原來我們單位上發(fā)生過一個(gè)事。當(dāng)時(shí)銷售部門來了幾個(gè)新人,老A是銷售的老員工,手里有掌握公司很多客戶資料,因?yàn)槭虑楸容^忙。于是就讓新人小C幫他整理。這個(gè)不符合公司流程,而小C才來沒多久,不知道流程是怎么樣的,把整理的資料放到公司內(nèi)網(wǎng)公開了。
這第二天就被老板發(fā)現(xiàn)了,趕緊把資料給下架,然后對(duì)小C是一頓罵,說要開除他。老A也出來幫小C說好話,說是自己太忙沒時(shí)間整理,才請(qǐng)小C幫忙的。好說歹說,老板才消氣。
不過已經(jīng)沒用了,幾個(gè)月內(nèi),老板發(fā)現(xiàn)原來有些老客戶在流失,絕對(duì)與當(dāng)時(shí)資料公開有關(guān)。但是這個(gè)時(shí)候已經(jīng)晚了,再追究責(zé)任也沒用。只要立即調(diào)整策略把客戶給留住。
又過了一段時(shí)間,老A跳槽,去了競(jìng)爭(zhēng)公司,薪水翻三倍,直接給了銷售副總的位置,這下公司客戶流失速度又更快了。
你覺得,老A讓小C整理客戶資料,最后公開出去,是有意還是無意的?老A有沒有動(dòng)機(jī)或私下達(dá)成某些協(xié)議來收集原公司的用戶信息?
職場(chǎng)中,每一個(gè)新人最重要的工作,不是把事情做好。而是先保證自己不出局。新人什么都不懂,所有就容易出錯(cuò),同樣也給了老員工忽悠利用的空間。比如,不是新人的事情,老員工讓新人干。比如,利用新人不了解制度流程,老員工推卸責(zé)任給新人,新人只有認(rèn)了。
因此,初進(jìn)入職場(chǎng),不管你是菜鳥還是老鳥,先自保求存,然后再謀發(fā)展。這里給12個(gè)字。了解制度,責(zé)任分清,留下痕跡。
聯(lián)系客服