為更好地服務(wù)廣大群眾和市場主體,深化“放管服”改革,10月25日上午,雁峰區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“升級版”大廳啟用儀式舉行。區(qū)委書記王燕出席啟用儀式,區(qū)委副書記、代理區(qū)長謝韜參加。
來到政務(wù)中心辦事大廳, 王燕一行詳細(xì)了解了大廳布局、窗口設(shè)置、便民服務(wù)工作開展情況,實(shí)地察看了不動產(chǎn)登記、社保等業(yè)務(wù)窗口,并現(xiàn)場詢問了各窗口可辦的業(yè)務(wù)事項(xiàng)及辦理所需的材料和時間等。
在綜合窗口前,王燕體驗(yàn)了辦事流程,了解了新政務(wù)大廳使用的新技術(shù),她表示,“智能秒批”和“移動審批”,較好地節(jié)省了人力物力,提高了辦事效率,必將對優(yōu)化營商環(huán)境、便利公共民生服務(wù)、增強(qiáng)政府公信力產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
隨后,王燕還查看了公安雁峰分局、區(qū)稅務(wù)局的進(jìn)駐情況,要求所有入駐的部門單位必須實(shí)現(xiàn)人員進(jìn)駐到位、充分授權(quán)到位、流程優(yōu)化到位,同時中心全體工作人員要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,緊密配合,做到急事急辦、特事特辦,按承諾時限及時辦結(jié),為企業(yè)、群眾提供一切便利。
據(jù)了解,政務(wù)大廳提質(zhì)改造在信息化設(shè)備上進(jìn)行全面升級,使用了最新的“智能秒批”系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、RPA(機(jī)器人流程自動化)技術(shù)等,有效提升了企業(yè)群眾辦事效率,強(qiáng)化大廳管理運(yùn)行水平。提質(zhì)改造后的政務(wù)大廳兩層及辦公區(qū)域面積達(dá)2000余平方米,設(shè)立辦事窗口60個,全區(qū)27個職能部門進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)達(dá)405項(xiàng)。
政務(wù)中心提質(zhì)改造是提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,它的啟用標(biāo)志著我區(qū)深入推進(jìn)“放管服”改革跨上了新臺階,也標(biāo)志著我區(qū)“三集中三到位”改革的全面落實(shí)。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)彭曉洪、洪流、許中偉、劉元蓮參加。
(記者 胡歡 通訊員 高曙光)
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