最近國(guó)內(nèi)多地爆發(fā)新一輪疫情，封控區(qū)域逐漸增多，這對(duì)餐飲服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)都帶來(lái)巨大沖擊。但是旅游股攜程卻連續(xù)兩周來(lái)逆勢(shì)反彈，從最低的123港幣，反彈至205以上，漲幅80%。
除了中概股集體超跌反彈的大背景之外，攜程股價(jià)的反彈與其2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)發(fā)布有關(guān)，3月24日攜程港股大漲7個(gè)多點(diǎn)，反映出投資者對(duì)去年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的認(rèn)可。攜程的財(cái)報(bào)、股價(jià)也是整個(gè)旅游行業(yè)的“晴雨表”，仔細(xì)研究我們或許能夠看到更多有價(jià)值的信息。
虧損收窄，“紓困”有效
攜程2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)最大的關(guān)鍵詞是兩個(gè)：虧損收窄、“紓困”有效。
財(cái)報(bào)顯示，2021年攜程集團(tuán)全年凈營(yíng)業(yè)收入為200億元，約恢復(fù)至2019年的56%。2021年Non-GAAP歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為14億元。
2020年疫情一直反復(fù)，攜程能夠取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。這主要得益于攜程的全球化運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品創(chuàng)新以及對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上合作伙伴的“紓困”，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)艱難復(fù)蘇。
首先，國(guó)外旅行限制放松，讓攜程實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)國(guó)外雙循環(huán)。數(shù)據(jù)顯示，在亞洲市場(chǎng)，2021年，攜程在海外市場(chǎng)中的本國(guó)/本地區(qū)酒店預(yù)訂量較2019年增長(zhǎng)超過(guò)30%——其中，在中國(guó)香港、新加坡和韓國(guó)市場(chǎng)約有三位數(shù)增長(zhǎng)。歐洲市場(chǎng)的機(jī)票預(yù)訂量在第四季度進(jìn)一步恢復(fù)，并延續(xù)至2022年初。2021全年，攜程平臺(tái)上海外目的地玩樂(lè)產(chǎn)品的訂單量較2019年增長(zhǎng)超30%。
在國(guó)內(nèi)，跨境游、長(zhǎng)途游減少，但是短途游、周邊游市場(chǎng)增長(zhǎng)，攜程抓住這個(gè)市場(chǎng)變化的機(jī)會(huì)，迅速推出周邊游以及私家團(tuán)、主題游等品質(zhì)休閑產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，2021年第四季度，攜程的省內(nèi)酒店預(yù)訂較2019年增長(zhǎng)超過(guò)30%，其中本地酒店預(yù)訂增長(zhǎng)超過(guò)50%。
其次，發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴“紓困”，幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)一起復(fù)蘇。攜程數(shù)據(jù)顯示，2020至2021年，攜程累計(jì)為旅行社、機(jī)票代理商、酒店等多類商家紓困減負(fù)，紓困金額為過(guò)去兩年公司Non-GAAP 歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)總和的2.5倍；攜程因疫情產(chǎn)生的退改訂單交易額近1000 億元，約為2021年平臺(tái)交易額的20%。
除了資金和費(fèi)用上的支持外，攜程通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新幫助合作伙伴復(fù)蘇。比如，通過(guò)開(kāi)發(fā)全新的酒店套餐，幫助合作酒店業(yè)績(jī)提升60%。通過(guò)開(kāi)發(fā)智能客票綜合解決方案，幫助24個(gè)機(jī)場(chǎng)的吞吐量同比增長(zhǎng)兩位數(shù)。
此外，攜程還通過(guò)直播平臺(tái)，讓創(chuàng)作者在攜程直播上獲得變現(xiàn)。豐富多彩的直播帶動(dòng)了旅游相關(guān)產(chǎn)品的銷售，2021年第四季度攜程直播平臺(tái)預(yù)訂交易額環(huán)比三季度增長(zhǎng)98%，預(yù)訂用戶人次環(huán)比增長(zhǎng)143%。
綜上分析，疫情雖然嚴(yán)重影響了旅游行業(yè)發(fā)展，但攜程仍然依靠全球化布局，產(chǎn)品創(chuàng)新和紓困、技術(shù)賦能合作伙伴的方式穩(wěn)住了基本盤(pán)。財(cái)報(bào)發(fā)布后，投資者看到了攜程的“穩(wěn)”，所以股價(jià)自然會(huì)大反彈。
后疫情時(shí)代，旅游的春天不遠(yuǎn)了
“如果疫情結(jié)束，我一定要狠狠旅游，真不敢想象到時(shí)候旅游市場(chǎng)會(huì)是什么景象。”這是一位讀者曾給我的留言。這種壓抑了太久的旅游需求，一旦疫情緩解，必然出現(xiàn)井噴。自2020年至今，疫情發(fā)生兩年了，雖然仍未結(jié)束，但已經(jīng)進(jìn)入后疫情時(shí)代，旅游的春天不遠(yuǎn)了。
首先，全球多國(guó)放寬了入境限制，這意味著境外旅行市場(chǎng)將出現(xiàn)大反彈。除了英、美、歐洲等西方國(guó)家最早放松入境管制外，亞洲許多國(guó)家也相繼給出時(shí)間表，越南自3月15日起對(duì)國(guó)際游客重新開(kāi)放邊境、馬來(lái)西亞4月1日開(kāi)始放開(kāi)邊境、印尼于3月7日開(kāi)始在旅游勝地巴厘島實(shí)施“入境免隔離”政策。越來(lái)越多的國(guó)家開(kāi)始放開(kāi)國(guó)門(mén)，必然推動(dòng)旅游業(yè)和商務(wù)旅行復(fù)蘇。
攜程2021年第四季度財(cái)報(bào)已經(jīng)反映了海外市場(chǎng)的復(fù)蘇，毋庸置疑2022年海外旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇和報(bào)復(fù)性反彈將持續(xù)。
其次，國(guó)內(nèi)多個(gè)政策釋放利好。目前，全國(guó)多地疫情進(jìn)入尾聲，比如，青島已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)面清零。這為后續(xù)旅游旺季的出行復(fù)蘇提供了條件。同時(shí)，3月15日發(fā)布的《新型冠狀病毒肺炎診療方案（試行第九版）》對(duì)疫情防控有了更加科學(xué)的指導(dǎo)，減少了隔離壓力和防控壓力。
2月，十四部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》，提出“四個(gè)精準(zhǔn)”“八個(gè)不得”疫情防控措施，這為餐飲、零售、旅游等服務(wù)業(yè)復(fù)蘇提供了政策支持。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)十分依賴內(nèi)循環(huán)，消費(fèi)是推動(dòng)內(nèi)循環(huán)的基礎(chǔ)，旅游可以帶動(dòng)交通運(yùn)輸、零售、餐飲、住宿等幾十個(gè)行業(yè)的消費(fèi)和海量的就業(yè)，所以旅游業(yè)的復(fù)蘇關(guān)系到經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。因此，我們看到很多地區(qū)疫情剛一緩解，便迅速放開(kāi)出行限制，這也為旅游業(yè)看到了信心。
此外，據(jù)香港研究數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)疫苗接種三針后對(duì)重癥和死亡的保護(hù)率超過(guò)95%。而且隨著全國(guó)建設(shè)更多方艙醫(yī)院，以及應(yīng)對(duì)奧密克戎的經(jīng)驗(yàn)得到提升，相信我們已經(jīng)進(jìn)入了后疫情時(shí)代，國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的春天也即將到來(lái)。
因此，對(duì)于在全球都有完善布局的攜程來(lái)說(shuō)，2022年無(wú)需太悲觀，全球旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇是大概率事件，這是攜程股票的反彈的另一個(gè)因素。
結(jié)語(yǔ)
在疫情沖擊之下，企業(yè)紛紛展開(kāi)自救，只要不放棄，堅(jiān)持創(chuàng)新，就能夠做到“剩者為王”。攜程作為數(shù)字旅游平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者，除了立足全球經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新產(chǎn)品外，利用自身的技術(shù)創(chuàng)新和資金幫助更多產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴，帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈整體復(fù)蘇，這種主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)木?，也為全社?huì)共同戰(zhàn)勝疫情注入巨大動(dòng)力。
“攜程不僅僅追求商業(yè)上的成功，也更希望成為社會(huì)型的攜程、時(shí)代型的攜程，在更高的層面做出自己的貢獻(xiàn)。”梁建章說(shuō)。
沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨，我們期待疫情消退，春暖花開(kāi)。
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