人生會(huì)遇到很多自己難以抉擇的事,這就面臨著選擇。十字路口就是多種選擇方向,一旦選擇一個(gè)方向,你的人生也跟著那個(gè)方向發(fā)展,所以選擇時(shí)自然要慎重了。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作,是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)。
在大多數(shù)公司里,決策或是以獨(dú)斷專行的方式由高層領(lǐng)導(dǎo)自上而下做出,或是以民主協(xié)商方式,由每個(gè)人分享各自的觀點(diǎn),最終實(shí)施得到最多支持的觀點(diǎn)。這兩個(gè)決策系統(tǒng)都有缺陷。因?yàn)樽罴褯Q策應(yīng)該是在創(chuàng)意擇優(yōu)中,按觀點(diǎn)的可信度高低來(lái)得出的。與能力較弱的決策者相比,要對(duì)那些能力較強(qiáng)的決策者的觀點(diǎn)賦予更大的權(quán)重,給予更多的重視,這就是我們說(shuō)的“可信度加權(quán)的決策”。
采用創(chuàng)意擇優(yōu),需要了解每個(gè)人觀點(diǎn)的長(zhǎng)處。如果自己無(wú)法成功完成某件事,就不要想著知道別人該如何完成。關(guān)注可信度最高、與你觀點(diǎn)不一致的人,盡量理解其推理過(guò)程。沒經(jīng)驗(yàn)的人也不乏好點(diǎn)子,有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的人。
通俗的講,做決策有三種方法,第一獨(dú)裁制,老板說(shuō)啥,怎么干,下面聽指揮。第二民主制,大家對(duì)幾個(gè)觀點(diǎn)投票表決,多票者勝出。這兩個(gè)系統(tǒng)都有缺陷。作者推崇第三種,可信度加權(quán)的決策,就是幾個(gè)優(yōu)秀的人,各自發(fā)表觀點(diǎn),然后依據(jù)每個(gè)人的技能特長(zhǎng),綜合能力,觀點(diǎn)背后的依據(jù)和邏輯,作出決定,雖然不一定百分百正確,但是幾率大。
本篇的核心是在遇到問題時(shí)聽誰(shuí)的,當(dāng)一個(gè)問題有爭(zhēng)論的時(shí)候先把大體決定下來(lái),再去討論細(xì)節(jié)。要知道每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn),但通常不是什么好點(diǎn)子。提出觀點(diǎn)是容易的,每個(gè)人的腦子里都有成千上萬(wàn)的主意,很多人很愿意說(shuō)出來(lái)與人分享,甚至激烈的捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)。但遺憾的是,包括你自己的很多想法在內(nèi),很多觀點(diǎn)都一無(wú)是處甚至是有害的。因此,有問題要去詢問上級(jí)或者可信度更好的人,在確保問題已經(jīng)完全考慮清楚的情況下再去詢問。
現(xiàn)實(shí)中遇到無(wú)法決策的問題時(shí),也應(yīng)該這么操作。找到對(duì)問題比較權(quán)威的朋友或者親人,咨詢他們的意見,然后排除每個(gè)觀點(diǎn)背后的立場(chǎng)傾向。將給出的意見分類,或者加權(quán)。就可以得到正確答案或者提高解決問題的正確率。
可信度。人的可信度有多高呢?往往是那些所謂的權(quán)威是最有可信度的。 但有句話是這樣說(shuō)的,真理是掌握在少數(shù)人手里的 ,很矛盾是吧?所以要求我們要有獨(dú)立思考問題的能力, 同時(shí)還要深刻的了解事實(shí) ,在這樣的前提下, 你才能知道所謂的專家權(quán)威是不是有可信度。 換角度來(lái)說(shuō),如果你是權(quán)威, 但是你在沒了解清楚事實(shí)時(shí) ,請(qǐng)不要發(fā)表你的觀點(diǎn) ,可能向你詢問的人,就把之當(dāng)作行為準(zhǔn)則 ,然后造成一些不可挽回的后果。
通常情況下,較可信的觀點(diǎn)出自以下兩種人:(1)至少曾經(jīng)三次成功解決過(guò)相關(guān)問題;(2)對(duì)所得結(jié)論的因果關(guān)系分析很有道理。
就像小的時(shí)候總喜歡問大人這樣行不行,那樣行不行,這是因?yàn)樽约哼€不敢做決策。隨著年齡的增長(zhǎng),對(duì)事情的判斷有了更為完整的決策依據(jù)后,也漸漸成為了別人會(huì)詢問'這樣行不行'的人,其實(shí)就像書中所說(shuō),當(dāng)你能夠多次成功解決問題,你就會(huì)在這些成功的過(guò)往中得到客觀的依據(jù),這些依據(jù)也會(huì)漸漸輔佐你做出更多正確的決定,也就會(huì)成為你'可信度加權(quán)'的來(lái)源。
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