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您好，歡迎來(lái)到數(shù)記達(dá)摩院，我是王兵。今天我們來(lái)一起學(xué)習(xí)，DMBOK數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系 第三章 數(shù)據(jù)治理。
開(kāi)始之前，我們先回顧一下上節(jié)課講述的內(nèi)容。上一節(jié)介紹了第二章：數(shù)據(jù)倫理。主要從數(shù)據(jù)道德原則、數(shù)據(jù)隱私背后的原則、道德語(yǔ)境中的在線數(shù)據(jù)、不道德的數(shù)據(jù)處理實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)道德文化，以及數(shù)據(jù)倫理與數(shù)據(jù)治理幾個(gè)方面進(jìn)行介紹。
由于第三章內(nèi)容較多，我將分兩期進(jìn)行解讀。今天，主要從什么是數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)治理的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素、目標(biāo)和原則，以及數(shù)據(jù)治理涉及的基本概念進(jìn)行介紹。
1.數(shù)據(jù)治理，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理行使權(quán)限和控制（計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控）。
2.數(shù)據(jù)治理，提供對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理功能的指導(dǎo)。
3.數(shù)據(jù)治理目的，確保根據(jù)政策和最佳實(shí)踐正確管理數(shù)據(jù)。
4.數(shù)據(jù)管理的驅(qū)動(dòng)力，確保組織獲得數(shù)據(jù)價(jià)值。
5.數(shù)據(jù)治理，側(cè)重如何決策，是關(guān)于數(shù)據(jù)、人、與數(shù)據(jù)相關(guān)的流程行為。
6.數(shù)據(jù)治理強(qiáng)調(diào)組織文化變革，為了保證數(shù)據(jù)作為企業(yè)資產(chǎn)從中受益，文化變革的基本原則之一就是組織變革依賴(lài)于每位員工的變革，才能確保數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理計(jì)劃的成功。
數(shù)據(jù)治理知識(shí)框架
數(shù)據(jù)治理計(jì)劃，需要取決于組織特定的范圍和重點(diǎn)，以及組織需求。計(jì)劃包括：
1.戰(zhàn)略，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的制定、溝通和推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施
2.策略，開(kāi)展與數(shù)據(jù)管理相關(guān)和元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面的策略
3.標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，開(kāi)展和實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等
4.監(jiān)督，制定政策，開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)管理相關(guān)領(lǐng)域的審計(jì)和和糾正
5.合規(guī)性，確保組織能夠滿(mǎn)足與遵從相關(guān)法規(guī)要求
6.問(wèn)題管理，識(shí)別、定義、升級(jí)和解決與數(shù)據(jù)相關(guān)的安全性、訪問(wèn)、質(zhì)量、法規(guī)遵從性、數(shù)據(jù)所有權(quán)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)治理相關(guān)的問(wèn)題規(guī)程
7.數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目，支助數(shù)據(jù)管理持續(xù)改進(jìn)的實(shí)踐
8.數(shù)據(jù)資產(chǎn)評(píng)估，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和流程，定義數(shù)據(jù)資產(chǎn)的業(yè)務(wù)價(jià)值
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，數(shù)據(jù)治理計(jì)劃將制定政策和規(guī)程，在組織內(nèi)開(kāi)展數(shù)據(jù)管理實(shí)踐，開(kāi)展變革管理，做好數(shù)據(jù)治理溝通，確保組織成功將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)。
1.法律合規(guī)遵從性，接受行業(yè)監(jiān)管，需要制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)治理流程。如：金融、醫(yī)療和保健行業(yè)。
2.業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)，如：更好的客戶(hù)數(shù)據(jù)、MDM主數(shù)據(jù)管理。
3.戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，需要與組織戰(zhàn)略保持一致性，解決組織問(wèn)題，如：降低風(fēng)險(xiǎn)、改進(jìn)流程。降低風(fēng)險(xiǎn)方面體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)隱私。改進(jìn)流程方面體現(xiàn)在法規(guī)遵從性、數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)、元數(shù)據(jù)管理、IT項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率、供應(yīng)商管理等。
4.特定業(yè)務(wù)因素驅(qū)動(dòng)，這個(gè)方面需要澄清其與整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一致性。
數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期且持續(xù)開(kāi)展的計(jì)劃，核心在于確保組織能夠從數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值，并能降低數(shù)據(jù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)據(jù)治理與IT治理的界定，IT治理強(qiáng)調(diào)IT戰(zhàn)略，體現(xiàn)在軟件、硬件和整體IT架構(gòu)。數(shù)據(jù)治理則專(zhuān)注于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的關(guān)聯(lián)。
數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)是使組織能夠?qū)?shù)據(jù)作為資產(chǎn)進(jìn)行管理。
數(shù)據(jù)治理提供政策、原則、流程、框架、指標(biāo)和監(jiān)督管理，且指導(dǎo)各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)。
為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理目標(biāo)，數(shù)據(jù)治理計(jì)劃需要如下原則：
1.持續(xù)性，組織需要承諾數(shù)據(jù)治理是可持續(xù)的，取決于高層領(lǐng)導(dǎo)、資金和所有權(quán)
2.嵌入式，數(shù)據(jù)治理活動(dòng)納入IT開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程管理中
3.可度量，證明數(shù)據(jù)治理可度量的成本收益
4.領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略，成功的數(shù)據(jù)治理需要領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
5.業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，需要管理好業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和IT之間的交互
6.共同責(zé)任，數(shù)據(jù)治理是業(yè)務(wù)和技術(shù)人員共同責(zé)任
7.層次性，數(shù)據(jù)治理涉及組織各層級(jí)，及層級(jí)之間
8.基于框架，數(shù)據(jù)治理需要跨職能協(xié)同，必須建立責(zé)任交互框架
9.基于原則，數(shù)據(jù)治理活動(dòng)需要基于政策、原則，確保核心原則來(lái)指導(dǎo)最佳實(shí)踐
數(shù)據(jù)治理確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)貫徹執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和監(jiān)督的職責(zé)分離。
以數(shù)據(jù)為中心的組織將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)，并通過(guò)數(shù)據(jù)生命周期各個(gè)階段管理數(shù)據(jù)。
組織必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)目標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析獲得決策，將數(shù)據(jù)管理作為非常重要的優(yōu)先事項(xiàng)。
以數(shù)據(jù)為中心的組織，強(qiáng)調(diào)如下：
1.數(shù)據(jù)作為組織的資產(chǎn)管理
2.數(shù)據(jù)管理最佳實(shí)踐在整個(gè)組織中激活
3.企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致
4.不斷優(yōu)化和改進(jìn)數(shù)據(jù)管理流程
1.治理強(qiáng)調(diào)三權(quán)分立，即：立法職能體現(xiàn)在，定義政策、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)架構(gòu)。司法職能體現(xiàn)在，問(wèn)題管理和溝通升級(jí)。執(zhí)法職能體現(xiàn)在，保護(hù)和服務(wù)方面的行政職能。
2.組織應(yīng)采取支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的治理模式，如：集中式、分布式、聯(lián)邦式等。
3.數(shù)據(jù)治理組織存在多層級(jí)，用于解決不同層級(jí)的問(wèn)題，如：企業(yè)整體范圍、所屬單位和直屬部門(mén)。也會(huì)涉及相關(guān)委員會(huì)，來(lái)開(kāi)展特定目的和監(jiān)督。
1.組織不同層級(jí)上的數(shù)據(jù)治理活動(dòng)
2.組織職能在業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)域的治理職責(zé)分離
3.建立數(shù)據(jù)治理委員會(huì)
注意：（非組織結(jié)構(gòu)圖），這里強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)治理與各領(lǐng)域如何協(xié)同工作
數(shù)據(jù)治理組織及其描述
1.集中式，一個(gè)數(shù)據(jù)治理組織監(jiān)督所有主題的活動(dòng)
2.復(fù)用式，每個(gè)業(yè)務(wù)線都采用相同的數(shù)據(jù)治理模式
3.聯(lián)合式，一個(gè)數(shù)據(jù)治理組織與多個(gè)業(yè)務(wù)線協(xié)同，以獲得一致的標(biāo)準(zhǔn)和定義
數(shù)據(jù)管理通常體現(xiàn)在數(shù)據(jù)流程相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)，可確保有效控制和使用數(shù)據(jù)資產(chǎn)。由于其職能特點(diǎn)，通常以托管的形式確立管理職能，體現(xiàn)為執(zhí)行方面的數(shù)據(jù)管家角色。
數(shù)據(jù)管理活動(dòng)，取決于不同組織的戰(zhàn)略、文化及問(wèn)題解決。如：
1.元數(shù)據(jù)管理，業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)表、有效的數(shù)據(jù)值，關(guān)鍵的元數(shù)據(jù)定義和管理。
2.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理，業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則。
3.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，識(shí)別和解決數(shù)據(jù)相關(guān)問(wèn)題及解決問(wèn)題。
4.數(shù)據(jù)治理活動(dòng)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理工作遵守?cái)?shù)據(jù)治理政策和計(jì)劃開(kāi)展。
管家是指管理他人財(cái)產(chǎn)的人。
數(shù)據(jù)管家是指代理管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)，確保企業(yè)數(shù)據(jù)獲得高質(zhì)量且可以有效使用。
相關(guān)其他角色
1.首席數(shù)據(jù)官，代表數(shù)據(jù)治理委員會(huì)，主持?jǐn)?shù)據(jù)治理工作的個(gè)人
2.數(shù)據(jù)執(zhí)行官，數(shù)據(jù)治理委員會(huì)擔(dān)任高級(jí)經(jīng)理
3.數(shù)據(jù)管理專(zhuān)員，對(duì)各業(yè)務(wù)職能范圍的數(shù)據(jù)域開(kāi)展監(jiān)督
4.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)專(zhuān)員，業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員，業(yè)務(wù)主題域?qū)＜?，?fù)責(zé)數(shù)據(jù)域子集
5.數(shù)據(jù)所有者，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理員，對(duì)業(yè)務(wù)域下的數(shù)據(jù)決策進(jìn)行審批
6.數(shù)據(jù)技術(shù)專(zhuān)員，IT專(zhuān)業(yè)人員，如：數(shù)據(jù)集成專(zhuān)家、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、商務(wù)智能專(zhuān)家、數(shù)據(jù)質(zhì)量專(zhuān)家、元數(shù)據(jù)管理專(zhuān)家
7.數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)專(zhuān)員，協(xié)調(diào)各團(tuán)隊(duì)開(kāi)展數(shù)據(jù)管理研討，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展數(shù)據(jù)管理工作，協(xié)調(diào)型數(shù)據(jù)管理專(zhuān)員在大型組織中尤為重要。
數(shù)據(jù)政策是將數(shù)據(jù)管理原則和管理意圖，如：數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用等內(nèi)容，編制在數(shù)據(jù)管理基本規(guī)則中。
數(shù)據(jù)政策具有廣泛性，同時(shí)不同組織的數(shù)據(jù)政策差異很大，往往確立為組織的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)行為規(guī)范。具體內(nèi)容體現(xiàn)為，做什么、不做什么、如何去做等。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)評(píng)估是理解和度量數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過(guò)程。
數(shù)據(jù)生命周期各個(gè)階段涉及諸多成本，如：數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)處理等。數(shù)據(jù)也會(huì)產(chǎn)生于風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的成本，在數(shù)據(jù)使用過(guò)程中，其經(jīng)濟(jì)利益超出獲取和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)成本，產(chǎn)生預(yù)期收益和價(jià)值。
衡量數(shù)據(jù)價(jià)值的方法
1.替換成本，災(zāi)難、數(shù)據(jù)泄露造成的數(shù)據(jù)丟失和恢復(fù)成本
2.市場(chǎng)估值，合并或收購(gòu)作為商業(yè)資產(chǎn)價(jià)值
3.機(jī)會(huì)確定，商務(wù)智能中識(shí)別的機(jī)會(huì)，通過(guò)交易或銷(xiāo)售獲得價(jià)值收入
4.數(shù)據(jù)銷(xiāo)售，將數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品打包銷(xiāo)售
5.風(fēng)險(xiǎn)成本，基于處罰、補(bǔ)救、訴訟的估值
十項(xiàng)原則
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