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曾經(jīng)有一個段子,總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者最喜歡講的行業(yè)黑話:
排名第一的,是一個叫“復(fù)盤”的詞。
把“復(fù)盤”一次當成特有行業(yè)的黑話,我多少是有些不服氣的。
如果一定要說它屬于哪個行業(yè)特有的黑話,我覺得咨詢培訓(xùn)行業(yè),是更適合的。
因為我最早頻繁聽到這個詞,還是2009年,在一家培訓(xùn)公司。
這不重要。
真正有意思的是,為什么偏偏在強調(diào)專業(yè)性、強調(diào)思維和洞見的行業(yè)里,“復(fù)盤”同時受到了大家這么大的青睞?
來自電視劇《萬物生靈》
如果要用一個非常簡單粗暴的結(jié)論來解釋,我會說:
因為要說在職場中如何顯得高級、專業(yè),工作有方法有套路,那經(jīng)常把“復(fù)盤”兩個字掛在嘴邊,絕對是一個很有效的辦法。
所以,如果有一名職場新人來問我,有什么辦法可以讓自己迅速成長提升、還讓領(lǐng)導(dǎo)和同事覺得自己很厲害?
我的答案也會是,學(xué)會復(fù)盤。
來自電視劇《唐頓莊園》
到底什么是復(fù)盤
復(fù)盤一詞,最早是圍棋用語。
在圍棋比賽中,選手每下完一盤棋之后,都會再重新在棋盤上,模擬一遍整個比賽的過程;
在這種重新思考中,總結(jié)得失,思考有沒有更好的方法;
通過這種辦法,能夠真正做到讓每一次比賽,都成為自己棋藝進步的重要階梯。
在國內(nèi)的企業(yè)實踐里,聯(lián)想是把復(fù)盤作為一項重要的企業(yè)文化和方法論,嵌入到內(nèi)部管理的方方面面;
更有培訓(xùn)師根據(jù)相關(guān)實踐,寫出了實戰(zhàn)性非常強的相關(guān)書籍。
來自紀錄片《文學(xué)的日?!?/p>
具體來說,復(fù)盤可以分為4個步驟:
一是回顧目標。
我們準備要復(fù)盤時,首先第一步,要回看當初定下的預(yù)期目標是什么。
二是梳理過程與現(xiàn)狀。
我們準備要復(fù)盤的對象(通常是一個項目等),截止到目前的結(jié)果是什么,中間的過程是什么?
三是分析目標和現(xiàn)狀之間產(chǎn)生差距的原因。
有了目標,有了現(xiàn)狀,兩者相比較,絕大多數(shù)情況下,都存在著或大或小的差距,為什么會這樣,我們在第三個步驟要把所有具體的原因找出來。
四是制定后續(xù)行動方案。
通過對過程的梳理,對目標和現(xiàn)狀差距原因的分析,前期實踐中能獲得的經(jīng)驗和教訓(xùn),也就比較清楚了,下一步要如何據(jù)此進行改進,制定出具體的行動計劃。
來自電視劇《唐頓莊園》
職場新人如何運用復(fù)盤
復(fù)盤的具體使用,主要可以分為兩大主要場景:
一個是用于個人的復(fù)盤,比如,一個月結(jié)束后,我對自己這個月整體的工作、個人成長和生活等方面做一個全面復(fù)盤;
另一個是用于團隊復(fù)盤,通常可以在一個項目結(jié)束后進行,可以是大項目也可以是小項目,大項目也可以分階段進行復(fù)盤。
那作為一名職場新人,如何能夠利用復(fù)盤這個工具,在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前樹立自己的專業(yè)、好學(xué)、勤于思考的形象呢?
第一點,可以將自己平時的個人復(fù)盤在部門內(nèi)部進行分享,尤其是那些能夠給其他人帶來價值的復(fù)盤。
用思維導(dǎo)圖軟件做一個圖文并茂、具有視覺沖擊力的復(fù)盤總結(jié)圖,可能一次就能夠給人留下深刻印象;
如果對自己的內(nèi)容足夠自信,就用word按照步驟和框架定期復(fù)盤,也能達到很好的效果。
來自電視劇《請輸入搜索詞:WWW》
第二點,在自己參與的項目里,找到合適的機會和方式,盡量推進團隊復(fù)盤。
有了前期個人復(fù)盤的鋪墊,部門里領(lǐng)導(dǎo)和同事,即便之前沒有接觸過復(fù)盤,大致也會有一定了解。
在合適的時機,比如領(lǐng)導(dǎo)或者主導(dǎo)部門某個重要項目的同事,覺得很有必要集體做個討論或總結(jié)時,就可以建議引入團隊復(fù)盤的方法。
你可以自己作為主持人,或者協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、項目負責(zé)人,按照復(fù)盤的方法和步驟,集體回顧目標、理清現(xiàn)狀、找到原因并最終一起制定出下一步行動計劃。
這樣,用不了多久,下次部門里有類似需要,你可能就會成為大家第一個想到能帶領(lǐng)團隊一起做復(fù)盤的人。
再接下來,有更好的鍛煉機會,甚至是升職加薪的機會,你都會成為排名非常靠前的人選。
游刃職場有余姐
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