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手術(shù)室里的「群眾演員」


在北京很多醫(yī)院里,有這么一群人,他們不是醫(yī)生,不是護(hù)士,不是醫(yī)院的正式員工,若將手術(shù)室每天上演的故事比喻成救死扶傷的電影的話,那他們就類似群眾演員,沒有光環(huán),沒有固定的稱呼,大部分都被叫做「師傅」、「阿姨」。


但他們卻是現(xiàn)代醫(yī)院這個(gè)龐大的系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)中,不可或缺的一部分。48 歲的王師傅就是其中一員。


王石清


他們的身份多是醫(yī)院里的保潔人員、輔醫(yī)人員。在首兒所的手術(shù)室里,一共有 8 名保潔和輔醫(yī),王師傅就負(fù)責(zé)這 8 名人員的安排。


我第一次注意到王師傅他們的重要性是,有一次陪一位患者家屬在手術(shù)室外等候手術(shù),那家醫(yī)院手術(shù)特別多,就看著手術(shù)室的門過十來分鐘推出一個(gè)患者,還要推進(jìn)去病人,來來回回大半天就王師傅和另一個(gè)人在干,特別辛苦。


今天,我們借著首都兒童研究所的王石清師傅和陳梅麗護(hù)士長的訪談,走進(jìn)這群很少被人關(guān)心但至關(guān)重要的群體。


問:王師傅是哪里人?來北京多久了?在手術(shù)室主要做什么?


王師傅:我是山東鄒城人,來北京 7 年了,在兒研所主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生、消毒、工作安排,接送病人、為病人保駕護(hù)航等等。 


陳護(hù)士長:我們醫(yī)院全年手術(shù)差不多 1 萬臺(tái)以上,接患者的師傅基本上也就是兩個(gè)人,很辛苦,而且責(zé)任也很大。


問:兒研所的池楊老師說王師傅在手術(shù)室待得時(shí)間久,專業(yè)技術(shù)最強(qiáng),怎么體現(xiàn)出咱的專業(yè)水平?


陳護(hù)士長:接患者肯定有安全問題,一是不能接錯(cuò),一定要核對好,二是患者手術(shù)后躁動(dòng)時(shí),特別是小孩子,還可能哭鬧,這種情況下,師傅的經(jīng)驗(yàn)就很重要,比如推車的過程中手腳不能出車外面,防止磕碰,還要觀察,因?yàn)樾『寒吘箘倓偮樽砗蟆?/span>


說到觀察,王師傅的經(jīng)驗(yàn)特別可貴,不止一次在推送病人的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)小孩面色不是很好了,馬上又推回來給孩子吸氧。


王師傅:那天有個(gè)泌尿科的孩子,床號(hào)是 19 - 3,手術(shù)完了送回病房,快到病房門口了,我一看孩子嘴唇都發(fā)青了,趕緊跟病房護(hù)士說快去叫大夫,這孩子嘴有點(diǎn)青,抓緊先接上氧氣,等吸上氧,慢慢地的孩子就緩過來了,嘴唇變紅色了。


另外,接送患者這一塊兒,我保證比任何人都做得快。


拿著條到護(hù)士站,告訴護(hù)士要接哪個(gè)孩子,拿到病歷,對了病案號(hào),再去病房,對他的床頭卡,再對孩子的手腕腕帶條,問孩子進(jìn)食時(shí)間夠不夠,發(fā)燒不發(fā)燒,特別是做泌尿腹腔鏡的孩子,必須叫他小便,不小便,做腹腔鏡的時(shí)候就特別耽誤事。一樣一樣核對了,程序全部做完了,我才接孩子走。


王師傅(右一)


問:快有什么意義?


王師傅:咱們手術(shù)室連續(xù)轉(zhuǎn)著的,盡量讓它少有空檔期,提高手術(shù)周轉(zhuǎn),這樣的話可以多服務(wù)一些病人,咱們在每個(gè)流程上快一點(diǎn),每天能夠多做一些病人。


問:手術(shù)室的衛(wèi)生也是王師傅他們負(fù)責(zé)?


陳護(hù)士長:是,手術(shù)室衛(wèi)生方面的要求特別高,我有一個(gè)習(xí)慣,每天早上上班之前先去手術(shù)間里轉(zhuǎn)一圈,只要能抹到的地兒,我都拿白紗布去抹一下,如果有問題我什么都不說,拿著這塊布去找王師傅。手術(shù)室里面的儀器設(shè)備也特別多,做這些他們挺辛苦的。


問:王師傅現(xiàn)在是 24 小時(shí)在手術(shù)室?


陳護(hù)士長:他從早上 6 點(diǎn)半到晚上 11 點(diǎn)都是在手術(shù)室工作, 11 點(diǎn)下班了,就隨便找一個(gè)地兒休息一下,比如小庫房的犄角旮旯,找張桌子就在那躺一下而已,有的時(shí)候我們有什么急事叫他,他都會(huì)起來,說實(shí)在的,我做護(hù)士長時(shí)間也不長,這段時(shí)間我非常感謝王師傅。


有些時(shí)候,他比我還有經(jīng)驗(yàn),比如每月我固定什么時(shí)候做空氣培養(yǎng),什么時(shí)候送各種單子,他都會(huì)提醒我,我們都對他都有一種小小的依賴了。


王師傅在小憩


問:手術(shù)室出現(xiàn)緊急情況、意外情況,輔醫(yī)會(huì)有作用嗎?


陳護(hù)士長:一次在復(fù)蘇室,有一個(gè)孩子確實(shí)是出現(xiàn)了麻醉風(fēng)險(xiǎn),我們正要喊的時(shí)候,王師傅已經(jīng)把搶救車推過來了,配合得特別默契。


那真的是爭分奪秒的時(shí)刻,有眼力見兒和沒眼力見兒區(qū)別有可能就是一條命,意義太大了。


好的輔醫(yī)就是這樣的,你不用去一步一步地就告訴他去做什么,而他就是按部就班、配合很默契。


問:為什么會(huì)在這個(gè)地方呆這么久?


王師傅:我們就跟家人是一樣,他們給我起個(gè)小外號(hào)叫「王總管」,缺什么東西,哪個(gè)東西在哪里,他們不知道我能知道。然后是為了家,為了讓孩子將來生活得更好一點(diǎn),現(xiàn)在有這個(gè)能力就多辛苦一點(diǎn)。


陳護(hù)士:有的時(shí)候我們也是不好意思,可能不該干的活我們也讓他去干了,打個(gè)盒飯什么的,他們也從來沒有計(jì)較過這些,我也挺感動(dòng)的。


王師傅(左一)


問:王師傅有幾個(gè)孩子?


王師傅:兩個(gè)孩子。


陳護(hù)士長:王師傅的兒子也是選擇了學(xué)護(hù)理,將來應(yīng)該是一名男護(hù)士。


問:為什么他學(xué)了這個(gè)?


王師傅:因?yàn)槲铱吹轿覀兛评锏倪@些護(hù)士特別有愛心,對孩子特別的好,我就說讓我兒子也學(xué)護(hù)理,上護(hù)校。


問:有休息日嗎?


陳護(hù)士長:沒有,一天都沒有,因?yàn)橹苣┦中g(shù)室會(huì)有急診手術(shù),而且周末要更徹底地打掃,所以也是指著他們。

 

問:有沒有覺得收入低?


王師傅:周瑜打黃蓋,一個(gè)愿打一個(gè)愿挨,沒有辦法,主要是對手術(shù)室有感情了,對外科大夫、外科護(hù)士都有感情,舍不得。



問:那請「王總」講講眼里的醫(yī)生護(hù)士吧。


王師傅:我們科的這些護(hù)士挺好,他們都知道我是一個(gè)外地打工的,但從來不拿我當(dāng)一個(gè)是外地人,有什么事兒都叫我,挺好的。


問:您眼里的醫(yī)生護(hù)士跟外頭人們認(rèn)為的一樣嗎?


王師傅:絕對不一樣!特別是外科大夫,特別地辛苦,上班有點(diǎn),下班沒點(diǎn),有的本來是今天早上下夜班,要干到晚上,太辛苦了。


陳護(hù)士長:王師傅應(yīng)該看到了,護(hù)士也好,外科醫(yī)生也好,確實(shí)是非常辛苦,每個(gè)醫(yī)院都是一樣,手術(shù)量越來越多,工作時(shí)間越來越長,人員不可能增加得那么快,活還是這些人干,加班加點(diǎn)是常事,哪個(gè)醫(yī)院都是。


問:包括王師傅這樣的打工者也是全年無休,能夠堅(jiān)持下來太不容易了。


陳護(hù)士長:整天在手術(shù)室里邊做著平凡的工作,但他們作用太大了,包括院感也是非常非常重要的事情,稍稍有疏忽,出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)事情,就會(huì)造成很大的影響,我們真的是離不開他們了。



問:有沒有覺得要求太嚴(yán)?


王師傅:像我這干了六七年不會(huì)有這個(gè)想法,剛來的人會(huì)問:「為什么手術(shù)室天天都得擦?」我說:「不是每天擦,是看見有灰就得隨時(shí)擦,手術(shù)室不同于其它地方,衛(wèi)生方面必須是一級的,發(fā)生感染,醫(yī)療事故誰也擔(dān)不起,這是個(gè)責(zé)任問題?!?/span>


問:有沒有想過離開?


王師傅:一直沒有,踏踏實(shí)實(shí)干。我出門打工的原則就是要好好干,寧可讓我等活兒,不愿意讓活兒等我,干活沒有一個(gè)好心態(tài),到哪里都干不長,別人都不會(huì)認(rèn)可你,必須有一個(gè)正確的心態(tài),長期堅(jiān)持下去,別人才對你有一個(gè)好的認(rèn)可。


問:您剛才反反復(fù)復(fù)說「打工」,現(xiàn)在心里還覺得自己是一個(gè)打工者嗎?

 

王師傅:現(xiàn)在還是這樣。


陳護(hù)士長:真的是挺不容易,我也沒有跟他們細(xì)細(xì)聊過這些,但心里覺得他們真的是太不容易了,一年回家五天,收入那么低,付出了這么多,默默無聞。


但是我想王師傅只是代表很多像他這樣的人,我們手術(shù)室現(xiàn)在有八名這樣的人員,別的科室呢?別的醫(yī)院呢?加起來多少我不知道,但肯定是特別特別多。



每個(gè)醫(yī)院都有王師傅這樣的人,他們把一些邊邊角角的事情都打理得非常好,讓醫(yī)生護(hù)士能夠去安心地去做專業(yè)技術(shù)上的事情了。


節(jié)目開始,我說貌似在一個(gè)電影的場景里,他們是群眾演員,但事實(shí)上在他們的角色里面,在他們的職業(yè)里邊,他們就是主角。


就像王師傅,他一方面說自己是一個(gè)打工者,另一方面像主人一樣認(rèn)真工作,有了他們,我們的醫(yī)護(hù)人員會(huì)做事更踏實(shí)。更重要的是,手術(shù)室外那些不知道有您存在的患者家屬,和手術(shù)室里邊的小患者們會(huì)更踏實(shí)一些,我覺得這是咱們這個(gè)角色存在的社會(huì)價(jià)值,既有個(gè)人價(jià)值,也有社會(huì)價(jià)值。


最后,王師傅說,他的個(gè)人價(jià)值就是讓孩子生活得更好一點(diǎn)就可以了,這是最實(shí)在的目的。


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