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如何帶好一群精英組成的銷服團隊？

2023.08.28 廣東

鍛造個體執(zhí)行力必須解決能不能，會不會，想不想！這個問題我們已經(jīng)在上一篇文章中仔細講過了，接下來，我們與大家繼續(xù)研究組織執(zhí)行力。

個體執(zhí)行力很強的團隊，組織執(zhí)行力不一定很強，即1 1不一定大于2，兩個非常強的人，組織在一起可能還不如一個人，這就是組織執(zhí)行力的問題。組織執(zhí)行力往往與組織效能有關，一群精英如何組織？如何管理？如何協(xié)調(diào)？才能達到效率的最大化？這就是組織執(zhí)行力要解決的問題。820軍校的長期研究發(fā)現(xiàn)，以下五點是提高組織執(zhí)行力的重要手段，而且立竿見影。

1、一定要抓好目標計劃管理。

計劃是思想統(tǒng)一、行動協(xié)調(diào)的過程，是重要的組織溝通手段。只有想都清楚，才能做得明白，只有所有人都往一塊想，才能擰成一股繩，人越多，計劃管理越重要。因此，能夠把目標計劃做到位的銷服團隊，組織協(xié)調(diào)能力往往都會比較強。

大多數(shù)銷服人員都不喜歡目標計劃，覺得這個東西非常麻煩，沒有價值。根本原因在于，管理者僅僅將計劃當成是監(jiān)督管理的工具，而沒有當成一個指導、幫助的工具。計劃一定要成為最重要的培養(yǎng)員工的手段，這是贏得員工擁護的關鍵。

為此，計劃不能是表面文章，不能糊弄了事，要真打?qū)嵡?，緊盯不放，抓出效果。要先說服自己，再說服下屬，說服領導，關鍵是說服自己。一旦計劃成為表面文章，成為文過飾非的工具，這比沒有計劃還要可怕，反之，計劃就會成為提升組織執(zhí)行力的強大武器。

2、管理者必須學會如何帶兵！

團隊執(zhí)行力來源于管理者的以身作則，身先士卒，尤其是一線的管理者。如果班長、連長都不能沖在前面，起帶頭作用，不能樹立榜樣，團隊是帶不出來的，也不會有執(zhí)行力的。沖在前面就是帶兵，坐在后面指揮就是管理。

一線管理者要深刻認識到，團隊是帶出來的，不是慣出來的?，F(xiàn)在很多管理者的問題就出在這里，只知道如何管，不知道如何帶，最后造成孤家寡人，士氣渙散，人才流失。必須加強對管理者教練能力的培養(yǎng)，讓他掌握必要的教練技術，成為教練型的管理人才。

3、不斷培養(yǎng)追趕的人。

一個老團隊之所以惰化渙散，與缺乏追趕的人有關。要下大力氣培養(yǎng)后起之秀，這些新人的成長才能促使所有人轉(zhuǎn)變，才能真正形成內(nèi)部的競爭壓力。

一個人已經(jīng)吃得太飽，吃得太好，就不會有執(zhí)行力。很多老人已經(jīng)有了很好的收益，躺在功勞簿上吃老本，這會嚴重破壞組織的執(zhí)行能力，扼殺團隊的積極性，阻礙團隊的進步。破解這個問題的最佳方式就是不斷的培養(yǎng)新鮮血液，保持足夠的競爭壓力。為此必須建立強大的職業(yè)化人才培養(yǎng)體系，保證后起之秀的不斷成長。

4、有效的激勵機制，關鍵是有效。

激勵一定要有效，很多企業(yè)的激勵無效，錢花了，問題沒有解決。費用投了，事情依然照舊，這就是無效。

不管采用什么樣的績效激勵措施，一定要堅持你讓他干什么，就要激勵他什么，你要什么就要考核什么，這一點很重要。很多問題就出在我們激勵考核的位置不對，標準不對，沒有抓住要害，造成怨聲載道，適得其反。

績效考核一定是激勵正確的結(jié)果，正確的過程。那么你就必須搞清楚正確的結(jié)果以及正確的過程是什么，在此基礎之上，再配上正確的激勵方法，很多企業(yè)這三個方向都有問題，所以執(zhí)行力就會大打折扣，錢花了，問題卻更嚴重了。

5、平臺化的組織建設。

組織平臺化是個體執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的完美結(jié)合。組織執(zhí)行力一定要促進個體執(zhí)行力的發(fā)展，個體執(zhí)行力也要融入組織執(zhí)行力的發(fā)展，這是我們需要的最終結(jié)果，為此平臺化組織建設是非常重要的。

要將所有程序性、支持性的工作全部納入平臺，徹底解放一線的銷服人員，讓他們有更多精力投身到客戶經(jīng)營當中。要讓平臺成為一有效的服務手段，而不是一個管理手段，要通過服務進行管理，要讓服務成為管理本身，這是未來最有競爭力的平臺形式。

要改變指令式的傳統(tǒng)管理機制，實行服務型的管理機制，這會極大的提高內(nèi)部的運行效率，一個管理者一旦轉(zhuǎn)化成服務者，他的管理幅度以及管理效率會極大提高。原來只能支持三個人，現(xiàn)在就可以支持三十人，平臺的力量就會發(fā)揮出來，成為他的堅強后盾。平臺化是組織執(zhí)行力的終極體現(xiàn)。

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