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2019.04.10
?對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),只有將客戶(hù)的心理摸透徹,才能夠真正地突破他們的防御底線(xiàn),一步步擊垮他們,直至訂單成交。今天小編將給大家說(shuō)說(shuō)幾種關(guān)于成交的攻心術(shù),希望能夠幫助到大家。
快速找到興趣點(diǎn)
在與客戶(hù)的交談中,一定要在短時(shí)間內(nèi),摸清對(duì)方的喜好,找到屬于你們的共同點(diǎn),只有這樣才能夠?qū)⒃?huà)題延長(zhǎng),也不至于讓客戶(hù)反感。
牢記產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)
作為一個(gè)銷(xiāo)售員,如果對(duì)于自己的產(chǎn)品都一知半解,那么在遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候,只能給客戶(hù)留下不專(zhuān)業(yè)的印象,可想而知的成單機(jī)會(huì)更加渺茫。
全面了解客戶(hù)需求
只有了解客戶(hù)需求,才能夠根據(jù)客戶(hù)的需求,針對(duì)性地提出產(chǎn)品解決方案,也才能夠吸引客戶(hù)的注意力,讓客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。
闡述產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
在客戶(hù)面前,你一定要找準(zhǔn)機(jī)會(huì),向客戶(hù)介紹自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)所在,也就是產(chǎn)品的價(jià)值,再結(jié)合客戶(hù)的需求,找出相應(yīng)的產(chǎn)品解決方案,讓客戶(hù)動(dòng)搖購(gòu)買(mǎi)的心思。
備用銷(xiāo)售攻略
在攻克一個(gè)客戶(hù)時(shí),一定要準(zhǔn)備兩套的銷(xiāo)售方案,在第一套方案效果不佳時(shí),然后在最后呈現(xiàn)第二套,以表示你對(duì)客戶(hù)的真心,從心感動(dòng)客戶(hù)。
真誠(chéng)溝通
在利益面前,真誠(chéng)的銷(xiāo)售員才是能夠打動(dòng)客戶(hù)的那一個(gè),也只有通過(guò)真誠(chéng)的交流和溝通,才能夠打消客戶(hù)的疑慮,接受你的人同時(shí),也就接受了你銷(xiāo)售的一切。
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