大家好,歡迎來到職聊堂,今天職聊堂的老師與大家分享的主題是《大學(xué)畢業(yè)生如何快速融入職場系列課之如何與同事相處》。
我們先來學(xué)習(xí)職場新人傻強(qiáng)的案例:
傻強(qiáng)是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,在現(xiàn)在的公司已工作兩個(gè)月,但和同事關(guān)系一般。除了每天早上問好,下班時(shí)打招呼,其它時(shí)間幾乎都不怎么說話。傻強(qiáng)說,平時(shí),幾個(gè)老員工在一起有說有笑,幾乎都不怎么理她,她很想跟老員工一起聊天,又不知道聊些什么好,感覺老員工對她有些疏遠(yuǎn)。傻強(qiáng)很想和老員工搞好關(guān)系,這樣她上班也會開心點(diǎn),像現(xiàn)在這樣,都是自己做自己的事情,覺得融入不了這個(gè)環(huán)境。因?yàn)槭切氯?,傻?qiáng)很多事情都不會,老員工很少有時(shí)間教她,她想去請教又怕打擾她們,不知該怎么辦?
案例分析:看到這個(gè)案例,老師的腦海里就浮現(xiàn)出一個(gè)職場新人每天坐在自己的辦公桌前惴惴不安的樣子,深深地體會她那種小心翼翼、如履薄冰的心情。且不說是什么樣的環(huán)境造就了這位員工的性格,就她目前的工作狀態(tài)及環(huán)境,我們可以看出這位初入職場的求助者面臨的兩種情況:
第一種情況:老員工對她的態(tài)度。老員工很忙,很少有時(shí)間教她,只是在上下班的時(shí)候象征性地問好,感覺自己被孤立了。
第二種情況:她對老員工的態(tài)度。想主動和老員工溝通,但又不知道聊點(diǎn)什么,還怕打擾她們。
相信,很多踏入職場的大學(xué)畢業(yè)生朋友們都會遇到上面的情況:不知道如何和同事進(jìn)行交流溝通。那么,針對案例中這位職場新人的困惑,職聊堂老師提出:只需做好兩件事,就可學(xué)會輕松與同事相處。
第一件事:對自己要做的事
第二件事:對同事要做的事
我們先學(xué)習(xí)“對自己要做的事”。俗話說:要想改變別人必須先改變自己。那么,要想處理好與同事的關(guān)系,自己要做哪些改變呢?從三個(gè)方面改變自己:
第一個(gè)方面:不隨便給同事“貼標(biāo)簽”。
第二個(gè)方面:謙卑低調(diào),讓同事有優(yōu)越感。
第三個(gè)方面:積極主動、虛心求教。
先來學(xué)習(xí)第一個(gè)方面:不隨便給同事“貼標(biāo)簽”。
事實(shí)上,我們很容易用“貼標(biāo)簽”來判斷一個(gè)人。案例中的傻強(qiáng)不敢嘗試和老員工溝通,以為老員工會拒絕她;在公司里,有些人看到長得漂亮的同事和男老板走得近就說他們關(guān)系不正常;同事升職了,卻酸溜溜地說是因?yàn)樗麜鸟R屁等,都是憑自己的主觀臆斷給別人“貼上了標(biāo)簽”。
研究表明,人們對整體情況的判斷通常建立在某個(gè)專注點(diǎn)上,因此只能看到事情的一小部分,但是很容易將這一小部分視為事情的全部,并對此深信不疑。僅憑自己的主觀意愿去判斷事情的真?zhèn)?,而沒有通過思考、求證自己的結(jié)論是否正確。那么,如何打破“貼標(biāo)簽現(xiàn)象”呢?需要做到以下三點(diǎn):
第一點(diǎn):有意識地思考并敢于嘗試。要學(xué)會用眼睛過濾不真實(shí)的事情,用心去思考事情的真相,對于不確定的事情,要敢于嘗試。案例中的傻強(qiáng)就給自己的判斷貼上了標(biāo)簽:以為老員工在疏遠(yuǎn)她。她應(yīng)該做的是積極主動地找老員工溝通,工作上多請教老員工,慢慢地就會消除個(gè)人心理障礙了。
第二點(diǎn):觀察和了解員工。要從與老員工的接觸中了解每個(gè)人,更有利于找到與自己磁場一致的人去深交,也過濾掉一些與自己價(jià)值觀不同的人,知己知彼才能百戰(zhàn)的。
第三點(diǎn):管住自己的嘴。新到一個(gè)環(huán)境,要少說話多做事,有句話叫“禍從口出”。 剛到廣告公司工作的小張說,自己從入司到現(xiàn)在,每天在職場都小心謹(jǐn)慎,害怕自己說錯話。因?yàn)樵谒齽傔M(jìn)公司時(shí),一個(gè)同事因?yàn)樗较伦h論老板好像對某個(gè)女模特有意思,第二天便被炒了魷魚,從那以后她覺得辦公室總有老板的耳目,再也不敢多說話了。
學(xué)習(xí)了“對自己要做的事”的第一個(gè)方面,我們再來學(xué)習(xí)第二個(gè)方面:謙卑低調(diào),讓同事有優(yōu)越感。
要想成為一個(gè)受同事歡迎的職場人士,就應(yīng)該低調(diào)謙遜,不鋒芒畢露。應(yīng)該適時(shí)地讓同事覺得自己比你更高明。即使你比同事更優(yōu)秀,你也要壓住自己的風(fēng)頭,克制表現(xiàn)的欲望,讓同事有優(yōu)越感,以保持彼此之間的和諧關(guān)系。正如法國哲學(xué)家西法古所說,“如果你想得到仇人,就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越;如果你想得到朋友,就讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?!?/span>
工作中,少不了與同事進(jìn)行合作的機(jī)會。如果你老是讓同事覺得在你面前備受壓抑,抬不起頭來,久而久之,他們不但會拒絕與你合作,而且當(dāng)你需要他們的幫助時(shí),即使他們有能力幫你,也會找借口推辭的。如果你能巧妙地營造讓同事覺得自己很高明的氛圍,同事自然會心情舒暢地與你合作,同時(shí)在心里留下對你的好印象,在你需要的時(shí)候也會鼎力相助。所以,謙虛謹(jǐn)慎是你與同事合作的最佳策略之一。
以上是 “對自己要做的事”的前兩個(gè)方面,接下來我們再學(xué)習(xí)第三個(gè)方面:積極主動、虛心求教。初入職場,要以陽光、樂觀、積極的正能量心態(tài)面對新環(huán)境和新同事。每個(gè)人都喜歡向熱情、真誠的人靠攏,作為職場新人,想贏得同事的好感,要做到以下三點(diǎn):
第一點(diǎn):微笑是溝通的法寶。和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時(shí),一定要有眼神交流。另外一定要記住每位同事姓名,不光知道讀音,還要會寫。每天打招呼刷存在感。微笑是打怪的萬用魔法,增加好感度。
第二點(diǎn):積極參加集體活動。在閑暇之余,與同事們一起出去娛樂,比如唱歌、郊游、跳舞、泡吧等等。這不僅能彼此增進(jìn)了解,也能讓你獲得更多的快樂和放松,更有助于培養(yǎng)一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
第三點(diǎn):虛心求教。新到一個(gè)單位,對單位對情況不太了解,做工作容易犯錯。在做工作前,多向老員工請教,把自己的工作思路說給他們聽,聽取他們的意見。因?yàn)槔蠁T工對領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格比較了解,他們知道領(lǐng)導(dǎo)想要的答案。
以上學(xué)習(xí)的是“對自己要做的事”,接下來我們再來學(xué)習(xí)“對同事要做的事”。共分為三個(gè)方面:
第一個(gè)方面:接納、鼓勵、贊美
第二個(gè)方面:真誠待人
第三個(gè)方面:學(xué)會拒絕,有邊界意識
先學(xué)習(xí)“對同事要做的事”的第一個(gè)方面:接納、鼓勵、贊美,共有三點(diǎn):
第一點(diǎn):客觀地看待同事的優(yōu)點(diǎn)和長處。其實(shí),只要你敞開胸懷,你就會發(fā)現(xiàn),雖然人無完人,但任何同事也絕不會是一無是處。當(dāng)你懂得欣賞同事的優(yōu)點(diǎn)和長處,就能讓身邊的同事快樂,讓自己幸福,就能擁有良好的人脈,也能成為一個(gè)受同事歡迎的職場人士。
第二點(diǎn):學(xué)會鼓勵。當(dāng)同事因?yàn)橐患滦那椴鄹狻⒕趩实臅r(shí)候,要學(xué)會用行動去關(guān)心、鼓勵他。例如:主動給她遞上一杯熱水或替她訂一份可口的午餐,這些小細(xì)節(jié)不但會讓你和同事的關(guān)系變得融洽,說不定還會讓你收獲真誠的友誼。
第三點(diǎn):不要吝嗇自己的贊美。當(dāng)你的同事表現(xiàn)優(yōu)秀的時(shí)候,不要小肚雞腸地說:“有什么了不起的?那種小事誰都可以做?!边@種狹隘的想法只會妨礙自己的進(jìn)步,與同事之間的隔閡。
學(xué)習(xí)了“對同事要做的事”的第一個(gè)方面,接下來學(xué)習(xí)第二個(gè)方面:真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙,因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
學(xué)習(xí)了“對同事要做的事”的前兩個(gè)方面,接下來學(xué)習(xí)第三個(gè)方面:學(xué)會拒絕,有邊界意識
新到一個(gè)環(huán)境,要分清工作的主次,“打鐵還需自身硬”,先把本職工作做好,再去幫助同事去做其它的事情。做到以下三點(diǎn):
第一點(diǎn):做好自己的本職工作是重中之重。無論你溝通能力有多強(qiáng),人際關(guān)系有多好,如果你光說不做,能力既得不到提升,又得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,最終給同事留下一個(gè)“花架子”印象,在單位也是干不長的。
第二點(diǎn):幫助別人要有“度”。記得有這樣一個(gè)故事:有一個(gè)人,在上班的途中每次都會給一個(gè)乞討者五元錢。有一次,他沒有五元的零錢了,就給了那個(gè)乞討者1元。那個(gè)乞討者怒氣沖沖地揪著這他的衣領(lǐng),不依不饒地說:“為什么以前每次都是給我5元,這次就給我1元,太小氣了吧!”這個(gè)故事說明人都是私自的、有貪念的,事事都如意,一次不如意時(shí)他也不會考慮自身的原因,反而會責(zé)怪到對方。因此,做什么事都要有節(jié)制,有邊界,一味的順從反而得不償失。
第三點(diǎn):言必信,行必果。答應(yīng)同事的事情,要有把握辦到。沒有把握辦的事情,要和對方說清原因,不能逞能,要做一個(gè)言而有信的人!
好了,以上是今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。現(xiàn)在,我們一起回顧一下今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,共有四個(gè)方面:
1、通過一個(gè)案例分析與同事相處時(shí)存在的問題;
2、從“對自己要做的事、對同事要做的事”兩個(gè)方面來闡述與同事相處的辦法。
3、從不隨便給同事“貼標(biāo)簽”、謙卑低調(diào),讓同事有優(yōu)越感、積極主動、虛心求教”三個(gè)方面闡述“對自己要做的事”。
4、從“接納、鼓勵、贊美;真誠待人;學(xué)會拒絕,有邊界意識”三個(gè)方面闡述“對同事要做的事。
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