最近有很多人問我:
為什么我的社群活躍不起來?
只有發(fā)紅包,才有人互動。
平時都是群主一個人說話,沒有其它人互動。
社群不活躍,已經(jīng)成為了普遍現(xiàn)象。要想讓社群變活躍,先要清楚社群不活躍的原因,然后對癥下藥,讓社群變活躍。
我加入了不少群,一個微信號大概有200個群。只有少數(shù)群是長期活躍的,也有關(guān)注不活躍的群,思考總結(jié)了幾點(diǎn)社群不活躍的常見原因。
1. 沒有互動環(huán)節(jié)
周末有時候參加沙龍講座,不同的老師,有不一樣講課風(fēng)格。有的老師缺少與學(xué)員互動,就一個人在講,學(xué)習(xí)效果可能不太好。大部分人還是喜歡有互動的老師,這樣才有參與感和引發(fā)思考。
做社群也是一樣的,有互動環(huán)節(jié),有參與感,大家才愿意在群里發(fā)言,這樣社群就會變活躍。
常見的互動方式,有話題討論、娛樂互動、回復(fù)指令等等??催^幾個社群有【每日一問】,群主或者成員發(fā)布問題,由其它人解答。這也是一種不錯的互動方式。
2. 價值輸出不持續(xù)
我們都知道,在社群輸出價值才能有關(guān)注度和留住他們,幾乎所有人入群都是奔著某種價值或者收獲來的。 比如常見的入群需求: 學(xué)習(xí)知識技能、漲粉變現(xiàn)、提升知名度、交流交友、娛樂省錢等等。
如果只是建群前幾天有價值輸出,后面停止價值輸出。很容易就不活躍,如果不管理好,還可能變成廣告群。
然而,一個人持續(xù)輸出確實(shí)是很難??梢匝埲簝?nèi)成員分享、大咖分享,讓用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC),會有源源不斷的價值輸出。
所以,持續(xù)價值輸出,是一個社群長久活躍的關(guān)鍵。
3. 群主IP不夠大
有一位老師說:講粉絲、社群都有一個前提,即個人或組織是否有勢能。勢能的載體是IP,就像一個磁力中心,磁場越強(qiáng),吸附力越大。
IP勢能的構(gòu)成可以是個人的人格魅力,專業(yè)價值輸出、知名度、影響力等等,總之是可以讓更多人關(guān)注和認(rèn)同崇拜的東西。
簡單的說,群主或者組織的IP越大,越容易吸引同頻者加入和參與活躍。
4. 沒有意見領(lǐng)袖
社群中的如果只有群主一個人是意見領(lǐng)袖,很難活躍起來,必須要有多人。
社群的意見領(lǐng)袖是話題中心,發(fā)布話題和引導(dǎo)討論。價值輸出中心,干貨分享和專業(yè)答疑。還可能是活躍分子,有各種幽默笑點(diǎn)互動方式,讓更多人參與。
意見領(lǐng)袖一般是有這些特性:影響力、懂專業(yè)、愛分享、愛嘗鮮,群主首先要是這樣的人,社群成員中也必須有幾個這樣的人。
5. 缺乏運(yùn)營管理
有些人理解的社群運(yùn)營是這樣的:
拉全部好友進(jìn)群,然后不斷在群里發(fā)廣告,等待有人下單。
這樣的做法,只會生意只會越做越差。正確的運(yùn)營方式,是需要篩選精準(zhǔn)用戶,用價值或者福利吸引進(jìn)群,通過各種互動和輸出價值,由弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系,建立高信任,最后再推出不可抗拒的成交方案。
運(yùn)營管理的細(xì)節(jié)很多,比如群內(nèi)有人發(fā)廣告,怎么處理?怎么做一次高質(zhì)量的分享?運(yùn)營時間怎么安排,人員怎么分工等等。
做社群要有幾個重要思維: 利他思維、用戶思維。
以上是常見社群不活躍的原因,還有其它更多原因。
活躍的社群都是相似的,不活躍的社群各有各的不同。所以,切勿生搬硬套,先要思考清楚某個社群不活躍的原因,然后針對解決。
微信群作為精準(zhǔn)流量的聚集地,微信群的運(yùn)營變得至關(guān)重要,微信社群也是品牌和用戶溝通高效率和低成本的一種方式,入群門檻低,結(jié)合社群運(yùn)營管理工具,就可以輕松實(shí)現(xiàn)裂變和傳播效果,在短時間內(nèi)帶來粉絲流量,促進(jìn)轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)。
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