一、背景
人際關(guān)系題型是面試中的重點考察題目，但是隨著考生練習(xí)的題目越來越多，便漸漸進(jìn)入答題的舒適區(qū)，造成千篇一律的情況，這樣的套路化問題注定打不了高分。
二、問題
面試的人際關(guān)系題通常都會和“我”這個主體有關(guān)，也就是考官或者考題設(shè)置一個第一人稱的情景模擬題，考生成為了題中的“我”。這也就意味著考生需要通過情景模擬的方式來進(jìn)行答題。在這個過程中，考生首先要進(jìn)入情景，去充分考慮情景試題中“我”究竟應(yīng)該如何處理人際關(guān)系。多數(shù)的人際關(guān)系題都會提到“我怎么做?”例如：如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?如何有效拉近與同事的距離?如何如群眾心連心?等等。這時候，考生不論回答哪一種問題，最后都會繞到自己身上，從而實現(xiàn)自我的反省。之于領(lǐng)導(dǎo)，考生會回答以后一定端正態(tài)度，主動和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，實現(xiàn)關(guān)系的緩和或者強化;之于同事，考生會回答自己需要尊重同事，放下自己的身段，和同事多交流;之于群眾，考生會回答自己一定要謹(jǐn)記自己來自于群眾，也要回到群眾中去，所以要不改初心，一心為群眾服務(wù)。在這個過程中給，考生似乎做什么題都能夠盲目的進(jìn)行自我反省，而不是主動的引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾怎么做，講這些主體設(shè)想為無法溝通、交流的人，只是單純的想著通過自己單方面的改變來達(dá)到理想的效果，這種人際關(guān)系題的答題方式就屬于“套路化”跨界，將“自我反省”設(shè)定為了一種萬能公式，可以應(yīng)用在任何的題型或者題目中。
三、解決辦法
盲目的自我反省已經(jīng)成為了考生在解答人際關(guān)系題時最常用的一種方法，但是這種是一種錯誤的方法。因為面試十分講究邏輯性、條理性與合理性，所以一些與題目和題干無關(guān)的回答是不可取的，所以要做到以下兩點：
第一，不能脫離實際。在面試解答人際關(guān)系題的過程中，考生一定要看清楚題干，需要有清晰的思路來引導(dǎo)自己答題，不能夠在沒有看清題干，還沒有找準(zhǔn)核心脈絡(luò)的前提下進(jìn)行盲目的答題。
第二，拒絕“萬能公式”。中國人從古到今講究“中庸之道”，也就是好的壞的，都會說成“一般”，但是由于中華民族自古謙遜，有的時候就會謙虛過度，不論什么事情都要自我反思、道歉。久而久之，就將這種“反思致歉”的行為認(rèn)定成為了一種“萬能公式”，這樣是不對的，因為人際關(guān)系題的解答有具體的框架、思路、原則、方法，如果不論遇到什么人際關(guān)系題的時候，答題者都強行進(jìn)行主觀的反思和致歉，那么很有可能造成人際關(guān)系題“重點迷失”、“主次不分”甚至是“答非所問”，因為畢竟人際關(guān)系是兩個或者多個主體關(guān)系與矛盾的斡旋與調(diào)和，不是單方面可以通過反思和致歉能夠解決的，所以要拒絕“萬能公式”，以溝通為主。
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