洛克希德·馬丁在 1943 年擁有了第一個(gè)Skunk Works(臭鼬工廠)。臭鼬工廠只是國(guó)防承包商先進(jìn)開發(fā)項(xiàng)目的官方名稱,如今許多大公司都在各自的公司內(nèi)部設(shè)立了類似的部門,比如 Alphabet 的 Google X 實(shí)驗(yàn)室和 Facebook 的 8 號(hào)樓。
有些公司不是從零開始發(fā)展純創(chuàng)意,而是選擇通過(guò)企業(yè)加速器項(xiàng)目來(lái)早期培育年輕公司。緊盯著年輕人才也不僅是硅谷的科技巨頭,可口可樂(lè),德勤,勞氏和塔吉特都在這方面積極地努力著。還有一些財(cái)富 500 強(qiáng)公司正投資完全外部的早期公司,根 據(jù) CB Insights 數(shù)據(jù),英特爾資本、谷歌風(fēng)險(xiǎn)投資和 Salesforce Ventures 是去年最活躍的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資基金。
Skunk Works 的創(chuàng)始人 Kelly Johnson 認(rèn)為,在創(chuàng)新者和其他組織之間?擁有獨(dú)立的實(shí)體和機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵,可以說(shuō)這影響了美國(guó)科技公司在 Skunkworks 上的努力。
從創(chuàng)造性到影響力
1943 年,洛克希德公司成立了一個(gè)名為 Skunk Works(臭鼬工廠)的頂級(jí)秘密研究和生產(chǎn)基地,它明確的任務(wù)是在 180 天內(nèi)開發(fā)一架高速戰(zhàn)斗機(jī),與德國(guó)飛機(jī)制造公司 Messerschmitt 制造的飛機(jī)競(jìng)爭(zhēng)。
Skunk Works 由洛克希德公司的最佳設(shè)計(jì)工程師和技術(shù)人員組成,他們住在一個(gè)有惡臭的塑料工廠附近租來(lái)的馬戲棚,也因此被稱為臭鼬作品。更重要的是,這個(gè)項(xiàng)目被公司官僚機(jī)構(gòu)所孤立,在決策上給予了很大的自主權(quán),鼓勵(lì)無(wú)視標(biāo)準(zhǔn)程序。在創(chuàng)紀(jì)錄的 143 天里,Skunk Works 設(shè)計(jì),開發(fā)并交付了洛克希德公司的 P-80 射擊機(jī),這是美國(guó)陸軍航空兵的第一架噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)。
臭鼬工廠的創(chuàng)新框架非常成功,多年來(lái)設(shè)計(jì)并開發(fā)了許多飛機(jī),包括著名的 U-2 偵察機(jī)。
其他公司從洛克希德公司借鑒了這一創(chuàng)新理念,開發(fā)先進(jìn)的產(chǎn)品,或者發(fā)現(xiàn)對(duì)其上級(jí)組織完全陌生的產(chǎn)品,服務(wù)及商業(yè)理念。許多企業(yè)和工程公司開始了他們自己的 Skunkworks 部門,這些部門由那些從日常工作環(huán)境中借調(diào)過(guò)來(lái)的極具天賦的個(gè)人組成。他們不受行政干預(yù)的約束,獲得了高度的自主權(quán),獲得研發(fā)資金,以及從母公司的官僚機(jī)構(gòu)和管理約束中獲得了非凡的自由。
典型的 Skunkworks 項(xiàng)目:
▼IBM 從 1981 年開始的一個(gè) Skunkworks 項(xiàng)目開創(chuàng)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使個(gè)人電腦適應(yīng)業(yè)務(wù)需要,并發(fā)布了 IBM 個(gè)人電腦,擺脫了核心的主機(jī)業(yè)務(wù),推出了著名的個(gè)人電腦部門。從那以后,IBM 延續(xù)了 Skunkworks 的傳統(tǒng)。最近十幾年建立了許多新興商業(yè)機(jī)會(huì)團(tuán)隊(duì),并指派了最優(yōu)秀、最聰明的人來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)極高的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子,然后這些點(diǎn)子可能會(huì)在 5 到 7 年內(nèi)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)。
▼十幾年前的摩托羅拉,一個(gè)由設(shè)計(jì)師和工程師組成的團(tuán)隊(duì)不顧公司自身的規(guī)定開發(fā)了暢銷的 RAZR 手機(jī)。這個(gè) Skunkworks 團(tuán)隊(duì)與摩托羅拉的主要研發(fā)機(jī)構(gòu)是分離的?!敦?cái)富》雜志注意到,這個(gè)「緊密團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)不斷藐視摩托羅拉開發(fā)新產(chǎn)品的規(guī)則」。他們把這個(gè)項(xiàng)目保密,甚至連同事也不知道,使用摩托羅拉從未嘗試過(guò)的材料和技術(shù)。在激烈的內(nèi)部爭(zhēng)斗之后,放棄了手機(jī)應(yīng)該看起來(lái)和感覺(jué)的接受模式。簡(jiǎn)而言之,創(chuàng)建 RAZR 的團(tuán)隊(duì)打破了舊模式,在這個(gè)過(guò)程中,公司重新煥發(fā)了活力。
▼谷歌著名的 20% 規(guī)則和創(chuàng)新的工作空間讓員工可以在公司之間進(jìn)行合作,并在他們的夢(mèng)想項(xiàng)目上工作,但將這些項(xiàng)目帶到更大的集體中,以獲得更多的資金和發(fā)展。曾經(jīng)谷歌的許多創(chuàng)新產(chǎn)品,比如 Gmail, Google News, Google Talk, Google Suggest 和 Transit Directions 等項(xiàng)目均為 20% 規(guī)則下的項(xiàng)目。
▼微軟的 Skunkworks 位于 Studio B,開發(fā)了 Kinect、Surface 平板電腦和其他最新產(chǎn)品。
▼蘋果擁有最著名的 Skunkworks 團(tuán)隊(duì)。蘋果首席設(shè)計(jì)官 Jonathan Ive 的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室由幾位精心挑選的設(shè)計(jì)師組成,他們致力于「世界還沒(méi)有完全準(zhǔn)備好」的實(shí)驗(yàn)材料,團(tuán)隊(duì)不在主辦公區(qū)工作保持著一種難以置信的保密文化。
在 20 世紀(jì) 60 年代和 70 年代,Skunkworks 的理念不再受歡迎,許多公司認(rèn)為 Skunkworks 團(tuán)隊(duì)分散了注意力和成本中心。然而隨著對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重新重視,以及專注于建立類似于初創(chuàng)公司的創(chuàng)新工作場(chǎng)所可以帶來(lái)的蓬勃發(fā)展,在過(guò)去 20 年里,Skunkworks 的創(chuàng)新模式得到了更新和恢復(fù)。
慣性、內(nèi)部政治、官僚主義、層層的管理質(zhì)疑風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào),以及對(duì)失敗的恐懼在許多公司對(duì)新產(chǎn)品和服務(wù)的追求上占據(jù)很大的分量。Skunkworks 的創(chuàng)新模式和初創(chuàng)企業(yè)文化為組織提供框架,追求與當(dāng)前業(yè)務(wù)線分離的增長(zhǎng)理念。所有這些方法都體現(xiàn)了獨(dú)立自主工作實(shí)體的思想,避免了通常的官僚主義,可以快速有效地交換信息,而且實(shí)驗(yàn)可以迅速帶來(lái)改變。
2013 年,通用電氣啟動(dòng)了一個(gè)名為 FastWorks 的項(xiàng)目,在全公司范圍內(nèi),模仿硅谷的初創(chuàng)企業(yè)文化,以促進(jìn)創(chuàng)新,并迅速有效地開發(fā)產(chǎn)品。波音的幻影工廠,耐克的創(chuàng)新廚房和運(yùn)動(dòng)研究實(shí)驗(yàn)室,亞馬遜的 Lab126 和 A9 實(shí)驗(yàn)室,Google X 和沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室都是今天著名的 Skunkworks 組織。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),給予員工和團(tuán)隊(duì)自主權(quán),不僅能夠創(chuàng)造出更快樂(lè),更滿意的員工隊(duì)伍,還能營(yíng)造一個(gè)創(chuàng)造性的環(huán)境。
科技公司的長(zhǎng)期目標(biāo)
2014 年 MIT Technology Review 在一篇報(bào)道中提到,在微軟、IBM 等科技企業(yè)中,負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的副總裁都是非常重要的職務(wù),他們之下通常設(shè)有龐大的團(tuán)隊(duì),配備大量?jī)?yōu)秀的研究人員和工程師,專門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā),而這些產(chǎn)品中很多都屬于概念產(chǎn)品,這些產(chǎn)品未來(lái)都很有潛力來(lái)引領(lǐng)潮流。
當(dāng)時(shí)谷歌的研究與特別項(xiàng)目副總裁 Alfred Spector 卻完全不同,他的團(tuán)隊(duì)規(guī)模很小,也沒(méi)有屬于自己的研究大樓。他大多數(shù)時(shí)間都在瀏覽一些開放項(xiàng)目,在谷歌產(chǎn)品部門的各個(gè)辦公室游蕩。谷歌不需要傳統(tǒng)的研究實(shí)驗(yàn)室,更用不著用一棟大樓把研究人員保護(hù)起來(lái),讓他們?cè)诶锩孢M(jìn)行創(chuàng)新與研究。
太平洋大學(xué)管理學(xué)教授 Cynthia Wagner Weick 認(rèn)為,谷歌的做法源于其共同創(chuàng)始人的決心,即避免將基礎(chǔ)研究隔離開來(lái)的通常做法,因?yàn)樗麄冇信d趣解決主要問(wèn)題,而不僅僅是在 IT 和通信領(lǐng)域。
Weick 曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇論文,重新思考產(chǎn)業(yè)研究、發(fā)展和創(chuàng)新,將谷歌,Edwards Lifescience,Elon Musk 的兩家公司 Tesla 和 Space X 作為例子,說(shuō)明科技公司如何能夠滿足短期需求,同時(shí)也考慮到遙遠(yuǎn)的想法。
通過(guò)分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),這些公司有一些共同的方法:
▲首先,他們?cè)谘芯恐胁粩嗟剡M(jìn)行投資,并在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行投資,這些組織結(jié)構(gòu)有意將重點(diǎn)放在內(nèi)部和外部機(jī)構(gòu)的突破性創(chuàng)新上。
▲其次,他們已經(jīng)開發(fā)出了一些流程,使企業(yè)的力量得以平衡。
▲第三,他們的領(lǐng)導(dǎo)人激發(fā)了雄心勃勃的想法,他們用自己內(nèi)在的激情去解決有意義的問(wèn)題,并確保創(chuàng)新的環(huán)境得以持續(xù)。
重新思考產(chǎn)業(yè)研究、發(fā)展與創(chuàng)新
★在研發(fā)資金的比例上,美國(guó)和全球的基礎(chǔ)研究的資金數(shù)量應(yīng)該會(huì)增加。
★政府對(duì)研究的支持,尤其是基礎(chǔ)研究應(yīng)該增加,但公司支持的基礎(chǔ)研究的水平,也應(yīng)該通過(guò)內(nèi)部投資和支持大學(xué)的研究來(lái)增加絕對(duì)和占其研發(fā)經(jīng)費(fèi)的百分比。
★在公司和其他研究機(jī)構(gòu)的科學(xué)和工程方面的就業(yè)機(jī)會(huì)應(yīng)該增加,大學(xué)科學(xué)和工程項(xiàng)目的入學(xué)人數(shù)也應(yīng)增加。
★解決問(wèn)題而產(chǎn)生的突破,應(yīng)該從社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益中得到明顯的體現(xiàn)。
例如谷歌,每年花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元向大學(xué)和幾十個(gè)博士研究生提供 100 多項(xiàng)研究經(jīng)費(fèi)。但近年來(lái),它已經(jīng)吸引了許多頂尖的計(jì)算機(jī)牛人離開學(xué)術(shù)界,尤其是在人工智能領(lǐng)域。那些使這種轉(zhuǎn)變發(fā)生,繼續(xù)做學(xué)術(shù)的人,同時(shí)也獲得了在大學(xué)內(nèi)無(wú)法獲得的資源、工具和數(shù)據(jù)。
學(xué)術(shù)研究者在沒(méi)有企業(yè)參與的情況下獨(dú)立推進(jìn)計(jì)算機(jī)科學(xué)這一領(lǐng)域的難度越來(lái)越大,像谷歌這樣的數(shù)據(jù)和工作系統(tǒng)的存取,是如今開發(fā)和測(cè)試能夠推動(dòng)學(xué)科前進(jìn)的需求之一。這些公司對(duì)研究密集型行業(yè)能夠和應(yīng)該做的工作設(shè)置了全新的預(yù)期。他們希望自身成功能夠鼓勵(lì)其他人深入研究他們自己的優(yōu)先事項(xiàng)、組織結(jié)構(gòu)和過(guò)程,以及他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,并促成與當(dāng)下嚴(yán)峻挑戰(zhàn)相適應(yīng)的風(fēng)氣的變化。這意味著要大膽充分地支持研究和發(fā)展,以解決緊迫的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,確保科學(xué)家、工程師和商業(yè)職能之間的創(chuàng)造性伙伴關(guān)系蓬勃發(fā)展,培養(yǎng)能夠激發(fā)解決問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)能力,使不可能成為可能。
Weick 在論文最后這樣寫道,「我們沒(méi)有時(shí)間浪費(fèi)了,政府和工業(yè)界對(duì)基礎(chǔ)研究的投資停滯不前,將導(dǎo)致受過(guò)高等教育的科學(xué)家和工程師的職位空缺減少,在大學(xué)里尋求這類學(xué)位項(xiàng)目的學(xué)生越來(lái)越少,而我們未來(lái)的突破能力也將無(wú)可挽回地減少」。
今天的商業(yè)領(lǐng)袖可以選擇重燃貝爾實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)和技術(shù)的精神,并為自己的無(wú)數(shù)突破性的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和創(chuàng)新產(chǎn)品和過(guò)程貢獻(xiàn)自己的力量。這樣做的前提是,把這場(chǎng)競(jìng)賽看作是解決我們現(xiàn)在面臨的問(wèn)題的競(jìng)賽,而不是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),這更像是一場(chǎng)與時(shí)間的較量。
這 5 家公司如何做 Skunkworks
Oracle
今年 4 月,這家軟件巨頭開始為一家做他們美國(guó)業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司招聘工程師。新企業(yè)的員工將為甲骨文的客戶建立定制云應(yīng)用,新公司將作為一個(gè)獨(dú)立的部門在公司內(nèi)部運(yùn)作,它的兩個(gè)物理解決方案工程中心位于遠(yuǎn)離企業(yè)軟件供應(yīng)商的雷德伍德城總部,但將純粹為了內(nèi)部目的而創(chuàng)造產(chǎn)品。重點(diǎn)領(lǐng)域包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全。
Facebook 的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)加速器不是位于硅谷的大本營(yíng),而是在巴黎。該公司的員工將在一段時(shí)間內(nèi)與十幾家初創(chuàng)公司合作,為期六個(gè)月,為他們提供辦公空間,并幫助他們實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、技術(shù)開發(fā)和用戶體驗(yàn)等功能。
Walmart
今年 3 月,這家全球最大的零售商在硅谷推出了一個(gè)內(nèi)部孵化器,這家名為「第 8 號(hào)商店」的孵化器致力于改變零售業(yè)的未來(lái)。沃爾瑪已經(jīng)宣布了一個(gè)名為 Code Eight 的投資組合公司,該公司最近雇傭了服裝租賃公司 Rent the Runway 創(chuàng)始人 Jenny Fleiss 來(lái)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù),主要產(chǎn)品將是移動(dòng)應(yīng)用。
DuPont
這家石化巨頭與特拉華大學(xué)和州政府合作,創(chuàng)建了 Delaware Innovation Space。這個(gè)占地 10 萬(wàn)平方英尺的中心將會(huì)容納幾十個(gè)早期的科學(xué)創(chuàng)業(yè)公司,這些初創(chuàng)公司將由一個(gè)由 6 人組成的董事會(huì)管理的外部非營(yíng)利組織指導(dǎo),委員會(huì)成員將有來(lái)自三個(gè)合作伙伴的代表。杜邦還計(jì)劃密切關(guān)注這些公司,作為潛在的收購(gòu)目標(biāo)。
公司打算為該項(xiàng)目投入125 萬(wàn)美元的初始資金,1500 萬(wàn)美元的房地產(chǎn)和價(jià)值 200 萬(wàn)美元的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備。
Symantec
除了像傳統(tǒng)的風(fēng)投公司一樣提供資本,Symantec Ventures 今年 3 月推出網(wǎng)絡(luò)安全公司,給年輕的公司提供其在行業(yè)中獲取威脅數(shù)據(jù)和市場(chǎng)洞察力的機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)收集是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間的主要障礙,通過(guò)讓初創(chuàng)公司進(jìn)入其生態(tài)系統(tǒng),賽門鐵克希望加速公司上市的時(shí)間。這家軟件巨頭將投資視為未來(lái)的收購(gòu)機(jī)會(huì),但它并沒(méi)有做出或要求任何承諾。
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