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脫稿講話
     借鑒提示:

當(dāng)想通過(guò)講話說(shuō)服他人或讓他人接納自己的觀點(diǎn)時(shí),用講故事的方法是有效的策略之一。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,故事中的情節(jié)比簡(jiǎn)單地說(shuō)道理更容易讓聽(tīng)眾接受,也更能打動(dòng)聽(tīng)眾。

不過(guò),請(qǐng)不要高興得太早,真正能在脫稿講話中用好故事,說(shuō)好故事,既能闡明觀點(diǎn),又能達(dá)到吸引聽(tīng)眾的目的,還須明白巧用故事闡明觀點(diǎn)是一種能力,這種能力不是一朝一夕就能快速提升的,則需通過(guò)學(xué)習(xí)和積累來(lái)掌握。以下幾點(diǎn)建議可供參考:

?平時(shí)注意積累

我們每天要閱讀很多東西,為什么看得多,記住得少,能用在自己的講話里的更少?一個(gè)很大的原因是我們對(duì)看過(guò)的故事從來(lái)不“存盤(pán)”。從現(xiàn)在起,再看到故事,閱讀完后,要問(wèn)自己:這故事蘊(yùn)含了什么道理或觀點(diǎn)?主要情節(jié)是什么?我今后哪一類(lèi)脫稿講話的場(chǎng)合會(huì)用到?如果您養(yǎng)成了這三問(wèn)的習(xí)慣,您腦海里就會(huì)有大量的故事素材。一個(gè)好的故事不光要有看法,它還應(yīng)該有明確的觀點(diǎn),只有這樣,這些故事才能成為說(shuō)服人的工具。提煉觀點(diǎn)并不難,您希望別人做什么,以及別人為什么要那樣做,這就是您的觀點(diǎn)。

?用時(shí)有意搜集

盡管有大量的故事存儲(chǔ),有時(shí)也還會(huì)遇到為說(shuō)明一個(gè)觀點(diǎn),一時(shí)沒(méi)有恰當(dāng)故事的時(shí)候。怎么辦?那就要帶著明確的觀點(diǎn)去尋找。另外還可以在你周邊的人身上尋找與你的觀點(diǎn)相符的實(shí)例。比如,如果你想要說(shuō)服他人遵守安全準(zhǔn)則,那就說(shuō)說(shuō)那些發(fā)生在不顧安全的人身上的倒霉事;如果你想展示一套新流程的長(zhǎng)處,那就用故事來(lái)解釋個(gè)人如何從中獲益。

?講時(shí)善于使用

平時(shí)脫稿講話時(shí),要養(yǎng)成一種習(xí)慣,只要牽扯到要說(shuō)明觀點(diǎn)或闡述道理時(shí),先提醒自己,身邊有沒(méi)有合適貼切的故事或?qū)嵗齺?lái)借用。我們不愿意照別人所說(shuō)的那樣去思考,但是我們?cè)敢庵罏槭裁匆菢铀伎?,?guó)外聰明的傳教士在禮拜日就會(huì)利用這一技巧。再比如,你講一個(gè)員工是怎樣確保自身的安全的,或某個(gè)團(tuán)隊(duì)是如何通過(guò)引進(jìn)一套新的流程,從而獲得更好的效益的。把你對(duì)觀點(diǎn)的闡述和故事的情節(jié)推進(jìn)緊密地聯(lián)系在一起,把眼下的狀況講清楚,把發(fā)生的事情說(shuō)透徹,最后把獲得的益處擺出來(lái),這就是善于使用。

?帶有激情講述

好的故事,離不開(kāi)聲情并茂的講述,你不必激情澎湃,手舞足蹈,但不能不為您的故事注入情感??梢酝ㄟ^(guò)詞語(yǔ)的選擇來(lái)做到這一點(diǎn),選擇那些能讓人產(chǎn)生畫(huà)面感的詞語(yǔ);也可以通過(guò)你的表達(dá)方式做到這一點(diǎn),比如,把握整體的節(jié)奏感,但在關(guān)鍵點(diǎn)上提高嗓音,在重點(diǎn)部位稍做停頓等等。用闡述的方式表明自己的觀點(diǎn)和事實(shí)的運(yùn)用并不矛盾,你可以將故事編織到你的闡述過(guò)程之中,也可以用故事來(lái)開(kāi)頭或結(jié)尾。所以,如果你要提請(qǐng)他人關(guān)注某一問(wèn)題,你可以說(shuō):“我來(lái)講個(gè)故事吧,丹丹是西四路小學(xué)四年級(jí)學(xué)生……”然后,一個(gè)故事講完,你沒(méi)準(zhǔn)為數(shù)學(xué)補(bǔ)課的必要性又找到了幾條新的理由。

雖然講故事很有效,但也許并不適合于任何場(chǎng)合,在很多時(shí)候你需要直奔主題,尤其在商業(yè)事務(wù)上,表明自己觀點(diǎn)的最佳方式就是快速而準(zhǔn)確地切入主題。在這類(lèi)情況下,事實(shí)和數(shù)據(jù)本身就是故事。

即使在很正式的場(chǎng)合,也大可不必回避講故事。我記得有位主管曾說(shuō),他有一位上司,也是他的指導(dǎo)老師,幾乎針對(duì)每一種情形都有一個(gè)故事,尤為特別的是,他還把講故事運(yùn)用到對(duì)下屬的訓(xùn)練之中,無(wú)論是需要對(duì)下屬進(jìn)行勸誡,和下屬談心,或是給下屬一些考驗(yàn),他都會(huì)采用講故事的方式。這樣做的結(jié)果是,他的話語(yǔ)深入人心,讓人印象深刻。這位主管和我講這位老上司的事時(shí),還能逐字逐句復(fù)述二十多年前聽(tīng)來(lái)的故事。更為重要的是,這位主管現(xiàn)在也把講故事的技巧融入了自己的管理工作之中。比如,他在公司給我們講到如何重視遵守公司的規(guī)章制度時(shí),他就給我們講這樣一個(gè)故事:  
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