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微信、支付寶最大的對手“出招”,銀行集體推廣“手機號碼支付”

近期,各商業(yè)銀行的微信公眾號紛紛發(fā)布推廣“手機號碼支付”新功能,此項功能可使銀行轉(zhuǎn)賬更加便捷,以手機號替代冗長的銀行卡號。

官方業(yè)務(wù)宣傳視頻這樣介紹,“在這個日新月異的移動互聯(lián)新時代,移動支付改變著我們的生活方式,為進一步提升跨行支付服務(wù)水平,清算總中心依托網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)(IBPS),推出了一項新業(yè)務(wù)——手機號碼支付。

客戶通過開戶銀行的手機銀行、網(wǎng)上銀行、銀行柜面等渠道,將本人預(yù)留手機號碼與常用銀行卡號關(guān)聯(lián)綁定,即可完成跨行收付款業(yè)務(wù)。截至目前,已有一百九十多家銀行機構(gòu)加入。”

綁定操作簡單用戶量快速增長

小編通過建設(shè)銀行手機銀行APP,體驗了手機號碼支付的開通流程:點擊“轉(zhuǎn)賬”后左滑功能選項區(qū)至最后,選擇“手機號與賬戶綁定管理”,閱讀并勾選服務(wù)協(xié)議,“下一步”確認綁定信息并獲取短信驗證碼,輸入后完成綁定,如下圖。

小編另通過中國銀行手機銀行APP的“手機號轉(zhuǎn)賬”功能,成功通過輸入收款人手機號和姓名,向建設(shè)銀行賬戶完成了快速轉(zhuǎn)賬,如下圖。

過去的手機銀行轉(zhuǎn)賬體驗很差,不僅需要填寫收款人開戶行等信息,還有跨行交易手續(xù)費,如今,轉(zhuǎn)賬流程越來越人性化,且免費、實時。

據(jù)悉,“手機號碼支付”是依托人民銀行網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)(“超級網(wǎng)銀”)開發(fā)的新增功能,用戶將預(yù)留手機號碼與常用銀行賬號進行綁定注冊后,即可以通過手機號碼完成支付轉(zhuǎn)賬。

8月25日,央行清算對外公布“手機號碼支付”注冊個人客戶數(shù)量突破100萬。隨著更多客戶的綁定開通和使用,或?qū)⑻嵘謾C銀行APP的打開率與活躍度,更有利于推進銀行的線上運營。

分流頭部支付APP

作為行業(yè)級的APP“云閃付”,暫未啟用“手機號碼支付”功能,維持常規(guī)輸入銀行卡號轉(zhuǎn)賬方式,或支持已注冊云閃付的用戶在體系內(nèi)互轉(zhuǎn)。

在電信運營商加強手機號實名制管理,銀行安全與風(fēng)控技術(shù)不斷提升的背景下,“手機號碼支付”應(yīng)運而生,這項功能對銀行來說是具有里程碑意義的,用科技賦能小微,讓金融更加普惠。

然而,相較于微信和支付寶龐大的用戶量與應(yīng)用基礎(chǔ),手機銀行的手機號支付尚缺乏核心場景,但隨著手機銀行的功能豐富與場景打造,將持續(xù)分流微信與支付寶,甚至替代。

有網(wǎng)友向中國電子銀行網(wǎng)坦言,他親身經(jīng)歷了支付寶的掃碼支付紅包,在約兩周時間,從幾塊錢到?jīng)]有的過程,每天都會路過便利店并使用支付寶的他,很可能被算法判斷為忠誠用戶,殊不知精明的用戶早已被培養(yǎng)成“羊毛黨”,APP的切換成本和門檻越來越低。

此后,這位網(wǎng)友稱他再不曾打開支付寶掃碼支付,轉(zhuǎn)而使用工作、生活都“強黏性”的微信,在“無羊毛可薅”時,他選擇了更方便。

支付寶的核心場景是電商淘寶,微信支付則是深深綁定于社交,雙方都已構(gòu)建起各自的生態(tài)閉環(huán)。

支付寶近期上線“余額佳”,微信理財通緊跟推出工商銀行的存款以及面向中高端的券商產(chǎn)品,用戶在電商與社交場景中的支付、紅包、轉(zhuǎn)賬、理財、借貸等行為不出體系,慢慢不再有提現(xiàn)至銀行卡的需求和提現(xiàn)手續(xù)費困擾。

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