長安十二時辰中的背景調(diào)查
最近熱播的《長安十二時辰》火爆熒幕，身邊不少朋友都在看這部劇，該局改編自馬伯庸的小說。講述了講述了上元節(jié)前夕，長安城陷入危局，長安死囚張小敬臨危受命，與少年名士李必攜手在十二時辰內(nèi)拯救長安的故事。
故事由朝廷新設(shè)立的情報機(jī)構(gòu)靖安司展開且這個部門在歷史上也是真實存在的。靖安司中查案的手段大案牘術(shù)則是虛構(gòu)出來的，但是這個大案牘術(shù)依然吸粉無數(shù)。其類似于現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)分析，而靖安司記錄了長安公民的各種信息，則類似于一個數(shù)據(jù)庫，大案牘術(shù)負(fù)責(zé)分析這些數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，從而調(diào)查一個人的來龍去脈，就像是現(xiàn)在的背景調(diào)查。
劇中，在靖安司出現(xiàn)內(nèi)鬼時，靖安司司丞李必懷疑當(dāng)時負(fù)責(zé)案卷收集存放和查詢的徐主事，于是找十個人把徐主事扒了個底朝天，連當(dāng)官前去酒館喝酒賒賬9次都扒出來了。
企業(yè)的背景調(diào)查
費(fèi)洛迪在《關(guān)鍵人才決策》中寫道：“即使面試雙方都是圣人，從未有意粉飾公司或自己的成就，他們依舊在說謊?！痹蚴牵貉芯勘砻?，人有一種本能的傾向，總認(rèn)為自己比現(xiàn)實的表現(xiàn)更優(yōu)秀。比如在對近100萬名高年級學(xué)生所做的調(diào)查中，70%的學(xué)生認(rèn)為他們的領(lǐng)導(dǎo)力高于平均水平，而只有2%的學(xué)生感覺他們的領(lǐng)導(dǎo)力低于平均水平。我們中的大部分人絲毫沒有意識到自己的這種傾向，自然就容易夸大優(yōu)點(diǎn)，縮小缺點(diǎn)。這種樂觀傾向尤其優(yōu)勢，它可以增強(qiáng)人的自信心，幫助我們完成自己設(shè)立的目標(biāo)。但它也使得別人難以準(zhǔn)確地評估我們，而且我們也難以評估同樣傾向的人。
在企業(yè)面試中，這類自我膨脹的傾向出現(xiàn)在求職者的自我粉飾之中，會導(dǎo)致面試官高估候選人。我們高估候選人的能力，通常是基于兩個錯誤的假設(shè)：第一個是認(rèn)為人們能夠快速地調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境，這種估計往往超過了人們實際應(yīng)變能力；第二個假設(shè)是認(rèn)為在工作動機(jī)和實際能力之間存在高度相關(guān)性，事實是，如果員工沒有必要的素質(zhì)、技能和經(jīng)驗，即使員工熱情高漲也可能慘遭失敗。而不是對這個人的能力做出必要的考察，這不僅使其創(chuàng)造不了價值，同時也會讓他本人有挫敗感，最嚴(yán)重的是在組織內(nèi)部形成不良的示范效應(yīng)。
為了最大限度地減少候選人與面試官的過度自信，背景調(diào)查顯得格外重要。對于企業(yè)來說，“大案牘術(shù)”其實就是背景調(diào)查。雖然背景調(diào)查是一件非常耗時耗力的事情，但是企業(yè)一旦掌握專業(yè)的背景調(diào)查技巧就可高效構(gòu)建入職前的最后防火墻，降低選人風(fēng)險。
背景調(diào)查是通過合法的調(diào)查途徑及調(diào)查方法，了解候選人的個人基礎(chǔ)信息、過往的工作背景、能力及工作表現(xiàn)，形成對被調(diào)查人員的綜合評價，并通過獲得的綜合評價與候選人所提供的簡歷信息、面試收集的信息等進(jìn)行對比，為人才決策提供有效的參考依據(jù)。
背景調(diào)查可以結(jié)合面試從候選人填寫入職登記表、尋找背景調(diào)查渠道與利用最佳背景調(diào)查方法三個方面開展工作。
面試登記表簽名申明
在面試之處，無論何崗位，即使候選人已帶來簡歷，也應(yīng)該堅持讓候選人填寫面試登記表。面試登記表中可以提前設(shè)定信息，作為后續(xù)背景調(diào)查提供方便。此外在面試登記表中設(shè)定”簽名申明”，申明其在面試登記表中所描述及提供的信息真實可靠，這能夠最大限度地起到震懾作用，減少候選人填寫虛假信息的概率。
結(jié)構(gòu)化的背景調(diào)查方法
獲得了背景調(diào)查信息之后，考慮到候選人的利益，如何有效實施背景調(diào)查就顯得至關(guān)重要。
首先背景調(diào)查需要告知候選人，并且獲得候選人的允許。其次需要采取與結(jié)構(gòu)化面試同樣的方式從被調(diào)查人那里獲取信息。
巧妙使用背景調(diào)查
在實施背景調(diào)查的過程中有些事項需要面試官們注意，否則很容易失去優(yōu)質(zhì)的人才。一般來說，注意如下幾點(diǎn)：
1、對何人做背景調(diào)查
2、征詢候選人的授權(quán)
3、控制背景調(diào)查的時間
4、人無完人，取長補(bǔ)短
tips：
對于HR精力不足或者人手不夠的企業(yè)來說，也可以選擇第三方背調(diào)公司進(jìn)行背景調(diào)查的。例如：全景求是，像這樣的公司有著固定的調(diào)查信息渠道，比較專業(yè)，態(tài)度中立、客觀。
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