財務(wù)職場
述職報告不同于工作總結(jié),從管理者角度來看,是評估人才、盤點(diǎn)人才和選拔人才。那么到底怎么寫才能與眾不同?今天我們來聊聊述職報告所應(yīng)該包含的內(nèi)容與注意點(diǎn),供大家參考。
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做述職的意義
1. 述職,就是陳述自己守職盡責(zé)的情況,向領(lǐng)導(dǎo)表明自己稱不稱職,都做出了什么成績,有沒有機(jī)會承擔(dān)更大的職責(zé)。
2. 為什么要述職—述職適用的企業(yè)
上市公司:總經(jīng)理代表公司治理層,獨(dú)立董事代表公司監(jiān)督層向董事會述職匯報。
外資企業(yè):總經(jīng)理代表公司管理層向董事長匯報部門負(fù)責(zé)人代表部門向總經(jīng)理匯報。
民營企業(yè):總經(jīng)理代表公司經(jīng)營層向老板匯報部門負(fù)責(zé)人代表部門向總經(jīng)理和老板匯報。
3. 民營企業(yè)述職適用的場景
述職時間:轉(zhuǎn)正前、晉升晉級前、競聘上崗前、本年度工作結(jié)束或新年度工作開始前。
述職目的:正式場合當(dāng)眾展示能力,通過正式場合發(fā)表看法觀點(diǎn)的機(jī)會。
主要作用:上級用于考核、評估、任免、晉升的一種重要方式;工作見解交流溝通的一種渠道。
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述職報告的撰寫思路
思路清是述職報告最起碼的要求。只有思路清了,才能如線串珍珠那樣,把零散的素材攏起來、捋清楚。可以采取這三種方法。
一是以時間為線。就是以時間順序來劃分,按照先后次序來寫。比如,一季度干了哪些事?二、三、四季度干了哪些事?
二是以工作為線。就是按照工作的類別來區(qū)分,條目式地陳述。
三是以亮點(diǎn)為線。就是把本年度的亮點(diǎn)工作羅列出來,以小見大、以點(diǎn)帶面地陳述,以達(dá)到抓一綱而帶全目的目的。
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如何區(qū)分述職與總結(jié)
一、述職與工作總結(jié)的相同點(diǎn)
1、 都可談工作是怎么開展的
2、 都可談工作取得的成績
3、 都可談工作中發(fā)現(xiàn)的問題
4、 都可談下一步工作規(guī)劃
5、 都要對觀點(diǎn)和結(jié)果進(jìn)行佐證
6、 都可文字、PPT、當(dāng)眾講解
都為了了解工作進(jìn)展,都為了取得好評帶來正面評價。
二、 述職與工作總結(jié)的不同點(diǎn)
1、回答的問題不同
總結(jié):強(qiáng)調(diào)做了什么,常規(guī)專項匯報。
你都干了什么?有什么明顯進(jìn)步?有什么不足?有什么值得反思和借鑒的經(jīng)驗教訓(xùn)?
述職:強(qiáng)調(diào)做出了什么,怎么做的,是否稱職接受評價和監(jiān)督。
你的崗位有什么職責(zé)?自己是如何履職的? 用了什么方法? 有什么突出的能力,是否稱職? 下一步工作準(zhǔn)備如何開展?
2、 突出的重點(diǎn)不同
總結(jié):全面歸納,體現(xiàn)工作,偏工作完成。 匯報對像往往是上級(很熟悉)
可以是常規(guī)工作
也可以表明態(tài)度
還可說協(xié)同合作
述職:履行職責(zé)的能力,偏工作能力。匯報對像,除了上級還要接受其他監(jiān)督評價 (不一定都熟悉)
出發(fā)點(diǎn)和思路
處理問題的方法
3、表達(dá)的方式不同
總結(jié):敘述、概括、說明
述職:重點(diǎn)問題展開說思路、 說方法、說結(jié)果
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述職報告四大誤區(qū)
一、工作羅列寫成流水帳
1、當(dāng)成常規(guī)工作總結(jié)不重視
2、拿別人東西改改就行
3、網(wǎng)上搜模板不結(jié)合實際
二、寫前不做深入思考
1、不靜下來思考總結(jié)
2、不會塑造工作價值
3、只找原因不找問題
4、只夸大不具體落地
三、不了解對方需求
1、只微觀無宏觀
2、只關(guān)注細(xì)節(jié)不關(guān)注整體
3、只關(guān)心現(xiàn)在不關(guān)心未來
4、只關(guān)注自己不關(guān)注對方
四、認(rèn)為文筆好才行
1、時不想用時慌張
2、平時不練用時難辦
3、平時不攢后悔已晚
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述職報告如何過關(guān)
一、總原則
骨架清晰:邏輯連貫有主線
肌肉豐富:有理有據(jù)、有感染力
妝容良好:有良好界面呈現(xiàn)
二、結(jié)構(gòu)邏輯
崗位重要工作職責(zé):財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管、總帳會計、往來會計;
先說成效再說做了什么:重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作、如何思考、怎么做的;
有問題有方案:個人所發(fā)揮的價值和作用需提升改善的問題;
新一年工作規(guī)劃和實施落地:想達(dá)到的效果、想解決的問題、目標(biāo)和行動方案、時間計劃和資源配置。
三、不同層次的述職
及格——只就事論事
良好——通過述職升華價值
優(yōu)秀——通過述職改變認(rèn)識
四、不同崗位的述職
員工級:
職責(zé)重點(diǎn)工作指標(biāo)
自己和別人做出的不同
優(yōu)化的工作
提出的建議
主管經(jīng)理級:
財務(wù)部工作定位
重點(diǎn)工作開展思路
模塊工作推進(jìn)成果
問題改善方法建議
協(xié)同合作資源需求
總監(jiān)副總級:
公司戰(zhàn)略-財務(wù)戰(zhàn)略
財務(wù)戰(zhàn)略-落地規(guī)劃
落地規(guī)劃-工具保障
工具保障-結(jié)果可行
結(jié)果可行-風(fēng)險應(yīng)對
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思路梳理、有理有據(jù)
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工作規(guī)劃思考梳理
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工作規(guī)劃落地
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注意事項
1、要區(qū)分匯報對象
直接領(lǐng)導(dǎo):側(cè)重工作中發(fā)現(xiàn)的問題、解決方案,及實施后可能帶來的變化;
上級領(lǐng)導(dǎo):強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),突出有亮點(diǎn)的工作方案不要做過多細(xì)節(jié)描述,重點(diǎn)整理出未來工作目標(biāo)和具體執(zhí)行方案。
2、要認(rèn)真做工作梳理
縱向梳理:按時間順序,梳理每個月、每季度、每半年等時間段做出了什么。
橫向梳理:按工作模塊梳理。圍繞核算、稅務(wù)、資金、預(yù)算、內(nèi)控等模塊展開梳理。
資料整理:圍繞要展開的梳理方向收集整理資料并準(zhǔn)備數(shù)據(jù)(金額、完成百分比、占比等)
創(chuàng)新亮點(diǎn): 列出年度重點(diǎn)開展且取得成效或重要進(jìn)展的工作,從工作思路、工作推進(jìn)、工作結(jié)果、 遇到的問題、總結(jié)思考和方法提練。
3、不必糾結(jié)述職方式文字報告:
思路梳理-綱要結(jié)構(gòu)-內(nèi)容填充-文字升華
PPT報告:思路梳理-綱要結(jié)構(gòu)-PPT模板-頁面呈現(xiàn)
當(dāng)面講解:思路梳理-綱要結(jié)構(gòu)-PPT模板-頁面呈現(xiàn)-語言描述-共情
4、只說好的方面,差的方面只字不提,擔(dān)心說未到做的失分