職場(chǎng)上,學(xué)會(huì)如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,是十分重要的事情。要想把匯報(bào)做好,取得良好的效果,要做到下面幾點(diǎn):
一、匯報(bào)時(shí),先用一句話,或者幾句話,把最重要的內(nèi)容先說出來。
最重要的內(nèi)容,可以是事情的結(jié)果、結(jié)論,或者是對(duì)匯報(bào)內(nèi)容的總結(jié)概括,或者是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、最感興趣的事情。
比如,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與工程進(jìn)展的情況,則可以在匯報(bào)開始時(shí)候,先把工程種類、數(shù)量、價(jià)錢說出來(這既是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的事情),然后再匯報(bào)其他情況。
這種做法的好處是,通過把最重要的事情(領(lǐng)導(dǎo)最感興趣的事情)先說出來,能在最短的時(shí)間內(nèi),迅速抓住領(lǐng)導(dǎo)的注意力 ,讓他對(duì)你匯報(bào)的內(nèi)容產(chǎn)生興趣;
同時(shí),也讓領(lǐng)導(dǎo)能夠很快把握住你所匯報(bào)的內(nèi)容的重點(diǎn),可以更好地理解明白你匯報(bào)的內(nèi)容。
二、匯報(bào)工作時(shí)候,所匯報(bào)的內(nèi)容條理要清晰,邏輯要清楚。
要把匯報(bào)的內(nèi)容,先按照一定的邏輯組織起來,清晰明了、有條不紊地說給領(lǐng)導(dǎo)聽。
比如,一項(xiàng)工作,有開頭、有過程、有結(jié)果;有謀劃、有協(xié)調(diào)、有落實(shí);有理念、有思路、有方法。
你可以結(jié)合工作的實(shí)際情況,還有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)是什么,選擇適合的角度,來組織匯報(bào)的內(nèi)容,讓匯報(bào)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰,有條有理,簡(jiǎn)單易懂。
不要想到哪里說到哪里,東拉西扯、來回跳躍,否則領(lǐng)導(dǎo)不但聽不明白你的匯報(bào),還很容易對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑,覺得你頭腦混亂不清,不宜委以重任。
第三、匯報(bào)工作時(shí)候,所匯報(bào)的內(nèi)容要有主有次,有詳有略。
重要的、領(lǐng)導(dǎo)感興趣的內(nèi)容要詳細(xì),不重要的,或者領(lǐng)導(dǎo)不感興趣的內(nèi)容要簡(jiǎn)略。
第四、要附上自己的解決方案、處理方法。
匯報(bào)工作時(shí)要有自己的想法,不要只會(huì)問領(lǐng)導(dǎo):這個(gè)怎么辦?那個(gè)怎么做?
一方面,你是最了解工作的具體情況的,你不提出方案,卻讓領(lǐng)導(dǎo)說應(yīng)該怎么做,確實(shí)不合理;另一方面,完全沒有自己的想法,顯得能力不足,不堪大用。
所以,在匯報(bào)工作時(shí),最好事先考慮幾種解決方案,當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪。
即使你的方案并不完善,也要大膽提出來供領(lǐng)導(dǎo)參考,畢竟這是你思考的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于勇于獨(dú)自擔(dān)當(dāng)責(zé)任、解決困難的下屬,是非常欣賞的。
不要怕自己的想法可笑,再差的解決方案,也比沒有任何方案,傻傻等領(lǐng)導(dǎo)教你怎么做好。
第五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間匯報(bào)。
一般情況下,在領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間充裕、心情較好的情況下,員工向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作會(huì)順利一些。
盡量不要在領(lǐng)導(dǎo)很忙的時(shí)候去匯報(bào),打斷領(lǐng)導(dǎo)手頭的工作。
重要匯報(bào)做好事前預(yù)約,提前約好時(shí)間地點(diǎn)。
第六、控制合適匯報(bào)頻率。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況的頻率究竟多少才合適?
這個(gè)因人而異,因事而異。有的領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注結(jié)果,不問辦事過程,有的領(lǐng)導(dǎo)不但要聽結(jié)果,更要了解處理過程。
一般情況下,重要的工作,可以多匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)喜歡詳細(xì)掌握下屬的工作情況的,可以多匯報(bào)。
第七、口頭匯報(bào)之后,附上書面報(bào)告。
一是顯得工作扎實(shí)細(xì)致,拿著書面材料去匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)留下“工作認(rèn)真細(xì)致”的好印象;
二是讓領(lǐng)導(dǎo)聽完口頭匯報(bào)后,可以仔細(xì)閱讀書面報(bào)告,既能加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)內(nèi)容的理解,又能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作成果印象深刻,長(zhǎng)久記憶。
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