前言
加我備注：李玫瑾
在人際交往中，有一種特別受大家歡迎的人，他們?cè)诼?tīng)對(duì)方談話(huà)時(shí)，無(wú)論對(duì)方的地位怎樣，總是細(xì)心、耐心地專(zhuān)注地傾聽(tīng)，說(shuō)者自然也就感覺(jué)暢快淋漓，受到重視。同樣的道理，如果你能夠耐心聽(tīng)孩子的心聲，你也會(huì)是受孩子歡迎的家長(zhǎng)。
教育家周弘曾說(shuō)過(guò)：“要想和孩子溝通，就必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)是和孩子有效溝通的前提。不會(huì)或者不知道傾聽(tīng)，也就不知道孩子究竟在想什么，連孩子想什么都不知道，何談溝通？”可見(jiàn)，傾聽(tīng)是做好親子溝通的第一步。
一個(gè)美國(guó)孩子常常想和父母說(shuō)說(shuō)他自己的想法，可是父母太忙，總是沒(méi)有時(shí)間傾聽(tīng)他的訴說(shuō)，所以，他給父母寫(xiě)了這樣一封的信：
我的手很小，無(wú)論做什么事，請(qǐng)不要要求我十全十美。我的腳很短，請(qǐng)慢些走，以便我能跟得上您。
我的眼睛不像您那樣見(jiàn)過(guò)世面，請(qǐng)讓我自己慢慢觀察一切事物，并希望您不要過(guò)多地對(duì)我加以限制。
家務(wù)事是繁多的，而我的童年是短暫的，請(qǐng)花些時(shí)間給我講一點(diǎn)世界上的奇聞，不要只把我當(dāng)成取樂(lè)的玩具。
我的感情是脆弱的，請(qǐng)對(duì)我的反應(yīng)敏感些，不要整天責(zé)罵不休。對(duì)待我應(yīng)像對(duì)待您自己一樣。
我需要您不斷鼓勵(lì)，不要經(jīng)常嚴(yán)厲地批評(píng)、威嚇我。您可以批評(píng)我做錯(cuò)的事情，但不要責(zé)罵我本人。
請(qǐng)給我一些自由，讓我自己決定一些事情，允許我不成功，以便我從不成功中吸取教訓(xùn)，總有一天，我會(huì)自己決定自己的生活道路。
看來(lái)，孩子也是渴望傾訴的，他們需要有人傾聽(tīng)他們的心聲。對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，隨時(shí)有人傾聽(tīng)自己、關(guān)注自己，這是一種最大心理上的支持；把自己心中的煩惱表達(dá)出來(lái)并且確知不會(huì)得到嘲笑，這更是對(duì)問(wèn)題的一種再認(rèn)和靜化。孩子心中的煩惱就像一場(chǎng)暴雨后的水庫(kù)，父母的傾聽(tīng)就像是打開(kāi)了一道閘門(mén)，讓孩子心中的洪水緩緩流進(jìn)父母那寬闊的胸膛。
孫偉的母親最近聲帶發(fā)炎，疼得要命，醫(yī)生囑咐她一周內(nèi)不要講話(huà)，這可憋壞了平時(shí)愛(ài)說(shuō)話(huà)的她。但是，母親發(fā)現(xiàn)，這段時(shí)間，自己跟兒子的關(guān)系卻奇跡般地融洽了起來(lái)。
看過(guò)醫(yī)生的當(dāng)天，孫偉回家一進(jìn)門(mén)：“媽媽?zhuān)以僖膊幌肴ビ變簣@了，老師笑話(huà)我！”
如果平時(shí)聽(tīng)到兒子這么說(shuō)，母親肯定先怪罪孩子調(diào)皮，聲音比兒子的還大。但是由于不能說(shuō)話(huà)，她只好忍住了，什么都沒(méi)有講。
氣呼呼的兒子來(lái)到母親的身邊，傷心地哭了起來(lái)：“媽媽?zhuān)裉炖蠋熥屛覀冄b玩具，我把小馬的耳朵給小驢安上了，老師就笑話(huà)我，小朋友們也都笑我。”
母親依然沒(méi)有說(shuō)話(huà)，而是把傷心的兒子摟在了懷里。兒子沉默了幾分鐘，從母親懷里站了起來(lái)，平靜地說(shuō)：“媽媽?zhuān)胰ネ媪?，我沒(méi)事了。”然后就高高興興地走了。
這次聲帶發(fā)炎，無(wú)意中讓孫偉的母親體會(huì)到了傾聽(tīng)對(duì)于和諧親子關(guān)系的奇妙功用。
生活中，不少父母遇到孩子不聽(tīng)話(huà)時(shí)大都會(huì)搖頭大吐苦水：孩子到底在想些什么？他為什么不肯告訴我？其實(shí)，想要打開(kāi)孩子的心門(mén)，探究孩子的內(nèi)心世界，父母必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的心聲。
美國(guó)教育家老卡爾·威特說(shuō)過(guò)：“我在教育卡爾的過(guò)程中，漸漸掌握了一些與孩子進(jìn)行溝通的經(jīng)驗(yàn)，其中之一我稱(chēng)為'傾聽(tīng)的藝術(shù)’。”人的思想往往需要通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，如果你不愿意傾聽(tīng)孩子的心聲，你怎么可能全面地了解孩子呢，不了解孩子，與孩子溝通時(shí)就會(huì)更顯得費(fèi)勁。所以，只有用心傾聽(tīng)孩子的心聲，才能捕捉到有效信息，找準(zhǔn)教育的切入點(diǎn)。
老師發(fā)現(xiàn)天天最近變了，以前活潑開(kāi)朗、上課積極發(fā)言的他，現(xiàn)在變得沉默寡言，總是一個(gè)人發(fā)呆，學(xué)習(xí)成績(jī)也下降了。老師經(jīng)過(guò)細(xì)心的了解，才知道了天天不愛(ài)說(shuō)話(huà)的原因。天天以前每天放學(xué)回家后，都會(huì)把學(xué)校發(fā)生的趣事說(shuō)給父母聽(tīng)，可天天的爸爸是個(gè)對(duì)孩子要求非常嚴(yán)格的人，他把全部希望都寄托在天天身上，希望天天將來(lái)能考上大學(xué)、出人頭地，因此，對(duì)天天的學(xué)習(xí)抓得特別緊。他覺(jué)得天天說(shuō)這些話(huà)都沒(méi)用，簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間，因此每當(dāng)天天興高采烈地說(shuō)話(huà)時(shí)，爸爸總是會(huì)打斷他：“整天只會(huì)說(shuō)這些廢話(huà)，一點(diǎn)用也沒(méi)有，你把這心思放在學(xué)習(xí)上多好，快去做作業(yè)!”有一次，天天說(shuō)班里發(fā)生的一件事，正說(shuō)得興高采烈時(shí)，爸爸說(shuō)：“說(shuō)了你多少次了，讓你別說(shuō)這些廢話(huà)，你還說(shuō)，再記不住，看我不打你!”嚇得天天一個(gè)字也不敢說(shuō)，趕緊回到自己房間里去了。慢慢地，天天在家里話(huà)越來(lái)越少了，每天放學(xué)后他就只好悶在自己的房間里。
作為孩子的父母，只有認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)孩子的訴說(shuō)，才能產(chǎn)生交流中的互動(dòng)。否則，沒(méi)等孩子說(shuō)完兩句話(huà)，就不耐煩了，那就會(huì)傷了孩子的自尊心。因此，作為一個(gè)稱(chēng)職的家長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、樂(lè)于傾聽(tīng)，才能真正學(xué)會(huì)從孩子的傾訴中真切地感受和把握孩子的喜怒哀樂(lè)，真正了解孩子，才能有效地用父母的體貼去化解孩子的煩惱，營(yíng)造出充滿(mǎn)愛(ài)意的溫馨家庭環(huán)境。
一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。父母?jìng)兌紤?yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，傾聽(tīng)他們的話(huà)語(yǔ)，傾聽(tīng)他們的心聲，傾聽(tīng)他們對(duì)世界的理解和對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想。唯有如此，才能更好地走入孩子的心靈深處。如何做好這門(mén)學(xué)問(wèn)，有以下幾個(gè)原則：
1.對(duì)孩子的訴說(shuō)表現(xiàn)出極大的耐心
不要因孩子話(huà)語(yǔ)過(guò)長(zhǎng)而感到厭煩，父母要善于控制自己的情緒，耐心傾聽(tīng)孩子把話(huà)講完。特別是孩子發(fā)表見(jiàn)解或有火氣的時(shí)候，更要耐心傾聽(tīng)，給孩子提供表達(dá)情感的機(jī)會(huì)，從而有助于問(wèn)題的解決。
2.對(duì)孩子的談話(huà)表現(xiàn)出興趣
假如你對(duì)孩子以及孩子的談話(huà)內(nèi)容表現(xiàn)出非常濃厚的興趣，你和孩子之間不但打開(kāi)了通路，而且會(huì)使他們感到自己是重要的。如果孩子察覺(jué)到你對(duì)他的談話(huà)沒(méi)有興趣，他便很難有興趣把自己的真實(shí)想法告訴你。所以，在傾聽(tīng)孩子說(shuō)話(huà)時(shí)，應(yīng)集中精力、端正態(tài)度、全神貫注，盡量注視孩子的眼睛，不要做看手表、摳耳朵、打哈欠等影響孩子情緒的動(dòng)作，讓孩子覺(jué)得你心不在焉。
3.不要打斷孩子的傾訴
在傾聽(tīng)的過(guò)程中，父母應(yīng)保持心平氣和，不要感情用事。避免打斷孩子的話(huà)，即使開(kāi)頭的幾句話(huà)對(duì)你來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義也不要打斷。要沉住氣，開(kāi)始時(shí)不要問(wèn)一些相關(guān)細(xì)節(jié)，即使這些問(wèn)題可以顯示你的興趣，因?yàn)檫@樣可能岔開(kāi)孩子的思路，尤其是如果孩子想說(shuō)的是不太好表達(dá)的內(nèi)容。
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