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AgeClub線下活動(dòng)丨ABI2021第五屆中國(guó)老年行業(yè)商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)、專(zhuān)題論壇、第五期商業(yè)訪學(xué)團(tuán)火熱報(bào)名中！

撰文丨吳詩(shī)雪

編輯丨陳苗

2010年，萬(wàn)科、保利、綠城等大型房產(chǎn)企業(yè)先后入局養(yǎng)老，揭開(kāi)高端養(yǎng)老地產(chǎn)的大幕。

近幾年，為了響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召和尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，房企轉(zhuǎn)型涉水醫(yī)療養(yǎng)老業(yè)務(wù)更是成行業(yè)“標(biāo)配”?？梢哉f(shuō)，在中國(guó)排名前100的地產(chǎn)頭部企業(yè)中，已經(jīng)很難找到?jīng)]有養(yǎng)老業(yè)務(wù)部門(mén)的公司。

富力集團(tuán)也是相對(duì)較早的一批入局養(yǎng)老的企業(yè)。

圖：富力頤安康養(yǎng)項(xiàng)目布局

現(xiàn)今，富力已有四個(gè)項(xiàng)目處于籌建/運(yùn)營(yíng)階段——廣州國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)、天津長(zhǎng)者照護(hù)之家、南昆山生態(tài)康養(yǎng)公館、昆明陽(yáng)宗海健康薈。

未來(lái)3-5年，富力頤安將大力布局康養(yǎng)項(xiàng)目，實(shí)施三步走戰(zhàn)略，首先深耕北上廣一線城市，建立旗艦標(biāo)桿性項(xiàng)目；然后滲透省會(huì)及區(qū)域重點(diǎn)城市，最后達(dá)到全國(guó)統(tǒng)籌布局。

如此清晰、慎重的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局，延續(xù)了富力作為粵派地產(chǎn)商的穩(wěn)健風(fēng)格。為了控制項(xiàng)目的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，目前項(xiàng)目的拓展仍以重資產(chǎn)為主，打造旗艦標(biāo)桿，并自上而下推進(jìn)，與地產(chǎn)主業(yè)協(xié)同。

2021年7月13-14日，AgeClub將在北京舉辦一場(chǎng)以“創(chuàng)新和美好”為主題的退休美好生活博覽會(huì)，集中展示目前中國(guó)老年行業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目。

退博會(huì)期間，我們還將于13日和14日同步舉辦《ABI2021第五屆中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)》與《WRLE2021同期活動(dòng)：中老年商業(yè)創(chuàng)新專(zhuān)題論壇》。

Q1:了解到是富力集團(tuán)康養(yǎng)版塊核心管理和初創(chuàng)人員之一，可以簡(jiǎn)單談一下您主要負(fù)責(zé)的工作嗎？

2018年進(jìn)入富力集團(tuán)康養(yǎng)板塊。剛來(lái)的時(shí)候康養(yǎng)領(lǐng)域還處于起步階段，主要是戰(zhàn)略布局，包括未來(lái)的發(fā)展及產(chǎn)品線設(shè)計(jì)等，再到投資發(fā)展，在全國(guó)找一些項(xiàng)目。后面項(xiàng)目陸續(xù)落地后，就開(kāi)始參與籌建，到現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)主管北方區(qū)的項(xiàng)目、服務(wù)體系的建設(shè)、項(xiàng)目發(fā)展。

我最早是做投資出身，至今已在富力工作三年多：

2018年5月，廣州國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)拿地，我因勢(shì)來(lái)到廣州建設(shè)這個(gè)社區(qū)；今年年初，廣州國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)展示區(qū)開(kāi)放，天津長(zhǎng)者照護(hù)之家正式開(kāi)放，我也都參與了兩個(gè)項(xiàng)目的籌開(kāi)。

現(xiàn)在富力頤安在全國(guó)的項(xiàng)目已是遍地開(kāi)花，我個(gè)人也感覺(jué)到所負(fù)責(zé)的工作越來(lái)越細(xì)。

Q2:您是如何進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的呢？得知您曾任職于親和源集團(tuán)、佰仁健康、群業(yè)咨詢(xún)等，這些過(guò)往的工作讓您對(duì)養(yǎng)老有何沉淀與思考？

2014年我進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)，當(dāng)時(shí)研究生學(xué)的是社會(huì)保障，自然而然就進(jìn)入這樣的行業(yè)。

最初我在群業(yè)咨詢(xún)做咨詢(xún)，2013年是養(yǎng)老行業(yè)元年，在群業(yè)做咨詢(xún)時(shí)，很明顯地感覺(jué)到大家對(duì)這個(gè)行業(yè)還不是特別懂，所以我們當(dāng)時(shí)講一些戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)方面的東西，大家都聽(tīng)得津津有味。

后來(lái)去佰仁健康負(fù)責(zé)投資的工作，佰仁健康應(yīng)該算是全國(guó)第一家做規(guī)?；詹①?gòu)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的企業(yè)，包括養(yǎng)老院、醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院等，跑馬圈地，收入了很多項(xiàng)目?，F(xiàn)在佰仁堂旗下有很多規(guī)模比較大的連鎖型機(jī)構(gòu)。

2016年，我來(lái)到親和源，當(dāng)時(shí)正是宜華健康收購(gòu)親和源之時(shí)，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道。我負(fù)責(zé)的工作也越來(lái)越多，從咨詢(xún)、投資，到期間的項(xiàng)目籌建及從頭到尾操盤(pán)?？梢哉f(shuō)，養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)的全流程我從頭到尾都經(jīng)歷過(guò)。

由于在不同背景的公司任職——包括房地產(chǎn)背景的（富力）、以資本投資為主的（佰仁健康）、傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)型的企業(yè)（親和源）等多種不同類(lèi)型；從事從咨詢(xún)、投資、籌建到營(yíng)銷(xiāo)的全流程養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)，得以讓我將養(yǎng)老理論和實(shí)踐結(jié)合，對(duì)這個(gè)行業(yè)有深入的認(rèn)識(shí)。

在這期間，我目睹這個(gè)行業(yè)的不斷發(fā)展，見(jiàn)證了行業(yè)在投資時(shí)的風(fēng)起云涌，到現(xiàn)在的趨于理性。所以說(shuō)，現(xiàn)在我們做養(yǎng)老是站在巨人的肩膀上，對(duì)于以往做過(guò)的那些成功的、并不成功的事情都看得比較清晰，對(duì)于未來(lái)也有比較清晰的方向。

Q3:富力集團(tuán)何時(shí)籌措發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)？當(dāng)時(shí)有哪些考慮呢？

富力集團(tuán)從14年就有發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的計(jì)劃，當(dāng)時(shí)富力有一個(gè)養(yǎng)生大盤(pán)，叫南昆山溫泉養(yǎng)生，富力最初想在這個(gè)大盤(pán)里做一些配套。這個(gè)養(yǎng)生大盤(pán)建筑面積達(dá)3萬(wàn)多平米，有別墅、公寓住宅、溫泉酒店、配套的老年大學(xué)、江南古村落等等，廣東省華僑醫(yī)院附屬醫(yī)院也在里面。

當(dāng)時(shí)我們想在里面做一個(gè)生態(tài)康養(yǎng)公館，這也是我們的幾大產(chǎn)品線之一，這個(gè)項(xiàng)目去年已經(jīng)封頂了，現(xiàn)在處于裝修階段，未來(lái)也是我們的其中一個(gè)產(chǎn)品。

對(duì)比我們現(xiàn)在的一些核心產(chǎn)品線，這個(gè)項(xiàng)目從規(guī)劃到落地，其實(shí)整個(gè)過(guò)程不是特別快，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)養(yǎng)生類(lèi)大盤(pán)，我們還是處在一個(gè)論證的階段，對(duì)于怎么搭平臺(tái)、對(duì)接資源、確定盈利模式等一系列問(wèn)題，我們都處于探索當(dāng)中，不敢輕舉妄動(dòng)。

一般而言，地產(chǎn)公司剛開(kāi)始做養(yǎng)老，都是力圖以養(yǎng)老給地產(chǎn)增值，與地產(chǎn)主業(yè)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)雙贏。所以當(dāng)時(shí)我們也一直在思考：如何實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)+養(yǎng)老的協(xié)同發(fā)展。

Q4:可以介紹一下你們的核心產(chǎn)品線嗎？

核心產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)、規(guī)劃經(jīng)歷了一個(gè)論證的過(guò)程，根據(jù)對(duì)不同項(xiàng)目的評(píng)估進(jìn)行定位，綜合考慮土地性質(zhì)、位置區(qū)位、周邊配套等一系列問(wèn)題，謹(jǐn)慎布局項(xiàng)目。我們現(xiàn)在有4大產(chǎn)品線：

第一個(gè)產(chǎn)品線是國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)，目前在廣州番禺落地的廣州國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)，總建筑面積7.29萬(wàn)㎡，包括兩棟頤養(yǎng)公寓、一棟護(hù)理中心旁邊還有UCLAHEALTH附屬?lài)?guó)際醫(yī)院，這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)位優(yōu)勢(shì)非常好，交通便利、周邊配套、生態(tài)資源豐富。

第二個(gè)產(chǎn)品線是長(zhǎng)者照護(hù)之家，目前項(xiàng)目落地在天津，是團(tuán)泊富力新城項(xiàng)目里的一個(gè)養(yǎng)老配套，建筑面積4500㎡，配置102張養(yǎng)老床位。我們希望通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目輻射周邊居民，為剛需客戶(hù)打造一碗湯的距離。當(dāng)?shù)剡@塊地需要配建建設(shè)這樣一個(gè)養(yǎng)老配套，這是不得不做的，做了之后，目前達(dá)到了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。這個(gè)大盤(pán)我們定位為全生命周期大盤(pán)，里面建設(shè)有學(xué)校，未來(lái)可以解決一老一小的問(wèn)題，形成協(xié)同效應(yīng)。

第三個(gè)產(chǎn)品線是生態(tài)康養(yǎng)公館，目前我們?cè)诤Ｄ霞t樹(shù)灣、昆明陽(yáng)宗灣、廈門(mén)紅樹(shù)林，北方的富力西柏水鎮(zhèn)等地都有所布局，這些地方的養(yǎng)生條件都比較好，我們打算未來(lái)打造成為平臺(tái)，提供候鳥(niǎo)式旅居服務(wù)，將這些項(xiàng)目資源打通。不過(guò)目前還需要一些時(shí)間，包括項(xiàng)目的一一落地、和保險(xiǎn)公司的合作、與旅行社資源的對(duì)接、與我們自身的酒店資源的互動(dòng)等，這都是我們要考慮的一盤(pán)棋的問(wèn)題。

第四個(gè)產(chǎn)品線是健康薈，這個(gè)涉及到與物業(yè)的互動(dòng)，基于成熟的小區(qū)，由物業(yè)負(fù)責(zé)，找一些合適的物業(yè)標(biāo)的，做一些健康管理、健康評(píng)估、健康促進(jìn)的產(chǎn)品，包括居家上門(mén)的護(hù)理康復(fù)照顧等，將這些服務(wù)植入進(jìn)來(lái)，提高整個(gè)物業(yè)的水平及服務(wù)的水平。

Q5:您認(rèn)為富力地產(chǎn)做養(yǎng)老有何自有優(yōu)勢(shì)？

1）作為傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)，我們在拿地、資金、開(kāi)發(fā)建設(shè)等方面都比較有優(yōu)勢(shì)。

2）采用集中采購(gòu)的方式，成本控制好。

3）集團(tuán)內(nèi)部采用總部管控方式，而非賽馬機(jī)制。注重總部管理，定位清晰，上傳下達(dá)，動(dòng)員各區(qū)域公司進(jìn)行協(xié)同配合，提高效率。

4）市場(chǎng)化思維。財(cái)務(wù)測(cè)算清晰，利用市場(chǎng)化的方式發(fā)展項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益共贏，而不只是注重社會(huì)效益。

Q6:和地產(chǎn)圈其他一些布局養(yǎng)老的企業(yè)相比，富力有何特殊之處呢？

富力采用總部管控方式，而萬(wàn)科前期多采用賽馬機(jī)制，各個(gè)區(qū)域公司都有自己的想法。上海有上海萬(wàn)科申養(yǎng)，北京有北京萬(wàn)科，華南也有不同的做法，所以他們的產(chǎn)品現(xiàn)在比較多元。但當(dāng)項(xiàng)目定位不是特別清晰時(shí)，由于缺乏集團(tuán)干預(yù)，項(xiàng)目容易關(guān)停，例如萬(wàn)科北京的竇莊項(xiàng)目。

客觀來(lái)說(shuō)，萬(wàn)科在市面上還是留下了不少比較好的產(chǎn)品，例如隨園嘉樹(shù)、隨園·海上明月、

智匯坊、望年薈等。

但我覺(jué)得在缺乏集團(tuán)管控的情況下，賽馬機(jī)制在整個(gè)產(chǎn)品的定位，包括項(xiàng)目的操控方面存在一些不足。我們未來(lái)做的產(chǎn)品肯定是由集團(tuán)全盤(pán)操控，保證項(xiàng)目的成功，經(jīng)過(guò)慎重思考再行動(dòng)。

還有一些企業(yè)，比如遠(yuǎn)洋集團(tuán)，他們?cè)陴B(yǎng)老方面起步較早，定位高端，發(fā)展步伐也很快。近些年遠(yuǎn)洋租賃了不少物業(yè)來(lái)做養(yǎng)老，這就與地產(chǎn)主業(yè)獨(dú)立開(kāi)了，無(wú)法實(shí)現(xiàn)很好協(xié)同。而且在市場(chǎng)上租賃物業(yè)，租金高昂，費(fèi)效比不高。我認(rèn)為，租賃物業(yè)做大體量的、高端養(yǎng)老項(xiàng)目，這種模式下產(chǎn)品的生命力并不好。而且一些案例也印證了，他們現(xiàn)在的壓力很大。

相與較之，富力做養(yǎng)老自上而下推進(jìn)，與地產(chǎn)主業(yè)協(xié)同，包括與集團(tuán)內(nèi)一些多元化的產(chǎn)業(yè)相互賦能。而且目前我們?nèi)匀辉诜€(wěn)步推進(jìn)，也不會(huì)采用市場(chǎng)化的租賃方式，而是慎重做養(yǎng)老，做成品牌標(biāo)桿。

Q7:你們?cè)陴B(yǎng)老項(xiàng)目選址上有何考慮？

其實(shí)不能說(shuō)是選址，而應(yīng)該說(shuō)我們的項(xiàng)目是根據(jù)已有的項(xiàng)目進(jìn)行論證，因?yàn)槲覀儾⒉皇侨フ翼?xiàng)目，而是根據(jù)已有項(xiàng)目的評(píng)估情況，再進(jìn)行定位。比如有些項(xiàng)目天然就有一些缺點(diǎn)，無(wú)法成為一個(gè)很好的產(chǎn)品，我們?cè)跊Q策階段就將其封掉了。

我們現(xiàn)在確定下來(lái)的四個(gè)產(chǎn)品線都是經(jīng)過(guò)論證之后的，基于這四大產(chǎn)品線，對(duì)其進(jìn)行各個(gè)維度的考量，比如面積、區(qū)位、城市等級(jí)、周邊配套等因素。

以廣州國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)的建設(shè)為例，當(dāng)時(shí)我們是和UCLA Health合作，打算拿這整塊地做成國(guó)際醫(yī)院，后來(lái)公司覺(jué)得12萬(wàn)方的建筑面積，如果全部做醫(yī)院，太大了。整個(gè)的投資回收各方面我們也算過(guò)一筆賬。

后來(lái)想到醫(yī)療用地做養(yǎng)老這件事情在全國(guó)已經(jīng)很普遍，廣州也有一些案例，于是把這12萬(wàn)方切分成了7.5萬(wàn)方做國(guó)際醫(yī)院，4.5萬(wàn)方做國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)，做成兩大業(yè)態(tài)。頤養(yǎng)社區(qū)這部分還包括兩棟頤養(yǎng)公寓、一棟護(hù)理中心，打造成康養(yǎng)綜合體。

當(dāng)時(shí)做醫(yī)院控制規(guī)模，就切一塊出來(lái)做養(yǎng)老，目前來(lái)看這種決策是正確的。而且現(xiàn)在在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，兩個(gè)業(yè)態(tài)的互動(dòng)還是非常好的。

這其實(shí)也是在富力集團(tuán)的統(tǒng)一管控下，怎樣做好主業(yè)協(xié)同的問(wèn)題。

Q8:目前已開(kāi)放的天津長(zhǎng)者照護(hù)之家的運(yùn)營(yíng)情況如何，可以分享一下嗎？

天津項(xiàng)目于今年1月31日正式開(kāi)放，3月份正式收住老人，現(xiàn)已住入30多位長(zhǎng)者，這樣的入住速度在行業(yè)來(lái)看還是非常喜人的。而且我們的服務(wù)品質(zhì)也很為老人看好，有良好的口碑。

天津項(xiàng)目入住長(zhǎng)者多是當(dāng)?shù)亍叭摺比巳海?/strong>例如，以前在城建局工作的趙爺爺、中國(guó)魚(yú)骨畫(huà)的創(chuàng)始人、天津城建大學(xué)、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)的教授等，很多客戶(hù)都是一步步轉(zhuǎn)交過(guò)來(lái)的，形成一個(gè)有一定共性的小圈子。

從天津養(yǎng)老市場(chǎng)情況看，與我們同類(lèi)的競(jìng)品數(shù)目不在少數(shù)，比如田立禾養(yǎng)老中心、天津萬(wàn)科怡園長(zhǎng)者中心、鴻泰·樂(lè)爾之家、天津椿萱茂老年公寓等。但我覺(jué)得富力在天津的項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了彎道超車(chē)，從老年人口碑、營(yíng)銷(xiāo)、入住情況等各方面角度來(lái)看，我們都已經(jīng)做得比較出色。天津城區(qū)的養(yǎng)老院收費(fèi)一般在5000-10000元/月，我們的收費(fèi)普遍比市區(qū)便宜了1000元左右，所以在性?xún)r(jià)比上也比較不錯(cuò)。

Q9:你們?cè)诎l(fā)展養(yǎng)老的過(guò)程中，遇到了哪些難題？如何解決？

第一個(gè)問(wèn)題是招人難，包括團(tuán)隊(duì)體系的建設(shè)。我們剛開(kāi)始有招一些實(shí)習(xí)生，包括職校老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的一些師生和社會(huì)上4050護(hù)理員。在招人的過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)凸顯我們的服務(wù)特色，打造年輕化、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，這是我們要堅(jiān)持下去的。

由于采用這種機(jī)制，不招4050的護(hù)理員，所以有一段時(shí)間我們?cè)谡衅干暇兔媾R問(wèn)題，招聘的力度跟不上項(xiàng)目的發(fā)展。后來(lái)問(wèn)題也得到了解決，我們和周邊的一些院校，包括河北的、山東的、黑龍江的職校、護(hù)理學(xué)院都有合作，這為我們輸入了不少人才。

不過(guò)，解決了基層員工招聘問(wèn)題之后，現(xiàn)在我們?cè)谥袑犹蓐?duì)建設(shè)上也面臨一些問(wèn)題，能夠獨(dú)當(dāng)一面的護(hù)理主管、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、醫(yī)生等還有缺口，能夠匹配的人才并不多。但這也是行業(yè)的普遍難題。在加大招聘力度后，這些問(wèn)題都慢慢解決了。

另外是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的問(wèn)題。很多實(shí)習(xí)生在我們這里工作，拿到畢業(yè)證后就走了。造成這一問(wèn)題的主要原因其實(shí)并不只是待遇，很多時(shí)候，一個(gè)老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的班級(jí)里，最終真正從事養(yǎng)老的人沒(méi)有幾個(gè)。對(duì)于很多年輕護(hù)理員而言，讓他們?nèi)フ疹櫼粋€(gè)剛需老人，喂飯、翻身、日常照護(hù)這些工作很考驗(yàn)人，這也可以理解。

第二個(gè)問(wèn)題是保持服務(wù)的連續(xù)性。隨著老人的陸續(xù)入住，在這個(gè)過(guò)程中，從老人剛開(kāi)始入住，到后面融入到養(yǎng)老院里，工作人員要考慮如何平衡老年人的感覺(jué)，在護(hù)理上、日常照料上等各方面去滿(mǎn)足他們的需求，保持服務(wù)品質(zhì)的連續(xù)性，不讓老人心理上有落差。

Q10:得知你們目前和魅力花園有合作，可以談?wù)勀銈儗?duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的打造有何規(guī)劃嗎？

服務(wù)體系主要是由我們自己打造，魅力花園在這個(gè)過(guò)程中只是作為一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)的角色。在合作的過(guò)程中，我們可以引入他們的一些好的理念、服務(wù)形式。

在咨詢(xún)、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)上，魅力花園確實(shí)對(duì)我們有所幫助，但我為什么說(shuō)我們要自己打造服務(wù)體系呢？

因?yàn)槲覀円龈咂焚|(zhì)樂(lè)齡生活引領(lǐng)者。怎么體現(xiàn)高品質(zhì)？我們認(rèn)為，盡管市場(chǎng)上有多種多樣的服務(wù)體系，但我們?nèi)匀灰蛟熳约旱奶厣凶约旱臉?biāo)準(zhǔn)，別人的東西，盡管是好的，也只能借鑒，而不能拿來(lái)主義。

Q11:您對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合有何看法，富力頤安在這方面有何布局和籌措？

我們?cè)诖蛟旆?wù)體系的時(shí)候，最核心的服務(wù)特色是全方位的、深度的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。

目前，我們?cè)趶V州國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)已經(jīng)打造出4級(jí)防護(hù)體系：首先，健康管理是最基礎(chǔ)的；第二級(jí)是綠色通道；第三級(jí)是康復(fù)護(hù)理；第四級(jí)是UCLA醫(yī)院。每一級(jí)我們都有相應(yīng)的解決方案。

天津的項(xiàng)目我們有內(nèi)設(shè)的醫(yī)務(wù)室、康復(fù)大廳；和天津市的醫(yī)院有所合作，打通了綠色通道和急救通道；特聘賈英杰教授做我們的首席健康顧問(wèn)，賈教授在天津是首屈一指的腫瘤、健康管理專(zhuān)家。

Q12:您如何看待養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展？

隨著老齡化的發(fā)展，老年市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展肯定是看好的。現(xiàn)在行業(yè)正趨于理性，也在不斷創(chuàng)新，還有很長(zhǎng)的路要走，包括養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老金融、養(yǎng)老地產(chǎn)等方面都會(huì)迎來(lái)很大發(fā)展。

當(dāng)然，隨著市場(chǎng)的逐漸發(fā)展，大浪淘沙才顯英雄本色，只有哪些踏踏實(shí)實(shí)做好品牌和服務(wù)的企業(yè)才能真正留下來(lái)。所以我認(rèn)為，養(yǎng)老行業(yè)的從業(yè)者、企業(yè)應(yīng)當(dāng)有自己清晰的認(rèn)識(shí)，有所為有所不為。

Q13:這次博覽會(huì)上您要給我們分享養(yǎng)老營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，為何選定這個(gè)主題呢？

一是因?yàn)槟壳案涣V州、天津的項(xiàng)目都在進(jìn)行中，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)，我們?cè)趯?shí)踐中是有一些總結(jié)的；

二是我過(guò)往的工作經(jīng)歷，讓我沉淀下了不少有關(guān)這方面的深入體會(huì)；

三是養(yǎng)老營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)主題涉及如何推廣、怎樣做渠道、如何定位、定價(jià)，這些內(nèi)容都比較落地，也能提煉不少干貨，我也希望自己的分享能夠讓聽(tīng)眾有所觸發(fā)，互相交流經(jīng)驗(yàn)。

《中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)模為7.7萬(wàn)億元，2030年將達(dá)到22.3萬(wàn)億元，2050年將達(dá)到48.52萬(wàn)億元，市場(chǎng)前景廣闊。

隨著養(yǎng)老市場(chǎng)漸趨理性，各大企業(yè)的真正廝殺將日益激烈，以富力為代表的企業(yè)要想成功躋身行業(yè)第一梯隊(duì)，不再只是比拼速度、大手筆，而需要扎扎實(shí)實(shí)，用硬實(shí)力真正做出受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢(shì)打造自己的服務(wù)壁壘。

正如李長(zhǎng)豐所言：“大浪淘沙才顯英雄本色，只有哪些踏踏實(shí)實(shí)做好品牌和服務(wù)的企業(yè)才能真正留下來(lái)。”