為什么很多官方說(shuō)明都是廢話(huà)?那種讀了一遍,感覺(jué)什么也沒(méi)說(shuō)?
為什么?
你覺(jué)得可能是官僚主義,其實(shí)不是的,我跟你講一個(gè)故事,你就明白了。
用過(guò)搜索吧,比如百度,瞬間出來(lái)幾十萬(wàn)個(gè)結(jié)果,每一頁(yè)都給你排好。
好,那我問(wèn)你,第一頁(yè)的 10 個(gè)結(jié)果,第 3 名真的比第一名差嗎?
未必吧,因?yàn)閿?shù)據(jù)太多了,大家都是從幾十萬(wàn)結(jié)果里面選出來(lái)的尖子生,真實(shí)差距微乎其微。
就像超女海選,有人喜歡張靚穎有人喜歡李宇春,你說(shuō)誰(shuí)更好呢,還真說(shuō)不準(zhǔn)。
所以搜索引擎也拿不準(zhǔn)到底誰(shuí)更好。這個(gè)時(shí)候,要用到上帝視角了,如果你是平臺(tái),你會(huì)怎么辦?
從常識(shí)出發(fā),你想一想。
會(huì)微調(diào),一定會(huì)微調(diào)。就是持續(xù)觀察,看誰(shuí)更好一點(diǎn),誰(shuí)就排名就再上升一點(diǎn),讓結(jié)果更精準(zhǔn)一些。
好,那怎么微調(diào)呢?
點(diǎn)擊率。
這是一個(gè)常識(shí),我們都知道排在上面的點(diǎn)擊率高,可如果第三名的點(diǎn)擊率突然比第一名還多,系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為,咦?我不是我搞錯(cuò)了 ,大家需要的可能是第三個(gè)。
然后呢?
第三名排名會(huì)上升,一直上升到第一。
這樣的話(huà),用戶(hù)才能更快搜到自己想要的,才會(huì)更離不開(kāi)這個(gè)搜索引擎。
到這里,如果你的商業(yè)嗅覺(jué)足夠靈敏,你已經(jīng)可以看到大把的商機(jī)了,請(qǐng)問(wèn)是什么?
灰產(chǎn)啊,既然點(diǎn)擊可以提升排名,那我就點(diǎn)擊唄,點(diǎn)擊多了,排名就上升。
排名等于什么,排名等于錢(qián)啊。然后會(huì)出現(xiàn)各種灰產(chǎn),各種作弊,各種點(diǎn)擊。
好,如果你是平臺(tái),你怎么辦?公開(kāi)聲明嚴(yán)厲打擊嗎?
不對(duì)。如果你明確要打擊,會(huì)有什么結(jié)果?
會(huì)馬上出來(lái)另一批灰產(chǎn),幫你陷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你不是說(shuō)打擊嗎,好啊,來(lái),你幫我打擊一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,把他排名給我搞下去,同樣可以?huà)甏蟀训腻X(qián)。
看到了吧,只要你的規(guī)則是明確的,無(wú)論是正是反,他都可以?huà)甑藉X(qián)。任何規(guī)則在設(shè)立的時(shí)候,都為繞過(guò)規(guī)則的人提供了巨大的利益。
那么問(wèn)題來(lái)了,你是平臺(tái),你該怎么辦?
答案是模棱兩可,我不告訴你是對(duì)的,也不告訴你是錯(cuò)的,我讓你猜,你猜我是打擊還是不打擊?你猜我會(huì)怎么打擊?你猜我會(huì)打擊多少?
讓對(duì)方摸不清規(guī)則,才是最好的策略,才能在博弈中占據(jù)主動(dòng)。
這就是為什么很多官方說(shuō)明都是廢話(huà),比如要符合用戶(hù)體驗(yàn)。什么才叫符合呢?
哎,自己猜。
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