80后男生,一直從事IT技術(shù)開發(fā)工作3年多。正式接觸淘寶的時(shí)間是2008年3月4日,當(dāng)時(shí)沒有開店,只是注冊個(gè)了賬戶,更沒有深入去了解過淘寶,現(xiàn)在可后悔死啦!原來做淘寶足不出戶一樣可以撞墻的(撞墻=賺錢)、賺很多錢的! 我是2010年08月19日(819=發(fā)要久),開通我的淘寶店鋪,驚喜地發(fā)現(xiàn)淘寶有著巨大的市場利潤空間。從一個(gè)對網(wǎng)絡(luò)銷售和推廣的門外漢,基本是從0開始惡補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷知識,從0信用開店到現(xiàn)在3鉆信用,從0收入到現(xiàn)在純利潤超過5000塊錢,到現(xiàn)在日均交易利潤600元。
銷售數(shù)據(jù)可以證明付出了很多個(gè)日日夜夜的辛勤努力和奮斗!
2010年10月份開始,我的每天利潤達(dá)到600元。這還不包括充值和二級提成的利潤呢,只是銷售自動(dòng)充值軟件的提成。我的淘寶創(chuàng)業(yè)之路越走越好,越走越順暢。目前我已經(jīng)從業(yè)余淘寶過渡為全職淘寶啦,我的收入比以前打工足足有3倍之多呢!
總結(jié)下一些免費(fèi)相當(dāng)有效的推廣宣傳方法:(對新手很有幫助的哦)
1、加入消費(fèi)者保障
讓你的店更加有信譽(yù)保障力,給你更多的約束,因?yàn)槟阌醒航?,所以如果你的東西出現(xiàn)問題,買家投訴了,那淘寶會(huì)先從你的押金里取出相應(yīng)的錢先賠付給買家,直到事情圓滿解決。這樣,買家買你的東西就會(huì)放心點(diǎn)。再者,加入消保會(huì)增加適當(dāng)?shù)臋?quán)利,可以設(shè)置促銷什么的。消保的錢你隨時(shí)可以申請退回。條件:你申請退款之日起,三個(gè)月內(nèi),你沒有受到投訴之類的。那么三個(gè)月后錢就退回了。我認(rèn)為很有必要的,加入消保還可以增加5個(gè)永久免費(fèi)的櫥窗推薦呢
2、免費(fèi)的櫥窗推薦
最要充分利用好櫥窗推薦位,以免造成資源浪費(fèi)。旺鋪扶持版店鋪有15個(gè)免費(fèi)的,加入消保有5個(gè)永久免費(fèi)的,旺鋪標(biāo)準(zhǔn)店鋪有25個(gè)免費(fèi)的。要想利用好45個(gè)免費(fèi)推薦位就要把店里最有性價(jià)比的商品擺在櫥窗推薦位上,切忌亂擺亂放!只有把性價(jià)比高的商品擺到了櫥窗推薦位上。通過這種方法會(huì)大大增加顧客對你店鋪的興趣,當(dāng)然你的成交率也會(huì)提高的啦。
3、店鋪友情鏈接
淘寶店鋪開了一段時(shí)間后,可以私下里和別人交換友情連接呢。目前每個(gè)人可以添加35個(gè)連接,所以大家要好好珍惜哦。通過交換店鋪連接,可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò),能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的,不存在競爭嘛。
4、淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)居
論壇里暗藏著千千萬萬的潛在買家,所以千萬不要忽略了這里的寶貴財(cái)富。記得把自己的頭像和簽名檔設(shè)置好,并且做得好看些。再配合上好的帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到你哦。分享你的生意經(jīng),在淘寶里的苦辣酸甜,讀書聽音樂的樂趣等等。
5、網(wǎng)絡(luò)聊天工具
現(xiàn)在上網(wǎng)的人估計(jì)怎么著也有好幾種聊天工具在用,qq里可以把自己的店鋪地址寫上,msn呢,可以修改自己的狀態(tài)。偶一個(gè)小學(xué)老同學(xué)某天突然看到我的QQ簽名,不動(dòng)聲色地就立馬購買我的寶貝,老同學(xué)太給力啦,其實(shí)都是在不經(jīng)意間傳達(dá)出去的。
6、客戶購買后評價(jià)
通過評價(jià)內(nèi)容,潛在買家就可以看出該商品的質(zhì)量、效果如何,利用好評價(jià)管理,絕對可以幫你增加成交率的,因?yàn)樵u價(jià)內(nèi)容里不但可以更好的評價(jià)買賣家,同樣也可以宣傳一下你的店鋪哦。
總結(jié)下一些銷售經(jīng)驗(yàn)技巧和方法:
1、我的目標(biāo)客戶一般是剛剛加入淘寶開店的新賣家,他們店鋪初期因信用較低,銷售產(chǎn)品沒有定位好,基本上處于迷茫、需要幫助和建議的狀態(tài)中,我們就要抱著去幫助客戶的心態(tài)進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)式的銷售,通過自身成功的經(jīng)驗(yàn)告訴他們?nèi)绾谓o店鋪積累人氣和信用。所以我推薦提倡在淘寶銷售過程中要多進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)式銷售,主動(dòng)去尋找屬于自己的目標(biāo)客戶群。在尋找目標(biāo)客戶群時(shí),我們要不斷地努力積累手頭上的大量意向客戶,量變產(chǎn)生質(zhì)變,我們要讓時(shí)間變得更加高效,值錢!
2、充分合理安排分配好自己的時(shí)間,每一天,每一個(gè)小時(shí),需要做些什么,要合理安排。可以給自己訂立一個(gè)時(shí)間表,嚴(yán)格要求自己!這都是一些好的工作習(xí)慣和時(shí)間管理方法,每天給自己明確當(dāng)天的目標(biāo)!我們淘寶人,只能靠自己去規(guī)劃時(shí)間,自我激勵(lì)!做淘寶的人很多很多,但是往往只有20%的人能夠成功,要相信并且用實(shí)際行動(dòng)去證明,自己就是這20%中的人?。?!
3、在尋找目標(biāo)客戶群接觸的初期階段,如何探尋客戶需求,涉及到如何開場白,如何激發(fā)客戶興趣,這一切都為我們成功的背后打下良好的基礎(chǔ)。平時(shí)有空多到淘寶社區(qū)論壇里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),里面有大量潛在客戶等著我們?nèi)ラ_發(fā)呢!其實(shí)我就是抱著去幫助他們的心態(tài)去和我的客戶交流的,這樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶論壇上面到處都是我的潛在客戶和意向客戶。當(dāng)然,生意做不成了,我們還可以做朋友的嘛!始終相信那句話:朋友多了路好走!哪天他需要你的產(chǎn)品自然就會(huì)找上門來的啦。
總結(jié)下新手接觸淘寶創(chuàng)業(yè)之前所做的準(zhǔn)備工作:
第1天:免費(fèi)注冊開店并進(jìn)行簡單裝修。
淘寶給0信譽(yù)店鋪提供免費(fèi)的淘寶旺鋪扶植版,可以選擇很多的風(fēng)格模板,淘寶各方面功能都很人性化,連店鋪招牌的背景圖片都好多樣式選擇,不用自己辛苦設(shè)計(jì),針對新手可以點(diǎn)擊背景圖設(shè)置中的“在線編輯背景圖片”即可快速編輯店招。最終確定還是覺得要花錢升級旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版才能滿足我的要求,那樣可以按照自己的意愿去規(guī)劃設(shè)計(jì)店鋪了。
第2天:尋找自己感興趣的好寶貝。
偶一直信奉要做自己感興趣的事情,也許很多人會(huì)說興趣不能當(dāng)飯吃,只要我們跟著市場走,市場需要什么,我們就賣什么。但我認(rèn)為興趣將是偶的動(dòng)力之源,如果對一個(gè)產(chǎn)品沒有感覺,也是很難抓住它的潛在商機(jī)的,這個(gè)時(shí)候最需要提醒自己明確目標(biāo)。
第3天:上架寶貝、學(xué)習(xí)淘寶知識。
這兩三天我們都會(huì)興致勃勃地裝修店鋪上傳寶貝。但是這個(gè)時(shí)候最需要的是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和方法能讓我們事半功倍,少走很多彎路。比如學(xué)習(xí)使用淘寶助理軟件批量上傳寶貝數(shù)據(jù)包,也許3分鐘時(shí)間上傳的產(chǎn)品可以比你10天徒手上傳的寶貝還要多又快。多到社區(qū)看看前輩們的經(jīng)驗(yàn)分享,這是前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),能夠讓我們站在巨人的肩膀上,看得更高走得更快。
第4天:進(jìn)入淘寶大學(xué)好好學(xué)習(xí)。
如何裝修店鋪?如何防騙子?如何尋找貨源?如何發(fā)快遞?如何推廣?如何使用淘寶助理軟件這些問題都可以在淘寶大學(xué)里面學(xué)習(xí)得到,掌握好淘寶交易基礎(chǔ)知識。多加入一些新人群和幫派,慢慢結(jié)識到很多同樣奮斗在淘寶上的新朋友們,你會(huì)感覺到自己不是孤獨(dú)的,其實(shí)在很多臺(tái)電腦背后,有很多像自己一樣默默在拼搏的人。
第5天:惡補(bǔ)、再惡補(bǔ)淘寶營銷知識。
目前這個(gè)時(shí)期你就會(huì)感覺越是學(xué)習(xí),越是發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)和掌握的還有很多很多,要相信,你今天的學(xué)習(xí)能在日后產(chǎn)生價(jià)值的,你今天付出的學(xué)習(xí)時(shí)間是灰常值得的,并且能夠?yàn)槟闳蘸笾埽屇阍谔詫殑?chuàng)業(yè)的道路上跑得更快!
第6天:經(jīng)過5天的痛苦努力學(xué)習(xí)。
呵呵,終于下定決心選擇了一項(xiàng)適合自己的產(chǎn)品,我堅(jiān)信,在任何時(shí)候?qū)卯a(chǎn)品的選擇都不會(huì)太遲!因?yàn)樽钪匾氖?,我對這種產(chǎn)品超級感興趣呢!對這個(gè)代理產(chǎn)品的運(yùn)營模式和推廣方法充滿好奇心!剛剛開始我是考慮做實(shí)物產(chǎn)品的,但后來一直沒有找到理想的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)這個(gè)軟件代理以后太雞凍了,太有沖勁去想把它做好!成就我的淘寶事業(yè)!
下面是我的一些客戶購買產(chǎn)品使用滿意之后,給我的評價(jià):
最后總結(jié)下:
其實(shí),我覺得我的淘寶事業(yè),并不是我一個(gè)人在孤獨(dú)地奮斗,而是一整個(gè)團(tuán)隊(duì)大家互相合作型的!為了更好地管理和輔導(dǎo)我的代理商成員們,我專門申請了一個(gè)群給大家交流學(xué)習(xí)的。很多人會(huì)擔(dān)心做了代理之后沒有人管了,擔(dān)心自己不會(huì)操作和銷售,其實(shí)不是,作為一個(gè)聰明絕頂?shù)纳霞遥?/span>我一定會(huì)用心去帶好自己的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的。首先我會(huì)先給新加入成員進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),然后再申請加入群集體輔導(dǎo)!我一天16個(gè)小時(shí)在線的,團(tuán)隊(duì)成員有任何疑問難題,我隨時(shí)都可以給予及時(shí)解決和指導(dǎo)問題,不斷去輔導(dǎo)和傳授我的銷售技巧給我的代理商,讓我們的代理商們共同進(jìn)步和發(fā)展。
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祝愿大家在2011年,兔氣揚(yáng)眉!淘寶創(chuàng)業(yè)之路越做越開心、越做越輝煌!