(共上、下二集)
四.支付安全保障
1.給微信支付加上三把鎖
?? ???? ！
a.)第一把鎖：桌面主屏幕鎖??
手機(jī)設(shè)置/點(diǎn)（安全與隱私）/選（鎖屏密碼）/點(diǎn)（設(shè)置鎖屏密碼）/密碼由6位數(shù)量組成
b.)第二把鎖：微信支付鎖??
微信/點(diǎn)(我)/點(diǎn)(支付)/點(diǎn)右上角（···）/點(diǎn)(實(shí)名認(rèn)證)(根據(jù)央行監(jiān)管規(guī)定，你需要完成實(shí)名認(rèn)證才能使用紅包、轉(zhuǎn)賬、購(gòu)買商品等微信支付功能)/點(diǎn)(修改支付密碼)/選六個(gè)數(shù)字，記住此密碼！
c.第三把鎖：支付入口安全鎖??
·選手勢(shì)密碼解鎖，可另選指紋解鎖或關(guān)閉
·開啟后，進(jìn)入“我-支付”時(shí)需要驗(yàn)證身份(使用手勢(shì)密碼)
路徑：微信/點(diǎn)（我）/點(diǎn)（支付）/點(diǎn)（錢包)/點(diǎn)(安全保障)/點(diǎn)(安全鎖)/點(diǎn)手勢(shì)密碼解鎖為“開”/選手勢(shì)設(shè)置，不能忘！
2.數(shù)字證書
保護(hù)錢包提升支付安全
啟用數(shù)字證書可以:
·提高支付安全性
·提高每日零錢支付限額
微信/（我）/(支付)/(錢包)/(安全保障)/數(shù)字證書/啟用。
3.支付環(huán)境保鏢
a.路徑:微信/（我）/(支付)/(錢包)/(安全保障)/(支付環(huán)境保鏢)/騰訊手機(jī)管家未運(yùn)行，點(diǎn)(立即運(yùn)行)/進(jìn)入(支付保險(xiǎn)箱)
b.用騰訊手機(jī)管家APP保護(hù)手機(jī)支付環(huán)境安全，保護(hù)網(wǎng)購(gòu)支付安全，保護(hù)支付短信安全，保護(hù)支付軟件安全。
在支付保險(xiǎn)箱頁(yè)面中有四項(xiàng)需要關(guān)注:
1)已保護(hù)×次網(wǎng)購(gòu)支付，體現(xiàn)支付環(huán)境安全
2)正在保護(hù)的支付短信，點(diǎn)(查看)
/點(diǎn)右上角(！):
支付短信保鏢介紹
·作案分子如何通過(guò)驗(yàn)證碼作惡
通過(guò)植入病毒或木馬，向銀行請(qǐng)求驗(yàn)證碼，攔截短信后轉(zhuǎn)發(fā)到自己的作案工具上，盜取用戶資金，這一切用戶完全不知情。
·手機(jī)管家保護(hù)支付短信三部曲
防被讀取 優(yōu)先獲取支付短信
防被轉(zhuǎn)發(fā) 攔截惡意軟件轉(zhuǎn)發(fā)
加密儲(chǔ)存 保存到手機(jī)管家加密信箱
3)已保護(hù)14個(gè)支付軟件點(diǎn)(查看)/如果要增加保護(hù)的支付軟件，點(diǎn)底部(添加更多正版支付軟件)/選中后點(diǎn)(下載)。
4)支付安全保險(xiǎn)服務(wù)
在支付保險(xiǎn)箱頁(yè)面底部，點(diǎn)(支付安全保險(xiǎn)服務(wù))/你已獲得極速包賠保障！由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保。
財(cái)產(chǎn)受損如何辦理極速包賠？
微信/我/支付/錢包/安全保障/支付環(huán)境保鏢/點(diǎn)(立即運(yùn)行)/進(jìn)入支付保險(xiǎn)箱頁(yè)面，點(diǎn)底部(支付安全保險(xiǎn)服務(wù))/支付保賠頁(yè)，辦理保險(xiǎn)公司極速包賠保障業(yè)務(wù)。（手續(xù)咋辦？見5.百萬(wàn)保障）
5)支付保險(xiǎn)箱是支付安全的需日常操作的事項(xiàng)，為經(jīng)常操作方便，添加到桌面
路徑：微信/（我）/(支付)/(錢包)/(安全保障)/(支付環(huán)境保鏢)/騰訊手機(jī)管家未運(yùn)行，點(diǎn)(立即運(yùn)行)/進(jìn)入(支付保險(xiǎn)箱)/在支付保險(xiǎn)箱頁(yè)面右上角點(diǎn)（豎黑三點(diǎn)）/點(diǎn)（創(chuàng)建支付保險(xiǎn)箱到桌面）/在彈出（添加到主屏幕），點(diǎn)（添加）/網(wǎng)購(gòu)支付保護(hù)中，中間是保護(hù)的支付軟件，下點(diǎn)（正在保護(hù)的支付短信中）。
4.金融隱私保護(hù)
開啟后可隱藏錢包下方金額(此金額為零錢金額)
微信/（我）/(支付)/(錢包)/(安全保障)/(金融隱私保護(hù))/未開啟
5.百萬(wàn)保障
微信支付百萬(wàn)保障
由財(cái)付通和PlCC聯(lián)合承包，保障你的資金安全
保障額100萬(wàn)元
微信支付使用期內(nèi)微信支付賬戶(銀行卡、零錢、零錢通、理財(cái)通)因被他人盜用而導(dǎo)致的資金損失，按損失金額承諾賠付，不限賠付次數(shù)，每年累計(jì)賠付金融最高100萬(wàn)元。
微信/（我）/(支付)/(錢包)/(安全保障)/(百萬(wàn)保障)/支付開通，百萬(wàn)保障“保障中”。
萬(wàn)一碰到財(cái)產(chǎn)受損，如何去人財(cái)保險(xiǎn)公司獲得包賠保障？
微信/（我）/(支付)/(錢包)/(安全保障)/點(diǎn)(支付環(huán)境保鏢)/點(diǎn)(立即運(yùn)行)/點(diǎn)底部(支付安全保險(xiǎn)服務(wù))/進(jìn)入支付包賠頁(yè)，
·電話拔打：0755-86013860
熱線:7×24小時(shí)在線
·向警方報(bào)案，極速處理
·在此頁(yè)面底部點(diǎn)(財(cái)產(chǎn)受損舉證)/進(jìn)入財(cái)產(chǎn)受損舉證頁(yè)面:填受損日期、受損金額、受損類型、詐騙類型，姓名，銀行/點(diǎn)(下一步)。
6.免密支付的開啟與關(guān)閉
免密支付是為方便支付而設(shè)計(jì)的功能。在小額(1000元)以下支付時(shí)不必輸入支付密碼，超額需要驗(yàn)證支付密碼。這便于成交，當(dāng)然也增加一定的風(fēng)險(xiǎn)，使用者需作抉擇。
[開啟]
免密支付授權(quán):微信/(我)/(支付)/(收付款)/進(jìn)入收付款頁(yè)，點(diǎn)“向商家付款”右邊的(豎三黑小點(diǎn))圖標(biāo)/點(diǎn)(使用說(shuō)明)/向上撥點(diǎn)蘭字(查看用戶條款)/進(jìn)入付款用戶服務(wù)協(xié)議頁(yè)面：
您在首次使用微信支付付款碼服務(wù)時(shí)，財(cái)付通將驗(yàn)證您的支付密碼，您輸入支付密碼即視為您授權(quán)財(cái)付通在一定額度內(nèi)無(wú)需驗(yàn)證您的支付密碼或其他交易指令驗(yàn)證要素，即可從您的支付賬戶和關(guān)聯(lián)銀行賬戶中扣劃交易款項(xiàng)至商家賬戶。
[關(guān)閉]
若您需暫停使用微信支付付款碼服務(wù)，您可以
a.微信/（我）/（支付）點(diǎn)（收付款）—點(diǎn)右上角（豎黑三點(diǎn)）/點(diǎn)（暫停使用）
b.“微信—右上角'+’—收付款—右上角（豎黑三點(diǎn)）—點(diǎn)（暫停使用）這樣你在向商家付款時(shí)不能使用“免密支付”，必須先輸入支付密碼后付款。
這個(gè)暫停免密支付是一次性的，如下次還要暫停免密支付必須重復(fù)a.或b.的操作。
在微信支付的第三方服務(wù)中有的服務(wù)項(xiàng)目會(huì)應(yīng)用“微信免密支付”，詳情請(qǐng)閱7.自動(dòng)扣費(fèi)管理。
7.自動(dòng)扣費(fèi)的管理
在微信實(shí)務(wù)操作中，你為訂購(gòu)一些服務(wù)如銀行卡的保險(xiǎn)，銀行卡的短信通知等，它們會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)；一些服務(wù)如滴滴打車、公共汽車的掃碼乘車，會(huì)有免密支付。為防在你不知情況下扣錯(cuò)費(fèi)，你應(yīng)該經(jīng)常關(guān)注，在老犯錯(cuò)的服務(wù)項(xiàng)目你可關(guān)閉它！到哪里去找它們呢，請(qǐng)按下路徑經(jīng)常關(guān)注:
微信/(我)/(支付)/右上角(···)/點(diǎn)(扣費(fèi)服務(wù))/找到滴滴出行微信免密支付等，點(diǎn)擊后查(扣費(fèi)記錄)
如你覺得對(duì)扣款不滿意，可點(diǎn)(關(guān)閉服務(wù))。有自動(dòng)扣費(fèi)項(xiàng)目也會(huì)列在扣費(fèi)服務(wù)頁(yè)面中，不放心對(duì)該項(xiàng)目點(diǎn)(關(guān)閉服務(wù))。
8.登錄設(shè)備管理
在你手機(jī)上有太多的登錄設(shè)備會(huì)帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)，必須加以管理
a.查看:微信/我/設(shè)置/點(diǎn)(賬號(hào)與安全)/點(diǎn)(登錄設(shè)備管理)/進(jìn)入登錄設(shè)備管理頁(yè)
b.刪除。將您不認(rèn)可的登錄設(shè)備刪除。路徑a.進(jìn)入登錄設(shè)備管理頁(yè)，點(diǎn)右上角(編輯)/將不認(rèn)可設(shè)備點(diǎn)(刪除)/點(diǎn)(完成)
9.手機(jī)關(guān)鍵安全防護(hù)！避免惡意軟件和病毒的侵?jǐn)_，降低盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)和提高隱私安全。安全防護(hù)---使用騰訊手機(jī)管家，進(jìn)入手機(jī)安全防護(hù)！
·路徑:微信/我/設(shè)置/點(diǎn)(賬號(hào)與安全)/點(diǎn)(更多安全設(shè)置)/點(diǎn)(手機(jī)安全防護(hù))/點(diǎn)(運(yùn)行手機(jī)管家)/進(jìn)入微信安全中心頁(yè)面/安全等級(jí)評(píng)定(賬號(hào)安全、支付環(huán)境、詐騙風(fēng)險(xiǎn)、隱私安全)。
·安全頭條，點(diǎn)(更多)/獲得安全知識(shí)。
·桌面操作，下載（騰訊手機(jī)管家）
桌面點(diǎn)（騰訊手機(jī)管家）/點(diǎn)底部（應(yīng)用安全）/進(jìn)入應(yīng)用安全頁(yè)，點(diǎn)（微信安全中心），正常檢測(cè)賬號(hào)安全、支付環(huán)境、詐騙風(fēng)險(xiǎn)、隱私安全/進(jìn)入微信安全中心：安全等級(jí)高，上達(dá)四項(xiàng)安全評(píng)價(jià)及點(diǎn)（安全頭條）。
10.啟用(微信支付)功能服務(wù)
功能介紹:在這里可以接收來(lái)自微信支付的通知、查詢賬單、查看幫助的信息、聯(lián)系客服
啟用路徑:微信/(我)/(設(shè)置)/(通用)/(輔助功能)/(微信支付)/點(diǎn)(啟用該功能)
11.隱私
a.路徑:微信/(我)/(設(shè)置)/(隱私)
對(duì)以下幾條涉及到隱私的選項(xiàng)
加我為朋友時(shí)需要驗(yàn)證(開)
允許陌生人查看十條朋友圈(關(guān))
允許朋友查看朋友圈的范圍選(最近一個(gè)月)
b.微信支付付款條碼（二維碼、一維碼）是財(cái)付通對(duì)您支付賬戶和銀行賬戶進(jìn)行扣款操作的重要依據(jù)，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管付款條碼（二維碼、一維碼）的安全，不得隨意對(duì)外提供您的付款條碼（二維碼、一維碼）信息（包括付款條碼（二維碼、一維碼）的圖像信息和數(shù)字信息）。
c.相關(guān)密碼要注意保密。
微信號(hào)已綁定手機(jī)，密碼忘了怎么辦？
微信/(我)/(設(shè)置)/(賬號(hào)與安全)/(微信密碼)/點(diǎn)蘭字“忘記原密碼？“
/彈出“你的微信號(hào)當(dāng)前已經(jīng)綁定手機(jī)號(hào)，可以通過(guò)短信驗(yàn)證碼重置微信密碼”/點(diǎn)(發(fā)送)/進(jìn)入設(shè)置密碼頁(yè)面，填寫新密碼，點(diǎn)完成/收到“微信密碼設(shè)置成功，以后可通過(guò)手機(jī)號(hào)+微信密碼登錄微信”，點(diǎn)(確定)。
遇到問(wèn)題怎么辦？請(qǐng)找：
【幫助中心】
路徑1:微信/點(diǎn)（我）/點(diǎn)（支付）/點(diǎn)（錢包)/點(diǎn)(幫助中心)
猜你想問(wèn)(點(diǎn)“換一換”)可尋找問(wèn)題的答案
有九項(xiàng)可快速尋找答案或快捷操作
(1)支付不了(提示交易受限、提示交易限額)
(2)交易疑問(wèn)
·微信支付交易疑問(wèn),轉(zhuǎn)賬、紅包、掃碼支出等。
·銀行卡扣費(fèi)疑問(wèn)，銀行卡單筆支出扣費(fèi)。
·自動(dòng)扣費(fèi)業(yè)務(wù)疑問(wèn)，自動(dòng)扣費(fèi)免密支付業(yè)務(wù)
(3)實(shí)名問(wèn)題
查詢名下帳戶，查詢身份證名下綁定微信
(4)銀行卡問(wèn)題
·查詢綁定銀行卡，
·銀行卡綁定哪些微信，查詢
·如何綁定銀行卡？微信支付如何綁定銀行卡
·預(yù)留手機(jī)及驗(yàn)證碼提示報(bào)錯(cuò)，手機(jī)號(hào)碼不符、驗(yàn)證碼錯(cuò)誤
銀行卡提示報(bào)錯(cuò)，卡號(hào)錯(cuò)誤、不存在、超過(guò)限額
·個(gè)人信息提示不符，姓名、證件號(hào)提示不符
·如何解綁銀行卡，
·解綁銀行卡失敗，
·銀行卡限額。
(5)密碼問(wèn)題，找回支付密碼，修改支付密碼，開啟手勢(shì)密碼，修改手勢(shì)密碼，關(guān)閉手勢(shì)密碼，找回手勢(shì)密碼，開啟、關(guān)閉指紋支付，其他指紋支付問(wèn)題，開啟、關(guān)閉面容支付。
(6)交易限額，銀行卡限額，超出銀行卡單月支付限額，零錢支付限額，超出零錢累計(jì)支付限額，實(shí)名非本人限額，實(shí)名認(rèn)證信息非本人提示限額
(7)被盜申賠:
a.疑似賬戶被盜，快速保護(hù)賬戶
b.查詢免密支付/自動(dòng)扣款
·關(guān)閉免免密與付扣費(fèi)。查詢和關(guān)閉代扣服務(wù)
c.資金受損，申請(qǐng)理賠操作
·申賠被盜資金。百萬(wàn)保障，守護(hù)你的資金安全
d.風(fēng)險(xiǎn)解除后，如何恢復(fù)使用
·解凍支付賬戶。如何快速解凍
(8)凍結(jié)賬戶
(9)欺詐舉報(bào)
頁(yè)面最后一項(xiàng):【咨詢客服】
進(jìn)入幫助中心路徑2：
微信/我/設(shè)置/點(diǎn)(賬號(hào)與安全)/點(diǎn)(微信安全中心)/向上撥點(diǎn)底部(進(jìn)入幫助中心)
進(jìn)入幫助中心路徑3:
微信/(我)/(設(shè)置)/(通用)/(輔助功能)
/(微信支付)/點(diǎn)(幫助中心)
【微信安全中心】
路徑:微信/我/設(shè)置/點(diǎn)(賬號(hào)與安全)/點(diǎn)(微信安全中心)
如果你遇到微信被盜，無(wú)法登錄等問(wèn)題，可以前往安全中心:
·找回賬號(hào)密碼·解封賬號(hào)·解凍賬號(hào)
·投訴維權(quán)·注銷賬號(hào)。
【騰訊客服】
·第一次如何建立？
微信/點(diǎn)(發(fā)現(xiàn))/點(diǎn)(小程序)/點(diǎn)頂部(搜索鏡)，填“騰訊客服”/點(diǎn)出來(lái)到騰訊客服頁(yè)面
·如何保存，以便經(jīng)常使用？
騰訊客服頁(yè)面/點(diǎn)右上角(···)/點(diǎn)(添加到我的小程序)。也可點(diǎn)(保存到桌面)。
·保存后如何找到騰訊客服的入口？微信/發(fā)現(xiàn)/點(diǎn)(小程序)/在小程序頁(yè)面“建議使用標(biāo)題下”點(diǎn)(騰訊客服)
如已(保存到桌面)則在桌面直接點(diǎn)。
·使用索引
進(jìn)入騰訊客服頁(yè)面
a.賬號(hào)
賬號(hào)安全、QQ找密、QQ凍結(jié)、QQ解封、微信找密、微信凍結(jié)、微信解凍、微信解封八大類供點(diǎn)擊查詢
b.支付
微信交易查詢、微信提現(xiàn)查詢、微信轉(zhuǎn)賬查詢、解除支付限制、被盜申賠、微信紅包查詢、信用卡查詢
c.游戲
略。
d.其他
空間診斷、視頻續(xù)費(fèi)管理、視頻兌換查詢、包月服務(wù)查詢、未成年人監(jiān)管、騰訊110、用戶接待
在a.b.c.d.頁(yè)面底部均有(提交問(wèn)題)及(在線咨詢)供使用。
【在線咨詢】
桌面點(diǎn)(騰訊客服)/點(diǎn)右下角(在線咨詢)
微信/(發(fā)現(xiàn))/(小程序)/點(diǎn)(騰訊客服)/點(diǎn)右下角(在線咨詢)
微信客服-客服查詢服務(wù)
騰訊服務(wù)熱線 075583765566
財(cái)付通、手Q錢包熱線 07558613860
微信支付、零錢通、理財(cái)通熱線
95017
聯(lián)系客服
