作為一個HR,深切的知道招聘一個合格員工的重要性?!俺T诤舆呑?,哪有不濕鞋。”我也是經(jīng)歷過幾次翻車事件之后,才懂得招到人可不代表就招”對“了人,有可能因為一次失誤招聘,就讓企業(yè)和個人面臨無可挽回的損失。在做過員工背景調(diào)查以后,更是深信背景調(diào)查的可以幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險。那么,全員背景調(diào)查,HR應(yīng)該考慮哪些因素?
首先,我們先來了解一下什么是背景調(diào)查?
背景調(diào)查逐漸成為了社會現(xiàn)象乃至形成了一種職場趨勢,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始重視職前背調(diào),對社會而言,營造了誠實守信、公平競爭的職場環(huán)境,促進了社會誠信體系的發(fā)展。一份徹底的員工背景調(diào)查報告,可以為企業(yè)節(jié)省未來不必要的花銷,規(guī)避用人風(fēng)險,減少企業(yè)招聘和培訓(xùn)以及再培訓(xùn)相關(guān)的費用開支,更重要的是為企業(yè)選用可靠的人才,避免對公司和客戶造成的損害從而促進企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。
在勞動力市場中,由于求職者和企業(yè)之間存在著信息的不對稱,求職者作為可以掌控自身信息較多的一方,為了可以獲得心儀的工作機會同時趨利避害的動機,如果刻意捏造、隱瞞工作背景和能力,那么作為掌握候選人信息較少一方,將無法及時準確的了解和識別,就會面臨招聘決策錯誤的風(fēng)險。
這時候,背景調(diào)查將會起到很好的用工風(fēng)險防范的作用?,F(xiàn)在一些大型、正規(guī)企業(yè)都會要求招聘模塊里納入對新員工進行背景調(diào)查。
那么,如果做全員背景調(diào)查,HR應(yīng)該考慮哪些因素?
一、全員背景調(diào)查,HR應(yīng)該重點考慮哪些方面?
1、主要是指對所有新進員工,根據(jù)職級、崗位性質(zhì)定制背調(diào)項目。
在招聘過程中,由于求職者和企業(yè)之間存在信息不對稱,企業(yè)將會面臨招聘決策失誤的風(fēng)險,很多企業(yè)已經(jīng)開始重視中高層管理者的背景調(diào)查,對于基層人員,往往更容易忽視。然而,基層員工失信的現(xiàn)象更為普遍。主要原因在于:首先,基層工作關(guān)系簡單,流動性強,更容易產(chǎn)生失信行為;其次,基層誠信更容易被忽視,更容易被鉆空子;再次,基層應(yīng)聘門檻更低,求職者本身情況參差不齊。所以,重視基層員工的背調(diào),也是有必要的。
2、主要指對現(xiàn)有在崗員工的關(guān)鍵背調(diào)項目進行核實。
有很多HR只關(guān)注雇前背景調(diào)查,忽略了對在崗員工的背景調(diào)查。在職場中,內(nèi)部利益沖突的情況也很常見,利用公司的資源開自己的公司獲取利益走捷徑的大有人在,這時候,在崗員工的商業(yè)利益核實就非常有必要了。不僅如此,站在客戶的角度來看,一個員工的行為不僅僅是個人行為更是代表了公司,那么一旦他產(chǎn)生的失信行為,將直接損害企業(yè)的聲譽,甚至給企業(yè)來帶不可估量的風(fēng)險。
3、通過調(diào)查求職者的離職原因,了解員工離職的真實原因。
合格的離職率可以保持公司的健康和活力,過高或者過低都會影響企業(yè)的發(fā)展。通過離職原因的調(diào)查,不僅可以幫助企業(yè)降低招聘成本,還可以幫助企業(yè)優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),為企業(yè)的綜合管理提供參考依據(jù)。
二、制定全員背調(diào)預(yù)算,HR具體的參考維度有哪些?
1、全員背調(diào)預(yù)算可以參考招聘計劃來制定。
首選需要考慮企業(yè)的年度招聘計劃情況,這主要依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展計劃,屬于可預(yù)測的范疇。另外,也要依據(jù)企業(yè)歷年的人員流失情況來判斷來年的人才浮動需求,然后推算出正確的招聘計劃區(qū)間,在匹配背調(diào)委托量。
2、全員背調(diào)預(yù)算可以參考職級需求來制定。
根據(jù)具體的招聘職級來匹配相應(yīng)的背調(diào)內(nèi)容,像經(jīng)理級別以上的人員,由于職級較高,企業(yè)招聘錄用可以經(jīng)過多幾輪篩選,要重視其過往工作履歷和表現(xiàn)來評判崗位勝任力,這里人員建立做深度背景調(diào)查,除特定的身份信息、學(xué)歷、個人風(fēng)險、金融違規(guī)核查之外,對于其工作履歷和工作表現(xiàn)建議核查過往兩段履歷;而主管級別的人員,建議做標準背景調(diào)查;基層員工,應(yīng)該做基礎(chǔ)背景核實。
3、全員背調(diào)預(yù)算參考離職人數(shù)和在崗人數(shù)來制定。
除了制定新進員工的背調(diào)預(yù)算之外,對于在崗員工和離職員工也應(yīng)該匹配相應(yīng)的背調(diào)需求。在崗員工的背調(diào),主要依據(jù)關(guān)鍵背調(diào)項目和需要核查人數(shù)來定制費用的預(yù)算;離職員工的背調(diào),主要根據(jù)企業(yè)想要了解的離職原因的具體內(nèi)容和核實人數(shù),由于離職原因的調(diào)查一般以項目形式開展,所以費用的預(yù)算應(yīng)該按照項目來制定。
除了以上方面,需要強調(diào)的是,全員背調(diào),并不是所對員工進行常規(guī)項的背景調(diào)查就可以了,資深的HR都很清楚,有一些崗位需要定制化去匹配背景調(diào)查項目。譬如:公司的高管招聘,全景求是背調(diào)公司建議我們,像這類崗位的候選人應(yīng)該調(diào)查過往5-10年的工作履歷情況。在做這類背調(diào)預(yù)算時,也應(yīng)該區(qū)別考慮。
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