曾有心理咨詢師曾就他所接待的情感問(wèn)題求助做過(guò)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì),結(jié)果顯示,伴侶之間的矛盾和沖突有80%是由于雙方在溝通方面出現(xiàn)障礙。
有的是因?yàn)椴欢疁贤ǘM(jìn)行了不當(dāng)?shù)臏贤?,有的是因?yàn)橹盁o(wú)效甚至消極的溝通而放棄了溝通。
一段親密關(guān)系的良性發(fā)展,除了愛(ài)和信任之外,溝通方式也是至關(guān)重要的一環(huán)。
誠(chéng)然,正如瑪格麗特在《飄》中寫道的,“再深刻的愛(ài)情也會(huì)有厭倦的時(shí)候”,但恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞悄軌蚴挂欢芜M(jìn)入“疲倦期”的愛(ài)情重新“鮮活”起來(lái)的。
其實(shí),高質(zhì)量的愛(ài)情和婚姻無(wú)非就是找到了一個(gè)能夠“吃得到一起,聊得到一起,玩得到一起”的人,而這其中的每一項(xiàng)不僅需要具體元素上的契合,更需要溝通交流上的融洽舒適。
正所謂情感的交流在于溝通,這種溝通并不局限于語(yǔ)言上的,還包括肢體上的互動(dòng)。但無(wú)論哪一種溝通,最終的目的都在于有效地化解矛盾、彌合縫隙以及增進(jìn)彼此之間的感情。
許多人沒(méi)有弄清楚溝通的目的和意義,錯(cuò)誤地將本可以拉近彼此之間距離的溝通推向一個(gè)僵化緊張的氛圍。
演變成一場(chǎng)只為了輸贏的“比賽”,仿佛誰(shuí)在爭(zhēng)吵中占了上風(fēng)、誰(shuí)就在關(guān)系中占領(lǐng)了話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)??墒聦?shí)上,卻只是讓彼此的關(guān)系更加惡化。
所以,正如海明威所說(shuō)的:“在相愛(ài)的人不該爭(zhēng)吵。因?yàn)樗麄冎挥袃扇?,與他們作對(duì)的是整個(gè)世界。
他們一發(fā)生隔膜,世界就會(huì)將其征服”,當(dāng)雙方感情中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,重要的是雙方攜手對(duì)抗困難、解決矛盾,而不是將溝通變成雙方的“斗法”。
可是,關(guān)鍵在于,我們應(yīng)該如何與伴侶進(jìn)行有效溝通呢?
首先,雙方要建立起理性與感性兼具的溝通模式,根據(jù)不同的交流情境組合出最合適、最有效的溝通方式:
在一切人際關(guān)系和社交場(chǎng)合當(dāng)中,傾聽(tīng)都是一種美德,因?yàn)槊總€(gè)人在本能上都渴望被關(guān)注、被理解以及被接納,愛(ài)情中尤是如此。
然而,很多人在親密關(guān)系中,往往容易隨著距離的靠近而模糊了彼此之間的邊界感,容易忽略對(duì)方的感受、只憑自己想當(dāng)然便立下判斷,不再有耐心傾聽(tīng)對(duì)方真實(shí)的內(nèi)心聲音——而這,無(wú)疑會(huì)使一段感情在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)裂痕。
所以,無(wú)論是日常的交流、還是正式的溝通中,傾聽(tīng)都是必要的,不僅僅是為了讓對(duì)方感受到被重視、被尊重,更重要的是我們要在傾聽(tīng)中了解對(duì)方的想法,從而為問(wèn)題解決提供可能。
與此同時(shí),與傾聽(tīng)相對(duì)應(yīng)的就是,我們對(duì)自我的表達(dá)和闡述也要清晰條理,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出自己內(nèi)心最真實(shí)的想法——要感性溫和地傳達(dá)自己的情緒,但又不能讓情緒掩蓋了“聲音”。
溝通是否能夠達(dá)到目的的一個(gè)關(guān)鍵在于,雙方是否能對(duì)彼此情緒的有一個(gè)清晰的認(rèn)知和感受。
而這背后需要的是強(qiáng)大的“共情能力”,即能夠處于對(duì)方的立場(chǎng)、設(shè)身處地地感受對(duì)方的喜怒哀樂(lè)的一種能力。
當(dāng)你能夠有效地對(duì)對(duì)方的情緒產(chǎn)生“共情”的時(shí)候,你不僅能夠理解對(duì)方的感受、真正與對(duì)方實(shí)現(xiàn)一種情感上的共鳴。
而且你可以從這段關(guān)系中“抽離”出來(lái)、站在一種比較宏觀的位置,用理性中立的視角分析雙方感情中出現(xiàn)的問(wèn)題,從而找出有效的化解之法。
針對(duì)不同的交流氛圍和溝通情境,我們可以靈活地選用互補(bǔ)型溝通或者對(duì)稱型溝通。
比如,當(dāng)談話的氛圍相對(duì)輕松愉悅、且對(duì)方的情緒屬于積極的正向的,此時(shí),我們就可以采用對(duì)稱型溝通,即使用和對(duì)方一致的溝通方式來(lái)進(jìn)行交流;
而當(dāng)氣氛比較緊張、對(duì)方的情緒有比較偏激、負(fù)面的時(shí)候,我們就不能再“跟隨”對(duì)方的情緒走向來(lái)回應(yīng)和溝通,而需要以一種與對(duì)方相反的態(tài)度來(lái)調(diào)節(jié)緩和氣氛,以使對(duì)方平復(fù)下來(lái),這就是“互補(bǔ)型溝通”。
“情緒價(jià)值”其實(shí)是相對(duì)于自身的“情緒管控能力”的一個(gè)名詞,是指一個(gè)人對(duì)他人情緒上所造成的感受和引發(fā)的影響,分為正向的和負(fù)向的。
心理學(xué)家認(rèn)為,每個(gè)人都會(huì)盡可能多地同能夠輸出正向情緒價(jià)值的人親近,而盡可能地遠(yuǎn)離那些總是輸出負(fù)面情緒的人。
這對(duì)兩性關(guān)系之間的溝通具有非常重要的借鑒意義,人類在本質(zhì)上是一種感性的動(dòng)物,情緒極容易被外界的環(huán)境所引導(dǎo)。
而當(dāng)下的情緒又在很大程度上決定了對(duì)當(dāng)下一切事物的態(tài)度,所以,營(yíng)造一個(gè)輕松的、積極的溝通氛圍至關(guān)重要。
這就要求我們?cè)跍贤ㄖ幸M可能地向?qū)Ψ捷敵稣虻?、積極的情緒,即便是表達(dá)不滿,也要以一種幽默、調(diào)侃的語(yǔ)氣來(lái)盡量削弱其中的負(fù)面情緒的成分。
這樣不僅會(huì)感染和影響到對(duì)方的情緒,也會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生一種心理暗示的效果。
美國(guó)做過(guò)一個(gè)關(guān)于擇偶標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料,數(shù)據(jù)顯示美國(guó)人的擇偶標(biāo)準(zhǔn)中把幽默感(sense of humor)放在很靠前的位置。
相比于樣貌、才華、財(cái)富和社會(huì)地位等等這些人們普遍關(guān)注和考慮的因素,幽默感排名的靠前或許有些“出人意料”。
但很多時(shí)候,夫妻雙方的一些小摩擦只是情緒上的,并不涉及原則界限上的觸碰,那一瞬間矛盾的爆發(fā)只是當(dāng)時(shí)那個(gè)情境下雙方太過(guò)飽滿的消極情緒的碰撞。
這種情況下,其實(shí)只需要一方做出一點(diǎn)示弱或妥協(xié)便可輕而易舉地消弭掉彼此的不快,而略帶幽默的調(diào)侃和詼諧其實(shí)是一個(gè)很好的選擇。
社會(huì)學(xué)家李銀河也曾經(jīng)闡述過(guò)對(duì)“幽默感”的看法,認(rèn)為幽默感是夫妻溝通的一個(gè)潤(rùn)滑劑,無(wú)論是雙方產(chǎn)生芥蒂和齟齬,還是兩人對(duì)一個(gè)問(wèn)題的爭(zhēng)議僵持不下。
“如果雙方,哪怕是一方,能夠稍微有點(diǎn)幽默感,許多事情原可一笑了之,完全不值得大動(dòng)干戈的”。
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