【微信小程序商城又出新功能?!窟@次微信小...
【微信小程序商城又出新功能。】這次微信小程序商城的新功能“支付及服務”,更加深化了商家對顧客的服務,更方便商家同時也更方便顧客。
在以往,我們在微信小程序商城購買商品后,想要主動聯(lián)系商家,是比較困難的事。雖然小程序商城有在線客服,但是入口較深。
先前的支付后關注商家的公眾號,這個聯(lián)系入口或者比在線客服更深,關鍵是商家公眾號后臺可能存在回復很不及時的問題。
新功能:支付及服務!
顧客在微信小程序商城下單后,在支付頁面提醒顧客“聯(lián)系商家服務人員”,點擊出現(xiàn)服務人員的聯(lián)系方式,可加其為好友,咨詢訂單、產(chǎn)品、物流等問題。
這一舉動,既方便了顧客聯(lián)系賣家,又為賣家建立了私域流量,為賣家的留存與復購打下堅實的基礎。
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