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“效率至上”已經(jīng)成為管理的永恒主題,提高工作效率,亦是企業(yè)的當務之急、重中之重。許多人認為效率就是“快”,然而,速度并不能代表效率。
效率是效果和速度的綜合,是投入和產(chǎn)出的比值,簡單地將效率認為是效果或速度都是片面的。
用最短的時間完成最多的工作,用最小的投入獲得最大的收益,這才是效率的最終體現(xiàn)。
1、管理者如何解決團隊的“效率問題”?
效率管理就是要研究改進效率的方法,管理者需要根據(jù)具體問題的性質(zhì)和特點選擇適當?shù)姆椒ㄓ靡越鉀Q效率問題。
管理者應當把效事作為管理活動的宗旨,放在工作的中心和突出位置,強調(diào)要以一切可行的效率標準來統(tǒng)一思想和指導行動。
2、“人員效率管理”應包含哪些內(nèi)容?
(一)擁有快樂心態(tài)
在一天的工作結(jié)束后,有的人會覺得很累,有的人卻還是精力充沛,這種反差除了勞動強度的差異外,還和每個人對待工作的心態(tài)有很大的關系。
擁有快樂的心態(tài),樂觀豁達,喜歡自己的工作,并將自己的工作趣味化,就能將工作做好。令人愉悅的工作,能讓人保持充沛的精力,從而提高工作效率。我們不僅需要擁有健康快樂的心態(tài),還要積極地保持這種心態(tài)。
辦公環(huán)境對心態(tài)的影響是不容忽視的。狹小、黑暗或雜亂無章的工作間會給人壓迫感,使人心情壓抑、精神緊張。改善這種環(huán)境,并時常聽聽音樂、做做運動,放松一下,不僅能夠緩解自身壓力,工作效率也會大大地提升。
(二)養(yǎng)成良好習慣
當人以慣常的思想來指揮活動,就產(chǎn)生了習慣。習慣是一種思考和行動的連續(xù)性方式。良好的習慣能夠縮短思考或行動所需要的時間,提高工作的精確性。在企業(yè)中,制定名目繁多的規(guī)章制度和操作標準的目的就是規(guī)范人們的行為。使之成為習慣,從而提高工作效率。
(三)優(yōu)化工作流程
每一項工作的流程都是由一步步的工序組成的,簡單的工作可以由一個人單獨完成,當工作較為繁雜的時候,每一部分的工序,可能是由不同的人、不同的部門和不同的企業(yè)共同完成。
要提高工作效率,就需要對工作進行系統(tǒng)分析,優(yōu)化工作流程,能夠使產(chǎn)出快速地轉(zhuǎn)移到下一道工序,減少每一個環(huán)節(jié)上不必要的時間浪費。
(四)專注工作,控制干擾
除非出現(xiàn)緊急的情況,否則不要偏離以下原則:“一次處理一件事,一個時期只有一個重點?!?/span>
也就是說,這個時期是處理這件事情最好的時期,那么在這個時期只做這一件事,這件事在這時最重要。不要將精力分散在太多的事情上,那樣會降低效率,徒增煩惱。
效率最大的敵人就是混亂和干擾。為了讓工作更有效率,就需要消除一切分散注意力、產(chǎn)生壓力的想法,將注意力集中在需要專注做的事情上。
(五)總結(jié)經(jīng)驗,善于模仿
經(jīng)驗對于個人和企業(yè)的發(fā)展都具有重要的作用和意義。經(jīng)驗是在長期的工作實踐總結(jié)出來的,是提高效率的實踐保障。
總結(jié)一般是工作中較為薄弱的一個環(huán)節(jié),但是其作用是舉足輕重的。每個人都應該時常對工作進行回顧和總結(jié),把握經(jīng)驗和教訓,找對思路和方法。
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