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社群變現(xiàn)難?只要掌握這兩個核心就可以輕松實現(xiàn)

社群關系是一種基于互聯(lián)網的新型人際關系,在此基礎上產生的社群經濟,也成為一種新的商業(yè)模式,并引起廣泛關注。不管是企業(yè)還是個人都紛紛前仆后繼擠入社群這個賽道,越來越多的電商、實體店主、企業(yè)等把社群視為變現(xiàn)的重要手段。

大多數(shù)人都覺得只要做好社群運營,就能成倍的實現(xiàn)流量轉化和業(yè)績翻番。所以很多企業(yè)、實體店主、微商等一窩蜂的都建立微信群,然而建群不久就走向了沉寂和死亡。

社群不是簡單意義上的微信群,付出大量的時間、精力、物力、財力,成功者為什么寥寥無幾?今天我就和大家來說一說社群變現(xiàn)這個都感興趣的話題。

建立社群的目的就是為了解決流量問題,解決品牌傳播問題,解決危機感帶來的新機會。

社群變現(xiàn)不一定單指賺到現(xiàn)金才叫變現(xiàn),也有可能是品牌、認知、流量等,只要是將流量有效的轉化,都是社群變現(xiàn)。

不少“互聯(lián)網大伽”們總結了很多變現(xiàn)的攻略,什么訂閱專欄、售賣課程、對接服務、零售產品等等,以致于讓很多社群主只關注轉化率、支付率、轉發(fā)分享等有多少。

一天刷上幾百條的小程序鏈接、付費二維碼或者海報圖片,對社群成員簡單是一種騷擾,使整個社群生態(tài)圈變得不敢讓人相信,以致于使社群后期的拉新、變現(xiàn)變得越來越困難,社群活躍度也每況愈下,導致沒有群員的參與,最后變成了死群或是廣告群,還談何變現(xiàn)收費?

目前社群的運營狀況

為什么很多人都會有同樣的問題,群建立起來不久就成了死群或是廣告群?,首先和大家說一下當前社群整體的運營狀況:

1.社群的門檻太低,能被割的韭菜越來越少,社群進入了后半場

大多數(shù)做社群的人目的不純,為了自己的利益想法設法割韭菜,就開始胡亂拉人,建立大量的微信群,導致了魚龍混雜。社群的價值觀嚴重的出現(xiàn)分歧。

2.儀式感越來越差,陌生率越來越大;

群管理對社群各方面的工作做得非常到位,不斷引導更多的人加入這個社群,每個人進入微信群之后,歡迎語、自我介紹、紅包等等一系列的儀式感都非常強。但出現(xiàn)了第101個人可能與前面99個人都不認識,只認識群主一個人,雖然那么多人都是在同一個群里,大家卻是陌生人,這種陌生率就導致了社群逐漸向死群轉化。

3.價值輸出不到位

社群運營重在價值輸出。有的為了保持群的活躍度在群內聊八卦、閑聊灌水等。還有的為保證群成員不退出,不定時的發(fā)紅包,這些都不是好的運營方式。社群的運營最重要的是讓群成員感到社群能給他帶來的價值,優(yōu)質的社群內容是吸引用戶、留住用戶的最好方式。

4.社群變現(xiàn)難度大,對建群“初心”生質疑

社群變現(xiàn)是運營者最發(fā)愁的問題,先圈地再變現(xiàn),還是邊圈地邊變現(xiàn),答案不一。凡是沒有成功變現(xiàn)的社群主,他們的動力就逐漸沒有了,對當初建群的初心就產生了質疑。

沒有人買單,說明群成員對這個社群的理念不認可,對社群主的方式、方法、內容價值產生了質疑,信心全無的社群主只能叫社群自生自滅。

社群變現(xiàn)中的兩個核心

1、私域流量

流量紅利時代飄然遠去,今天獲客成本居高不下,轉化率日漸走低,同質化競爭日趨嚴重,大家都開始做個人IP,做微信群,建立自己的“私域流量”。

對信息流、微博熱門等平臺賦予的流量曝光即公域流量每次獲取都需要支付流量成本,而象微信公眾號、朋友圈這種自己基本完全把控的流量即私域流量就可以自由反復的利用,不需要付費,還能隨時觸達被沉淀在公眾號、微信群、個人微信號、頭條號、抖音等自媒體渠道的用戶。

象淘寶、京東、百度這些公域流量平臺,它屬于商家的“私有資產”。從長遠來看,私域流量不論是對企業(yè)還是個人都有巨大的價值,真正屬于無形資產。

現(xiàn)在付費習慣也發(fā)生了很大變化,付費者與被付費者從買賣關系轉化為“朋友關系”。

有這么一個真實案例:小張是剛畢業(yè)的大學生,她特別喜歡周杰倫,不管周杰倫在哪里舉辦演唱會,她都會到場并且買最貴的門票,她不是有錢人為什么還要買最貴的門票呢?

聽她如何回答:“只有我的“老公”(周杰倫)過的好了,我才更有面子”,這個例子告訴我們:只要是你的真粉,一定會愿意為你付費。

因此,現(xiàn)在的電商也好,企業(yè)也好,實體店也好,必須要建立自己的私域流量。

2、用戶運營

社群運營已經到了精細化用戶深層次運營的地步,如果不能給人有針對性的提供有價值的服務,怎么可能有人給你付費呢?社群變現(xiàn)更難實現(xiàn)了。

精細化運營是在社群嚴重同質化競爭的環(huán)境下留住用戶最有力的武器,必須了解并深挖每一個、每一類用戶的真實需求。

不知道用戶是誰,他們需要什么,就沒有辦法知道他們的興趣愛好、喜歡的內容,更不會知道他們對產品的喜好,這樣怎么能和他們建立起長期的關系呢?又談何變現(xiàn)呢?。

不失時機的給他們提供精準的產品或貼心的服務,在不恰當?shù)臅r刻推出的產品或服務就是打“廣告”。

并不是一款產品可以賣給所有的人,也不是任何人任何時候都需要你的產品或服務,需要根據用戶的喜好、興趣、需求去提供給他們想要的產品和服務。

同時還需要制定良好的用戶成長規(guī)劃,帶領用戶從新手到種子用戶的轉變,和用戶建立真誠的感情,最終實現(xiàn)用戶粘性和平臺價值的提升,實現(xiàn)社群變現(xiàn)、口碑裂變等。

社群變現(xiàn),是社群發(fā)展的終極目標,也是社群形成商業(yè)閉環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)抓好私域流量建設和用戶運營是實現(xiàn)社群變現(xiàn)的兩個核心?,F(xiàn)在的用戶基本沒有了忠誠度,只有真正提高社群價值,讓用戶受益,用戶才可能為你買單。

實體店裂變引流案例5:

微商減肥行業(yè)的裂變

減肥微商項目:賣減肥餅干。讓顧客每天都把體脂的減肥結果分享到朋友圈、微信群,由于效果太立竿見影了(不要關注對身體是否有害,學習的是裂變方法),大量的客戶都變成了這個產品的微商代理。

他們不僅憑減肥的效果來快速的轉化微商代理,還到線下去獲取流量。現(xiàn)在互聯(lián)網越來越碎片化,流量的成本越來越高,很多時候線下獲取用戶、獲取流量性價比更高。

他們借助了一個體脂管理師”的概念,組織線下大家一起來學習,還有教材,學習完了組織到公司總部去考體脂管理師的證書。借助一起學習減肥這樣的形式,代理很容易帶朋友一起來參加,而且這種學習頻次很高,甚至一周一次,但形式不重復、不枯燥,結果就非常容易的導致了這款減肥餅干代理商的裂變。

總結:只有做出模式差異化,才能創(chuàng)新,帶來新的機會。

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