(zé)任為手段,逐步形成權(quán)限清晰、責(zé)任分明的權(quán)責(zé)體系。
1、風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)體系。一般包括風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、職能部門目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)管理各崗位具體工作目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)立足自身實(shí)際狀況,逐人、逐崗、逐部門制定詳細(xì)具體的工作標(biāo)準(zhǔn),量化工作內(nèi)容,確定工作目標(biāo),如確定首席風(fēng)險(xiǎn)管理官、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、風(fēng)險(xiǎn)管理專職人員、業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員等詳細(xì)的工作目標(biāo),形成全員風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)體系。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理職能體系。一般包括風(fēng)險(xiǎn)信息搜集、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)決策、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等各項(xiàng)職能,明確風(fēng)險(xiǎn)管理各崗位所具有的職能,并合理劃分至每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位,做到職能配置不重不漏、相互協(xié)調(diào)一致。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理權(quán)利義務(wù)體系。風(fēng)險(xiǎn)管理權(quán)利主要有規(guī)章制度制訂權(quán)、執(zhí)行權(quán)、控制權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、指導(dǎo)權(quán)等管理權(quán)限,風(fēng)險(xiǎn)管理義務(wù)主要有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)分析義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制義務(wù)等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確風(fēng)險(xiǎn)管理各崗位具有哪些權(quán)利,能夠行使哪些權(quán)限,負(fù)有哪些義務(wù),并根據(jù)權(quán)利義務(wù)對(duì)等原則合理確定。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理崗位責(zé)任體系。包括一般崗位責(zé)任制和具體崗位責(zé)任制,一般崗位責(zé)任制是要求所有與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的員工必須做到的基本要求,對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)管理人員都具有約束力;具體崗位責(zé)任制是在定崗定員的基礎(chǔ)上分崗位制訂的對(duì)不同崗位員工的不同要求,對(duì)相應(yīng)崗位員工具有約束力。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)體系
風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)體系是表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各風(fēng)險(xiǎn)管理部門排列順序、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及部門之間相互聯(lián)系的一種事務(wù)劃分及存在形式,是風(fēng)險(xiǎn)管理體系的物質(zhì)載體。它是以公司法人治理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)管理部門為龍頭,以業(yè)務(wù)管理部門或單位為主體,以法律事務(wù)部門和內(nèi)部審計(jì)部門為補(bǔ)充的組織機(jī)構(gòu)體系。
1、公司法人治理結(jié)構(gòu)。一般包括股東(大)會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層等,企業(yè)應(yīng)按公司法要求建立健全規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu),各機(jī)構(gòu)依法、依公司章程的規(guī)定行使職權(quán),履行職責(zé),形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理機(jī)制。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門。一般包括風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和其執(zhí)行機(jī)構(gòu),是風(fēng)險(xiǎn)管理的第二道防線。風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門主要是制訂風(fēng)險(xiǎn)管理制度,提出風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施意見,組織協(xié)調(diào)全面風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作,指導(dǎo)、監(jiān)督有關(guān)職能部門、各業(yè)務(wù)單位以及全資、控股子企業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作等。
3、業(yè)務(wù)管理部門或單位。主要是業(yè)務(wù)管理或執(zhí)行部門,如生產(chǎn)部門、銷售部門、供應(yīng)部門等。這是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一線部門,是風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、控制的主體,也可稱之為風(fēng)險(xiǎn)管理的第一道防線,可見其重要性。
4、內(nèi)部審計(jì)部門。一般包括審計(jì)委員會(huì)和其執(zhí)行機(jī)構(gòu),是風(fēng)險(xiǎn)管理的第三道防線。內(nèi)部審計(jì)部門在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,主要是負(fù)責(zé)研究提出全面風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,制訂監(jiān)督評(píng)價(jià)相關(guān)制度,開展監(jiān)督與評(píng)價(jià),出具監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)報(bào)告。
5、法律事務(wù)部門。一般包括總法律顧問與法律事務(wù)部,也可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況不設(shè)專門的法律事務(wù)部而將法律事務(wù)委托給中介機(jī)構(gòu)辦理,本部門主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或行為的審查,合同的擬定或會(huì)簽,經(jīng)濟(jì)糾紛的處理,法律風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解等工作。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制體系
風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制體系是企業(yè)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理權(quán)利在風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)體系中的有效運(yùn)行方式,是全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的活力體現(xiàn)。包括決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、制約機(jī)制、監(jiān)控機(jī)制、溝通機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制、改進(jìn)機(jī)制、反饋機(jī)制等十種機(jī)制。
1、決策機(jī)制。主要是明確風(fēng)險(xiǎn)管理各職能機(jī)構(gòu)擁有哪些決策權(quán)以及如何行使決策權(quán),是決策權(quán)力在風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、業(yè)務(wù)部門等的分配與制衡,是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的中樞系統(tǒng),一般可分為戰(zhàn)略決策、重大事項(xiàng)決策、日常管理決策等。
2、執(zhí)行機(jī)制。主要是明確風(fēng)險(xiǎn)管理各職能機(jī)構(gòu)擁有哪有執(zhí)行權(quán)以及如何行使執(zhí)行權(quán),它所確定的是執(zhí)行權(quán)力的合理配置問題,要做到執(zhí)行到位、不缺位、不重疊、不扯皮,注重時(shí)效。
3、動(dòng)力機(jī)制。主要解決風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的動(dòng)力問題,是風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,一般需要采用物質(zhì)、精神等激勵(lì)手段,從而激發(fā)、鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的工作熱情、士氣,調(diào)動(dòng)其工作積極性、創(chuàng)造性。
4、制約機(jī)制。為保證風(fēng)險(xiǎn)管理各機(jī)構(gòu)或人員擁有的決策、執(zhí)行等權(quán)力不致濫用,必須從制度上對(duì)其進(jìn)行有效制約,以防止不正當(dāng)決策、不適當(dāng)執(zhí)行所帶來的危害。
5、溝通機(jī)制。它主要解決風(fēng)險(xiǎn)管理信息的傳遞問題。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)連續(xù)的過程,它需要各個(gè)部門或全體人員的參與,必須做到信息共享、及時(shí)溝通,以達(dá)到整體聯(lián)動(dòng)效應(yīng),建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是必然選擇。
6、協(xié)調(diào)機(jī)制。主要是明確哪些職能機(jī)構(gòu)或部門擁有哪些協(xié)調(diào)權(quán)以及如何行使協(xié)調(diào)權(quán)。全面風(fēng)險(xiǎn)管理牽扯到眾多平級(jí)部門的協(xié)作問題,必須明確風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理專職部門對(duì)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)權(quán),以確保有關(guān)法令或制度能及時(shí)貫徹和執(zhí)行。
7、監(jiān)控機(jī)制。如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行有效監(jiān)控,誰來監(jiān)控,以何種手段何種方式進(jìn)行監(jiān)控等。一般應(yīng)由董事會(huì)下設(shè)的審計(jì)委員會(huì)與內(nèi)部審計(jì)部門進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)控工作,可定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)工作,以獨(dú)立的審計(jì)部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)建議。
8、應(yīng)急機(jī)制。它主要解決的是當(dāng)重大風(fēng)險(xiǎn)將要出現(xiàn)時(shí),如何進(jìn)行預(yù)警,以及當(dāng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處理等問題。企業(yè)應(yīng)事先分析可能發(fā)生哪些重大風(fēng)險(xiǎn),并事先制訂應(yīng)急預(yù)案,以便對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)做出快速反映和處理,把損失降為最低。
9、反饋機(jī)制。如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程和結(jié)果提供信息反饋,使決策者能夠及時(shí)了解決策的實(shí)施情況,從而形成風(fēng)險(xiǎn)管理的閉環(huán)體系。只有不斷的進(jìn)行信息反饋,風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)才能不斷完善。
10、改進(jìn)機(jī)制。它主要是解決如何提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作的效率和效果這一問題。如建立定期培訓(xùn)制度、定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作研討會(huì),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理先進(jìn)單位進(jìn)行學(xué)習(xí)考察等,以不斷地提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
五、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章制度體系
風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章制度體系是企業(yè)為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理行為等所制訂的一系列管理政策與管理程序的總稱,是人員體系、權(quán)責(zé)體系、組織結(jié)構(gòu)體系、運(yùn)行機(jī)制的行為規(guī)范。它在全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系中起著“司法”作用,在于保證全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的正常運(yùn)行。它是以風(fēng)險(xiǎn)管理基本制度為核心,以風(fēng)險(xiǎn)管理具體制度、內(nèi)部控制制度為重點(diǎn),以其他管理制度為補(bǔ)充的規(guī)章制度體系。
1、風(fēng)險(xiǎn)管理基本制度。企業(yè)應(yīng)制訂全面風(fēng)險(xiǎn)管理章程,作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理的根本制度,是所有人員的最高行為準(zhǔn)則。主要內(nèi)容應(yīng)包括全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作目標(biāo)、工作原則、組織機(jī)構(gòu)、權(quán)利義務(wù)、工作程序、獎(jiǎng)懲、附則等,作為制訂其他風(fēng)險(xiǎn)管理制度的依據(jù)。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理具體制度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的過程,結(jié)合自身實(shí)際,制訂包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息搜集制度、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別制度、風(fēng)險(xiǎn)分析制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)制度、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控制度、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急制度、風(fēng)險(xiǎn)管理外包制度、風(fēng)險(xiǎn)管理崗位責(zé)任制度、風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督檢查制度及重大風(fēng)險(xiǎn)的單獨(dú)管理制度(如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度、投資風(fēng)險(xiǎn)管理制度等)等。
3、內(nèi)部控制制度。企業(yè)應(yīng)對(duì)管理流程、業(yè)務(wù)運(yùn)作流程進(jìn)行分析,并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,健立健全內(nèi)部控制制度,包括但不限于內(nèi)控崗位授權(quán)制度、內(nèi)控報(bào)告制度、內(nèi)控批準(zhǔn)制度、內(nèi)控責(zé)任制度、內(nèi)控審計(jì)檢查制度、內(nèi)控考核評(píng)價(jià)制度、重要崗位權(quán)利制衡制度等,也可按業(yè)務(wù)循環(huán)建立采購(gòu)與付款、生產(chǎn)與質(zhì)量、銷售與收款、實(shí)物資產(chǎn)、投資、融資、擔(dān)保、工程項(xiàng)目等內(nèi)控制度。
4、其他管理制度。除上述風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制制度外,企業(yè)制訂的其他管理制度,如職工行為準(zhǔn)則、工薪及福利制度、人事及勞動(dòng)合同管理制度、行政管理制度等。它是風(fēng)險(xiǎn)管理制度的有益補(bǔ)充,在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中也發(fā)揮著重要的作用。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 美國(guó)COSO委員會(huì):企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理——整合框架(第一版)[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2005.
[2] 國(guó)務(wù)院國(guó)資委:中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引[R].2006-6-6.
[3] 劉新立:風(fēng)險(xiǎn)管理[M].北京大學(xué)出版社,2006.
聯(lián)系客服