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職場中,從員工走向領(lǐng)導(dǎo)的5種思維通道,每一種都比賣力苦干重要

思維決定思路,思路決定出路。

優(yōu)秀的員工之所以優(yōu)秀,除去個人學(xué)識、閱歷、工作經(jīng)驗以外,還有一個很重要的因素,那就是思維!正所謂思維不對,一切白費,說的就是思維對事情成功的重要作用。

那么,優(yōu)秀的員工都有哪幾種思維呢?以下5種最具特點:

1、結(jié)果思維

什么是結(jié)果思維?結(jié)果思維是一種思維方式,善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,且有很強(qiáng)的質(zhì)量控制意識。強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,具有很強(qiáng)的質(zhì)量控制意識,能嚴(yán)格地遵照測試流程規(guī)范定位。也稱結(jié)果導(dǎo)向型思維。

我們常常對結(jié)果的認(rèn)知存在誤區(qū),認(rèn)為每天按時上班按時下班,就是有結(jié)果;認(rèn)為只要完成上級交代的任務(wù),就是有結(jié)果;認(rèn)為做了就是有結(jié)果,沒做就是沒結(jié)果。

結(jié)果是指工作成果有依據(jù)可以衡量,并能夠產(chǎn)生價值。態(tài)度不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、任務(wù)不等于結(jié)果!

面對結(jié)果的失敗,千萬不要連帶著過程也全盤否定。短視的人只會看到“無功”,但事實上沒有一分努力是“徒勞”。

2、合作思維

周國平說:一個人如何對待持有不同觀點的人,比他自己持有何種觀點更能反映他的文明程度。

任何的成功都離不開合作,大到公司與公司之間的合作,小到團(tuán)隊成員的配合。職場中,優(yōu)秀的員工具有開放合作的意識,為達(dá)成目標(biāo)而主動爭取其他資源或人員的配合,他們不會因為分工而斤斤計較。

因為有開放的合作思維,所以他們擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊向心力,常常充當(dāng)團(tuán)隊溝通的潤滑劑。想要職場中有所成就,成為領(lǐng)導(dǎo),就不能是個孤家寡人。越能融入團(tuán)隊,越能調(diào)動團(tuán)隊,成功的可能性就越大。

3、反思思維

懂得反思就能夠積極改進(jìn),不容易思維定勢。經(jīng)驗主義每個人都會犯,在既定的工作流程下,很多員工覺得工作就應(yīng)該是這樣的,不敢說“不”。這就限定了我們的思維,久而久之變成了只會按領(lǐng)導(dǎo)指定要求執(zhí)行的人。

善于反思的員工,他們常常通過觀察自身的優(yōu)勢和不足,不斷調(diào)整工作方式,改進(jìn)工作方法。當(dāng)他們接觸到越來越多新的挑戰(zhàn),他們的視野也將越來越開闊。因此,你會發(fā)現(xiàn),有很多員工總是能夠在工作中給人帶來驚喜,反思讓他們的心智更加成熟,工作愈加高效。

4、相信思維

經(jīng)營之神松下幸之助說:“信用既是無窮的力量,也是無窮的財富?!?/p>

墨子言:“言不信者,行不果。”

嘴里說著公司怎么怎么不好,可身體還“賴”在公司,這是許多員工都會犯的毛病,其本質(zhì)是對公司不夠相信。

領(lǐng)導(dǎo)說公司將做到行業(yè)第一,你表面上點頭,心里卻不斷否定,這就是不相信。馬云的十八羅漢為什么最終都在不同的領(lǐng)域取得了成就,前提是他們相信,他們相信馬云說的:阿里巴巴將改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷?。因為相信,所以十八羅漢在執(zhí)行上全力以赴,最終才成就了一番大業(yè)。

擁有相信思維就擁有了自我驅(qū)動力,也擁有了更多公司給予的機(jī)會。

5、客戶思維

客戶是一種泛稱,它包含了內(nèi)部客戶和外部客戶。當(dāng)公司內(nèi)部部門與部門之間有供需關(guān)系時,需求部門就是我們的內(nèi)部客戶。外部客戶指的是能給公司帶來收入,維持公司生存發(fā)展的單位。

客戶思維即以市場為導(dǎo)向,以客戶需求為工作出發(fā)點的思維??蛻羰抢麧櫟膩碓?,是公司賴以生存的生命線,知道客戶想要什么,才能夠保障工作的方向沒有問題。

對待客戶應(yīng)謙虛和換位,有的員工一邊服務(wù)客戶,一邊還罵客戶,這樣的關(guān)系怎么會做好工作呢?優(yōu)秀的員工,他能站在客戶的角度思考,想客戶之所想,急客戶之所急,不僅僅是服務(wù)客戶,還能為客戶創(chuàng)造價值。

思維改變心態(tài),心態(tài)改變行動,行動改變習(xí)慣,習(xí)慣改變性格,性格改變命運。要改變命運,請先有正確的思維!

結(jié)果思維、合作思維、反思思維、相信思維、客戶思維,想要職場有所成就,請先鍛煉自己的這5種思維,清晰的思路遠(yuǎn)比賣力的苦干重要的多。經(jīng)驗固然重要,但思維的正確與否起決定作用。經(jīng)驗只能做好現(xiàn)成的東西,思維則決定長遠(yuǎn)的方向!

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可馨職隅,職場故事精。知故而不世故,知事而不多事。更多文章,請關(guān)注 @可馨職隅

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