在工作中常常會出現(xiàn)一些由于溝通不到位導致很多誤解上的事情
如何進行和諧有效的溝通呢？
首先要明確的是溝通的目的所在，溝通是快速解決問題的方式，在面對面溝通中可以快速了解到對方的內(nèi)心想法，通過面部表情/舉止言談中了解到對方真實的需求，快速定位問題并提出問題的解決方式。
如果這樣解釋，是否能理解溝通的意義呢？
好的那么我們接下來分析下如何和諧的溝通。
第一：需要擺正自己的姿態(tài)
為公平起見需要跳出溝通中出現(xiàn)歧義而偏向某一方面的問題，需要從中立的方式進行來分析和處理問題，溝通的目的是解決問題，當然解決問題會有各種各樣的方式來處理，每一個人都有自己的自尊心，需要尊重他人的意見建議，方能得到對方的尊重，所以在溝通過程中需要換一個角度來思考問題，即替對方思考對方的立場以及會涉及到的問題
第二：語言技巧問題
語言是交流的基礎(chǔ)，只有通過合理的表達藝術(shù)，避免語言偏激行為，語言 應(yīng)用技術(shù)需要考慮對方所處位置，對方性格特點，來組織針對性較強的語氣，進行語言組織，所以對于溝通者必須要有強有力的洞察力，對性格特點有較深悟的了解，才能組織好恰到好處的語言溝通能力。
第三：對問題緣由的分析
問題出現(xiàn)都是大家不愿看到的，如何和諧的溝通取決于你對問題的分析能力，執(zhí)行能力，問題預判等方面進行全方面的考慮， 問題起因及矛盾點是解決此次溝通目的的一濟良方，在分析問題的同時需要繪制出解決問題的藍圖。(勵志一生www.lz13.cc)緣由的分析要理清問題發(fā)生的根本原因，包括情景重現(xiàn)，只有經(jīng)歷過更多的類似問題處理的時候方能快速定位
第四：對處理問題的執(zhí)行
處理問題是溝通最終的執(zhí)行結(jié)果，如果問題簡單可以快速制定解決問題的方案并付諸執(zhí)行， 如果問題稍顯復雜可以根據(jù)問題的輕重緩急進行分步驟解決，執(zhí)行力度必須要強，必須要直擊痛點
第五：如何評定為有效和諧的溝通呢
評定和諧的溝通是以結(jié)果為導向， 如果通過溝通并產(chǎn)生了一定的效果，問題得以解決，那么這次溝通可以評定為較和諧的
和諧是共同發(fā)展與進步的前提
只有摒棄對事物非主觀的看法，協(xié)調(diào)一致方能真正利用好溝通這把利劍解決各種需要溝通解決的問題。
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