【億邦動(dòng)力訊】9月11日消息，億邦動(dòng)力最新獲悉，日前，抖音、西瓜、火山商業(yè)內(nèi)容智能交易管理平臺(tái)“星圖”完成了一次重要升級(jí)，升級(jí)內(nèi)容包括由原本僅面向企業(yè)客戶開(kāi)放轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛉坑脩糸_(kāi)放、正式上線“探店任務(wù)”功能、豐富達(dá)人主頁(yè)數(shù)據(jù)維度等。
目前，部分抖音用戶已經(jīng)可以在達(dá)人的抖音主頁(yè)看到一個(gè)新的入口“找我官方合作”，點(diǎn)擊進(jìn)入該入口后，可以授權(quán)賬號(hào)登陸內(nèi)容交易平臺(tái)星圖，并向達(dá)人發(fā)布任務(wù)。這意味著，星圖交易平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始面向個(gè)人用戶開(kāi)放，未來(lái)所有抖音用戶都可以向達(dá)人發(fā)布任務(wù)。
多余和毛毛姐星圖合作入口示例
據(jù)了解，抖音用戶可通過(guò)以下步驟完成任務(wù)發(fā)布：
（1）在達(dá)人的個(gè)人主頁(yè)中找到“找我官方合作”入口，點(diǎn)擊進(jìn)入后“授權(quán)登陸星圖”。
（2）在授權(quán)登錄頁(yè)面填寫(xiě)相關(guān)任務(wù)信息，包括商品名稱、視頻期望發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容要求等，確認(rèn)發(fā)布任務(wù)。
（3）在PC端登錄星圖，完成資質(zhì)認(rèn)證、簽署協(xié)議，而后達(dá)人即可收到邀約。
其中，資質(zhì)補(bǔ)充信息包括身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)（需要手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的實(shí)名信息與身份證保持一致才能完成認(rèn)證），用戶無(wú)需再進(jìn)行對(duì)公驗(yàn)證，直接簽署協(xié)議即可。
據(jù)了解，星圖面向個(gè)人用戶開(kāi)放的功能在8月下旬已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè)，截至目前，每天包括個(gè)人用戶在內(nèi)，有上萬(wàn)個(gè)新增客戶授權(quán)登陸星圖。
星圖相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將星圖面向全量用戶開(kāi)放的原因有兩個(gè)：
（1）降低客戶門檻：星圖內(nèi)容營(yíng)銷主要服務(wù)企業(yè)端，但是一些個(gè)體的、中小的商戶也有營(yíng)銷訴求，為了滿足更多主體的營(yíng)銷訴求，星圖從面向具備企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)客戶擴(kuò)展至同樣面向中小的、個(gè)體經(jīng)營(yíng)的商戶客戶。如自家果園、魚(yú)塘個(gè)體戶，他們雖然規(guī)模較小，但同樣具備營(yíng)銷訴求。
（2）個(gè)人客戶需求洞察：抖音有很多用戶有進(jìn)行KOL營(yíng)銷的潛在需求，此前平臺(tái)已出現(xiàn)過(guò)類似案例，且行業(yè)中利用KOL進(jìn)行粉絲應(yīng)援、送祝福等事件層出不窮。因此，星圖對(duì)接此類個(gè)人客戶的需求，幫助用戶通過(guò)星圖和KOL產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
上述負(fù)責(zé)人透露，星圖未來(lái)將針對(duì)有需求的個(gè)人用戶拓展更多場(chǎng)景功能，如“幫我表白”、“幫我拍生日祝賀視頻”等。
此外，新上線的“探店任務(wù)”，也為線下客戶和達(dá)人提供了一個(gè)新的合作途徑。
“客戶缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，萬(wàn)粉達(dá)人需累計(jì)素材快速成長(zhǎng)，但雙方合作多數(shù)為線下進(jìn)行，效率較低且信息不透明?！毙菆D相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“探店任務(wù)”便可以很好的解決上述問(wèn)題，幫助客戶通過(guò)DOU+、資源置換的形式發(fā)布任務(wù)，尋找合適的達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容拍攝及推廣。
與現(xiàn)金交易的傳統(tǒng)合作模式不同，“探店任務(wù)”支持已認(rèn)領(lǐng)“POI”的客戶與抖音達(dá)人進(jìn)行資源置換，即由客戶提供免費(fèi)產(chǎn)品體驗(yàn)以及相關(guān)資源（如DOU+），達(dá)人體驗(yàn)后拍攝帶有實(shí)體店鋪組件的短視頻發(fā)布至抖音平臺(tái)。
據(jù)悉，客戶在抖音App發(fā)起“探店任務(wù)”時(shí)，可以免費(fèi)邀約“指定范圍”達(dá)人。具體路徑為，“我—設(shè)置—企業(yè)服務(wù)中心—抖音門店—找達(dá)人拍視頻”，填寫(xiě)任務(wù)需求后發(fā)布任務(wù)進(jìn)行達(dá)人邀約。另一邊，達(dá)人通過(guò)星圖后臺(tái)確認(rèn)訂單，雙方合作即可達(dá)成。
抖音App中“探店任務(wù)”功能相關(guān)路徑
在“發(fā)布任務(wù)”頁(yè)面中點(diǎn)擊“合作達(dá)人”下的加號(hào)選擇達(dá)人
據(jù)介紹，該功能上線一個(gè)月以來(lái)，已有近百位客戶發(fā)布任務(wù)，其中餐飲商戶占比約為85%，其余主要為三美（美容、美發(fā)、美甲）、休閑娛樂(lè)領(lǐng)域客戶。
例1：上海長(zhǎng)寧地區(qū)餐飲魚(yú)粉王，合作4位上海本地達(dá)人，分別為上海美食圈、上海必吃美食、山姆大叔、捕捉一只上海吃貨，通過(guò)與達(dá)人開(kāi)展免費(fèi)菜品體驗(yàn)+現(xiàn)金優(yōu)化券的合作。門店累計(jì)獲得31w視頻曝光、3683次點(diǎn)贊，有明顯到店效果。
例2：上海虹漕路上海上村餐飲服務(wù)有限公司，合作2位上海本地達(dá)人，分別為JJ吃遍上海、真田大叔的街邊美食，通過(guò)免費(fèi)餐飲體驗(yàn)以及dou+資源推廣的合作方式，為門店進(jìn)行宣傳推廣。最終，實(shí)現(xiàn)累計(jì)8w次抖音視頻曝光，8k次點(diǎn)贊的效果。
值得關(guān)注的是，在這次升級(jí)中，星圖推出了一套全新的達(dá)人數(shù)據(jù)展示體系，用包括達(dá)人評(píng)級(jí)雷達(dá)圖、達(dá)人榜單等在內(nèi)的更多數(shù)據(jù)維度，預(yù)期播放量、預(yù)期CPM、高性價(jià)比、漲粉黑馬、粉絲畫(huà)像總結(jié)等數(shù)據(jù)標(biāo)簽，以及圖表解讀功能，可視化呈現(xiàn)達(dá)人價(jià)值，幫助代理及客戶多維度評(píng)估達(dá)人，指導(dǎo)營(yíng)銷決策。
達(dá)人評(píng)級(jí)雷達(dá)圖
達(dá)人榜單
新增各類標(biāo)簽
圖表解讀功能
其中，預(yù)期播放量和預(yù)期CPM兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，是根據(jù)達(dá)人歷史作品（包括個(gè)人和歷史作品）的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，和一套算法智能預(yù)測(cè)出的該達(dá)人后續(xù)商單的播放量，以及基于該播放量和達(dá)人報(bào)價(jià)所計(jì)算出的預(yù)期CPM。
*預(yù)期播放量會(huì)從星圖達(dá)人在階段時(shí)間內(nèi)已發(fā)布的代表作品中，結(jié)合日常內(nèi)容和商單作品的播放量中位數(shù)，通過(guò)系數(shù)加權(quán)進(jìn)行預(yù)估。
“短視頻平臺(tái)的達(dá)人和傳統(tǒng)電商帶貨達(dá)人不同，部分短視頻平臺(tái)達(dá)人的‘生命周期’沒(méi)有傳統(tǒng)網(wǎng)紅那么長(zhǎng)，而且很多新晉達(dá)人的不確定性更強(qiáng)?！币晃辉诙兑糁凶鰻I(yíng)銷的操盤手指出，客戶在投放中往往會(huì)遇到交易時(shí)間和投放時(shí)間相差比較久的情況，新的數(shù)據(jù)分析體系可以將達(dá)人的成長(zhǎng)性可視化，避免一些潛在損失，“現(xiàn)在如果看到一個(gè)成長(zhǎng)性很好的達(dá)人，完全可以立刻下單，等他大火的時(shí)候再發(fā)布視頻就好?！?/p>
那么，開(kāi)放個(gè)人用戶任務(wù)入口，是否會(huì)讓企業(yè)客戶的投放變得更加多樣化？
有抖音玩家表示并不會(huì)，“只能說(shuō)對(duì)價(jià)格的透明性起到一定程度的作用，但企業(yè)客戶和個(gè)人客戶在星圖上的投放價(jià)格是相同的，企業(yè)客戶沒(méi)必要用個(gè)人賬號(hào)投放?！?/p>
另有抖音服務(wù)商表示，將星圖開(kāi)放給個(gè)人用戶，一方面可以通過(guò)更多個(gè)人需求豐富抖音平臺(tái)的內(nèi)容，一方面也可以通過(guò)更多訂單增加星圖的平臺(tái)收入。“作為平臺(tái)，星圖更多起到的是撮合作用，并從中收取服務(wù)費(fèi)?！痹摲?wù)商透露，星圖本身就要求達(dá)人合作廣告必須通過(guò)星圖，否則內(nèi)容會(huì)受到平臺(tái)限制，如今個(gè)人訂單的增加幾乎是星圖的直接收入增量。
事實(shí)上，星圖近期動(dòng)作頻頻。兩個(gè)月前，星圖剛剛完成了一次重磅升級(jí)：除與抖音短視頻打通外，星圖與巨量引擎旗下流量平臺(tái)西瓜視頻、火山小視頻完成打通，客戶（品牌主）可以通過(guò)星圖直接與三端的達(dá)人、機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)容交易。
而除了讓客戶可以同時(shí)采買多端內(nèi)容，星圖還對(duì)數(shù)據(jù)篩選進(jìn)行了細(xì)化，增加了指定部分達(dá)人下單的任務(wù)模式，并將門店地址、購(gòu)物車、落地頁(yè)等內(nèi)容營(yíng)銷功能形成組件，讓客戶可以在平臺(tái)中自由選擇使用。
“內(nèi)容交易也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，星圖上一次的升級(jí)是在供應(yīng)端，這一次是在需求端，兩次的方向都是更加開(kāi)放?！庇须娚倘耸恐赋?，兩次迭代無(wú)一不證明，星圖是字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)容商業(yè)化的重要一環(huán)。
資料顯示，星圖平臺(tái)能連接客戶、達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu)。通過(guò)星圖平臺(tái)，一方面促進(jìn)達(dá)人保持持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力，一方面可以保障客戶以及多方在交易中的權(quán)益和安全，是構(gòu)建健康可持續(xù)的營(yíng)銷內(nèi)容生態(tài)的重要一環(huán)。
自去年上線以來(lái)，星圖平臺(tái)匯聚了大量MCN、達(dá)人和客戶。截至今年4月，平臺(tái)中粉絲量在10萬(wàn)~100萬(wàn)的達(dá)人達(dá)65000位，粉絲量1萬(wàn)~10萬(wàn)的達(dá)人超過(guò)59萬(wàn)；平臺(tái)中活躍的認(rèn)證MCN機(jī)構(gòu)和KOL代理商超過(guò)500家。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，2019年以來(lái)，通過(guò)星圖完成交易的達(dá)人增長(zhǎng)率超550%，有近一半達(dá)人月交易金額破萬(wàn)。
（文|千千）
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