2013年11月11日這天瑪利亞索和她的長孫只是眾多網(wǎng)絡(luò)購物者中的一員，這一天涌進天貓的網(wǎng)購用戶就達1.88億人次，而這天天貓的營業(yè)額則更為驚人，350億1850萬，據(jù)說這還是天貓內(nèi)部有意控制的結(jié)果。
2013年11月11日10點瑪利亞索的長孫何勇來到山上，他在鄂溫克族的定居點鄉(xiāng)政府里工作。前幾天大興安嶺下了今年第一場雪，他要來看望一下祖母，因為今天有‘雙11’的促銷活動他準備給瑪利亞索從網(wǎng)上購買一條圍巾御寒，在何勇的指點下瑪利亞索選中了一條紅色圍巾，何勇幫助祖母在手機上下了這一單。
而此時距瑪利亞索老人2000多公里外的杭州，阿里巴巴集團旗下的天貓總部正成為全國關(guān)注的焦點，在天貓的促銷策略下‘雙11’已被定義為中國網(wǎng)購狂歡節(jié)。此時全國各地的倉庫和物流正圍繞著天貓忙得揮汗如雨熱火朝天.
這是一生活在大興安嶺深處的民族---敖魯古雅鄂溫克族。這個民族只有243人。迄今為止他們中很多人仍保持著最原始的生活方式被稱為中國最后的狩獵部落。2013年11月11日早晨這里的氣溫比昨天又低了3度達到零下20度?，斃麃喫飨裢Ｒ粯釉诨疬吶∨?。
2013年11月14日11點，3天后快遞員將包裹送到根河市的鄂溫克族定居點送到瑪利亞索的長孫何勇手中，何勇把圍巾帶到山上的祖母面前，看著眼前的紅色圍巾又看著手機屏幕老人深感疑惑，她不懂網(wǎng)絡(luò)更不知網(wǎng)購為何物但孫子的孝心卻讓她極為感動。
這是當今社會最原始的生活方式和最領(lǐng)先的商業(yè)業(yè)態(tài)的一次碰撞和融合。三天之內(nèi)一條跨越2000多公里的圍巾讓跨越幾千年的兩種生活方式進行了一次閃電般的時空對話。手指一點足不出戶就可買到東西這是在原始生存環(huán)境下的瑪利亞索老人做夢都無法想象的。對生活在現(xiàn)實世界的我們來說，網(wǎng)絡(luò)購物已成為我們生活中的一種DNA，電子商務(wù)正完整撬動著我們所能想象的所有商業(yè)的邊界，而這一切都源于20年前一個叫貝索斯的華爾街金融高管的奇思異想。此后20年風起云涌潮起潮落。
十年前比爾蓋茨說：要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)；
五年前馬云說：如果銀行不改變，我們就改變銀行；
兩年前劉強東說：如果蘇寧網(wǎng)上不打，我們就把戰(zhàn)場移到線下。
20年來無論是身居鬧市還是地處偏遠，無論是吃穿住行還是交友婚戀，你都能感受到電子商務(wù)的便捷、迅速和神奇。但電子商務(wù)遠不是我們想象的那么輕盈優(yōu)雅，當亞馬遜在全球布局物流中心；當京東上馬‘亞洲一號’倉庫，單倉高達10萬平米；當馬云宣布菜鳥網(wǎng)絡(luò)投入高達千億元之巨；當各種電商之戰(zhàn)此起彼伏血流漂櫓，它的激烈和慘烈毫不遜色人類商業(yè)史上任何一場戰(zhàn)爭。
亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫貝索斯說‘我們尋求的不是破壞而是創(chuàng)新，但有時成功的創(chuàng)新卻會造成破壞’
馬云說‘你今天一定要用電子商務(wù)，用互聯(lián)網(wǎng)的思想去解決你現(xiàn)有的商業(yè)中發(fā)生的問題’
梅西百貨電子商務(wù)公司總裁肯特愛德森說‘電子商務(wù)和實體商務(wù)會齊頭并進，由消費者來決定要在哪進行購物’
美國新蛋公司首席營銷官索倫米爾斯說‘我相信通過我們特色化的體驗可以在市場中與亞馬遜競爭’
目前我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達3.1億人，平均每5人就有一個是網(wǎng)絡(luò)購物者。2013年11月11日僅光棍節(jié)一天天貓?zhí)詫?50.18億的交易額就超過了購物天堂香港一個月的零售總額。2013年中國電子商務(wù)零售市場交易規(guī)模超過1.85萬億人民幣相當于中國一個中等省份全年GDP總額。
20年在人類5000多年商業(yè)史中只是彈指一揮間，20年來電子商務(wù)就像一道閃電來勢兇猛并席卷全球。那20年到底發(fā)生了什么？電子商務(wù)其興也勃會不會其亡也忽？這一道來勢洶洶的閃電背后究竟意味著工業(yè)文明的何種式微與衰落，這個時代的玩法真的變了嗎？
1994年6月17日晚蘇寧交電公司老板31歲的張近東做出一決定，從當日起蘇寧售后服務(wù)時間延長至晚22點，在和8大國有商店的價格戰(zhàn)中剛剛殺出一條血路的張近東在這個夏天即將開始新一輪空調(diào)大戰(zhàn)。
蘇寧云商股份有限公司董事長張近東說‘當時我知道實際上就是一個計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的這種轉(zhuǎn)型的碰撞’。
此時此刻在美國的華爾街30歲的金融公司副總裁杰夫貝索斯卻在醞釀著一場新的商業(yè)革命，他想在互聯(lián)網(wǎng)上打造一家涵蓋海量圖書的網(wǎng)上書店，但華爾街金融高管的高薪工作卻讓他難以割舍。這個夏天貝索斯正面臨著一場痛苦的抉擇。
貝索斯說‘如果我有了創(chuàng)建亞馬遜的想法但卻沒去嘗試，那我一直會想如果我嘗試了會怎樣，我會一直后悔自己沒付諸實踐；如果我嘗試了但失敗了我不會后悔的’。
經(jīng)過48小時思考貝索斯辭掉了華爾街金融公司副總裁的工作。此時的張近東絕不會想到這個比他小一歲的美國年輕人所創(chuàng)造的電子商務(wù)在不久的將來將徹底顛覆他所津津樂道的蘇寧模式。帶著創(chuàng)辦幾百萬種書籍網(wǎng)上書店的夢想，貝索斯開著一輛老式雪佛萊汽車橫穿整個美國來到美國西北部的城市西雅圖開始了電子商務(wù)的傳奇之旅。
20年時光匆匆而過如今的貝索斯已是全球電子商務(wù)標桿式的人物，亞馬遜總部也成為很多創(chuàng)業(yè)者參觀者朝圣的地方。作為享譽世界的大公司亞馬遜在很多地方都顯得與眾不同，公司里專門設(shè)置了給狗喝水用的飲水機，員工可牽著自己的狗一起上班，電梯里可以隨意寫字探討工作，而最引人注目的是亞馬遜總部大樓內(nèi)的墻壁，只是用水泥簡單處理了一下，凹凸不平十分粗糙給人感覺如同置身一個巨大的車庫之中。其實20年來在貝索斯心中一直有個車庫情結(jié)，20年前貝索斯到西雅圖的第一處處所就是眼前這個民房，他的公司就設(shè)在這個民房的車庫之中，車庫雖小但貝索斯卻給自己的公司起了個響亮的名字---亞馬遜。
貝索斯說‘它是以亞馬遜河命名的，是全球最大的河流，全球最大的選擇’。
就在貝索斯在自家車庫中做著電子商務(wù)夢時在距西雅圖1500公里外的美國硅谷一位28歲的美國年輕人卻為了博得紅顏一笑創(chuàng)辦了另一家和亞馬遜的形式完全不同的電子商務(wù)公司，他叫皮埃爾奧米迪亞，硅谷軟件工程師，奧米迪亞的女朋友酷愛皮禮士糖盒卻因找不到同道人交流而苦惱，于是奧米迪亞搭建了一個方便收藏家和愛好者交流的拍賣網(wǎng)站易貝ebay。和亞馬遜這種企業(yè)直接面對消費者的B2C模式不同，易貝卻是個人對個人的在線拍賣的C2C模式，不同于亞馬遜長達10年的耐心虧損，易貝從第一天起就開始了盈利之旅。貝索斯的抱負啟動和奧米迪亞的浪漫之舉共同開啟了全球電子商務(wù)時代。
美國森林人研究機構(gòu)高級副總裁茱莉亞阿什科說‘我們回過頭去看，20世紀90年代的美國，亞馬遜可能是第一個出現(xiàn)的電子商務(wù)公司也是最大的一個，它的價格幾乎是最低的，我們在網(wǎng)上的選擇范圍通常是最廣的，你想買的東西基本上在網(wǎng)上都能找到’。
就在貝索斯和奧米迪亞開啟電子商務(wù)時代的同時，1994年的中國，互聯(lián)網(wǎng)對中國人來說還是個新鮮事物，如今叱咤風云的中國電商們在當時根本不會想到自己有一天會和電子商務(wù)聯(lián)系在一起。
1994年30歲的馬云創(chuàng)立了第一家專業(yè)翻譯社，身份是翻譯社小老板；30歲的李國慶已在北京科文經(jīng)貿(mào)總公司擔任了一年的總經(jīng)理；25歲的陳年還是個平面媒體的記者；20歲的劉強東還是中國人民大學社會學系的一名大三學生。1994年他們都與互聯(lián)網(wǎng)無關(guān)。然而改變往往發(fā)生在不經(jīng)意的瞬間。
1995年春天就在貝索斯在自家車庫里被各種各樣的訂單弄得焦頭爛額時，一個中國小個子出現(xiàn)在西雅圖濕漉漉的街頭，他叫馬云，因為一筆失敗的生意他來到這里尋找朋友的幫助，在朋友家中他平生第一次接觸到互聯(lián)網(wǎng)。
馬云說‘我把我杭州翻譯社的那個公司做了一個主頁然后掛在上面看看，我記得我們9點半掛上去的，12點我就去西雅圖去逛了。突然我朋友就說，馬云，你來看你來看，有五封Email，然后我趕過去一看，好家伙，5封郵件，來自美國的，日本的，還有德國的，他們說這是我們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的第一家來自中國公司的網(wǎng)站，你們在哪，想跟你做。我那時的感覺，這東西可能將來有戲’。
兩個星期后馬云從西雅圖返回國內(nèi)?；氐胶贾莓斕焱砩纤脱埩艘粠秃门笥训郊抑芯蹠剂艘粋€宏偉的計劃。馬云說‘我就是說我現(xiàn)在就準備開始做我的這個企業(yè)了叫做Internet，然后講了大概好長時間，沒人能聽懂，’
馬云說‘我可以建立一個中國最大的國際信息庫信息源’。
馬云當時要做的業(yè)務(wù)是個叫中國黃頁的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)為商家提供供需信息和訂貨渠道。
這是1996年春天中央電視臺拍攝的一部紀錄片，片中的馬云正在北京推銷自己的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，當時馬云的業(yè)務(wù)開展得并不順利，馬云說‘我們的業(yè)務(wù)開展起來了，那打開了里面都是空的，奧運會馬上就要開始了’‘我跟你說啊，這事首先應(yīng)該是約，辦事程序應(yīng)該你先約，你不約的話很難給你做個很滿意的回答’。
那天晚上北京的街頭，馬云望著窗外的燈火這樣說道‘再過幾年北京就不會這么對我了，再過幾年你們都知道我是干什么的’。然而幾年過去了馬云仍然默默無聞。他在互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)并沒引起多少人關(guān)注。
此時人們熱議的焦點卻是另一個互聯(lián)網(wǎng)事件。中央電視臺電視播音員‘受網(wǎng)絡(luò)愛好者關(guān)注的72小時網(wǎng)絡(luò)生存測試活動今天下午在北京，上海和廣州同時開始。’
1999年9月3日下午1點，4位志愿者走進北京保利大廈他們將在彼此的房間里封閉72小時。中國首屆72小時網(wǎng)絡(luò)生存測試現(xiàn)在正式開始。72小時網(wǎng)絡(luò)生存測試體驗者范紅軍說‘他們把門一關(guān)，我進去一看傻了，床是光板的沒有任何被褥，枕頭啊什么的，什么都沒有’.
房里除了沒有被褥枕頭外還沒有食物，飲用水。伴隨志愿者的只有一臺可以上網(wǎng)的電腦，3天之內(nèi)他們的一切生存所需只能靠網(wǎng)絡(luò)來解決。在72小時網(wǎng)絡(luò)生存的實驗過程中志愿者們每天只能從網(wǎng)上買到某家快餐店送來的豆?jié){油條，而從網(wǎng)上購買的被褥最快只能在3天后送到。
范紅軍說‘半夜凍醒了，實在沒辦法，我看著窗外心想，這漫漫長夜，哎，看見窗簾了，靈機一動把窗簾下下來蓋在身上，特溫暖’。廣州志愿者說‘很好玩的，我都不想出來了’。72小時網(wǎng)絡(luò)生存實驗在互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ)和物流基礎(chǔ)不完善的1999年更像是一場荒誕不經(jīng)的鬧劇，這成為中國電子商務(wù)發(fā)展歷程中很多互聯(lián)網(wǎng)人的集體記憶。當然這次試驗也讓體驗者們在荒誕的網(wǎng)購經(jīng)歷中記住了一個網(wǎng)站的名字---8848。
這個正在刷微博的人叫王峻濤網(wǎng)名老榕，是微博上的活躍人物，現(xiàn)在很多人都知道他是微博狂人甚至懷疑他每天都癡迷于發(fā)微博晚上都不睡覺，但今天的人們卻很少知道他就是中國電子商務(wù)的第一人，王峻濤之所以被稱為中國電子商務(wù)第一人是因1999年5月他創(chuàng)辦了中國第一家在線銷售軟件，圖書的B2C網(wǎng)站。
王峻濤說‘國內(nèi)人從小學就知道8848是個什么意思所以很容易記，全世界一看這個數(shù)字都不需要翻譯’。
以珠穆朗瑪峰這座山峰的高度取名當然顯示了王峻濤試圖在電子商務(wù)領(lǐng)域雄霸天下的雄心。但8848這座還沒成為高峰的山峰卻在一年后轟然倒下，王峻濤這個中國電子商務(wù)的先驅(qū)成了先烈。
‘創(chuàng)業(yè)家’雜志總編輯兼社長牛文文說‘王峻濤或者老榕在做8848時互聯(lián)網(wǎng)不具備深入到那么深的人的生活形態(tài)里去’
中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長荊林波說‘當然王峻濤本身他的團隊及在當時那個技術(shù)環(huán)境下，我們這個內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)和資本的溝通都有一定的缺憾’
王峻濤說‘對我們經(jīng)營者來說，我們是在中國第一次做這個電子商務(wù)，我們本來就是在冒險，本來就是進入了一片無人區(qū)，前面沒有路，我們確實有很多東西看不到方向’。
方向決定出路方向也決定命運，8848的海拔高度舉世無雙但8848的網(wǎng)站卻倒下了。幾年后和王峻濤同時起步的一個小個子卻在中國電子商務(wù)貧瘠的土地上站了起來，他用他瘦小的身軀打開了阿里巴巴的財富之門。
馬云說‘美國的雅虎的上市，亞馬遜的上市，這一系列的公司上市導致我們在想互聯(lián)網(wǎng)Internet是不是已經(jīng)到了頂點’
1999年春天就在王峻濤創(chuàng)辦中國第一家B2C網(wǎng)站8848時馬云在杭州開始籌辦B2B網(wǎng)站阿里巴巴，在一間簡陋的房子里馬云對全體員工這樣說‘未來3到5年內(nèi)所付出的所有代價，那時我們所得到的不是這套房子而是50套這樣的房子’。
2004年5月阿里巴巴五周年的慶典典禮上，在萬眾歡騰中馬云這樣說‘也許有一天我們會放棄某一個產(chǎn)品但我們永遠不會放棄我們的使命，永遠不會放棄這個公司要追求的偉大夢想’。
2013年5月10日在淘寶網(wǎng)10周年慶典典禮上馬云辭去了阿里巴巴集團首席執(zhí)行官的職務(wù)。在卸職演講中馬云這樣說‘14年的從商讓我懂得了人生，懂得了什么是艱苦，什么是堅持，什么是責任，什么是別人成功了才是自己的成功’。從那個當年在北京處處碰壁的落魄青年到今天的創(chuàng)業(yè)教父馬云，我們看到了一個鮮活的勵志故事也看到了一個電子商務(wù)公司的成長。
在中國電子商務(wù)15年的發(fā)展歷程中馬云成了一個電商領(lǐng)域的傳奇。而和他同時起步的王峻濤在8848倒閉后開了家名叫6688的網(wǎng)站，他自稱網(wǎng)上小販賣起了新疆土特產(chǎn)。但他最大的興趣卻是微博。
15年，阿里巴巴和8848一生一死，閃電般的生閃電般的死，這就是電商的江湖。但中國電子商務(wù)的歷史卻不僅僅是馬云和王峻濤兩人的江湖，而電商江湖中生與死的最終決定者也不僅僅是電商自身。決定電商生死的還有對手的不斷挑釁一次又一次的商戰(zhàn)。
2013年11月10日23點位于杭州西溪的天貓新總部大樓的屏幕前媒體林立，人們都在等待著11月11日零時的到來，55秒天貓支付寶交易額超過1億，6分零7秒超過10億，13分08秒超過20億，13小時39分超過200億。
此時此刻位于北京朝陽區(qū)芍藥居甲2號院的京東商城的配送站前，快遞員們正緊張而忙碌地分揀著包裹，此時京東商城全國1400多個配送站正在向天貓發(fā)起進攻。11月11日這天是京東商城將LOGO定為天狗之后和天貓的第一次大規(guī)模交鋒。一場貓狗大戰(zhàn)就這樣緊張而激烈地上演。天貓，京東只是參與‘雙11’價格戰(zhàn)電商中的主要參戰(zhàn)者。這一天中國數(shù)以千計數(shù)以萬計的電商們紛紛卷入這場現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭之中。這是一個網(wǎng)民狂歡的節(jié)日更是一個電商血拼的日子。但電商們的群雄逐鹿絕不僅僅在‘雙11’，它的戰(zhàn)火滲透在每一天每一個領(lǐng)域。中國電子商務(wù)15年的發(fā)展史就是一部電商們攻城略地，你爭我奪的諸侯爭霸史。
從2000年開始貝索斯的學徒們，卓越網(wǎng)的雷軍，陳年和當當網(wǎng)的李國慶之間在圖書銷售策略上各出奇招，上演了持續(xù)4年之久的用戶爭奪戰(zhàn)。正當貝索斯的學徒們打得不可開交時他們的師傅也不甘寂寞要到中國市場和學徒們一爭高下。
看到中國市場商機的不僅是亞馬遜，美國C2C電子商務(wù)先驅(qū)易貝也于2003年并購了中國的易趣網(wǎng)。美國電商們進軍中國市場，一場中美電子商務(wù)大戰(zhàn)一觸即發(fā)。面對易貝咄咄逼人之勢淘寶網(wǎng)的創(chuàng)始人馬云也不甘示弱，2006年12月20日，在阿里巴巴馬云的猛烈攻勢下易貝的C2C業(yè)務(wù)被迫退出中國市場。
2007年10月陳年進軍互聯(lián)網(wǎng)服裝領(lǐng)域創(chuàng)辦凡客，向網(wǎng)上襯衫零售平臺PPG發(fā)起進攻，兩年后PPG銷聲匿跡。2010年12月在當當網(wǎng)上市當天劉強東率先向當當網(wǎng)的李國慶挑起價格戰(zhàn)，離開卓越之后一直以投資人身份出現(xiàn)的雷軍也于2010年橫空出世推出小米手機，在同傳統(tǒng)手機商的廝殺中短短不到3年時間已成長為中國第四大電商。2012年的8月好戰(zhàn)的劉強東又高調(diào)向蘇寧吹響了戰(zhàn)爭的號角。
電商，每一天都在戰(zhàn)斗；戰(zhàn)火，每一個領(lǐng)域都在燃燒。
鄭林波說‘電子商務(wù)的游戲規(guī)則是只有老大保證能贏，老二不一定贏，老三肯定死’。
牛冰冰說‘中國的商業(yè)變化到讓巨頭滿足的時間不超過5年，5年前你是你霸王的時候，5年后新霸王出現(xiàn)時他是來顛覆你的’。
阿里研究中心主任梁春曉說‘它是一種大浪淘沙式的方式，就是把一些真正成功的商業(yè)模式，好的服務(wù)，好的產(chǎn)品留下來了’。
在中國電子商務(wù)15年的發(fā)展洪流中，在競爭中崛起的電商其實只是冰山的一角，而絕大多數(shù)電商都已淡出了人們的視線。我們無法統(tǒng)計15年間倒下電商的全部名單，但我們不能忘記他們曾對電子商務(wù)的貢獻，他們和崛起的電商一道共同培養(yǎng)了中國的網(wǎng)購用戶，共同培育了中國電子商務(wù)市場，進而改變了人們的消費行為和生活的方式。
西晨是中國傳媒大學一名在讀學生，每天課余時間大部分是在網(wǎng)絡(luò)上度過，網(wǎng)絡(luò)購物已成為她生活的一部分，她曾和同宿舍同學做過一個測試，如果72小時不上網(wǎng)我們能不能受得了，于是她們約定用逛街，泡圖書館的方式來取代每天的上網(wǎng)生活。
西晨說‘我覺得現(xiàn)在對我們來說，一個小時手機不在身邊我們都覺得心里空落落的，很沒底的感覺’。
72小時不上網(wǎng)會很不習慣，這是1999年參加網(wǎng)絡(luò)生存實驗的體驗者們根本無法想象的情景。
范紅軍說‘現(xiàn)在我覺得讓一個宅男一年不出來他都沒問題’。
15年，中國電子商務(wù)飛速而野蠻地生長，西晨和她同時代的90后們正是伴隨著這股電子商務(wù)的潮流而成長起來的一代。他們是最大一群電子商務(wù)的消費群體，他們同同時代的網(wǎng)購用戶們一起決定著電商的生電商的死，決定著電商的現(xiàn)在也決定著電商的未來。
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