今天要給大家講一下4P營(yíng)銷(xiāo)理論。4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，隨著營(yíng)銷(xiāo)組合理論的提出而出現(xiàn)的。1953年，尼爾·博登在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)的就職演說(shuō)中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”這一術(shù)語(yǔ)，其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷(xiāo)變量”或“營(yíng)銷(xiāo)要素”的影響。4P指產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、渠道Place和促銷(xiāo)Promotion。一家經(jīng)營(yíng)得很好的公司一定是能把4P理論運(yùn)用得恰到好處。想必星巴克各位都知道并且買(mǎi)過(guò)吧？我以星巴克為例為大家解釋下4P理論。
首先是產(chǎn)品。在星巴克不僅有各種不同口味醇香的咖啡，還有各式新鮮、美味的糕點(diǎn)，他們與咖啡一起組成完美的味覺(jué)體驗(yàn)，這就是一種產(chǎn)品組合。另外，有一種說(shuō)法不知大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)：星巴克就是一個(gè)賣(mài)杯子的。最近，貓爪杯非?；饘?duì)吧？我就有一個(gè)同事，她從來(lái)不喝咖啡，但她從不錯(cuò)過(guò)星巴克推出的新杯子。不得不承認(rèn)星巴克的杯子真的很漂亮，它很成功地套牢了女生的錢(qián)包。
其次是價(jià)格。星巴克的價(jià)格定位是“多數(shù)人承擔(dān)得起的奢侈品”，主要消費(fèi)者群體定位是“白領(lǐng)階層”。所以我們可以很明顯地感覺(jué)到這兩年興起的瑞幸和星巴克的價(jià)格定位是不一樣的。
接著是渠道。星巴克在店面選址上基本是選擇在市中心或繁華的商業(yè)人流密集的路段，力求讓顧客隨時(shí)隨地能找到星巴克。而且，星巴克以直營(yíng)經(jīng)營(yíng)為主，即不要加盟店，理由是品牌背后是人在經(jīng)營(yíng)，星巴克嚴(yán)格要求經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念，而加盟者一般就是為了賺錢(qián)而非經(jīng)營(yíng)品牌。
最后是促銷(xiāo)。星巴克的會(huì)員卡又叫“星享卡”。它分為三個(gè)級(jí)別,即銀星級(jí)，玉星級(jí)、金星級(jí)。每一種級(jí)別都有不一樣的優(yōu)惠，并通過(guò)升級(jí)的形式去轉(zhuǎn)換。這種模式的會(huì)員卡利于促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣，培養(yǎng)長(zhǎng)期的顧客，穩(wěn)定客源。
4P營(yíng)銷(xiāo)理論大致就給大家講完了，當(dāng)然今天我并不是想單純講4P理論，我想講的是我覺(jué)得我們?cè)诼殬I(yè)生涯中也需要運(yùn)用4P營(yíng)銷(xiāo)理論。
第一P產(chǎn)品，就好比我們?cè)诠ぷ鞯姆e累中形成的拿得出手的核心能力，比如作為培訓(xùn)師的課程研發(fā)能力、作為項(xiàng)目經(jīng)理承接重大項(xiàng)目的能力；第二P價(jià)格，我的理解就是我們的能力在市場(chǎng)上的價(jià)值。想在市場(chǎng)上賣(mài)上好價(jià)錢(qián)，獲得更高的薪水，只能在產(chǎn)品性能上下功夫。第三是渠道，我認(rèn)為對(duì)應(yīng)到職業(yè)發(fā)展上就是鍛煉自己以及能施展才華的平臺(tái)。同樣一瓶可口可樂(lè)在便利店賣(mài)3塊錢(qián)，在餐廳賣(mài)10塊錢(qián)，在五星級(jí)酒店賣(mài)20塊錢(qián)。為什么呢？因?yàn)槲恢门c平臺(tái)不同決定價(jià)值不同。舉個(gè)例子，頭馬就是一個(gè)鍛煉演講能力的好平臺(tái)，因?yàn)樗幸惶捉?jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間打磨好的系統(tǒng)和流程，有一群愿意學(xué)習(xí)進(jìn)步和互相賦能的小伙伴們。第四P促銷(xiāo)。如果你擁有一個(gè)甚至很多個(gè)爆款產(chǎn)品，但不去宣傳，不做市場(chǎng)推廣，產(chǎn)品銷(xiāo)售量可想而知。這就需要我們保持積極主動(dòng)，打造個(gè)人標(biāo)簽和IP，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的，同時(shí)也是給主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)、毛遂自薦的人準(zhǔn)備的。
總結(jié)一下職涯版4P營(yíng)銷(xiāo)理論，培養(yǎng)自己的核心能力、不斷提升自我市場(chǎng)價(jià)值、選擇良好發(fā)展平臺(tái)以及永葆積極主動(dòng)。如果我們有效運(yùn)用了4P理論，職業(yè)發(fā)展會(huì)不會(huì)走向快車(chē)道呢？把自己當(dāng)做一家公司去經(jīng)營(yíng)，把自己當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品去迭代，我想只有這樣才能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中立于不敗之地！
