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如何讓Z世代圈地自萌粉上你?

導(dǎo)語

每個(gè)時(shí)代的年輕人都是品牌主最想觸及的群體,因?yàn)樗麄兇碇袌?chǎng)的未來。

百年珠寶品牌周大福,于今年推出全新子品牌“ MONOLOGUE獨(dú)白”,以應(yīng)對(duì)日益年輕化的市場(chǎng)。為了打開局面,與可口可樂聯(lián)名推出“肥宅快樂水瓶蓋項(xiàng)鏈”,在年輕潮牌市場(chǎng)中站穩(wěn)了一席之地。

憑借搶占年輕人市場(chǎng)而與可口可樂分庭抗禮的百事可樂,也在年輕化的路上勇往直前,今年與QQ STUDIO的合作通過蝙蝠俠IP結(jié)合AR黑科技的創(chuàng)新玩法,繼續(xù)網(wǎng)羅了大批Z世代用戶。

……

據(jù)企鵝智庫聯(lián)合QQ、QQ空間、QQ看點(diǎn)等產(chǎn)品發(fā)布的《2019Z世代消費(fèi)力白皮書》預(yù)測(cè),到2020年Z世代將占據(jù)整體消費(fèi)力的40%。把握Z世代的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和特性,已成為品牌突圍、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)增長(zhǎng)的新機(jī)會(huì)。


2019年9月5日,2019第九屆數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新國(guó)際峰會(huì)在上海舉辦,周大福、百事可樂、騰訊、京東、奧美、惠氏等品牌高層受邀出席并演講,分享了各自應(yīng)對(duì)Z世代消費(fèi)人群消費(fèi)變化的創(chuàng)新嘗試。其中,騰訊廣告信息流與QQ廣告總經(jīng)理兼聯(lián)盟廣告部總經(jīng)理——黃磊,發(fā)表了主題為《圈粉Z世代:多元場(chǎng)景如何助力品牌裂變?cè)鲩L(zhǎng)》的精彩演講,幫助品牌主洞悉Z世代群體消費(fèi)行為趨勢(shì)的同時(shí),也為行業(yè)提供了更多“入圈”Z世代的營(yíng)銷解決方案。


你眼中的Z世代是什么樣子?

很多人眼中的Z世代,只停留在一些表面的印象和標(biāo)簽。其實(shí),叛逆和二次元等詞匯都不足以描述他們,作為完全成長(zhǎng)于數(shù)字時(shí)代的群體,Z世代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、社交、娛樂都有著獨(dú)特的觀念和態(tài)度。他們不論從內(nèi)容興趣、日常消費(fèi),還是社交互動(dòng)來看,都呈現(xiàn)著全新的特征。

你可能很難想象,每天都有上千萬的年輕人在QQ上“打卡”,他們偏愛基于“check-in”這一動(dòng)作所產(chǎn)生的生活記錄和社交談資。此外,社交基因與生俱來的Z世代,也從不會(huì)拒絕有共同愛好的潛在朋友,與其說是擅長(zhǎng)陌生人社交,不如說他們中意興趣社交。而Z世代的娛樂生活也與曾經(jīng)的千禧一代有所不同,以音樂為例,從在線聽歌到線上K歌、音樂直播,Z世代把聲音從獨(dú)享的樂趣變成了互動(dòng)的游樂場(chǎng),追求的是娛樂生活中的參與感。而游戲?qū)世代來說,也有了更多元的概念和意義,“認(rèn)真玩”有專業(yè)競(jìng)技,“歡脫玩”有黑科技破次元體驗(yàn),他們的“游戲人生”不再只是“隨便玩玩”。


入圈Z世代,姿勢(shì)很重要
想要“入圈”這樣的Z世代,品牌該如何做“對(duì)的事”?黃磊在此次數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新國(guó)際峰會(huì)上發(fā)表了自己的看法。從“聽”音樂到“玩”音樂;從“玩”游戲到參與競(jìng)技……黃磊稱之為“興趣遷徙”:“當(dāng)‘興趣遷徙’投射到Z世代的社交范式上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于Z世代而言,‘你是誰’不重要,‘你混什么圈’才重要”。混圈成為了Z世代興趣、消費(fèi)和社交的方式和結(jié)果。

黃磊認(rèn)為,“「破圈」的思維其實(shí)還是二元的,即站在品牌視角看圈內(nèi)和圈外;但對(duì)于Z世代而言,他們的世界是豐富多元甚至平行的,他們同時(shí)生活在不同的圈里,這些圈或者完全獨(dú)立,也或者彼此相交?!倍赒Q廣告對(duì)Z世代的洞察和總結(jié),品牌如果想要贏得Z世代的青睞,破圈不如入圈。


隨著消費(fèi)越來越依賴社交品臺(tái)的口碑推薦,精品咨詢內(nèi)容和隨時(shí)隨地的互動(dòng)正深度影響著Z世代的購買決策,從種草到拔草的全過程都能在社交型觸點(diǎn)上完成。QQ、QQ空間、 QQ看點(diǎn)、QQ瀏覽器等產(chǎn)品貫穿了Z世代社交、資訊需求的全部鏈路。與此同時(shí),QQ擴(kuò)列故事、圈聊黑話等用戶社交故事,也為用戶營(yíng)造著深度情感共鳴。基于此,騰訊信息流廣告通過大數(shù)據(jù)分析可以幫助品牌進(jìn)行精細(xì)化興趣圈層深耕,并利用Look-alike完成人群擴(kuò)展,為周大福、Dior等品牌進(jìn)行了高效投放,幫助品牌找到目標(biāo)客群,培養(yǎng)種子用戶。演講中,黃磊還幽默地感謝其他演講嘉賓作為潮流觀察者為CQY(處Q友)和QQ擴(kuò)列這些趨勢(shì)代言。


除了對(duì)社交、資訊的依賴,Z世代對(duì)于細(xì)分領(lǐng)域的關(guān)注更甚以往,將品牌與年輕群體不斷演進(jìn)的「新興趣」結(jié)合,才能更好地引起Z世代注意和種草。在唯品會(huì)與全民K歌的合作中,80位KOL通過連續(xù)3天高頻次、高強(qiáng)度直播種草,創(chuàng)造了2.13億次的曝光量,和114萬的成功種草人次,最大化地實(shí)現(xiàn)了品牌對(duì)粉絲的價(jià)值沖擊。而美妝品牌MAC,通過洞悉年輕人關(guān)注熱點(diǎn),聯(lián)合騰訊手游《王者榮耀》結(jié)合火箭少女,用游戲IP 藝人經(jīng)紀(jì)的模式,短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大了品牌在年輕群體中的知名度,并完成了可觀的銷量轉(zhuǎn)化。


然而,覆蓋年輕人的社交生活和興趣圈層還不夠,想要吸引愛“玩”、會(huì)“玩”的Z世代,新穎有創(chuàng)意的互動(dòng)形式也是必要條件。正如百事可樂在本次數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新峰會(huì)分享的品牌案例,利用QQ-AR技術(shù)結(jié)合百事×《蜘蛛俠:英雄遠(yuǎn)征》電影IP,借勢(shì)電影超強(qiáng)熱度,百事讓品牌影響力與記憶度實(shí)現(xiàn)了最大化,也成功加深了在年輕族群中的好感度。

得Z世代者得天下


想要入圈Z世代,不僅要了解Z世代,更要想辦法讓Z世代了解你。誕生于1999年的QQ,作為Z世代的一員,是每個(gè)世代的年輕人陣營(yíng),面對(duì)不斷更新的用戶個(gè)性和市場(chǎng)需求,QQ似乎始終站在用戶價(jià)值的高地,為品牌鋪建著與年輕人之間的溝通鏈路。在大會(huì)上,黃磊反復(fù)強(qiáng)調(diào),騰訊廣告致力于為用戶和品牌之間構(gòu)建線上、線下的橋梁,始終堅(jiān)持“廣告即內(nèi)容”,既用“無打擾”的廣告來提升用戶互動(dòng),也通過高質(zhì)量?jī)?nèi)容提升廣告效果。相信未來,騰訊廣告也將不斷通過新興的技術(shù)手段、多元化的創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)和社交場(chǎng)景,幫助品牌更好地解鎖年輕化營(yíng)銷姿勢(shì),助力品牌方高效“入圈”。

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