專題研討—親子關(guān)系案例
壹、前言
今日社會形態(tài)，已由農(nóng)業(yè)社會進(jìn)入工業(yè)社會，工商繁榮，帶給社會正面的肯定，相對亦衍生許多負(fù)面影響，青少年在今日五光十色，多元化環(huán)境中所接受、所感染的比成年人容易，對身心的影響也比成年人為大。從小到大，我們在家庭中成長及茁壯，有了家，使我們獲得了親情的滋潤，體驗到溫暖與包容，家是社會與國家的基礎(chǔ)，有了幸福的家庭才有幸福的國家，但隨著時代的變遷，家庭傳統(tǒng)倫理觀念日趨瓦解，傳統(tǒng)家庭教育功能也日趨式微，於是青少年犯罪不斷提升，親子關(guān)係也層出不窮，令人引以為憂。
往昔，父母愛子女而管教子女，希望他們將來成龍成鳳，多按成人行為規(guī)範(fàn)為標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時學(xué)校只為少數(shù)人而設(shè)，教師教導(dǎo)學(xué)生，也以傳道、授業(yè)、解惑單向要求學(xué)生，青少年在行為表現(xiàn)上，則多能遵從成人的指導(dǎo)，循規(guī)蹈矩，努力實現(xiàn)成人對他們的期望，而今社會開放，教育發(fā)達(dá)，學(xué)校教育改變，力求配合學(xué)生需要施教，一般家庭也普遍重視子女教育，使他們受到更多、更好的學(xué)校教育。然而，令人困惑的是，青少年問題及親子關(guān)係並未因教育普及而減少，相反的，青少年行為偏差及親子關(guān)係衝突反而有增無減，形成這種矛盾現(xiàn)象的原因是什麼？是家庭管教不當(dāng)？是學(xué)校教育失敗？或是社會教育不良因素？這種錯綜複雜因素中，比較持平又讓大家能接受的理由是「種因於家庭，顯現(xiàn)於學(xué)校，惡化於社會」家庭教育對個人的影響既早且深，因此如何讓父母能積極培育下一代，建立一個溫馨和諧與民主的家庭環(huán)境與氣氛，使父母與孩子快樂成長，為當(dāng)前我們必須正視的主要課題。
父母是孩子的第一個教師，稱職的父母，不但要具有愛心，更要有教育理念及知能，在善意的基礎(chǔ)上，激發(fā)孩子正向發(fā)展，樂觀進(jìn)取，同時要有良性互動的親子關(guān)係，了解孩子、關(guān)心孩子、扶持孩子，隨時吸收新知，增進(jìn)教養(yǎng)孩子效果，進(jìn)而建立一個相互悅納、和諧、幸福的家庭。本小組研討方式多樣化，如看影片，發(fā)表觀後感、專題演講、角色扮演、相互討論、心得分享，最後綜合撰寫總報告，本文係從小組成員從各種不同角度探討親子關(guān)係各種實際問題，針對親子關(guān)係標(biāo)題貳至肆三大主題綜合各學(xué)員意見，供同工在處理親子關(guān)係或面對自己孩子實際運作之參考。
貳、親子關(guān)係衝突及應(yīng)因之道
隨著年齡的增進(jìn)，孩子逐漸有自己的主張、見解，但卻未必與父母的想法相同，在父母的眼中，孩子永遠(yuǎn)是孩子，現(xiàn)代父母必須了解孩子的想法，進(jìn)行良好的溝通，以避免產(chǎn)生親子衝突。
一． 親子間衝突的原因：
（一） 親子間較容易因觀念及作法的差異起充衝突，如一般家長希望孩子在放學(xué)後，要先做功課、練琴才可以玩耍，但孩子卻希望能先有半小時玩的時間之後再做功課、練琴，衝突就自然發(fā)生，若父母能徵求孩子的意見，讓他們先選擇自己作業(yè)時間，偶而提醒孩子，豈不皆大歡喜。
（二） 兩代之間若站在各自立場，堅持己見，常使親子關(guān)係陷入僵局；換言之，缺乏相互思考彼此的立場，也是引起親子衝突的一大原因，如父母只注重孩子課業(yè)重於一切，只要功課好，其他的無所謂，即使做錯什麼事也較可以通融，但在孩子心目中除了功課外，仍然有許多他關(guān)心、想做的事，再如孩子交朋友是父母認(rèn)為不好的，則未經(jīng)關(guān)照即阻止交往，但孩子卻有他一套交朋友的方式與想法，諸如此類不勝枚舉，父母常說：「我明明為了孩子好，孩子怎樣不領(lǐng)情」，類似的情況常發(fā)生在許多家庭中。
（三） 管教子女方法，未能隨孩子成長做適度的調(diào)整。一個人的人格發(fā)展，必須經(jīng)過幼兒期、兒童期、青春期、青少年期、青年期、成年期等階段逐漸發(fā)展而成，一般而言，幼兒期是親子衝突紛爭最少的一個階段，隨著年齡的增長，親子衝突逐漸增多以國小、國中為例：
(1) 兒童期、小學(xué)階段：進(jìn)入學(xué)校，子女有新的煩惱產(chǎn)生，學(xué)業(yè)、人際關(guān)係，而親子關(guān)係面臨新的考驗是：子女已將崇拜的對象，由父母身上移開，而有新的資訊、支持對象，如老師、同學(xué)，由於受同儕影響，時有不同的家庭價值觀的言論或行為產(chǎn)生，使父母深感威脅。
(2) 青春期、國中階段：青春期由於生理的變化及子女介於大人、小孩的分界點，常使孩子有許多矛盾又不通情理的想法出現(xiàn)，而父母親驚覺孩子一夕之間長高或言語上有更多的頂撞時，更無法了解這個看來像大人的孩子，該以什麼眼光去看待時，在言語上舉動上更容易產(chǎn)生糾紛?！缸龈改鸽y為，做現(xiàn)代父母更難」，這是父母經(jīng)常感嘆的，由於時代變遷，很多價值觀念也跟著改變，沿襲上一代養(yǎng)育子女的方式更要因時、因地、因事制宜，巧妙運用，相信對避免親子衝突會有所改善。
二． 如何處理親子衝突：
如果父母用強(qiáng)制性的方法讓孩子聽話，初期可能會有效，但在孩子「心有未甘」的情況下，許多類似的狀況還是一再重演，有些家庭他們在解決問題時常常是父母親贏或常常孩子贏，也有些家庭，他們用特殊的方法，就是沒有輸贏的方法，當(dāng)問題解決時，沒有人輸，大家都是贏家了。
（1）雙贏策略與方法：
基本上「沒有輸贏」的方法有六個步驟：
步驟一、找出問題（衝突原因）開家庭會議，討論內(nèi)容具體，有特定主題，每個人都有說話的機(jī)會，尊重他人的發(fā)言權(quán)。
步驟二、思考各種解決的辦法，用腦力激盪法，每人至少想出一個解決辦法，不管辦法可行與否，不能批評別人的意見。
步驟三、評估並討論這些解決辦法之可行性。
步驟四、選擇一個解決的辦法，這個辦法必須是每個人都贊同才行。
步驟五、決定行動的計劃，如何去執(zhí)行？需要做些什麼事？誰去執(zhí)行？都可能要一一列出。
步驟六、執(zhí)行，而且事後檢討。若發(fā)現(xiàn)執(zhí)行後困難重重或根本行不通，再依上述步驟從新來過，週而復(fù)始，一直到大家皆大歡喜為止。
（2）傾聽孩子說話，鼓勵並讓孩子表達(dá)他的看法與意願：許多父母常犯的毛病就是還沒有深思孩子的要求是否合理時，就一口加以否決，這樣抹殺孩子的需求並不能讓孩子心服口服，反之若孩子是對的，父母要虛心接受，若孩子看法有偏差，則大可不必認(rèn)同。
（3）軟性的處理方式：父母心中感到生氣時，稍微留幾分鐘或深呼吸，讓自己的情緒紓解一下，冷靜下來，不要情緒的話語，且就事論事不翻舊帳，不做人身攻擊。
（4）父母子女雙方要勇於承認(rèn)錯誤，誰不對就該道歉：一方面讓孩子知道，父母也是人，也有喜、怒、哀、樂的情緒，父母做錯事勇於道歉，給孩子一個良好的身教示範(fàn)，另方面也培養(yǎng)孩子負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
（五）設(shè)身處地去了解彼此的感受：以同理心對待，父母要站在孩子的立場考慮孩子的想法，也希望孩子能體諒父母的苦心。一切無謂的爭端，自然能化解於無形。
參、良好親子關(guān)係之要素
父母親最常犯的毛病是以權(quán)威的態(tài)度要孩子聽從，時常濫用權(quán)力，通常使用代表權(quán)力的家法，但必須要先瞭解「權(quán)力是親子關(guān)係，甚至夫妻關(guān)係最大的障礙」若以權(quán)力來對待孩子，並不能禁止他們偷偷的抽煙或幹其他的壞事，只要他們想做的，他們總會找到適當(dāng)?shù)臅r間和機(jī)會去做，所以，父母親必須以其他方式和孩子相處，而其中最重要就是和孩子建立良好的關(guān)係。
良好親子關(guān)係的要素有下列幾點：
一． 尊重：不論小孩年齡的大小，父母都應(yīng)以獨立個體的態(tài)度待之。
二． 信任：父母要相信孩子有處理問題及分析判斷的能力，父母可以從旁協(xié)助，但不是「取而代之」，如此孩子才有機(jī)會學(xué)習(xí)獨立自主及為自己的決定負(fù)責(zé)。
三． 關(guān)心但不干涉：孩子隨年齡的增長，對父母的依賴會逐年遞減，有時為了彌補(bǔ)那種「失落感」和「被需要」的感覺，父母會付出更多的呵護(hù)與關(guān)心。但也容易造成孩子有被干涉、被束縛的感覺，若雙方的互動是彼此關(guān)心不干涉對方，讓彼此都有自己的自由空間。
四． 享彼此之間的感受：分享彼此的感受是維繫親子關(guān)係的要件，也是了解的基礎(chǔ)，許多無心的表現(xiàn)常會造成親子間不必要的隔閡，妨礙正?；舆^程，若能經(jīng)由相互坦誠的分享感受，不但能夠化解不必要的誤解，更能促進(jìn)彼此間的關(guān)係與默契。
五． 培養(yǎng)孩子的價值觀念：公平是孩子很重視的一種感受，上一代的價值觀不一定是錯的，但社會變遷，可能使上一代重視的價值觀，變成下一代永遠(yuǎn)解不開的謎語。其實，塑造孩子價值觀最好的方法莫過於以身作則，只要親子關(guān)係良好，子女自然會模仿父母的行為舉止與觀念，但仍須孩子自己去做判斷與選擇，多提供孩子相關(guān)的資訊，以「共同參與的問題解決」方式，和孩子討論出他們的價值觀，才是最有效的方法。
肆、如何做好親子溝通
親子之間有效溝通方式是「彼此了解，共同學(xué)習(xí)」，在家庭中，人與人的關(guān)係是非常微妙的，由於人與環(huán)境經(jīng)常在改變，親子關(guān)係的溝通方式就必須隨時作適度的調(diào)整，以求彼此真誠地相互了解，一方面讓孩子了解父母的行為及動機(jī)，而在父母方面也能了解子女心中真正的感受，幫助他們愉快度過所謂的青春期，親子有效溝通的內(nèi)容廣泛舉凡了解、接納、鼓勵、傾聽、親切……等均屬之。
因此，如何做好親子溝通，則有下列原則可做參考：
一．同理心
以對方的感受來衡量或了解對方的感受，父母以同理心與子女溝通，在給予建議之前，先要確知子女真正需要是什麼，才能避免溝通不良、磨擦等。
二．唯有全然被接受才能覺得他被重視
和孩子溝通，不要祇偏重學(xué)業(yè)、健康、交友，應(yīng)該擴(kuò)展到其他方面，讓對方對自己、家庭、父母看法都能表達(dá)他的看法及感受，因為一個人唯有全面被接受時，才能真正感到自己是受到父母的重視。
三．避免負(fù)面、尖銳的用辭
如父母罵孩子說：像豬、像呆子、不孝子、女、笨蛋等，一些心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)我們用「字」影響自己和別人的情緒很大，久而久之，會有「鼻馬龍效應(yīng)也就是自我應(yīng)驗」。不笨也會變笨。孝順的孩子也會變成不孝子。
四．管教要有原則
（1） 一定要有合理的規(guī)範(fàn)，談到合理規(guī)範(fàn)必須做到以下數(shù)點：
a．父母雙方有一致的要求原則，不論雙方心情的好壞，都不受影響。
b．兩代之間的管教也要一致，保姆或祖父母帶的孩子往往不盡理想，是管教方式不同的結(jié)果。
（2）多鼓勵，少獎勵：
鼓勵是不牽強(qiáng)比較，以個別的個體為鼓勵的對象，我們重視的是努力的過程，而不僅僅是成果的表現(xiàn)。
五．尊重孩子是個獨立的人格
孩子需要父母的指導(dǎo)、教誨，但不能專橫強(qiáng)迫，鼓勵孩子說出內(nèi)心的感受，是保持親子關(guān)係最好方式，承認(rèn)父母孩子都有不完美的權(quán)利，而且不拿兄弟姊妹做比較，尊重個人的人格給予肯定，讓孩子親自體驗生活的考驗，適度的磨練，避免過度的保護(hù)和教導(dǎo)，讓子女建立自律的生活並為自己的行為負(fù)責(zé)。
六．溝通是雙向、互動的
?。?span lang="EN-US">1）在父母方面：應(yīng)體會到威權(quán)、唯命是聽的教養(yǎng)方式已不合乎現(xiàn)代社會，親子溝通重質(zhì)不重量，父母平常就養(yǎng)成談天、分享心情的習(xí)慣，扮演傾聽者、陪伴者，亦師亦友的角色，而不是下達(dá)命令的指揮官或金錢、物質(zhì)的供應(yīng)者。
?。?span lang="EN-US">2）在子女方面：如能體會父母在嘮叨、干預(yù)背後也許包含著父母的擔(dān)心與關(guān)心，若與父母意見、看法起衝突時，能放下抗拒的心理去思考父母的勸誡是否合理，而不是一味的排斥，莽撞行事，親子關(guān)係良性互動的溝通應(yīng)非難事。
伍、結(jié)語
西方社會常將青少年階段視為「與父母分離，成為獨立個體」的重要時期，子女在這個階段，由於生理與認(rèn)知發(fā)展都逐漸趨於成熟，一方面不再那麼依賴父母的照顧與保護(hù)，另方面又強(qiáng)烈需要建立獨立的自我認(rèn)同，因此青少年時期的親子關(guān)係變化是很受重視的課題，很多研究文獻(xiàn)指出青少年與父母的關(guān)係有親密度減低，衝突增加的傾向。
每個父母都想克盡職責(zé)，做個好父母，提供孩子快樂的成長環(huán)境，但卻不一定能達(dá)到此目的，家庭還是會發(fā)生一些不愉快的事情，子女頂撞父母，嫌父母嘮叨，孩子在家裡經(jīng)常爭吵不休，為了愛子心切，父母常做出他們不能做的事，說了他們不想說的話，結(jié)果適得其反，真是父母難為，可見父母管教子女只有愛心是不夠的，還需要講求方法，才能處理親子間的衝突與不快，建立親子之間的和諧關(guān)係。
當(dāng)親子關(guān)係面臨衝突時，究竟應(yīng)該遷就子女的意見，抑或子女順從父母的看法？湯麥?zhǔn)浚珙D博士在「父母效能訓(xùn)練」一書提出了化解衝突的「共同參與以解決問題」的方式，他建議父母對子女的態(tài)度要作根本上的改變，父母要學(xué)會「積極聆聽」以及忠實的傳達(dá)自己感受的技巧，當(dāng)親子間發(fā)生衝突時，父母能夠不以權(quán)威的態(tài)度，心平氣和的與孩子一起討論，以找出一個能為雙方共同接受的解決辦法。如此既不需要犧牲任何一方，更不需要使用權(quán)威去強(qiáng)制執(zhí)行，完全由雙方坦誠相處，共同決定，如此不但可以發(fā)展孩子思考能力，也易於發(fā)覺真正的問題所在，此外因孩子參與作決定，也會自願的實施雙方所決定的解決方法，孕育孩子自律、自制的個性。
許多專家學(xué)者在提出親子溝通時，必然提出：
父母雙方應(yīng)受適當(dāng)?shù)挠?xùn)練。
父母角色需要學(xué)習(xí)。
父母有教育子女的權(quán)利，但也有接受再教育的義務(wù)。
所以有些父母坦白承認(rèn)「做父母要學(xué)的，跟兒女一樣多，讓我們一起來學(xué)」這是促進(jìn)家庭和諧的第一步。
誠然父母可以學(xué)習(xí)溝通的技巧，來改善彼此間或親子間的關(guān)係，但是仍需以愛為出發(fā)點，無論父母或子女只要心存對彼此的愛，則凡事將抱持一種彈性和可諒解的態(tài)度，則親子間的衝突、障礙將消弭於無形。
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