京東接盤沃爾瑪?shù)?號(hào)店后，立即向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天貓發(fā)起“報(bào)復(fù)”。目前，1號(hào)店中天貓旗艦店頁(yè)面雖然還能打開，但所有商品已全部下架。這一做法也無(wú)可厚非，畢竟京東拿下了1號(hào)店后，怎么可能好心為天貓旗艦店做“嫁衣”。因此，網(wǎng)友也顯得寬容，并在網(wǎng)絡(luò)上打趣，京東1號(hào)店的下一步計(jì)劃很有可能是取消支付寶支付。
近期，電商之爭(zhēng)風(fēng)起云涌，天貓首次發(fā)力618電商大促節(jié)日，并與蘇寧云商進(jìn)行深度合作，夾擊京東，京東也不甘示弱地吞下1號(hào)店反擊，激烈的“炮火”也反應(yīng)出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售熱鬧發(fā)展的景象，這是傳統(tǒng)零售行業(yè)所艷羨的。
傳統(tǒng)零售蕭條 網(wǎng)絡(luò)零售迅猛發(fā)展
受經(jīng)濟(jì)下行、電商沖擊、人力成本與租金高企影響，傳統(tǒng)零售店鋪經(jīng)營(yíng)困難，迎來(lái)倒閉潮。
2014年，全國(guó)主要零售企業(yè)(百貨、超市)共計(jì)關(guān)閉201家門店，較2013年關(guān)閉35家，同比增長(zhǎng)474.29%，創(chuàng)歷年之最。2015年全國(guó)主要的零售企業(yè)(百貨與超市)共計(jì)關(guān)店121家，其中百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家，超市關(guān)閉95家。盡管關(guān)店數(shù)量較2014年減少，但發(fā)展形勢(shì)仍舊不容樂(lè)觀。
數(shù)據(jù)來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
與之相比，網(wǎng)絡(luò)零售風(fēng)生水起。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的《中國(guó)零售行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》指出，2011年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額僅為0.75萬(wàn)億元，到2014年網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)至2.79億元，同比增長(zhǎng)49.7%，成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。2015年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額為3.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.6%，繼續(xù)保持全球第一。政策助力、互聯(lián)網(wǎng)不斷普及，傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型使得網(wǎng)絡(luò)零售取得了飛速發(fā)展的成績(jī)，并且未來(lái)還有極大增長(zhǎng)空間。
數(shù)據(jù)來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
網(wǎng)絡(luò)零售具有低成本運(yùn)營(yíng)、方便與快捷購(gòu)物體驗(yàn)、影響力廣泛的優(yōu)勢(shì)，因此其取代實(shí)體零售獲得快速發(fā)展。
綜合類電商VS自營(yíng)電商 零售O2O是王道
目前網(wǎng)絡(luò)零售主要有三種主要形態(tài)，一是入駐綜合類電商平臺(tái)，如天貓與京東等，這類平臺(tái)用戶多，流量大，易迅速打響知名度，獲得巨額銷售回報(bào)，不過(guò)也易滋生假貨;二是自建電商平臺(tái)，這類平臺(tái)有嚴(yán)格的產(chǎn)品把控，但流量難敵天貓、京東;三是零售O2O，它結(jié)合了綜合類電商與自建電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院認(rèn)為，實(shí)體零售店鋪可先與綜合類電商合作，積累人氣與用戶;隨后自建電商，加強(qiáng)商品管控;最后線下線上零售渠道融合，實(shí)現(xiàn)線上成交、線下體驗(yàn)購(gòu)物的零售O2O模式。
O2O包括Online To Offline與Offline To Online兩方面，通過(guò)采用“電子市場(chǎng)+到店消費(fèi)”的商業(yè)模式，消費(fèi)者在網(wǎng)上下單并完成支付，然后到實(shí)體店消費(fèi)。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)、pad等隨時(shí)隨地在線上、線下間切換，消費(fèi)者需求的隨機(jī)性更強(qiáng)、購(gòu)物場(chǎng)景更多樣化、社交屬性更強(qiáng)。O2O模式由于結(jié)合了線上線下兩方面，較傳統(tǒng)商業(yè)模式更適應(yīng)消費(fèi)者行為的新特點(diǎn)。
無(wú)論是偏重線上還是偏重線下，能為用戶帶來(lái)好的體驗(yàn)的就是好模式。零售O2O經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的發(fā)展積累與創(chuàng)新探索，逐步顯示出智能商業(yè)模式、就近送貨模式、包裹自提模式、二維碼銷售模式、LBS廣告推送模式等新興模式。
趨勢(shì)預(yù)測(cè)：直播、VR與細(xì)分市場(chǎng)是方向
直播+電商模式已經(jīng)興起，未來(lái)影響力將進(jìn)一步凸顯，是網(wǎng)絡(luò)零售未來(lái)主要方向之一。直播+電商有三類形式，一是品牌直播，由品牌發(fā)起產(chǎn)品活動(dòng)，并向用戶直播與銷售;二是明星直播，明星在直播平臺(tái)賣產(chǎn)品;三是素人直播，由淘寶、京東等電商平臺(tái)賣家當(dāng)主播，銷售產(chǎn)品。
第二大趨勢(shì)是VR店鋪。2016年是國(guó)內(nèi)VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展元年，阿里巴巴已經(jīng)開始構(gòu)想虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物場(chǎng)景，預(yù)計(jì)未來(lái)這一場(chǎng)景將會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。未來(lái)，O2O零售行業(yè)中，消費(fèi)者將用VR智能眼鏡或智能頭盔，在家享受“足不出戶”又逼真的購(gòu)物體驗(yàn)，商家則負(fù)責(zé)根據(jù)消費(fèi)者特性打造特定的購(gòu)物場(chǎng)景，人工智能技術(shù)擔(dān)當(dāng)“客戶”與消費(fèi)者對(duì)話，商家還能提供送貨服務(wù)等。第三大趨勢(shì)是細(xì)分市場(chǎng)。
結(jié)合政策與市場(chǎng)情況，農(nóng)村電商、生鮮電商與醫(yī)藥電商未來(lái)前景值得期待。
以生鮮電商為例，2011年，我國(guó)生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模僅為10.5億元，到2012年增至40.5億元，同比增長(zhǎng)286%，到2013年生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模為130.2億元，同比增長(zhǎng)221%，2014年生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模為260億元，同比增長(zhǎng)100%，2015年市場(chǎng)規(guī)模為560億元，同比增長(zhǎng)115%。未來(lái)三年里，生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模仍將較快發(fā)展，到2018年，我國(guó)生鮮電商市場(chǎng)規(guī)?？赏黄?000億元大關(guān)，達(dá)1283億元。
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