坊間流傳一句話:想要了解一個人,和他吃一頓飯就知道了;如果沒了解夠,那就再吃一頓。我特別認同,飯局就像一個照妖鏡,在這塊鏡子下,一個人的人品、修養(yǎng)、層次等,都會暴露無遺、無所遁形。職場中,領(lǐng)導(dǎo)也常常會在飯局上考察一個人,因為在這種場合下,人們會更容易放松警惕、卸下偽裝和展示本真。這樣一來,領(lǐng)導(dǎo)對他的認識也就更加真實和真切。然后,他就能判斷哪些人能重用,哪些人不能重用。尤其是在中國這樣一個人情社會,更加離不開飯局,中國的買賣、生意、合作、感情大部分可以說都是在飯桌上談好的。因而,掌握一些必備的飯局知識和智慧至關(guān)重要。今天讀《中國式應(yīng)酬》一書,里面講到了許多中國飯局應(yīng)酬中的道、法、術(shù),讀罷受益匪淺,其中有幾點讓我深受觸動——飯局中有這3種表現(xiàn),說明你還很幼稚,很難受到重用。
01 領(lǐng)導(dǎo)要你去敬酒,你端起酒就干了酒,作為交際媒介的一種,在許多場合都發(fā)揮著獨特的作用,所以探索一下酒桌上的“奧妙”,有助于你交際的成功。中國的酒文化博大精深,飯局中也必定離不開酒,酒相當(dāng)于飯局中的潤滑劑和催化劑,觥籌交錯間,不僅能潤滑人與人之間的感情,還能促進合作或生意地談成。在職場中,我們免不了會和領(lǐng)導(dǎo)一起參加一些飯局,一番寒暄之后,領(lǐng)導(dǎo)常常會示意你去向?qū)Ψ筋I(lǐng)導(dǎo)敬酒,表示敬意和誠意。這時,一些愣頭青和二傻子搞不清楚狀況,往往會端起酒杯就一飲而盡,然后甩一句:“領(lǐng)導(dǎo),我干了,你隨意”。如果你這樣做了,很有可能會直接被領(lǐng)導(dǎo)打入冷宮,再也不敢?guī)愠鋈⒓语埦至?。因為這種做法,看似你很大度豪爽,其實情商最低。一是,會讓對方處于尷尬境地。你干了,對方到底該不該干呢?不干吧,讓人看笑話;干了吧,又不勝酒力。任誰都難受和尷尬。二是,會讓對方認為你在挑釁。你說這話雖然是好意,但在別人聽起來就像是“我干了,你玩不玩得起”的感覺?充滿了挑釁和逼迫的意味。最后的結(jié)果是,不僅沒讓對方感覺到絲毫尊重和情誼,還把對方給得罪了,合作與生意也直接被你整黃了,看到這種局面,領(lǐng)導(dǎo)真想一腳把你踢出去。所以說,敬酒時“我干了,你隨意”這種話術(shù),看似用的很廣,但并不適用于所有場景,除非是你和對方很熟,彼此沒有太多顧忌,才可以這樣說。那遇到領(lǐng)導(dǎo)要你敬酒的情況,該怎么做呢?《中國式應(yīng)酬》中給出了方法:起身走到對方領(lǐng)導(dǎo)的身旁,先知會他一下,再自然地說道:“領(lǐng)導(dǎo),謝謝您的支持,我敬您一下,希望咱們友誼長存”。然后杯口低于對方的杯口碰一下杯,再按正常酒量喝一口就行了,喝完后請領(lǐng)導(dǎo)慢用,再回到座位。
02 領(lǐng)導(dǎo)要你去買煙,你掏出自己的煙和領(lǐng)導(dǎo)一起參加飯局,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們有什么重要或機密的事情要和對方談時,常常會找借口把身邊的人支開。但是,為了照顧他人的面子和尊嚴(yán),他們又不會明說,而是會找借口讓其他人出去,比如會讓他們出去買包煙、買檳榔等等。這時,作為隨從和下屬,一定要會事和識趣,要懂得察言觀色和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,然后立馬出去,給他們留下私人空間。不要傻乎乎回答:“領(lǐng)導(dǎo),我這里還有,要不然您將就一下抽這個吧”。如果你這樣做,領(lǐng)導(dǎo)會直接在心里給你打一個大叉叉,心想:你這人怎么這么沒眼力勁兒,情商這么低,沒看到我們要談事嗎?然后,對你的印象分直接減半,下次也不會再帶你出門,情況嚴(yán)重的話,還會影響你后面地升遷。其實,職場中類似的事情還有不少,有些事領(lǐng)導(dǎo)不方便明說,就會說打啞謎 、繞彎子、說暗語等,讓你去猜和悟。這時,考驗的就不是你的能力了,而是你的情商和悟性。往淺的說,這是善于察言觀色、揣摩上意。往深的說,就是善于換位思考、深度洞察。領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的就是這種腦子靈光、有眼力勁、會來事兒的人,因為相處起來輕松、省事、放心。美國著名人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基曾說:一個人的成功,專業(yè)知識所起的作用占15%,而交際能力占85%。所以說啊,情商這東西,有時比智商和能力重要的多。那碰到類似“領(lǐng)導(dǎo)要你去買煙”這種情況,該怎么做呢?《中國式應(yīng)酬》中給出了方法:平日里聽領(lǐng)導(dǎo)說話,條件反射似的多留個心眼和多思考一下,通過領(lǐng)導(dǎo)的語氣、手勢、眼神、神態(tài)等,看領(lǐng)導(dǎo)還有沒有其他目的和意圖,然后再去行動。這些小細節(jié),看似不起眼,實則很重要。如果你平時不注意和重視的話,往往就會在這上面栽跟頭,然后傻乎乎地“好心辦錯事,啞巴吃黃連”。
03 領(lǐng)導(dǎo)要你去結(jié)賬,你卻向領(lǐng)導(dǎo)要錢領(lǐng)導(dǎo)出去組織或參加飯局,通常會帶上一兩個隨從,一是需要有人做好服務(wù)工作,二是需要有人去結(jié)賬。所以,當(dāng)你跟領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯時,不要真單純的以為是要你去吃飯,如果你這么認為,那恐怕升遷就與你無緣了。飯局中,領(lǐng)導(dǎo)因為身份和面子問題,很多事不方便做,這時就需要你上場了。比如端茶遞水、斟酒添飯、結(jié)賬買單等等。其他的都好說,考驗地就是服務(wù)態(tài)度和意識的問題,但結(jié)賬這件事,往往考驗?zāi)愕牡街巧毯颓樯?,要注意幾個方面。第一,領(lǐng)導(dǎo)沒要你去結(jié)賬,不要自作主張去結(jié)賬。領(lǐng)導(dǎo)雖然有錢,但不代表他愿意花冤枉錢,該他請客的,他當(dāng)然當(dāng)仁不讓,不該他請客的,他不會請也不能請。一是,和領(lǐng)導(dǎo)出去,除了要讓他有面子,還要幫他省錢。二是,給領(lǐng)導(dǎo)辦事要少花錢、多辦事、辦好事。作為下屬,這兩點你一定要明白,不要自作主張充能去結(jié)賬,而要等到領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)后再去,否則你會吃不了兜著走。第二,領(lǐng)導(dǎo)給你錢包但里面沒錢,不要跑去要錢。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把錢包給你,要你去結(jié)賬時,你把錢包收下出去后,要確認一下里面有沒有錢,如果有錢,那你就用領(lǐng)導(dǎo)的錢把帳結(jié)了,并開好發(fā)票。如果沒錢或者錢不夠,千萬別傻乎乎地跑回去問領(lǐng)導(dǎo)要錢,或者問銀行卡密碼。如果你這么做,那就等著卷鋪蓋走人吧。以上兩點,雖然事情不大,但如果你不留心,很有可能就會搬起石頭砸自己的腳,那遇到這種情況怎么辦呢?《中國式應(yīng)酬》中給出的方法:領(lǐng)導(dǎo)錢包里有多少錢,夠不夠結(jié)賬,他心里沒數(shù)嗎?他要是刷卡結(jié)賬,在把錢包給你時就會給你說密碼,何必等你去問?所以,既然沒錢,也沒密碼,那意思就再明顯不過了——要你去結(jié)賬。你自己把帳結(jié)了,開好發(fā)票,再回去報賬就行了。
寫在最后:無論是官場、職場、還是生意場,凡有人處,凡有事在,就離不開飯局應(yīng)酬。在飯局應(yīng)酬中,如果你有以下這3種表現(xiàn),說明你還很幼稚,將很難受到重用。第一,領(lǐng)導(dǎo)要你去敬酒,你端起酒就干了;第二,領(lǐng)導(dǎo)要你去買煙,你掏出自己的煙;第三,領(lǐng)導(dǎo)要你去結(jié)賬,你卻向領(lǐng)導(dǎo)要錢。以上三點,是我們在飯局應(yīng)酬中經(jīng)常會碰到的事情,一定要格外留心和注意,千萬別讓一頓飯葬送了自己的前途。人在職場,總免不了參加飯局,而在中國這樣一個人情和關(guān)系社會,飯局應(yīng)酬的重要性更是凸顯。如果你不善于飯局應(yīng)酬,那很多事都會辦不了,而如果你善于飯局應(yīng)酬,往往就會如魚得水。在中國式應(yīng)酬中,最考驗的就是一個人的情商和交際能力,如果你情商高、善交際,就會比其他人更有優(yōu)勢。正如人際大師卡耐基說的:一個人的成功,專業(yè)知識所起的作用占15%,而交際能力占85%。飯局應(yīng)酬是門學(xué)問,也是門技術(shù)活,一個人不管有多聰明、多能干、多有錢,如果不懂得如何為人處世和交際應(yīng)酬,就會錯失很多機會與機遇。在《中國式應(yīng)酬》這本書中深刻解讀了中國飯局中的道、法、術(shù),內(nèi)容匯集為人處世、人情世故、飯局社交、酒局社交、說話之道、人脈關(guān)系等諸多智慧。無論你是混跡職場、還是在官場打拼、亦或是在商場沉浮,如果你經(jīng)常參加飯局,卻又不善于應(yīng)酬和社交,不妨多讀讀這本書,從此輕松應(yīng)對各種飯局和酒局。
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